Déçue de n'avoir pu récupérer ma commande faite sur internet due au fait d'une rupture de stock. Commande annulée obligée de me rendre au magasin de dammarrie les lys pour trouver mon papier thermique... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Service efficace et professionnel. L’équipe est réactive, à l’écoute des besoins et assure un travail soigné. Les prestations (impression, numérisation, mise en page, etc.) sont réalisées avec série... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Réservation faite via le site. Tout était prêt en temps et en heure. Certains articles que j’avais réservés n’étaient plus en stock. Ils m’ont donc appelé pour savoir si je souhaitais être remboursée... Leggi di più
L'azienda ha risposto
A chaque visite, j'ai été accueilli avec chaleur et sourire, ce qui a immédiatement mis à l'aise. Le personnel est toujours disponible et attentif à mes demandes. Que ce soit pour de petits achats de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
2-4 Rue Gustave Eiffel, 77170, Brie-Comte-Robert, RN, Francia
- 01 64 88 13 95
Petits prix, grandes idées !
4,3
Eccellente
463 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Service efficace et professionnel
Service efficace et professionnel. L’équipe est réactive, à l’écoute des besoins et assure un travail soigné. Les prestations (impression, numérisation, mise en page, etc.) sont réalisées avec sérieux et qualité. Je recommande ce service pour toute demande administrative ou bureautique.
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame Mecene,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et le sérieux des prestations proposées en magasin.
Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour répondre efficacement à vos besoins administratifs et bureautiques avec rigueur et attention.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Commande annulée
Déçue de n'avoir pu récupérer ma commande faite sur internet due au fait d'une rupture de stock. Commande annulée obligée de me rendre au magasin de dammarrie les lys pour trouver mon papier thermique. Sinon bon accueil commande remboursée.
20 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame Dael,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande, lié à une indisponibilité de stock.
Nous comprenons que cette situation ait nécessité un déplacement supplémentaire et en sommes navrés.
Nous sommes toutefois heureux de constater que l’accueil en magasin ainsi que la prise en charge de votre remboursement ont été appréciés.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer le suivi de nos stocks ainsi que l’information donnée à nos clients lors des commandes en ligne.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
commande en ligne
commande en ligne
facile, rapide.
sur place magasin parfait avec un grand choix
accueil agréable, et conseil au top
10 febbraio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame Hernandez,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service click & collect ainsi que notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le choix proposé pour nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Produit disponible en stock sur le site…
Produit disponible en stock sur le site mais au final pas dispo...appel pour prévenir mais bon pas top...
13 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Riberpray,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la disponibilité indiquée en ligne n’ait pas été conforme à la réalité en magasin et que cela ait impacté votre expérience.
Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour assurer une information fiable, mais des écarts peuvent parfois survenir, et nous regrettons que cela ait été le cas pour votre commande.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Bon accueil
Bon accueil. Bonne prise en charge. Produit conforme à la commande. Bon service.
12 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de la prise en charge par nos collaborateurs.
Nous sommes également heureux que le produit corresponde à votre commande et que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Luc,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que le traitement de votre commande a été rapide et efficace et que vous avez été satisfait de notre service.
Nos collaborateurs s’engagent chaque jour à vous offrir une prise en charge soignée et réactive.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Impeccable comme d'habitude
Parfait depuis la commande sur le site jusqu'à la récupération rapide du produit en magasin.
Personnel aimable et disponible
3 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande en ligne et la récupération en magasin se sont déroulées rapidement et sans encombre, et que nos collaborateurs ont su vous accueillir avec amabilité et disponibilité.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à continuer à offrir un service attentif et de qualité à chaque visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Martin,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive et que l’accueil de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes.
La convivialité et le professionnalisme de nos collaborateurs sont essentiels pour nous, et votre retour positif est très apprécié.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Stock non mis à jour
Stock non mis à jour , commande payée et ne pouvant être honorée .
À ce jour je suis toujours en attente de voir apparaître le remboursement sur mon compte !
19 febbraio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas pu être honorée et que vous êtes toujours en attente de votre remboursement.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin de vérifier et accélérer le traitement de votre remboursement.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
une équipe sympatique et un grand choix…
une équipe sympatique et un grand choix d articles
10 dicembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Decoux,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil assuré par notre collaborateur ainsi que la variété des articles disponibles ont répondu à vos attentes.
Votre retour valorise le travail de toute l’équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Pratique et rapide
Commande passé en ligne collecte rapide et aucun oublis tout va bien.
18 dicembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour encourageant.
Nous sommes ravis que notre service click & collect ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Commande en ligne simple et rapide
Commande en ligne simple et rapide
Récupération en magasin simple et rapide
En un mot Parfait !
13 dicembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Chambeyron,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en ligne ainsi que le retrait en magasin se sont déroulées de manière fluide.
Notre équipe met tout en œuvre pour proposer un service efficace et agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Commande non disponibe
Ma commande devait être disponible le mardi (suivi de livraison de votre part), malheureusement, je l'ai eu le jeudi. Un déplacement inutile pour aller récupérer cette commande!!!
4 dicembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Valles,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été disponible à la date annoncée et que vous avez dû vous déplacer sans pouvoir la récupérer.
Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et ce type de situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons vous donner.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Arens,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé sans difficulté et que votre commande était prête à temps.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service simple et efficace.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
_
Bonne expérience
Bonjour,
Un excellent et large choix de produits de bureau. Juste un petit bémol, 1 des produits commandés sur internet était indiqué disponible mais en réalité il ne l'était pas et il a fallu attendre une dizaine de jours pour l'appro. Dans le cas présent ce n'était pas gênant (recharge Exatime 2026).
12 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Delaporte,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété et le choix de nos produits de bureau.
Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité de l’un des articles commandés en ligne et faisons notre possible pour que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Passage de commande sur le site
Passage de commande sur le site internet facile et rapide, un peu d'attente au moment du retrait mais sinon tout s'est très bien passé.
10 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que la commande en ligne ait été facile et rapide, et que votre expérience globale ait été satisfaisante malgré un léger temps d’attente au moment du retrait.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats et rendre votre passage en magasin encore plus fluide.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
C était très bien j ai récupéré mon…
C était très bien j ai récupéré mon produit sans problème
3 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame Boileau,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu récupérer votre produit facilement et sans problème.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé d’apprendre que l’article que vous aviez commandé n’était finalement pas disponible, entraînant son remboursement.
Nous allons rappeler à nos collaborateurs l’importance de la mise à jour des stocks afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’un prochain achat.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Accueil téléphonique
Accueil téléphonique
Accueil physique
Précision des explications
Rapidité
👍🏾
6 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil téléphonique et en magasin, ainsi que la précision des explications et la rapidité de notre service, ont rendu votre expérience agréable.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains achats.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.