Bonjour, La responsable du rayon papeterie de Bureau Vallée Agen, m'a téléphoné suite à mon avis défavorable . Elle m'a gentiment expliqué le fonctionnement des commandes des agendas. Et m'a propo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeParc O’Green, 2 Allée Joseph Lacroix "Lamothe Magnac", 47550 Boé, RSW, FR
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Scopri cosa dicono le persone
signaler le point retait car j ai attendu en caisse pour rien et ouvrir 2 caisses lorsqu il y aune file d attente surtout en ce moment de rentree scolaire
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Nous sommes allées dans le bureau vallée boé pour imprimer des flyers et des chèques cadeaux. Nicolas, Célia et Lucie ont été de très bons conseils, agréables, professionnels avec une pointe d'hum... Leggi di più
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Commande rapide et soigné. Chaque année je passe commande chez eux ou j'achète directement au magasin. Jamais déçu. Prix abordable .
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Boé (Agen)
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Parc O’Green, 2 Allée Joseph Lacroix "Lamothe Magnac", 47550, Boé, RSW, Francia
- 05 53 66 68 13
Les p'tits prix PROS
4,5
Eccellente
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Bon accueil
Toujours satisfaite de mes passages ou commandes dans ce magasin. Je viens souvent au service ''impression'' j'y suis bien accueillie. Merci.
22 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos passages et commandes dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que notre service ''impression'' vous a apporté satisfaction et un accueil chaleureux. Votre fidélité est notre plus belle récompense.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe d'Agen
Équipe toujours a l'écoute.
13 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Vincent Le Dréo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et rester à votre écoute. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Agen
Favorable
Je n'ai pas mis le maximum d étoiles car il m'avait été indiqué par mail que ma commande était disponible en magasin( samedi)alors qu'il n en était rien. Il a fallu que je revienne la récupérer à partir de lundi.
Par contre l'accueil en magasin a été parfait .
12 dicembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Mme PLANA,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant la disponibilité de votre commande. Nous comprenons que cela a pu causer des désagréments et nous allons veiller à améliorer notre communication à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience sans fausse note.
Loïc Fillol
Directeur.
Je suis venu retirer un produit
Je suis venu retirer un produit. Personnel aimable et dispo
1 dicembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Agen
Professionnalisme du vendeur
10 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Rien a dire tout a ete fait rapidement…
Rien a dire tout a ete fait rapidement et Bien organiser
15 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et bien organisé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Agen
Commande prête à l'heure et gentillesse…
Commande prête à l'heure et gentillesse des employées.
1 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Monsieur Piazzon,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande ait été prête à temps et que nos collaboratrices aient su vous accueillir avec gentillesse.
Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Bernard SZYMANSKI,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et simple. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Agen
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Pierre DUARTE,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin de pouvoir obtenir la note de 5/5 peut être ;)
Nicolas
Responsable magasin
Bureau Vallée Boé services et contact…
Bureau Vallée Boé services et contact client aux photocopies déplorables. Je n'y retournerai plus !
9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nos services et notre accueil n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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On m à téléphone pour me dire que l…
On m à téléphone pour me dire que l imprimante que j avais commandé via internet n était plus disponible. On m a proposé un autre modèle similaire.
Les vendeurs ont été vraiment charmants.
La jeune fille en caisse, m a même conseillé de ramener mes cartouches vides en magasin pour avoir un bon d avoir.
Je suis très satisfaite de mon achat et des personnes qui m ont servies très aimables.
4 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Mélinda POIRIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes, même dans une situation imprévue.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour profiter de votre bon d'avoir et découvrir nos autres offres.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de Agen
J'ai commandé par internet pour…
J'ai commandé par internet pour m'éviter de monter à Agen et que ce soit rapide. Malheureusement j'ai du me déplacer et ma commande internet n'a pas bien fonctionné, car le site de disponibilité des produits n'est pas à jour par rapport au magasin.
3 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Elodie Gerlero,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande en ligne et que cela vous a contraint à vous déplacer. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre site pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Il est vrai que les stocks sont juste mais les choix des coloris ne le sont pas
A ce jours je vous ai trouvé une solution afin de vous satisfaire au mieux. Les classeurs de couleurs sont bien en commande
Nous vous contactons dès que nous recevons la marchandise
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt lors de votre retrait de commande !
Nicolas
Responsable Bureau Vallée Agen/Boé
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Madame Labroquere,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et nos tarifs avantageux.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Personne a l accueil pas très agréable…
Personne a l accueil pas très agréable je ne reviendrai pas dans ce magasin
7 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Madame Paillex,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience de nos clients et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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La commande a été traitée en un temps…
La commande a été traitée en un temps records et en plus avec le sourire!!! Super service
5 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
À très bientôt dans notre établissement !
Loïc,
Bureau Vallée de Boé
J’avais passé une commande en ligne…
J’avais passé une commande en ligne avec une heure précise de retrait. En appelant le magasin, on m’a simplement dit que ma commande n’était pas prête et qu’elle ne le serait que le lendemain.
3 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas prête comme convenu. Cela ne reflète pas nos standards de service, et nous comprenons votre frustration. Nous allons examiner cette situation afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Boé
Il manquait des articles à ma commande
Il manquait des articles à ma commande, qu'on m'a proposé gentiment d'échanger pour ceux pouvant être remplacés. Sauf que certaines références n'étaient plus du tout disponibles et on devait me rembourser. Le remboursement a bien été effectué, équipe sérieuse
29 agosto 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous proposer une solution adaptée malgré l’indisponibilité de certains articles.
Nous mettons un point d’honneur à gérer ce type de situation avec sérieux et transparence.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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personnel sympathique et de très bon…
personnel sympathique et de très bon conseil. Je suis cliente depuis longtemps. Bravo pour le personnel.
25 agosto 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un immense plaisir de savoir que notre personnel vous a apporté satisfaction grâce à leur sympathie et leurs conseils avisés. Votre fidélité en tant que cliente est très appréciée et nous sommes ravis de vous compter parmi nous depuis si longtemps. Bravo à notre équipe qui s’efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Loïc et son équipe.
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Arlete Gomes de Siqueira,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre validation nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt,
L'équipe de Agen
Accueil professionnel et pas d'attente
Accueil professionnel et pas d'attente. Personnel disponible et professionnel même un jour de grande affluence !
26 agosto 2025
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Ginette TARRIT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme, même lors de journées chargées. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Agen
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