Bonjour, La responsable du rayon papeterie de Bureau Vallée Agen, m'a téléphoné suite à mon avis défavorable . Elle m'a gentiment expliqué le fonctionnement des commandes des agendas. Et m'a propo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeParc O’Green, 2 Allée Joseph Lacroix "Lamothe Magnac", 47550 Boé, RSW, FR
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
signaler le point retait car j ai attendu en caisse pour rien et ouvrir 2 caisses lorsqu il y aune file d attente surtout en ce moment de rentree scolaire
L'azienda ha risposto
Nous sommes allées dans le bureau vallée boé pour imprimer des flyers et des chèques cadeaux. Nicolas, Célia et Lucie ont été de très bons conseils, agréables, professionnels avec une pointe d'hum... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Commande rapide et soigné. Chaque année je passe commande chez eux ou j'achète directement au magasin. Jamais déçu. Prix abordable .
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Boé (Agen)
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Parc O’Green, 2 Allée Joseph Lacroix "Lamothe Magnac", 47550, Boé, RSW, Francia
- 05 53 66 68 13
Les p'tits prix PROS
4,5
Eccellente
287 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
la politique du changement est un mensonge
Tout était correct avec la commande en ligne, mais ils ont une politique de remplacement et de retour de 30 jours. Je suis allé changer la blouse au magasin de Saint Jean de Luz, ils m'ont facturé 6 euros de plus pour la blouse. J'ai essayé de contacter le service client, jusqu'à aujourd'hui je n'ai eu aucune nouvelle.
5 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre établissement "Agen". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre politique de remplacement et de retour dans un autre magasin.... Votre avis est important, je transmets au service client ainsi qu'au magasin de St Jean de Luz.
Nous serions reconnaissants que vous retiriez votre avis google sur le magasin d'Agen car nous n'avons pas effectué ce retour ici, cela nous pénalise... Merci d'avance
L'équipe d'Agen
Achat cartable
Super achat facile en ligne et très bon rapport qualité prix et design d'un cartable !
23 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Aurélie,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Agen et de savoir que votre achat en ligne s'est déroulé de manière simple. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix et le design du cartable que vous avez choisi.
Merci pour votre confiance et votre retour positif !
L'équipe de Agen
Rentrée scolaire
Excellent , j'ai été super contente pour la liste. Je vous remercie énormément
28 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Aurélie COVET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été super contente de votre expérience à l'établissement Agen. Merci infiniment pour votre soutien et votre gentillesse.
L'équipe de Agen
Fournitures scolaires
Malgré mon mauvais choix de magasin, le magasin de Boe a été très réactif et a pu le livrer a temps pour la rentrée de mes enfants.. Un grand merci à eux..
22 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour LUDOVIC GNANHOUA,
Nous sommes ravis d'apprendre que malgré votre mauvais choix, notre équipe de Boe a su être réactive et vous livrer à temps pour la rentrée de vos enfants. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe.
L'équipe de Agen
stylo 4 couleurs bic pastel
Commande arrivé avec 1 jour de retard par rapport a la date indiqué lors de la commande. Sinon rien a redire.
20 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Marie-Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement à Agen. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est globalement bien passée malgré le léger retard. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous ferons tout notre possible pour améliorer la ponctualité de nos livraisons à l'avenir.
Merci encore pour votre retour et votre compréhension.
L'équipe de Agen
Large choix de produits
Large choix de produits, prix, et équipe toujours à disposition et aimable.
5 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre large choix de produits, nos prix attractifs et notre équipe toujours disponible et aimable. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Agen
Bonjour très déçu du site pour la…
Bonjour très déçu du site pour la première fois que je commande je devais recevoir ma commande sur 24 heures et ça va faire presque une semaine que j'attends et toujours pas livré
5 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Paola Groux,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement "Agen" a été décevante. Votre retour est précieux pour nous et nous vous présentons nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande.
Mais en effet Il s'agissait d'un disfonctionnement service de livraison Chronopost qui a déclaré "n'habitant pas à la bonne adresse" alors que celle ci est très clairement notifiée
Comme vu au téléphone avec Chronopost et vous même hier vous devez recevoir la marchandise dans les plus bref délais
Cordialement,
L'équipe de Agen
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le suivi que nous vous avons offert. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Agen
Plusieurs fois que j'ai effectué des…
Plusieurs fois que j'ai effectué des achats et toujours le personnel de Bureau vallée d'Agen est de bon conseils. Rapidement orienter, conseillers rien a redire.
1 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Pascal,
Nous tenions a vous remercier pour cet avis très positif.
Merci de rester fidèle à notre magasin de Boé.
L'équipe est fière de recevoir cet avis. Merci pour tout.
Reste à relever le challenge pour atteindre la 5ème et dernière étoile :)
Bien cordialement,
L'équipe de Agen
collaboration efficace de l'équipe lors…
collaboration efficace de l'équipe lors de la livraison
23 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour BERNARD VACHER,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la collaboration efficace de notre équipe lors de la livraison.
Loïc Fillol
Directeur.
Sérieux
Sérieux, rapide, articles bien emballés, des tarifs très compétitifs
Je recommande
16 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Mr nicolas LANARDE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
Loïc Fillol
Directeur.
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour BRUEL Julien,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement à Agen. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été parfaite, tant au niveau du produit que de la livraison.
L'équipe de Agen
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Marie Christine Roufineau,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité, le large choix offert et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Agen
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour ,
Nous sommes ravis de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes de manière parfaite et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Agen
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Janick Lamolie,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre établissement Agen. Nous sommes ravis que notre initiative vous ait plu. Votre note de 5/5 est une véritable récompense pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Agen
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Melanie Kuhn,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Agen". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, le service impeccable et la diversité des choix proposés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Agen
Commande en ligne parfaite
3 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite concernant votre commande en ligne. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Loïc
Directeur.
Super expérience
Super expérience, surtout un gain de temps quand on travaille toute la semaine et que le samedi on veux éviter le monde
Envoie rapide
1 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Elodie ,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre magasin ! Nous sommes heureux que vous ayez passé une superbe expérience et que notre service ait pu vous faire gagner du temps, surtout lors de vos visites le samedi pour éviter la foule.
Loïc de Bureau Vallée Boé.
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux concernant notre magasin Bureau Vallée à Boé. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et que vous ayez apprécié la livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Loïc de Bureau Vallée Boé.
Commande à rédiger en précisant…
Commande à rédiger en précisant nettement l article choisi.facture claire et nette.livraison à domicile rapide.( et pour mon cas livraison gratuite en fonction de la somme dépensée
30 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Mme Torres,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur votre expérience avec notre magasin ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été à la hauteur de vos attentes, avec une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Loïc
Directeur.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.