J’ai commandé un produit qui n’était en fait plus disponible. On vous appelle pour vous prévenir et proposer une solution alternative. Le produit est disponible pour retirer 24 heures après et on... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sede5 avenue du Marechal Lattre de Tassigny, ZA Pierre Blanche, 1200 Valserhône, RRA, FR
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Bonjour, Le colis aurait dû être livré par Chronopost le samedi 27 Avril ! Il est arrivé en mauvais état le mardi 29 Avril ! Heureusement, que les frais de livraison étaient offert et que la marchand... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Le meuble commandé est arrivé chez moi cassé (je ne l'ai constaté que lors du déballage) Bureau Vallée a tout de suite accepté de le remplacer et je les remercie de leur confiance et de la rapidité de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Toujours du choix. Commande la liste scolaire sur internet juste à venir la retirer en magasin si il m'a que un article on vous appelle pour le changer .je recommande
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
5 avenue du Marechal Lattre de Tassigny, ZA Pierre Blanche, 1200, Valserhône, RRA, Francia
- 04 50 59 07 48
Les p'tits prix PROS
4,6
Eccellente
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J’ai bien reçu votre commande mais avec…
J’ai bien reçu votre commande mais avec 2 semaines de retard
On m’a dit qu’il manquait le nom et le no de ma rue.
On m’a téléphoné et j’ai donné l’information manquante
Merci
20 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour LAURENT SCHMID,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Très bon magasin !
24 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Benjamin,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Tres arrangeants
Ont accepté de m'envoyer ma commande (un agenda) par courrier postal via le facteur. Je souhaitais boycotter le recours à un transporteur privé (coût carbone du transport). Merci !
1 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Me Elodie DAVID,
nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre souhait.
bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Envoie des produits non conformes à…
Envoie des produits non conformes à ceux commander
29 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Me Jeanne MILIOTO,
nous trouvons votre commentaire particulièrement sévère et injuste.
sur l'ensemble des produits que vous nous avez commandé, 3 articles ont été modifiés.
L'agenda en rupture de stock qui vous a été rapidement remboursé. les 6 intercalaires 6 positions de marque ESSELTE que nous avons remplacés à l'identique mais de marque EXACOMPTA, et le porte vue de 40 vues de marque OXFORD de couleurs assorties (épuisé) qui vous a été mis en couleurs pastelles.
nous avons donc tout fait pour essayer de vous apporter satisfaction.
Nous regrettons que malgré nos efforts, cela n'ai pas eu d'effet positif auprès de vous.
Dommage, peut être auriez vous pu nous contacter pour échanger sur votre insatisfaction, plutôt que de nous mettre une note et un commentaire dégradant qui affectent notre personnel.
bonne journée
Michel DE SOUZA / Gérant
Bonjour,juste dire merci.
Bonjour,juste dire merci.
En effet,nous avons fait de très bons achats,à des prix satisfaisants. Dieu merci,toute l'équipe de bureau vallée de Bellegarde sur valserine,soyez bénis.
27 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentillesse à notre égard. Notre équipe est très sensible à votre commentaire et vous en remercie.
au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Parfait !
Commande passée la veille, disponible dans l’après midi, tous les articles disponibles, tout est parfait !
4 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Fred,
heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction, et merci de votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement
cordialement
l'équipe Bureau Vallée Bellegarde
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour ALIX,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
RAS Personnel très sympa et à l'écoute.
15 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Mr LERGES,
nous vous remercions pour votre compliment à l'égard de notre équipe Bureau Vallée Bellegarde. Nul doute que cela leur fait chaud au cœur.
au plaisir de vous revoir prochainement
la direction Bureau Vallée Bellegarde
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Madame Mélina,
merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Parfait
Parfait, rien à dire.
Le service click and collect est pratique, les prix ne sont pas excessifs et il y a du choix.
Accueil chaleureux,
Très bonne expérience pour ma part.
8 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Maeva,
Merci beaucoup pour votre avis qui fait chaud au cœur de toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Equipe sympa et disponible je recommande
14 aprile 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Très bonne réactivité de BV mais…
Très bonne réactivité de BV mais livraison chronopost déplorable:
Le livreur ne s’est même pas manifesté alors que nous étions présents à l’heure prévue. Pas de message concernant la mise à disposition en point relais. Colis déposé au point relais de Culoz (10 km fermé de mercredi à dimanche) alors qu’il y a un point relais à Seyssel (4 km)
Cordialement
21 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Mr FALCONNIER Jean François,
nous vous remercions de votre appréciation concernant notre magasin Bureau Vallée Bellegarde. Nous sommes désolés du dysfonctionnement de Chronopost. Nous leur transmettons votre commentaire en espérant que cela contribuera à leur amélioration de service.
bonne journée
l'équipe Bureau Vallée Bellegarde
J'ai commandé sur internet
J'ai commandé sur internet, j'ai demandé à disposer du matériel disponible et de récupérer le reste plus tard. Le magasin m'a rappelé pour me dire que c'était bon mais que les derniers éléments étaient en rupture de stock et que vu la conjoncture il n'y aurait pas de réapprovisionnement et m'a proposé d'autres modèles. Rapide et efficace.
18 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour C. GATEAU,
merci pour votre commentaire. On a fait au mieux pour vous apporter le service et la satisfaction dans le contexte international d'approvisionnement plus que perturbé par 2 ans de covid et la guerre en UKRAINE désormais.
cordialement
l'équipe Bureau Vallée Bellegarde
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Great place to buy office supply
Great place to buy office supply. My purchase was delivered promptly and the products are high quality. Very happy.
9 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Mr K.Baran,
Thank you for your positive comment which encourages our team.
The direction
Avis
Matériel bien reçu malgré un petit problème de logistique (reçu 2 jours plus tard que prévu), sans gravité. Livreur aimable et serviable. Le matériel convient parfaitement à mes attentes, facilité d'installation et performant.
1 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Jean Claude,
nous sommes désolés du désagrément logistique. Nous espérons toutefois que Bureau Vallée Bellegarde conserve toute votre confiance.
cordialement
l'équipe Bureau Vallée
Livraison rapide et très bon suivi de…
Livraison rapide et très bon suivi de la commande. Commande complète et correspondant au catalogue en ligne.
9 febbraio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Me GONZALES,
nous sommes très heureux de vous avoir apporté toute satisfaction.
Et merci pour votre commentaire encourageant.
toute l'équipe Bureau Vallée Bellegarde vous souhaite une très bonne journée
Bon contact répons vite à mes attentes
21 febbraio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour De Tiago,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Cartouche reçu rapidement très contente…commande
Cartouche reçu rapidement très contente de votre site je le recommande
21 febbraio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
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