Nickel au niveau des articles des modalités et du remboursement Par contre j'ai dû faire 60 kms pour récupérer ma commande car je n'avais pas reçu le code pour la récupérer. Alors que j'avais dû ch... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Toutjours très satisfait de me rendre à bureau vallée à Bailleul. Le magasin est bien rangé, agréable. Le personnel au top. Toujours disponible et agréable. Je recommande bureau vallée pour prep... Leggi di più
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Réactivité et proposition d'une solution suite à une rupture de stock d'un article de ma commande. Et toujours la rapidité de retrait. 🥳
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Bonjour , nous somme venus samedi après midi pour des renseignements et imprimer des documents Nous avons eu Adeline qui a était très sympa , super agréable et à l’écoute Ça fait plaisir de voir... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Bailleul
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Parc du Nouveau Monde, Route de STEENWERCK, 59270, Bailleul, RN, Francia
- 03 28 44 41 85
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Eccellente
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Très belle expérience
Super je recommande tarifs livraison du lendemain superbe et première expérience je recommande
6 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Mina,
Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience avec notre établissement Bailleul a été superbe, et que vous avez apprécié nos tarifs et la livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
L'équipe de Bailleul
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour crombecq,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service. Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Bailleul
Je suis très satisfaite pour les achats…
Je suis très satisfaite pour les achats scolaire je recommande
17 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Delphine Delay,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul.
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Thopau,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Bailleul" ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée plus rapidement que prévu et que vous ayez apprécié nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Bailleul
Taille très bien
Taille très bien . Facilite de commande et livraison rapide en point relais
23 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Mme DELANNOYE Kathy,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement "Bailleul". Nous sommes ravis de savoir que la taille vous convient parfaitement, que la commande est facile et que la livraison en point relais est rapide.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bailleul !
L'équipe de Bailleul
Serviable et nous tien bien informé
3 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Thic,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Bailleul". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe serviable et bien informée. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
L'équipe de Bailleul
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Pamela,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Bailleul". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service sérieux et rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Bailleul
Je n'est pas même été prévenu qu'il y…
Je n'est pas même été prévenu qu'il y avait rupture d'une des choses que j'avais dans ma commande,donc ma commande a été retardé a l'envoi,j'ai dû moi même téléphoner pour le savoir.
19 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Mlle djamella latioui,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de la rupture d'un élément de votre commande. Nous comprenons que cela a entraîné un retard dans l'envoi de votre commande et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre feedback est important pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre communication en cas de rupture de stock à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Bailleul
Commande fournitures scolaires
Aisance pour commande sur le site web, très bonne prise en charge de la commande, petit bémol sur les délais de livraison, et un changement du site de livraison sans l'avis du client
18 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour claude CHOVINO,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre expérience avec notre établissement "Bailleul". Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'aisance pour commander sur notre site web et que la prise en charge de votre commande a été très bonne. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré un petit bémol concernant les délais de livraison ainsi que le changement du site de livraison sans votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.
En espérant vous revoir bientôt chez Bailleul.
L'équipe de Bailleul
J'ai effectué un click and collect et…
J'ai effectué un click and collect et j'ai été vite servie à la caisse du magasin.
20 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Claire,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement "Bailleul" ! Nous sommes ravis que votre expérience en click and collect ait été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Bien cordialement,
L'équipe de Bailleul
M'a contactée pour être sûre d'envoyer…
M'a contactée pour être sûre d'envoyer le bon article. Très pro.
10 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Florence Guidamour,
Merci infiniment pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement "Bailleul" ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en vous aidant à choisir le bon article. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes très heureux de lire votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir bientôt à Bailleul !
L'équipe de Bailleul
Madame
Madame, Monsieur,
La couleur de certains cahiers n’a pas été respectée alors que c’est une demande de l’école.
J’ai envoyé un mail pour changer les cahiers mais personne ne m’a répondu.
Bien cordialement,
Mme Bouillé
8 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Mme Bouillé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant la couleur des cahiers. Si cela concerne la référence 79434161, après vérification, aucunes couleurs n'a été mentionnées.
Nous allons nous assurer que cette demande soit traitée dans les plus brefs délais n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 03.28.44.41.85 afin de trouver une solution à votre problème
Bien cordialement,
L'équipe de Bailleul
Commande longue
Commande longue, article plus dispo et article commandé différent de celui reçu et évidement à leur avantage
Je ne recommanderai plus chez eux
5 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Caroline Duconseil,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et prenons note de vos remarques concernant la commande longue, les articles non disponibles et les erreurs de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
L'équipe de Bailleul
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Marie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les produits que vous aviez commandés et que votre commande a été annulée. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos retours pour nous améliorer.
L'équipe de Bailleul
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul.
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Christine ASSEMAN,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était prête et que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Bailleul
100 % remboursé
J’ai profité de l’opération 100% remboursé. J’ai commandé les articles en ligne et j’ai récupéré ma commande en magasin, ce qui est simple et pratique !
5 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour CAPUCINE SURMAY,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement Bailleul. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'opération 100% remboursé et que vous avez trouvé le processus de commande en ligne et de retrait en magasin simple et pratique.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bailleul.
L'équipe de Bailleul
Très satisfaite de la disponibilité des…
Très satisfaite de la disponibilité des produits et de la réception de ceux ci.
Les 100% remboursés me conviennent si il n'y a pas de bons d'achat. Là c'était très bien ! Merci à Bureau Vallée de proposer cette opération ! Bravo !
1 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour MYRIAM BEREHOUC,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement et sommes ravis de lire que vous avez été très satisfait de la disponibilité des produits et de la réception de votre commande.
Nous sommes également heureux de savoir que l'offre de remboursement à 100% vous a convenu et ne manquerons pas d'informer la centrale de l'insatisfaction que vous avez rencontrés sur le 100% remboursés en bon d'achats
L'équipe de Bailleul
magasin à recommander
2 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour alexis vantorre,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Bailleul
Très bien
Commande rapidement envoyée , manquait 4 choses on me les a renvoyé rapidement aussi , personnel a l'écoute et agréable merci
18 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Marie Bailliez,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul.
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