La formule "drive", avec la préparation de commande en ligne est très pratique, les prix sont corrects. Le seul bémol, est l amabilité du personnel, chaque année je me fais la même remarque. L ense... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
La commande par internet s'est très bien passée. Je l'a récupérée au magasin. Le personnel est très gentil, serviable, et attentionné puisque qu'il m'ont porté mon carton de papier dans la voiture. J... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai une nouvelle fois pu préparer mon panier en ligne, recevoir mon devis, effectuer le paiement à partir du lien et récupérer mon paquet sans attendre 15 plombes. J'ai reçu un appel concernant le pr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Commande conforme à mes attentes. Le service de livraison m'a contactée afin de vérifier ma commande suite à un problème de coloris. J'ai apprécié ce geste professionnel. J'ai également apprécié le... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Béziers
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500, Béziers, RSE, Francia
- 04 99 43 23 30
Les p'tits prix PROS
4,1
Molto buono
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Préparation de la commande rapide
Préparation de la commande rapide. Personnel accueillant et sympathique
10 settembre 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la préparation de votre commande rapide et que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Beziers
Très déçu
Très déçue de la gestion de ma commande. Celle-ci avait été payée et devait être livrée à une date précise. On m’a pourtant affirmé qu’elle avait été expédiée, alors qu’après vérification, elle n’était en réalité jamais partie et se trouve toujours sur le site concerné. J’ai dû multiplier les démarches pour enfin obtenir des réponses, et c’est seulement aujourd’hui qu’une personne a pris le temps de contacter le site afin de faire avancer la situation. À l’heure actuelle, je ne sais toujours pas si ma commande sera réellement expédiée aujourd’hui ni quand je la recevrai. Ce manque de suivi et surtout les informations erronées qui m’ont été communiquées m’ont causé des désagréments importants. Je trouve cette gestion particulièrement décevante pour une commande qui avait pourtant été réglée et dont la date de livraison était annoncée.
3 settembre 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception.
Concernant votre commande, le produit que vous aviez commandé n’était malheureusement plus disponible dans notre magasin. Afin de pouvoir honorer votre commande, nous avons donc demandé un transfert depuis un autre magasin.
Le magasin concerné nous avait confirmé que le colis serait expédié dans la foulée. C’est sur la base de cette information que nous vous avons indiqué que votre commande avait été expédiée. Malheureusement, l’expédition n’a finalement pas été effectuée comme prévu, et nous l’avons appris au même moment que vous.
De notre côté, nous avons bien effectué les démarches nécessaires afin de faire avancer votre commande et nous avons relancé le magasin concerné dès que nous avons constaté la situation. Nous regrettons cependant que les engagements qui nous avaient été communiqués par ce magasin n’aient pas été respectés.
Nous sommes donc désolés pour les informations qui vous ont été transmises et pour les désagréments occasionnés. Même si le blocage ne dépendait pas directement de notre magasin, nous comprenons que, pour vous, votre interlocuteur reste Bureau Vallée Béziers et que vous attendiez simplement que votre commande soit livrée dans les délais annoncés.
Nous faisons le nécessaire afin que cette situation soit régularisée au plus vite et vous remercions pour votre compréhension.
Bureau Vallée Béziers
Commande prête et emballé très…
Commande prête et emballé très correctement. Prise en charge très rapide pour récupérer le colis.
Super
2 settembre 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Christian Oliver,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête et emballée avec soin, et que la prise en charge pour récupérer votre colis a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À très bientôt,
L'équipe de Beziers
Rapide et efficace
27 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Neiso,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Beziers
Délais de livraison non respectés
Je n'ai toujours pas ma commande qui devait être au magasin de Béziers le 26
21 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Malheureusement, notre fournisseur nous a informés tardivement que le produit commandé n’était finalement plus disponible dans ses stocks et qu’il ne serait pas en mesure de nous le fournir. De ce fait, votre commande ne pourra malheureusement pas être honorée.
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous en informer plus rapidement et de vous avoir fait attendre alors que la commande devait initialement être disponible dans notre magasin de Béziers le 26.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté, mais dont nous comprenons pleinement les désagréments qu’elle a pu vous occasionner.
L'équipe Bureau Vallée Béziers
Reprise cartouches neuves
Ayant dû changer d'imprimante HP, mes cartouches HP 304 devenaient inutiles , maintenant, il me faut des HP 308.
Il me restait 2 cartouches couleur HPXL304 non ouvertes et dans un geste commercial, elles m'ont été reprises pour 1 €.
Combien seront-elles revendues une 2ème fois ?
28 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour,
Merci pour votre avis, même si nous avouons avoir du mal à comprendre comment la reprise de deux cartouches à 1 € peut justifier une seule étoile… Mais chacun son barème ! 😄
Petite précision qui semble avoir échappé à votre commentaire : les cartouches concernées étaient des cartouches recyclées HP 304, et non des cartouches neuves. Notre tarif de reprise est de 0,50 € par cartouche pour les cartouches recyclées, contre 1,50 € pour une cartouche neuve.
Par ailleurs, vos deux cartouches ne possédaient plus leur emballage d’origine, ce qui ne permet évidemment pas de les remettre en vente comme des produits neufs.
Quant à savoir « combien elles seront revendues une deuxième fois », rassurez-vous : nous ne sommes pas encore devenus une banque spécialisée dans la spéculation sur les cartouches d’encre. 😄 Leur destination est le recyclage, conformément au principe de reprise des cartouches usagées.
Nous sommes toujours ravis de faire un geste commercial lorsque nous le pouvons, mais il est important que les conditions de reprise soient également précisées.
Bonne continuation et, nous l’espérons, une prochaine expérience qui méritera davantage qu’une seule
Le retrait de la commande directement en caisse
La formule "drive", avec la préparation de commande en ligne est très pratique, les prix sont corrects.
Le seul bémol, est l amabilité du personnel, chaque année je me fais la même remarque. L ensemble du personnel n'est pas très souriant et nous avons souvent l impression de déranger..
18 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour MARIE LAURE BERRITZ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre formule "drive" et nos prix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez cette option pratique.
Cependant, nous prenons également note de votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel, mais celui-ci est totalement subjectif sur la même journée et en fonction des avis nous entendons tout et son contraire, nous ne pouvons malheureusement pas plaire a tout le monde même si nous nous efforçons de tendre en ce sens,
Merci encore pour votre avis constructif.
L'équipe de Beziers
Commande rapide ,qualité bon prix…
Commande rapide ,qualité bon prix abordable et personnel très agréable et professionnel il vous contacte si l'article n'est pas disponible
je commande chaque année également je suis entièrement satisfaite .
18 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour jessica MARTINEZ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service, de la qualité de nos produits et de l'accueil de notre équipe. Votre fidélité annuelle est très appréciée, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
L'équipe de Beziers
très pratique
très pratique. un large choix. des prix juste. livraison rapide. conseil vendeur au top
8 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Mr MICHEL VIDAL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement très pratique et que notre large choix ainsi que nos prix justes vous ont satisfait. La rapidité de notre service de livraison et la qualité des conseils de notre équipe sont des aspects que nous tenons à cœur, et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à votre expérience positive.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Beziers
BV34
BV, c’est ma référence à BÉZIERS pour l’achat de fournitures ! J’aime beaucoup. Tout est dit. #TOP
13 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour SéSé 34,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement "Beziers" est devenu votre référence pour l'achat de fournitures. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Beziers
C'est toujours très bien mais la…
C'est toujours très bien mais la couleur annoncée n'y était pas.
13 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Alain Suran,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre établissement. Nous tenons également à nous excuser pour la déception concernant la couleur annoncée. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Béziers !
L'équipe de Beziers
La commande a été traité rapidement
La commande a été traité rapidement. Beaucoup de promotions pour la rentrée des classes. Je recommande ce magasin
12 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Jennifer Doyen,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous avez pu profiter de nos nombreuses promotions pour la rentrée des classes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Beziers
Service client au top et très agréable…
Service client au top et très agréable je pense que c’est une femme,livraison en 24h super rapide merci beaucoup c’est très rare que les marchands tiennent leurs engagements..bravo à vous 🙏
7 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour PHILIPPE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons toujours de tenir nos engagements et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour vos encouragements, cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Beziers
Accueil tres sympa personnel competent
31 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour CLAUDE GAMBIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Beziers
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour MARINA,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez pu en profiter pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Beziers
insatisfait
Il est très compliqué d'avoir des commandes avec grosse quantités dans un court délais. Compliqué au niveau livraison et pour joindre un responsable. Nous sommes professionnel et n'avons pas le temps de venir en magasin pour récupérer nos commandes ou les moitié de commande comme souvent.
8 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour,
Nous comprenons que, lorsqu'un professionnel a un besoin urgent, chaque délai peut sembler trop long.
Cela étant, nous faisons le maximum avec les contraintes de nos fournisseurs, dont le délai moyen d'approvisionnement est d'environ une semaine. Compte tenu des volumes très importants que vous commandez, il nous est malheureusement impossible de conserver un tel stock en permanence en magasin.
Concernant le responsable, il lui arrive effectivement d'avoir des jours de repos, comme n'importe quel salarié. Cela ne signifie pas pour autant que votre dossier est laissé de côté : toute l'équipe reste mobilisée pour assurer le suivi de vos commandes.
Enfin, vous évoquez les livraisons. Nous vous livrons directement sur votre site, sans aucun frais supplémentaire, malgré le poids, le volume des marchandises et le coût des déplacements. Dans le contexte actuel, où chaque kilomètre représente un coût, ce service est loin d'être une évidence et constitue un réel effort de notre part.
Nous regrettons que ces éléments n'aient pas été pris en compte dans votre évaluation. Nous continuerons néanmoins à faire le maximum pour vous apporter le meilleur service possible, dans la limite des réalités logistiques que nous ne maîtrisons pas toujours.
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Madame Piot,
Merci pour votre commentaire et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez facilement les articles dont vous avez besoin lors de vos visites.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de l’accueil qui vous a été réservé en magasin.
Votre retour est très apprécié par nos équipes et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Cartouche d'encre et papier
Commende facile en ligne et récupération en boutique de la commande
21 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Delphine Tena,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre commande en ligne facile et que la récupération de votre commande en boutique s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Beziers
Employée extrêmement désagréable
Employée extrêmement désagréable. Les horaires indiqués sur internet ne sont pas les bons et ce n'est pas la faute du client.
25 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Béziers
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis — et d’avoir choisi de le faire sur plusieurs plateformes. Une constance dans la démarche que l’on ne peut que souligner 😉
Les horaires indiqués sur internet sont bien exacts et font l’objet de vérifications régulières, précisément pour éviter toute ambiguïté.
Les horaires de la zone service sont, quant à eux, différents et clairement précisés sur notre site — une information accessible à tous et conçue pour être la plus claire possible.
Ma collègue s’est donc contentée de relayer ces éléments, déjà affichés en ligne comme en magasin. Elle veille, comme l’ensemble de l’équipe, à accueillir chaque client avec professionnalisme, y compris lorsque les échanges reposent sur des informations déjà disponibles.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire… toujours aux horaires indiqués.
L’équipe Bureau Vallée Béziers
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