Bonjour on m'a échangé une cartouche d'encre le 29/07/2026, celle ci était défectueuse je l'avais acheté le 29 janvier pour en avoir d'avance. Accueil super sympa. Personnel efficace Merci Janny bonne... Leggi di più
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Bonjour, je viens de recevoir ma commande.😍 Encore un IMMENSE merci à toute l'équipe de Bureau Vallée Audincourt qui a tout mis en oeuvre pour satisfaire mes besoins.(Canson) Quel plaisir de p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Magasin accueillant J achète mes cartouches d encre dans ce magasin,J ai eu un petit souci le vendeur a très vite réglé le problème Très satisfaite , je recommande bureau vallée Audincourt Bell... Leggi di più
Je n’est clairement pas l’habitude de mettre des mauvaises note sur un magasin mais alors là c’etait plus fort que moi . Très mauvaise expérience chez Bureau Vallée Audincourt . La caissière très dé... Leggi di più
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Informazioni su Bureau Vallée - Audincourt
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
13 avenue de la révolution de 1789, 25400, Audincourt, Francia
- 03 81 35 88 90
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Vendeurs qui continuent de discuter…
Vendeurs qui continuent de discuter entre elles pendant que les clients attendent...
Pas bien
10 giugno 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Monsieur THIEBAUT,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis conscient que l’un des avantages de la commande par internet est de pouvoir vous faire gagner du temps lors du retrait et je m’excuse si ça n’a pas été le cas.
Sachez que le retrait rapide de nos clients ayant passé commande sur internet est une de nos préoccupations quotidiennes et que nous mettons tout en œuvre dans ce sens.
L'équipe Bureau Vallée Audincourt
Très satisfaite de cette commande.
2 giugno 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Mmefock,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Audincourt
Tout c'est bien passé
Tout c'est bien passé, ma commande était prête rapidement. Juste un petit bémol sur la reprise de mes cartouches. Je me suis aperçu un peu tard en rentrant à la maison et en contrôlant sur le site que la reprise des cartouches HP 305, noir ou couleur devait être de 2€50 par cartouche. Or, j' avais rendu 2 cartouches noir et 1 couleur et n'avais reçu que 4€50. trouvez l' erreur !
3 maggio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour monsieur Jack,
Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé.
Nous nous interrogeons sur votre bémol concernant le rachat de votre cartouche HP305. En effet Bureau Vallée n’a jamais racheté de cartouches plus que 2€ l’unité quelque soit la marque. Jusqu’au 30 avril 2022, elles étaient rachetées 2€ l’unité, noire ou couleurs. Depuis le 1 mai 2022, elles sont rachetées 1,50€ l’unité.
Nous venons de vérifier le site internet Bureau Vallée qui est bien à jour et qui indique ce même prix de rachat de 1,50€ l’unité.
Curieux de cette remarque qui nous coûte 1 étoile sur les 4 étoiles que vous nous avez notés, nous aimerions éclaircir cela.
Nous comptons sur vous pour en échanger.
Merci d’avoir pris le temps de noté ôter satisfaction.
A bientôt.
L’équipe Bureau Vallée D’AUDINCOURT.
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Madame,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Très content de notre commande
Très content de notre commande, livraison rapide merci à toute votre équipe.
Si je peux me permettre et ce n'est pas une critique mais juste un avis personnel,il faudrait juste adapter les colis en fonction de leurs caractéritques
je dis ça en rapport au carton qui est un peu trop grand. Mais celà n'enlve rien à ma satisfation.
Bonne journée
Bien Cordialement
14 aprile 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Nous sommes contents que votre livraison vous donne satisfaction.
Votre remarque est très juste concernant la taille du carton qui bien plus gros que les articles qui sont à l'intérieur. La raison est simplement pour garantir le bon état de réception et surtout éviter la perte des colis dans le transport quand ils sont trop petits.
Encore merci pour votre commentaire.
L'équipe Bureau Vallée Audincourt
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Audincourt
Bon tarif pour mes cartouches d'encre
Bon tarif pour mes cartouches d'encre, et en plus, on nous appelle pour nous prévenir de la disponibilité de notre commande en magasin (click & collect).
25 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Sylvain,
Toute l’équipe de Bureau Vallée Audincourt vous remercie pour le commentaire que vous nous retournez vis à vis de votre achat Click & Collect.
Nous portons une attention particulière à garder le contact avec tous nos clients car il est important pour nous de cultiver un esprit de commerçant.
Au plaisir.
L’équipe BVA.
Je recommande fortement toujours…
Je recommande fortement toujours sympathique réactif même en cas de petits soucis rapidité d'expédition toujours avant les délais
24 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Christel,
Vous êtes une fois de plus satisfaite de nos services et cela nous fait très plaisir.
Merci beaucoup pour votre avis qui nous motive à toujours donner le meilleur de nous.
A bientôt.
L’équipe BVA
Très réactif
Très réactif, j'ai eu un appel en moins d'une demie heure pour m'informer que ma commande était prête
22 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Nathalie,
Nous faisons en sorte de préparer au plus vite les commandes et surtout d’en informer nos clients pour les rassurer. Nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour que vous soyez satisfaite de notre service.
Merci pour votre avis.
L’équipe BVA
Tout c'est bien passé
15 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Armando.
Je vois en vous lisant que vos cartouches Laser Samsung et Jet d'Encre canon sont bien arrivées et que vous êtes ravis.
Merci pour votre achat.
À très bientôt.
L'équipe BVA
J ai commandé un journal sur internet
J ai commandé un journal sur internet.
Une personne de bureau vallée m a rappelée pour confirmer cet achat.
La réception du colis s est bien déroulée
15 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Dominique.
Nous sommes ravis que l'achat de votre Registre des recettes/dépenses pour professions libérales s'est bien passé.
En effet, c'est bien l'équipe du magasin qui reçoit et traite les commandes faites en ligne. Nous appelons systématiquement nos clients pour les informer de la disponibilité.
Au plaisir,
L'équipe BVA
Tarif compétitif
8 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui met en avant notre politique de prix du Discount des marques. Nous travaillons au quotidien pour vous proposer les meilleurs prix du marché.
L’équipe Bureau Vallée Audincourt
Bon produit et livraison rapide
3 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Audincourt
Très professionnel
25 febbraio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour monsieur Piubello,
Toute l'équipe du magasin se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire.
Je constate que le tonner d'encre compatible vous donne entière satisfaction.
À très bientôt.
Cordialement, Christophe.
Très satisfaite
Très satisfaite, j'ai été appelé pour me confirmer que ma commande était prête, et l'accueil en boutique est très sympathique.
22 febbraio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Christine.
Toute l’équipe est enchantée de lire votre commentaire à propos de l’accueil qui vous a été fait en magasin. Nous prenons plaisir à servir au mieux chaque client et quelle belle récompense d’y voir de la satisfaction en retour.
Nous vous remercions chaleureusement.
A très bientôt
L’équipe Bureau Vallée Audincourt.
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour monsieur Grynzspan,
Je vous remercie pour votre avis qui a fait plaisir à toute l'équipe de Bureau Vallée Audincourt.
nous vous souhaitons à vous et votre famille une excellente année 2022.
A bientôt.
L'équipe Bureau Vallée Audincourt.
Employé très aimable et très compétente…
Employé très aimable et très compétente magasin très bien organisé prix très compétitifs très satisfaite
5 gennaio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Dominique.
Je vous remercie pour l’avis très agréable que vous nous avez retourné. Nous faisons en sorte que chaque client soit satisfait et ravi de sa venu et sa fait plaisir de se l’entendre dire.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
L’Equipe BVA
Il y a du choix dans les produits.
Il y a du choix dans les produits.
Malheureusement, la livraison n'est pas à la hauteur. 2 produits sont arrivés abimés, c'est dommage.
20 dicembre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Madame Garnier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Vous pouvez prendre contact directement avec notre magasin afin de trouver une solution quant aux produits abimés dans votre commande.
Nous espérons regagner votre confiance rapidement et nous vous souhaitons de passer une belle journée
L’équipe Bureau Vallée Audincourt
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Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Monsieur Cruz
Nous sommes ravis de votre recommandation qui montre que nous avons sus répondre à votre satisfaction, merci.
A bientôt.
L'équipe Bureau Vallée Audincourt.
Prix bien étudiés
Prix bien étudiés, équipe très sympathique. J'y retournerai avec plaisir.
8 novembre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour madame Trivella
Merci beaucoup pour votre message qui a fait très plaisir à l'équipe du magasin. tout comme vous, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons la prochaine fois.
Merci
L'équipe Bureau Vallée Audincourt
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