J'ai fait les fournitures scolaires par drive en retrait magasin Arras. Bon accueil, à l'écoute, je m'étais même trompée dans la couleur du sac pour mon fils (rose au lieu de vert), elles m'ont sim... Leggi di più
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Commande préparée en avance,prix super compétitifs et personnel vraiment sympa! Mon fournisseur pour les affaires scolaires de mes filles!on trouve tout!
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Super expérience auprès de cette équipe, ils ont su m' aidé, me conseillé, et arrivée à mes fin pour mon dossier Meilleurs Apprentis de France spécialité Employé de Vente. Merci à eux pour le dévoueme... Leggi di più
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En sois bien mais beaucoup de manquant et n’a pas été remplacer par un équivalent. Je fais appel à bureau vallée par manque de temps mais je suis quand même obliger d’aller chercher les choses qui man... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Arras
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
13 bis boulevard Robert Schuman, 62000, Arras, RN, Francia
- 03 21 22 02 52
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Eccellente
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avis personnel
Produit correct. Le seul problème, on m'a dit ,par internet, produit disponible à partir de mercredi 13/11
11h. J'ai eu l'avis, final,par mail, vendredi 15/11 à 17H.
Je suis venu Mercredi, pour rien (20 km AR effectués).
à Bureau Vallée. Arras.
Donc, cela fait 2 déplacements,(40km AR) pour 3 clés USB.
A vous, de mettre une date plus fiable ! Merci.
18 novembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la mise à disposition de votre commande.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour madame Botezatu,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapport qualité-prix parfait.
16 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour A Lorsey,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement "Arras". Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix parfait.
Cordialement,
L'équipe de Arras
Très sympa
Très sympa. Service +++ au top comme toujours. En ligne mais également et surtout à la réception en magasin. Complètement satisfait
15 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arras
service mérité
sincerment frais de livraison un peu cher mais livraison tres rapide et nickel deux jour a partir de la commande !
8 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour client(e),
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Arras
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour Loulou,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Arras
Ma commande a du retard
Ma commande a du retard, j'ai été appelé pour informer du retard avec une livraison prévue pour samedi. Et toujours rien dans ma boîte à lettre 3 jours après.
18 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Rapide et efficace !
19 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour madame Sené,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour madame Thellier,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour Madame COUSSEMENT,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été excellente.
À bientôt !
L'équipe de Arras
commande pas arrivée à la date prévue…
commande pas arrivée à la date prévue car il semblerait que le fournisseur ne répondait pas car il n'en avait pas en stock.
fournisseur contacté par moi même qui m'a informé qu'il pouvait commander car il y en avait en stock.
peut être que commander un seul produit n'est pas rentable mais ce n'est pas normal.
22 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour michel lallart,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arras
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour Nathalie JACQMART,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Arras
Commande prête dans le délai mais avec des erreurs
Commande prête dans le délai annoncé. Retrait rapide en magasin.
Mais deux erreurs sur ma commande ; un article manquant et un mauvais article. Il faut vérifier la commande au magasin.
3 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Arras
Aucune mauvaise surprise
Aucune mauvaise surprise. Colis récupéré en 1 minute montre en main. !
2 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour Romain,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre expérience à notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un service rapide et efficace. Merci pour votre confiance et votre note parfaite !
L'équipe d'Arras.
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour Bayart Clémentine,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service de commande en ligne pratique et que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe d' Arras.
Articles indisponibles
Le sac commandé n'était pas disponible. Une conseillère nous a appelé gentiment pour l'échanger mais malgré le choix de plusieurs autres sacs, ils n'étaient pas disponibles non plus alors qu'en ligne oui.
L'emballage reçu n'était pas professionnel c'était un carton de déménageur recyclé qui ne tenait pas très bien.
10 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour Commande,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que le sac commandé n'ait pas été disponible et que vous ayez rencontré des difficultés pour trouver un autre modèle. Votre feedback concernant l'emballage est également précieux, nous allons prendre des mesures pour améliorer ce point.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d' Arras
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour ISABELLE PERNOT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Arras
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour Morel,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre commande sur notre site se soit bien déroulée.
L'équipe de Bureau Vallée Arras
Passez une commande pour mes enfants…
Passez une commande pour mes enfants vraiment au top livraison rapide
20 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour Isabelle Déal,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arras.
Commande annulée pour x raison deux jours après ....
J'ai commander un cartable et deux jours après ma commande a était annulée et le remboursement a était effectué....
J'ai commander un autre cartable sur Amiens du coup et RAS
16 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Arras
Bonjour Amandine,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été annulée, mais nous sommes heureux que le remboursement ait été effectué correctement. Nous espérons que votre achat sur Amiens s'est bien passé et que vous êtes satisfait de votre nouveau cartable.
L'équipe de Bureau Vallée Arras
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