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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

This is a scam site. Ordered 2 items from Buffalovely’s website in December. A postage label with tracking was immediately generated but items never sent. No response to my e-mails or Facebook message... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Like the other reviews, my 11/26 order allegedly shipped 12/4. The USPS still hasn't received the package. Seller will not respond to inquiries. Business address is a house. Filed a complaint with... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buffalovely has great gift ideas for my co workers so I ordered a few things for them. After one soap dispenser showed up cracked, they sent me another right away. I contacted them at buffalovelyhelp... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

If zero stars were an option, I would have given that as my rating. I ordered from this company and never received anything but they charged my credit card. I attempted contacting them via email as we... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

63 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Horrible experience

I ordered 3 items. 1 for myself and 2 for gifts. none shipped. USPS says labels created on 12/13 then nothing and I have reached out 4x and have had no contact to replace or refund. . Shame because their items are so cute.

7 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Items missing from order, 0 customer service

I ordered nine items from Buffalovely at the end of October, my credit card was charged as soon as the order was confirmed and about two days later I received an email notifying me of shipment. The items arrived quickly and I was happy to see how well packed they were. However, my excitement quickly turned to disappointment when I saw that two out of the nine items were missing from the package. As soon as I noticed this I took photos of the packing slip and of all the contents of the package and I sent an email to the email address provided (this is the only means of communication with the business). I waited a day and still had gotten no response. At this point I decided to look at the company's BBB reviews just for safety. This is when my disappointment turned to horror as I realized my issue may never be resolved... 31 complaints and almost all of them were left unanswered. I then decided to leave a comment questioning whether she received my email regarding my missing items on her most recent instagram post. This comment got deleted very quickly. So I direct messaged her. She responded to my direct message saying that my message ended up in her spam folder (this is what she tells everyone) and that she'd send me the items that were missing. I replied back asking her if she needed my address again, to which I received no response. I politely waited one week before messaging again. She saw my message and ignored it so I began to comment on her most recent posts again - all of which got deleted. I then messaged her again letting her know that this was very frustrating and that I wanted to know when my items (which I already paid for) were going to be sent to me. It has become a complete ghost town. Customer service deserves 0 stars, 1 star is just for how nicely the items that did arrive were packaged. If I could, I'd go back in time and never give my hard earned money to a company that treats their customers like this.

17 novembre 2020
Non scritta su invito

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