Ho comprato una Peugeot 2008 presso sede di Reggio Emilia. Tutta la vendite gestita su WhatsApp. Ho ricevuto rassicurazioni e risposte a tutte le domande. Ritiro effettuato anche in anticipo su orario... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Personale accogliente disponibile e professionale. Tempistiche brevi. Tutto molto chiaro e niente sorprese. Se hai bisogno dell'assistenza sono super disponibile e rispondo subito a tutti i tuoi dubbi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono rimasto sorpreso della velocità nella risposta ad ogni mia domanda e dubbio, e della cura verso l'acquirente. Molto attenti, preparati, disponibili e reattivi! Inoltre qui ho trovato la miglior o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Visitato Brum Brum Reggio Emilia per l'open day, in cerca di auto usata per neopatentati, factory enorme, tutti usati in perfette condizioni di vari modelli e prezzi. Personale molto competente e gent... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #5 su 7 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di auto usate
- #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Mercato delle auto
- #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di auto
- #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di veicoli a motore
Informazioni su brumbrum
Scritti dall'azienda
brumbrum è il primo e-commerce italiano di auto usate.
Servendosi di una piattaforma digitale e di tecnologie innovative, dal 2016 brumbrum consente l’acquisto interamente online di automobili certificate esposte nella propria vetrina virtuale.
Gli uffici di brumbrum si trovano a Milano, mentre la Factory di riqualificazione dei veicoli è a Reggio Emilia. Si tratta di un impianto di 50.000 mq dove operano i team di logistica e i meccanici impegnati nel processo di selezione e riqualifica delle vetture, seguendo un processo composto da oltre 300 controlli scrupolosi, per darti tutta la sicurezza di cui hai bisogno e per garantirti un ottimo rapporto tra qualità e prezzo.
La garanzia sulle auto usate brumbrum include sempre una copertura di almeno 12 mesi dalla consegna della vettura.
Alla copertura standard, puoi aggiungere 12 mesi o 24 mesi di Garanzia Plus sui guasti per arrivare a un totale di 24 o 36 mesi.
Le Garanzie Plus le puoi sottoscrivere durante la fase di acquisto della tua auto.
Le auto vendute da brumbrum sono consegnate a domicilio su tutto il territorio nazionale, oppure possono essere ritirate dalla sede di Reggio Emilia o da uno dei centri convenzionati.
L’e-commerce di auto usate brumbrum è entrato a far parte di Aramis, società controllata dal gruppo Stellantis, a novembre 2022.
A seguito dell’operazione, la realtà tutta italiana brumbrum ha ripreso a operare sul territorio dopo un breve periodo di pausa.
Servendosi di una piattaforma digitale e di tecnologie innovative, dal 2016 brumbrum consente l’acquisto interamente online di automobili certificate esposte nella propria vetrina virtuale.
Gli uffici di brumbrum si trovano a Milano, mentre la Factory di riqualificazione dei veicoli è a Reggio Emilia. Si tratta di un impianto di 50.000 mq dove operano i team di logistica e i meccanici impegnati nel processo di selezione e riqualifica delle vetture, seguendo un processo composto da oltre 300 controlli scrupolosi, per darti tutta la sicurezza di cui hai bisogno e per garantirti un ottimo rapporto tra qualità e prezzo.
La garanzia sulle auto usate brumbrum include sempre una copertura di almeno 12 mesi dalla consegna della vettura.
Alla copertura standard, puoi aggiungere 12 mesi o 24 mesi di Garanzia Plus sui guasti per arrivare a un totale di 24 o 36 mesi.
Le Garanzie Plus le puoi sottoscrivere durante la fase di acquisto della tua auto.
Le auto vendute da brumbrum sono consegnate a domicilio su tutto il territorio nazionale, oppure possono essere ritirate dalla sede di Reggio Emilia o da uno dei centri convenzionati.
L’e-commerce di auto usate brumbrum è entrato a far parte di Aramis, società controllata dal gruppo Stellantis, a novembre 2022.
A seguito dell’operazione, la realtà tutta italiana brumbrum ha ripreso a operare sul territorio dopo un breve periodo di pausa.
Come funziona la garanzia sulle auto usate di brumbrum?
Vetture garantite per 12 mesi
La garanzia sulle auto usate di brumbrum include sempre una copertura di almeno 12 mesi dalla consegna della vettura.
Alla copertura standard di 12 mesi puoi aggiungere 12 mesi o 24 mesi di Garanzia Plus sui guasti per arrivare a un totale di 24 o 36 mesi.
Le Garanzie Plus le puoi sottoscrivere durante la fase di acquisto della tua auto.
Inoltre, è naturalmente previsto il diritto di recesso: dal momento della consegna, avrai a disposizione 14 giorni e fino a 1.000 km di percorrenza.
Nel caso decidessi di non voler più la vettura, ti verrà rimborsata l'intera cifra di acquisto, compreso il passaggio di proprietà.
Alla copertura standard di 12 mesi puoi aggiungere 12 mesi o 24 mesi di Garanzia Plus sui guasti per arrivare a un totale di 24 o 36 mesi.
Le Garanzie Plus le puoi sottoscrivere durante la fase di acquisto della tua auto.
Inoltre, è naturalmente previsto il diritto di recesso: dal momento della consegna, avrai a disposizione 14 giorni e fino a 1.000 km di percorrenza.
Nel caso decidessi di non voler più la vettura, ti verrà rimborsata l'intera cifra di acquisto, compreso il passaggio di proprietà.
Informazioni di contatto
Via Benigno Crespi 23, 20159, Milano, Italia
- 02.800.29
- supporto@brumbrum.it
- www.brumbrum.it
4,4
Eccellente
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Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute
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Tutto perfetto e persone cordiali e…
Tutto perfetto e persone cordiali e molto ben preparate
7 novembre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Andrea,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata perfetta e che tu abbia trovato nel nostro team persone cordiali e preparate: è esattamente l’approccio che vogliamo trasmettere a chi si affida a noi.
Il team brumbrum
Soddisfatta
Ho acquistato un’auto il mese scorso con Brumbrum e mi ritengo molto soddisfatta. La vettura è in ottime condizioni e tutto il personale è stato gentile, disponibile e attento nel seguirmi durante le varie fasi dell’acquisto e della consegna.
La cosa che mi ha colpito di più è stata la rapidità: in appena dieci giorni avevo già le chiavi in mano. Ottimo servizio. Consiglio!
17 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Sara,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza d’acquisto sia stata positiva e che tu abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro team, insieme alla qualità della vettura.
Il tuo consiglio è il miglior riconoscimento per noi.
Il team brumbrum
Personale molto gentile.
Personale molto gentile.
Ti seguono in tutto il tempo del acquisto con molta cura.
Il personale on line è fantastico.
Ottima esperienza
30 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Anafe,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e l’attenzione del nostro team durante tutto il percorso d’acquisto. L’ascolto e la cura sono per noi aspetti fondamentali per offrire un’esperienza serena e di valore.
Lavoriamo ogni giorno per garantire presenza, chiarezza e supporto costante, perché acquistare un’auto deve essere semplice e piacevole in ogni fase.
Il team brumbrum
Mi sono trovata benissimo persone…
Mi sono trovata benissimo persone cordiali e disponibili la macchina stupenda
30 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Nicoletta,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici di sapere che ti sia trovata bene e che la cordialità e la disponibilità del nostro team abbiano reso positiva la tua esperienza.
Sapere che la tua macchina ti abbia conquistata ci riempie d’orgoglio.
Il team brumbrum
Auto nuova, si va'!
In occasione del cambio della mia auto precedente mi sono rivolta a brumbrum dopo avere individuato qualche auto di mio interesse sul sito on-line. Inoltre c'era gia' stato il ''passaparola'' in quanto un nostro famigliare aveva acquistato un auto qualche mese prima. Devo dire che con l'aiuto di Yasmine, sono riuscita individuare l'auto per me. Discreta, ma nello stesso tempo pronta nel supportarmi e consigliarmi.
24 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Maristella,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che tu abbia trovato l’auto giusta per te, anche grazie al supporto del nostro team. Sapere che sei arrivata a noi tramite il passaparola ci rende particolarmente orgogliosi: la fiducia di chi ci sceglie e ci consiglia è il segno più concreto del nostro impegno quotidiano.
Il team brumbrum
Auto perfettamente corrispondente alla descrizione
Ok togliamoci subito il commento sull'esperienza d'acquisto: l'auto è, come indicato nel titolo, esattamente come è stata descritta da parole e immagini nel sito di Brum Brum, e questa è sicuramente la parte più importante. Si percepisce la cura con cui è stata controllata e resa come nuova. Abito a Cagliari e ho scelto la consegna presso un centro convenzionato. La consegna è avvenuta (con 2 giorni di preavviso) presso l'austero e rigoroso centro della ditta di trasporti Niola a Decimomannu. E' stata ispezionata in mia presenza per escludere danni dovuti al trasporto. La facilità di acquisto è assoluta col supporto del gentilissimo staff. Una volta pagato il saldo dell'auto, però, comincia un periodo un po' ansiogeno. Immaginate di aver comprato un prodotto che non avete mai visto e che costa qualche decina di migliaia di euro, cosa vorreste? Io avrei voluto un tracking ansiolitico. Non importa se la consegna avviene in circa due settimane dalla data del saldo contabile se qualcuno vi manda un messaggio ogni tanto dicendo che l'auto è ancora parcheggiata sana e salva presso la Factory in attesa di qualcuno che passi a prenderla per il trasporto e la consegna. E in seguito che è in transito e arriverà presumibilmente in tale giorno e magari anche dove. Questo è l'unico consiglio che darei a Brum Brum.
30 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Franco,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici di sapere che l’auto sia risultata perfettamente corrispondente alla descrizione e che tu abbia percepito la cura con cui viene controllata e preparata prima della consegna. Sapere che l’intero processo, dall’acquisto alla ricezione presso il centro convenzionato, si sia svolto in modo positivo ci rende orgogliosi.
La chiarezza e l’affidabilità sono valori fondamentali per noi: ogni vettura è sottoposta a controlli accurati proprio per garantire ai nostri clienti la massima tranquillità, anche quando acquistano a distanza. Il tuo suggerimento sul monitoraggio della consegna è molto prezioso e ci aiuterà a rendere l’esperienza ancora più serena e trasparente.
Il team brumbrum
Risposta di brumbrum
Ciao Daniele,
grazie a te per aver scelto brumbrum.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia andata bene e che tutto sia stato come ti aspettavi: la semplicità e la chiarezza del percorso d’acquisto sono aspetti a cui teniamo molto.
Il team brumbrum
Ottime Auto
Ottime Auto, e servizio. Puntuali e presenti.
Molto preparati. ottim scelta con voi.
24 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Mario,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la qualità delle nostre auto e la puntualità del servizio, elementi su cui lavoriamo ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto semplice e affidabile.
Essere presenti e preparati è parte del nostro impegno: vogliamo accompagnare ogni cliente nella scelta dell’auto giusta con competenza e attenzione.
Il team brumbrum
Azienda seria e ben organizzata
Per quanto la mia esperienza si basi esclusivamente sulle impressioni avute in fase di acquisto e consegna della mia autovettura, posso certamente attestare che "Brumbrum" è una azienda seria e ben organizzata. La mia interlocutrice commerciale, oltre ad avere avuto molta pazienza a rispondere a tutte le mie domande/ perplessità, è stata corretta e molto puntuale sia nello spiegarmi le clausole di acquisto e sia nel valutare le mie esigenze finanziarie. Mi sarei auspicato una migliore assistenza nel post vendita, laddove il loro consolidato rigido "modello" di consegna non sempre si sposa, a perfezione, con le specifiche esigenze degli acquirenti. A mio avviso, ogni cliente ha un'esigenza diversa che non sempre il "modello" copre.
22 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Crocefissa,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che tu abbia riconosciuto serietà e organizzazione nel nostro modo di lavorare, qualità a cui teniamo molto per garantire un’esperienza chiara e affidabile. Sapere che la professionalità e la disponibilità del nostro team siano state apprezzate ci fa davvero piacere.
Comprendiamo il tuo punto di vista, il nostro obiettivo è offrire un processo semplice e trasparente, sappiamo che ogni cliente ha esigenze uniche e continueremo a lavorare per rendere l’esperienza sempre più flessibile e personalizzata.
Il team brumbrum
Gentilezza e cortesia
Gentilezza e cortesia, competenza e professionalità hanno reso l'acquisto della nostra stelvio un'esperienza unica!.
30 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Fortunato,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che l’acquisto della tua auto sia stato un’esperienza unica: gentilezza, cortesia, competenza e professionalità sono valori che cerchiamo di trasmettere in ogni fase del percorso di acquisto.
Il nostro obiettivo è offrire sempre un’esperienza chiara e piacevole, in cui ogni cliente possa sentirsi accompagnato con attenzione e fiducia.
Il team brumbrum
Chiarezza nella procedura di acquisto…
Chiarezza nella procedura di acquisto ed assistenza durante tutte le operazione, venditori preparati, disponibili e pazienti, consiglierò ad amici e conoscenti.
24 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Elissandra,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza della procedura di acquisto e l’assistenza ricevuta lungo tutto il percorso. La disponibilità e la preparazione del nostro team nascono dal desiderio di accompagnare ogni cliente con attenzione, offrendo un’esperienza serena e trasparente.
Il tuo consiglio è il miglior riconoscimento per noi.
Il team brumbrum
Professionalità e gentilezza
Personale gentile ,preparato e molto
professionale , da consigliare sicuramente!
24 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao lara,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che la gentilezza, la preparazione e la professionalità del nostro team abbiano reso positiva la tua esperienza: sono aspetti a cui teniamo molto e che guidano ogni nostro incontro con i clienti.
Il tuo consiglio è il miglior riconoscimento per noi.
Il team brumbrum
Cordialità e professionalità del…
Cordialità e professionalità del sig.orlando
Prezzi ottimi stato duso dei mezzi ottimi Tutto bene, consigliato
24 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Claudio,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la cordialità e la professionalità del nostro team, insieme alla qualità delle auto e alla convenienza dei prezzi, aspetti su cui lavoriamo ogni giorno con grande impegno.
Il tuo consiglio è il miglior riconoscimento per noi.
Il team brumbrum
mi sono trovato molto bene con i…
mi sono trovato molto bene con i venditori e poi con il consulente. Tutti sono stati molto professionisti
24 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao tene tchenega leguil,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici di sapere che ti sei trovato bene durante tutto il percorso d’acquisto, apprezzando la professionalità: crediamo che sia il primo passo per costruire fiducia, e il tuo riscontro ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione.
Il team brumbrum
molto professionali
Sul sito pubblicano tutti i graffi della macchina, alcuni non li avrei nemmeno visti dal vivo. Molto professionali, personale giovane.
17 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Mattia,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che tu abbia riconosciuto la professionalità del nostro team e apprezzato la trasparenza con cui presentiamo ogni vettura sul sito. Mostrare anche i piccoli segni d’uso è per noi un modo per garantire massima chiarezza e permettere a chi acquista online di farlo in totale fiducia.
Crediamo molto nel valore di un servizio curato da un team giovane e appassionato, sempre attento a offrire un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e consapevole.
Il team brumbrum
Servizio da consigliare
Ho trovato sempre interlocutori estremamente gentili e competenti.
Il servizio è le risposte sono state sempre celeri ed adeguate.
Mi sono sentito estremamente seguito.
17 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Giuseppe,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che tu abbia trovato nel nostro team gentilezza, competenza e attenzione: valori che riteniamo fondamentali per costruire un rapporto di fiducia con chi ci sceglie.
Il tuo consiglio è il miglior riconoscimento per noi.
Il team brumbrum
Brumbrum al Top
Personale dotata di pazienza e di professionalità, ottima scelta anche per quanto riguarda la macchina presa.
24 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Gianmario,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che tu abbia trovato nel nostro team la pazienza e la professionalità che ricerchi quando scegli un’auto. Ogni acquisto per noi rappresenta un momento importante, e sapere che l'auto scelta risponde pienamente alle tue aspettative è motivo di grande soddisfazione.
Il team brumbrum
Esperienza Superlativa, oltre le aspettative
Sono stato seguito in tutte le fasi, dalla scelta della vettura alla consegna e oltre. Il veicolo è in perfetto stato, proprio come visto in foto!
24 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Massi,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata superlativa “oltre le aspettative” e che tu abbia apprezzato la cura con cui ti abbiamo accompagnato in ogni fase.
Per noi è importante che ogni auto rispecchi pienamente quanto mostrato online, sapere che l'auto è perfetta conferma il valore del nostro impegno per la qualità e la trasparenza.
Il team brumbrum
Una bella sorpresa
Per caso abbiamo saputo di brum brum e siamo stati colpiti da tanta organizzazione e da una vastissima scelta di auto usate aziendali, tenute tutte al coperto e super belle e lucide. Ogni difetto/micro-difetto è ben segnalato sul sito. Trovata auto al primo incontro! Veramente bravi! Grazie
10 ottobre 2025
Risposta di brumbrum
Ciao Debora,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che la tua esperienza sia stata una bella sorpresa e che tu abbia apprezzato la nostra organizzazione e la qualità delle auto disponibili. Offrire una vasta scelta di vetture, tutte accuratamente selezionate e presentate con trasparenza, è per noi un aspetto fondamentale del nostro modo di lavorare.
Il team brumbrum
Risposta di brumbrum
Ciao Davide,
grazie per aver scelto brumbrum.
Siamo felici che la tua esperienza rispecchi valori per noi fondamentali come affidabilità, serietà, disponibilità e professionalità: sono alla base del nostro modo di lavorare e del rapporto che vogliamo costruire con chi ci sceglie.
Continueremo a impegnarci ogni giorno per mantenere alta la fiducia che ci hai accordato e offrire sempre un servizio all’altezza delle aspettative.
Il team brumbrum
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