Spedizione lenta Il pallone è nero e si vede colorato solo in foto: dovreste essere più chiari nella descrizione Non lo comprerei
BRIGHT Sport
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Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato questa palla da regalare a mio figlio per Natale visto che la chiedeva da tempo, il pacco è stato perso durante la consegna…. Ho chiesto di spedire un’altra palla ma non si capisce perc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
rdine di 2 palloni, ORDER #61497, del 13 dicembre 2022, siamo al 26 gennaio dal 2023 ed i palloni pare siano fermi in Florida (USA). Sul sito indicato 3-5 gg lavorativi per la consegna. Mah.. mi sembr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
A dispetto di quelli che non è piaciuto , mio nipote ne và entusiasta e se è contento lui di giocare anche in assenza di luce , sono felice anch'io, spesso tra impegni scolastici , doposcuola ecc ...... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
BRIGHT was created to transform the way we channel imagination, inspiration, and innovation into the way we play sports. Play in the Future.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- support@brightsport.com
- www.brightsport.com
Violazione delle linee guida
Effetto WOW
Preso come regalo di compleanno per il piccolo di casa....
Veramente un regalo azzeccato e apprezzatissimo.
Colori vivaci ed effetto riflettente hanno dato effetto WOW...
Molto soddisfatta dell'acquisto.
31 ottobre 2023
Non scritta su invito
Il miglior regalo fatto per mio figlio!
Il miglior regalo fatto per mio figlio!
Dopo aver fatto un po di ricerche mi sono decisa ad acquistarlo visto che mio figlio adora giocare a calcio.
Questo pallone ha un effetto luminoso molto bello, si illumina sotto la luce della fotocamera e crea bellissimi effetti durante la registrazione video o lo scatto di foto. La dimensione è standard ed il cuoio è di qualità ben fatto.
Viene spedita sgonfia, ho utilizzato un mini compressore per il gonfiaggio e in pochi secondi era pronta all'uso.
Consiglio!
20 ottobre 2023
Non scritta su invito
Di grande effetto
Ho comprato questa palla perché pensavo fosse speciale non solo una semplice palla, e avevo ragione. È davvero unico e mio nipote si sta divertendo molto a riprodurre e registrare video per i suoi social media. La palla sta facendo un effetto molto bello nella notte usando la luce del flash del telefono .
3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Bel gioco
Bel gioco fatto bene e molto utile come regalo per i bambini. Illuminato è davvero uno spettacolo
11 ottobre 2023
Non scritta su invito
Spedizioni veloci e prodotti di…
Spedizioni veloci e prodotti di qualità, cordiali è disponibili.
4 ottobre 2023
Non scritta su invito
Regalo gradito
preso per regalo ai mie figli e si sono divertiti molto ... basta gonfiarlo e godersi gli effetti luce che fa.
2 ottobre 2023
Non scritta su invito
Pessima qualità!
Non solo i tempi di consegna sono lunghissimi ma la cosa triste è che dopo 6 mesi dall'acquisto il pallone si è letteralmente subito su un lato facendo fuoriuscire la gomma interna..quindi il pallone ha un "bozzo"! Ho scritto all'assistenza clienti e mi hanno detto che non è più coperto da garanzia..quindi me lo devo tenere così! L'idea del pallone che si illumina con l'uso del flash del cellulare è buona e divertente, ma la qualità del prodotto è pessima!
3 giugno 2023
Non vi affidate assolutamente a questa…
Non vi affidate assolutamente a questa azienda.
Ho ordinato un pallone più di un mese fa ,quando c era scritto che sarebbe arrivato in 4/5 giorni lavorativi.Alla fine scopro che il mio pacco si è disperso .
Ho mandato una decina di e-mail chiedendo di essere perlomeno rimborsata dei miei soldi ,ma le risposte sono state sempre vaghe .
Ho inviato l ennesima e-mail ,ma ormai non mi rispondono neanche più. Io mi sono sentita truffata.
Era un regalo di compleanno per mio figlio che, ovviamente,non riceverà più.
Che delusione .
5 luglio 2023
Risposta di BRIGHT Sport
Ciao a tutti!
Apprezziamo il suo feedback su Trust Pilot. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatto delle palline perché ti aspettavi che si illuminassero al buio. La palla Bright Sport non è stata progettata per brillare al buio. È realizzata in materiale olografico che riflette la luce visibile.
Quando si scatta una foto o un video con il flash acceso, la palla si illumina e sembra brillare sullo schermo del telefono. L'effetto è visibile anche di giorno!
Per saperne di più sul funzionamento della sfera, consultare il nostro sito web: https://brightsport.com/apps/help-center#hc-hoe-werkt-het-1.
Grazie,
Il team di Bright Sport
Ordinato più di due settimane fa con…
Ordinato più di due settimane fa con spedizione express pagata 8,9€ e ad oggi non è arrivato ne ci sono aggiornamenti sulla spedizione da più di una settimana
11 aprile 2023
Risposta di BRIGHT Sport
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione su Trustpilot. Ci scusiamo per la confusione o il disagio causato dalla consegna del suo ordine. Dopo aver controllato, abbiamo constatato che il suo ordine è stato effettivamente consegnato lo stesso giorno in cui ha scritto questa recensione.
Ci rendiamo conto che il processo di consegna a volte può creare confusione e ci scusiamo per qualsiasi errore di comunicazione che possa essersi verificato. Ci impegniamo a fornire aggiornamenti tempestivi ai nostri clienti durante l'intero processo di spedizione e ci dispiace che non sia stato così per il suo ordine.
In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che abbiate la migliore esperienza possibile.
La ringraziamo ancora una volta per il suo feedback e le auguriamo di poter fare un buon acquisto presso di noi.
The Bright Sport Team
Interessamento alla soddisfazione del cliente
Ho apprezzato l'interesse profuso nella conferma della ricezione dell'ordine e la prontezza nella soluzione ad un problema di errata indicazione del mio indirizzo di spedizione
29 marzo 2023
Perfetto!spedizione un po’ lunga ma bel…
Perfetto!spedizione un po’ lunga ma bel prodotto
27 marzo 2023
IL COLORE PUBBLICIZZATO SI VEDE SOLO…
Il colore pubblicizzato si vede solo con flash puntato. Il regalo a sorpresa è di pessima qualità nei materiali e non idoneo ai bambini.
12 marzo 2023
Risposta di BRIGHT Sport
Ciao a tutti!
Grazie per aver condiviso il tuo feedback qui su Trust Pilot. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatto delle palline perché ti aspettavi che si illuminassero al buio.
La palla Bright Sport è realizzata in materiale olografico e riflette la luce visibile. La palla appare nera quando è buio, ma si illumina quando si scatta una foto o un video con il flash acceso. La palla si illumina sullo schermo del telefono.
Se si gioca all'aperto durante il giorno, l'effetto è visibile anche a occhio nudo! Il funzionamento della palla è spiegato anche nelle pagine dei prodotti del nostro sito web: https://brightsport.com/apps/help-center#hc-hoe-werkt-het-1.
Grazie
-Il team Bright Sport
ordine mai arrivato ma pagato!
Ho fatto l'ordine i primi di dicembre e non è mai arriavto niente , ho mandato circa 10 mail per capire dove fosse il problema ma le risposte sono sempre vaghe e incomplete.
Truffa!
29 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di BRIGHT Sport
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con la nostra azienda qui su TrustPilot. Vedo che il tuo caso ha raggiunto una risoluzione con il nostro agente di supporto. Ci auguriamo di poter invertire questa esperienza negativa una volta ricevuto il ricambio che ti abbiamo inviato.
-The Bright Sport Team
Dopo un mese i palloni non sono ancora arrivati
rdine di 2 palloni, ORDER #61497, del 13 dicembre 2022, siamo al 26 gennaio dal 2023 ed i palloni pare siano fermi in Florida (USA). Sul sito indicato 3-5 gg lavorativi per la consegna. Mah.. mi sembra un pessimo servizio nonostante gli irrilevanti sconti, non ancora applicati, per il ritardo.
25 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di BRIGHT Sport
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con la nostra azienda qui su Trustpilot. Siamo così spiacenti per il problema di spedizione con il tuo ordine, che vedo l'addetto all'assistenza ti aveva già spiegato. Non sono sicuro del motivo per cui stai dicendo qui che non hai ancora ricevuto il rimborso parziale, però. Il rimborso è già stato elaborato 6 giorni prima che tu scrivessi questa recensione. Grazie per la tua attività, speriamo che riceverai presto il tuo ordine!
-The Bright Sport Team
Buongiorno molto soddisfatta bellissimo…
Buongiorno molto soddisfatta bellissimo pallone….abbiamo atteso un po’ ma ne è valsa la pena
Fornitore molto serio e disponibile grazie
5 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di BRIGHT Sport
Thank you so much for your nice review. We totally agree the balls are worth the wait. :)
-The Bright Sport Team
Ottima esperienza,servizio favoloso e …
Ottima esperienza,servizio favoloso e Palla davvero originale(io ne ho acquistate due pallavolo e calcio)
26 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di BRIGHT Sport
Ciao Jessica
Grazie mille per la tua recensione. È con feedback come questo che continuiamo a impegnarci di più per fornire a tutti i nostri clienti la soddisfazione che meritano. Siamo grati di averti come nostro cliente.
-The Bright Sports Team
Fantastico!
Fantastico!
È proprio come me l’aspettavo!
Colorato, visibile anche allo scuro, ottima qualità!
Azienda seria, veloce e affidabile
Lo consiglio a tutti!
La via valutazione è ECCELLENTE per prodotto e azienda!
19 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di BRIGHT Sport
Grazie mille per il tuo bel feedback. Ci piacerebbe vedere come giochi con la palla, sentiti libero di condividere con noi alcune foto o video. Siamo grati di averti come nostro cliente.
PESSIMI
Sono ancora in attesa di quanto ordinato un mese fa, pessimi
CONFERMO LA POCA SERIETÀ DI QUESTA AZIENDA
10 dicembre 2022
Risposta di BRIGHT Sport
Hello barbara
Thank you for contacting Bright Sport!
Good news! As per checking your order, this is now out for delivery.
Please track your parcel here https://www.yuntrack.com/parcelTracking?id=YT2233721272378415
Delivery Address: Via M D’Antona e M Biagi 12/14 C/o RHENUS LOGISTICS SPA, 25030 RONCADELLE Brescia
To see the progress of your delivery and please make sure that someone is available to accept your parcel.
To track your parcel from your local courier's website, please refer to the last-mile tracking information found on the Yun Express website. Under the Additional notes, you will see the tracking link for your local courier.
Thank you and have a great day ahead!
Mit freundlichen Grüßen - Cordialement
Met vriendelijke groet - Kind regards
John
support@brightsport.com
Please be informed that due to a significant increase in emails, it is currently taking longer than normal for our support team to respond.
Risposta di BRIGHT Sport
Ciao, grazie per aver scritto la tua recensione, tuttavia, lo abbiamo dichiarato sul nostro sito Web e abbiamo pubblicato che la sfera non si accende da sola.
La sfera luminosa è realizzata in materiale olografico e riflette la luce visibile. La pallina appare nera quando è buia, ma si illumina quando scatti una foto o un video con il flash acceso. La palla si illumina quindi sullo schermo del telefono. Se giochi all'aperto durante il giorno, l'effetto si vede anche ad occhio nudo! Il funzionamento del pallone è spiegato anche nella pagina del prodotto del nostro sito web: https://brightsport.com/collections/all/products/bright-football - Grazie!
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