Bouwbakkie Recensioni 

Bak levering was top, ophalen te stroef.

De levering was eerder dan besproken maar vlot.

Verder geen bevestiging op de mail gehad. Ik wilde de bak weer op laten halen. Gebeld, omdat ik geen mail had gehad. Op bijdehante toon besproken dat dit via de mail moet. Nogmaals benoemd dat die niet binnengekomen is. Vervolgens mail gekregen en aanvraag geplaatst. Dit kon pas 4 tot zelfs 5 dagen later.

Nogmaals gebeld. Gevraagd of er andere mogelijkheden waren omdat de bouw volledig stil staat omdat hij op de oprit is geplaatst. De mevrouw de me te woord staat heeft weinig begrip en heeft een onprofessionele houding. Wanneer ik aangeef dat ik het niet netjes vindt hoe dit gaat laat ze het gesprek stil vallen en zegt ze niks meer.

Zoals ik zei, levering prima, chauffeur top en vriendelijk maar de klantenservice zou ik zeker niet aanraden.

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben niet tevreden over de service die ik heb ontvangen van uw klantenservice. Graag ontvang ik een passende oplossing voor mijn klacht.

Met vriendelijke groet,

Super geschikte chauffeur
Snel geleverd
Gemakkelijk bestellen
Gemakkelijk weer ophalen

waardeloze service. De chauffeurs willen de container alleen maar neerzetten met de opening naar de achterkant toe, zodat we geen oprijplaten neer kunnen leggen en dus niet met een kruiwagen het puin in de container kunnen storten. Met een klein beetje extra moeite, kan de container gedraaid worden met de opening naar de voorkant, maar nee...dat is teveel gedoe! Na met de klantenservice gebeld te hebben werd ons medegedeeld dat we er niet van uit konden gaan dat de chauffeur de container anders plaatst dan voor hem gemakkelijk is. Overigens kon een eerder geplaatste container van Bouwbakkie wél op de juiste manier geplaatst worden, dus het ligt voornamelijk aan het werkethos van de chauffeur waar je mee te maken krijgt. Maar ik weet ondertussen wel waar ik voortaan mijn container NIET! meer huur....

Snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling en plaatsing van de container. Redelijke prijs.

Vriendelijk, snel en deskundig geholpen/ geplaatst en opgehaald

I have called several times for pick up and no answer. My pick up date was 2nd april and the container isn’t picked up till now. I agreed with my neighbor that it will be gone. Now this is causing me problem. This was unprofessional on your side.

Ik ben zeer tevreden over de levering. Vroeg in de ochtend en was zo geregeld.

Keurig op tijd geleverd en op de juiste plek!! Top.

Container goed en vlot geplaatst en goede ondersteuning van de klantenservice.

op tijd, lekker makkelijk, snel en betaalbaar

Top zaterdags besteld en maandag 09:30 staat hij er. Vriendelijke chauffeur.

mijn ervaring met bouwbakkie daar kan ik alleen maar positief over zijn . van het begin af met de plaatsing van de 6kuub bak op zaterdag en op de plaats die ik graag wilde hebben . De vriendelijke chauffeur die me keurig telefonisch berichtte dat hij er aan kwam en het ophalen van de puinbak op maandagochtend 2 dagen later. Perfect !! grote klasse en bedankt .

Alles snel geregeld, houden zich aan afspraak. Vriendelijke chauffeurs en denken mee.

De chauffeur heeft schade gereden aan een ladder van de dakdekker die schuin opgesteld stond op de oprit. Chauffeur ontkent in alle toonaarden, na een jaar aan het lijntje gehouden te zijn eindelijk een reactie van de verzekeraar (TVM) van bouwbakkie.nl.

De chauffeur heeft niets gemerkt en ik kan niks bewijzen d.m.v. video of iets dergelijks.

Top geregeld! Snelle levering en ondanks eindejaarsdrukte meegedacht over ophaalplanning in verband met plaatsing voor seniorencomplex.

Betere communicatie dat je bak niet mag blijven staan tijdens oud en nieuw. Nu noodgedwongen de bak te laten ophalen… Geen compensatie of korting voor nieuwe bak…

erg snel kunnen regelen, gemaakte afspraak via mail goed opgevolgd