Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Für meine Bestellung erhielt ich mehrmals Mitteilungen, dass der bestellte Artikel noch nicht lieferbar sei, aber man bemühe sich. Die merkwürdige "Indianersprache" mag ja am Anfang ganz witzig sein,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Da wollte ich mich nur ein Sauber F1 Auto von Lego kaufen, da diese aktuell teuer sind und bei dem Shop waren die mit Abstand am billigsten. Also habe ich mir einen sofort gekauft. 2 Tage später bekom... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super toll, 1 A Service, turbo geliefert!!! Vielleicht kl. Anmerkung: Kunden bitte darauf hinweisen, dass der Speditionsmitarbeiter die Ware voll verpackt (incl. EU-Palette) am Bürgersteig abstellt. W... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zwar hat der „Stamm“ von „Boomstore“ zu viel Karl May-Filme gesehen, aber der Stammes - Häuptling meint es mit den Kunden gut. Gute Preise, erstklassige Ware und schnelle Lieferung, was will man mehr... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica
  2. Negozio di elettrodomestici
  3. Negozio di articoli da cucina
  4. Negozio di televisioni

Scritti dall'azienda

Boomstore.de - Hausgeräte und Unterhaltungselektronik zum Spitzenpreis - Das einzigartige Shoppingerlebniss mit dem Indianer.


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

1257 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 16% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

ohne Kommentar

defekte Ware geliefert ,aber dafür kann ja der Verkäufer nichts dafür.
aber ohne kommentar eine Gutschrift gesendet ,ohne auf die Wünsche des kunden einzu gehen.

2 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di boomstore.de

Risposta di boomstore.de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings sind wir ein wenig irritiert. Sie meldeten uns am 24.04.2023 einen Defekt an Ihrem neuen Gerät. In dieser Mail, haben Sie keine weiteren Wünsche geäußert. Wir haben daraufhin ein Retourenlabel an die im Auftrag hinterlegte Mailadresse gesendet. 4 Tage später, meldeten Sie sich erneut bei uns, um sich nach dem Status Quo der Rücksendung zu erkundigen - auch hier erwähnten Sie keinen weiteren Wunsch. Daraufhin teilten wir Ihnen mit, dass die Retourenbearbeitung nach Eingang der Rücksendung erfolgen kann.
Ihr Boomstore Team

Valutata 5 stelle su 5

Der etwas andere Shop!

Toller Shop, konsequent aufgezogen. Trotz verspäteter Lieferung (1 Tag) super Lösung mittels Rauchzeichen und ohne Klappstuhl - dafür mit Prosecco/Litschi-Limes - gefunden.
Also: toller Kundenservice mit guter Kommunikation.
Wer die Sprache nicht mag, sollte eben nicht bei Indianern bestellen. ;-P
Ich kaufe da gerne wieder!

24 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tolle Kommunikation per mail

Tolle Kommunikation per mail, super Preis. Ich kann
Boomstore nur empfehlen. Ich wurde über jeden
Schritt der Bestellung und Lieferung per mail informiert.
Der Einbaugefrierschrank von Bosch Serie 6 GIV21ADD0 war preislich so interessant, das ich ihn
hier kaufen mußte. war mit Sicherheit nicht das letzte Gerät. Vielen Dank und weiter so

14 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

3,5 Wochen Lieferzeit !

3,5 Wochen Lieferzeit !! Nicht tragbar !! Steht auf deren Seite in 3-5 Werktagen wird es geliefert! Dabei musste ich mich mit denn Kontakt aufnehmen . Deren schuld wenn auf der Seite steht das die Ware vorrätig ist !!!! Darum nur 2 Sterne !!

8 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di boomstore.de

Risposta di boomstore.de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dem zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Liefertermin, handelte es sich um einen voraussichtlichen Liefertermin, der uns vom Hersteller mitgeteilt wurde.
Aufgrund der anhaltenden Lieferengpässe bei Bauteile, die für die Produktionen notwendig sind, können sich die Termine kurzfristig verschieben.
Wir bitten um Verständnis, dass wir auf die Produktions- und Lieferketten keinen Einfluss nehmen können.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Ihr Boomstore Team

Valutata 1 stelle su 5

Boomstore lockt mit Vogelangeboten

Boomstore lockt mit Vogelangeboten, wobei die Ware längst bei dem Lieferanten ausgelistet ist. Reine Zeitverschwendung. Das Geld wird auch nicht sofort zurücküberwiesen. Das Bangen hat begonnen.

29 gennaio 2023
Non scritta su invito
Logo di boomstore.de

Risposta di boomstore.de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung zu der wir gerne Stellung nehmen. Leider war uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht bekannt, dass der Hersteller den Artikel aus seinem Portfolio entfernt hat. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten.
Ihr Boomstore Team

Valutata 1 stelle su 5

Die Friteuse kam nie an/ jetzt Geld zurück

Die Friteuse kam nie an, am Liefertag waren wir den ganzen Tag zu Hause. Von DPD wurde ein Formular geschickt, dass sie kontaktlos geliefert wurde (das kann ich auch ausstellen, ohne Unterschrift lachhaft). Der Shop hat sich nichst davon angenommen, 105 Euro weg. Nie wieder!!! Bis heute nichts geliefert. Und DPD ist für sowas bekannt, vor Jahren schonmal passiert, darum vermeiden wir Lieferungen von denen.
Mittlerweile haben wir nach vielen Mails das Geld zurück!!

16 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di boomstore.de

Risposta di boomstore.de

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr dass es zu Unstimmigkeiten bei Ihrer Zustellung kam. Laut Versanddienstleister wurde die Sendung an Sie kontaktlos übergeben. In einem solchen Fall, müssen wir eine Nachforschung zum Verbleib der Sendung in die Wege leiten. Dieser Vorgang benötigt leider etwas Zeit - das Zeitfenster wurde Ihnen mitgeteilt. Nach Klärung des Sachverhalt durch den Zustellservice, wurde der Kauf entsprechend rückabgewickelt.
Ihr Boomstore Team

Valutata 5 stelle su 5

Alles o.k.

Alles o.k.
Nur die Anrede verwirrt.
Auch wäre der Bezug, was bewertet werden soll, wichtig.

11 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mangelhaft

Mangelhaft. Finger weg!
Boomstore glänzt mit assozialem Kundenservice, ich fühle mich verarscht. Ich kann nur abraten, werde nie wieder hier etwas bestellen.

26 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di boomstore.de

Risposta di boomstore.de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung widerrufen und die Rücksendung nicht an die von uns kommunizierte Retourenadresse, die Sie mit der Widerrufsbestätigung erhalten haben gesendet. Die Retoure wurde dennoch entsprechend bearbeitet und der Kaufpreis erstattet.
Der gesamte Vorgang war von unserer Seite aus, vorbildlich und kundenorientiert.
Ihr Boomstore Team

Valutata 3 stelle su 5

Wirkt unseriös

Die ganze Seite wirkt nicht sehr vertrauenserweckend.
Die Seite ist voller Bugs, z.B. das Hauptmenü, welches eher random als geplant ausfährt oder, dass man manche Artikel nur über irgendwelche Bugs in den Einkaufswagen bekommt.
Letzteres habe ich dem Support geschrieben. Die Antwort darauf war nur sowas wie: "Aber hat ja jetzt geklappt, oder?"
Ja, aber nur über ewiges Probieren und Seitenquelltext bearbeiten.. Das kann doch kein Standard sein.
Und dieses Indianer-Zeug ist auch eher unangenehm als witzig und seriös ist es erst recht nicht.
Die E-Mail, die ich von Trustet Shops bekommen sollte kam auch nie, deshalb habe ich lieber storniert.
Das Stornieren funktioniert immerhin, aber auch nur, indem man eine E-Mail schreibt. Es gibt keinen Button oder Formular dafür.

24 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nich zu empfehlen. Ich rate vom Einkauf ab!

Irrwitziger Umgang mit der Kostenberechnung von Retouren. Ich habe einen Tischkühlschrank (Versandkostenfrei!) bestellt und zurück gesand. Bei der Rückerstattung plötzlich 60Eur abgezogen. Wo gibts denn sowas? Wenn ich etwas versandkostenfrei bestelle und dann für den Rückversand zahlen muss erwarte ich einen deutlichen Hinweis auf derartige Kosten und auch einen konkreten Kostenbetrag für die gekaufte Ware. Gabs aber nicht. Den Nachweis über die angefallenen Speditionskosten habe ich auch nicht. Sowas ist völlig unseriös!

24 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di boomstore.de

Risposta di boomstore.de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei einem Widerruf sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. Dies können Sie auch unseren AGB entnehmen, die Sie mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben. Die Berechnung der Transportkosten wurde Ihnen per Mail mitgeteilt.
Ihr Boomstore Team

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più