bol.de Recensioni 

Zugesagt wurde "Sofort lieferbar" und "voraussichtliche Lieferung 19.12. bis 23.12. Zwei Tage nach Bestelleingang, am 20.12. kam eine Email, das die Ware überhaupt nicht vorrätig ist, und erst in 2 Wochen verschickt werden wird.

Daran sind gleich 3 Dinge zu beanstanden:
- Es wird 'sofort lieferbar' angegeben, obwohl kein ausreichender Warenbestand vorhanden ist.
- Das wird erst 2 Tage nach Bestelleingang, sogar einen Tag nach Beginn der Lieferfrist, mitgeteilt.
- Eine Lieferfrist muss laut Gesetz angegeben werden ( Art. 246a § 1 Abs. 1 Nr. 10 EGBGB ). Das durch die Angabe von 'voraussichtlich' zu unterlaufen ist nicht zulässig.

Lockangebote zu günstigen Preisen am 15.12 bestellt und dann kommt Tage später die Mitteilung das Lieferung bis Weihnachten nicht möglich ist. Dann bestelle ich doch wieder bei Amazon.

Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und erstklassiger Kundenservice. Ich bestelle hier wieder.

Gute Preise für sehr gute Qualität. So kauft man gerne ein.

Alles bestens!
Bestellvorgang und Lieferung.
Hat alles sehr gut geklappt.

Gutes Sortiment, schnelle Lieferung, gute Information.

schnelle Lieferung

Toll!
Ich würde es weiterempfehlen und wieder bestellen

Shop optisch ok, Bestellprozess unkompliziert.
Extrem langsame Bearbeitung: 4 Tage nach Zahlungseingang wurde erst ein Versandlabel erstellt, 6 Tage nach Zahlungseingang erst der erste DHL Scan. Unterirdisch.

Große Auswahl, viele Angebote und schneller Versand

Schneller Versand, günstiger Preis

Sehr schneller Versand
Stets Informationen über Versandstatus gehabt.
Sehr zu empfehlen

Schnelle Lieferung und sehr gute Informationen von der Bestellung bis zur Lieferung. Bin sehr zufrieden.

Günstiger Preis, einwandfreie Ware und schneller Versand

Ansich gute Preise. Habe vier Artikel bestellt, die jedoch allesamt nicht entsprechend der angegebenen Lieferzeit versendet wurden. Weiterhin wurde jeder Artikel einzeln versendet und ich habe zu meiner einzelnen Bestellung mit vier Artikeln inzwischen 24 (!) E-Mails bekommen, die mich über jeden Mini-Schritt informieren. Ich finde das insgesamt wenig nachhaltig. Bietet doch wie Amazon eine Option an, bei der ich anklicken kann, dass die Sachen in einer Lieferung kommen und spammt die Kund:innen nicht so mit E-Mails voll. Das ist ja schrecklich. Das nächste Mal bestelle ich wieder in einem anderen Shop.

Schade, einfach mehr Kundenservice erwartet.
Haben eine Bestellung ohne Gutschein und eine mit Gutschein ausgelöst. Haben dann aus beiden Bestellungen Waren wieder retourniert. Leider wurde die Ware nach Wahl von Bol.de = Thalia den Bestellungen = Rechnungen wieder gutgeschrieben. Somit gingen für verschiedene Artikel die Gutscheinanrechnungen verloren. Da eine willkürliche Gutschrift erfolgte. Dann kann von zeitnaher Gutschrift der Retouren auch keine Rede sein. Die Gutschriften können laut aktueller Auskunft von Bol.de mal bis zu 6 Wochen dauern. Trotz mehrfacher Hinweise auf den eingelösten Gutschein und deren fehlender Berücksichtigung bei einer Retoure verliefen alle Bemühungen meinerseits ins Leere. Eine Empfehlung kann ich leider nicht aussprechen.

Schnelle Bearbeitung und Lieferung der bestellten Artikel