Bestelde boiler zou op voorraad zijn, maar na bestelling bleek er een week levertijd. Order geannuleerd, wat werd bevestigd. Nu na ruim twee weken nog geen geld terug, ondanks meerdere mails en telefo... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wegens lekkage had ik met spoed een bepaalde boiler nodig. Boilermarkt had hem op voorraad. Voor ik bestelde heb ik gebeld of deze echt op voorraad was. Dat werd bevestigd en aangezien ik voor 16:30 b... Leggi di più
We have purchased a boiler from this company and the boiler was too big for our bathroom and we have sent back the boiler to them and ordered a small boiler from this company . But they don't want to... Leggi di più
Als eerst even telefonische contact gehad of het product ook daadwerkelijk op voorraad was (i.v.m. oplopende levertijden van tegenwoordig). Ik werd netjes geholpen en mijn vraag wedt naar tevredenheid... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Boilermarkt is gespecialiseerd in boilers. Bij ons kun je terecht voor kwaliteitsboilers, advies en montage!
Informazioni di contatto
Kievitsven 88, 5249JK, Rosmalen, Paesi Bassi
- 073-612 18 55
- info@boilermarkt.nl
- www.boilermarkt.nl
2,1
Scarso
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Prima super snel
16 luglio 2022
Snel en correct geleverd.
Snel en correct geleverd.
Is geïnstalleerd en werkt perfect.
Een 10 voor de gang van zaken
7 luglio 2022
Non scritta su invito
Waar blijft de Stiebel Eltron Mini doorstroomboiler DEM3
13-6-2022 Stiebel Eltron Mini doorstroomboiler DEM3 besteld. 16-6 gevraagd wanneer dit artikel wordt verzonden omdat op de website staat dat artikel op voorraad is en binnen enkel dagen verzonden wordt.
Antwoord van Hans van Dalen: "Onderstaande doorstroomboiler hadden weer op voorraad moeten zijn. Echter is dit niet het geval.
Zit op voorraad te wachten vanuit Duitsland en vandaag wederom gereclameerd waar deze nu blijven voor ons. Ik hoop vandaag nog wat te horen en anders aanstaande maandag."
Het is nu 5 -7 nog niets meer gehoord van Boilermarkt .
5 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Boilermarkt
Beste Huub,
Dank voor je review! Ik begrijp uw review volkomen, maar het is wereldwijd best wel een ding zoals u ook wel vanuit de media zult horen betreffende aanlevering van producten. Het is krap allemaal, producten worden vanuit de fabrikant wereldwijd verdeeld en dat maakt het juist zo moeilijk in een tijd dat de transitie van gas naar elektrisch zo giga is.
Ik zal bij Hans even informeren hoe of wat en dat er terugkoppeling plaatsvindt.
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen.
Eenvoudig te installeren
Eenvoudig te installeren, geleverd met een duidelijk handleiding. Verder super goed geïsoleerd waardoor er weinig energie verloren gaat, dus beperkte verbruikskosten
2 luglio 2022
De boiler functioneerde niet na…
De boiler functioneerde niet na installatie. De mensen van boilermarkt waren gemakkelijk via tel. contact bereikbaar en een goed overleg gehad. Er is een nieuwe boiler geleverd en deze functioneerde wel direct.Prima.
2 luglio 2022
ik heb mijn bestelling nog niet…
ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen! Heb ik gemeld bij de leverancier. En nu een verzoek tot REVIEW. wat denken jullie zelf?
29 giugno 2022
Risposta di Boilermarkt
Beste Theo,
Dank voor uw review! Helaas is de bestelling 1 dag te laat geleverd doordat een dag in het depot bij DHL is bijven staan. Hij is vandaag om half 2 geleverd ;-)
Mochten er nog vragen zijn dan hoor ik het graag!
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen
Boilermarkt BV
Zowel leverancier als vervoerder hebben…
Zowel leverancier als vervoerder hebben zivh prima aan de afspraken gehouden!
29 giugno 2022
Boiler besteld dag erna geleverd tot…
Boiler besteld dag erna geleverd tot dusver prima. Boiler aangesloten blijkt te lekken mail gestuurd aantal foto's erbij gedaan en toen gebeurde er niet veel meer nog eens gemaild met de vraag of ze me op de hoogte konden stellen hoe het ervoor stond niets op gehoord na 2 dagen gebeld met de vraag hoe verder desbetreffende persoon was er niet zou worden terug gebeld. Helaas ook dat gebeurde niet dag erna weer terug gebeld desbetreffende persoon was dit keer wel aanwezig ik heb toen mijn ongenoegen geuit over de gang van zaken hoe moelijk kan het zijn stuur een nieuwe boiler en haal de kapotte terug.Dat ging niet de boiler was niet op voorraad maar ze gingen bellen met de fabrikant toch al na bijna een week uiteindelijk gisteren te horen gekregen ik zou gebeld worden door de servicedienst van de fabrikant en het probleem zou worden opgelost ze komen de boiler aan huis reparen.Ik wacht nog steeds op een telefoontje we zijn nu 1 week verder. Ondertussen kook ik wel maar mijn boiler nog steeds niet.
Hoi Frank
Ben terug gebeld door Hans en nu ook door een service bedrijf ze gaan het inplannen voor woensdag 29 juni hopelijk is het dan opgelost.
Update kapotte boiler.
29 juni is een monteur geweest om de boiler te repareren. Helaas boiler lekte nog steeds na 1 week kwam de monteur opnieuw met hetzelfde onderdeel om dat weer te vervangen dat vond ik al vrij apart maar goed nadat de boiler weer aangesloten en gevuld was lekte hij nog steeds monteur heeft contact gehad met stiebel eltron en er werd toen dan toch eindelijk besloten dat er een nieuwe boiler moest komen. Voor al het ongemak zou er een monteur komen om de boiler te vervangen. Boilermarkt heeft hierop gereageerd door de volgende dag een nieuwe boiler te sturen die hebben wij netjes ontvangen en nu 1 week later zit ik nog steeds op een telefoontje te wachten wanneer er een monteur komt om de boiler te vervangen. Ik vraag me serieus af of dit nog gaat gebeuren zonder dat ik zelf maar weer erachteraan ga. Ondertussen zijn we 4 weken verder.
Update
22 juli is er een nieuwe boiler geïnstalleerd prima gedaan door de externe monteurs helaas kwamen we er in het weekend achter dat deze boiler ook weer lekte. Contact gehad met boilermarkt en voorgesteld om het geld terug te storten omdat ik geen vertrouwen meer heb in een goede afloop daarmee zijn ze akkoord gegaan en het bedrag stond de dag erna netjes op de rekening we hebben ergens anders een nieuwe boiler besteld uiteraard niet meer van stiebel eltron en hij hangt en hij lekt niet na 7 weken dan toch eindelijk warm water.
24 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Boilermarkt
UPDATE
Hoi Ingrid,
Hans heeft gister 2x geprobeerd te bellen, hij belt je zo nog een keer. Een externe partij gaat dit oplossen. Hebben wij wel de juiste telefoongegevens?
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen.
Hoi Ingrid,
Dank je wel voor je recensie. Je wordt zometeen even gebeld
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen.
Boiler bestellen vooruit betalen dat…
Boiler bestellen vooruit betalen dat wel afspraak na komen dat niet
Houden zich nog aan afspraak nog aan informatie verstrekken over bestelling. Ik let wel op de volgende keer nooit deze waardering is dan ook zeker verdient
Leuk voor de snelle reactie order is al geannuleerd. Echter nog steeds het geld niet retour. Waren jullie maar net zo snel via de mail naar de klant. Ik beter hier communiceren dan krijg ik wel antwoord.
En bedankt het bedrag is terug gestort bedankt dat dit wel snel kan
Dus heb je problemen met boilermarkt post ze hier en het wordt opgelost.
20 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Boilermarkt
Beste Frans,
Dank u wel voor uw review!
Als ik uw mail lees over deze bestelling vind ik dat Boilermarkt u vantevoren prima heeft geinformeerd over de levertijd van deze specifieke boiler. Het is een lastige tijd met het oog op levertijden vandaar dat wij in de teksten dit er ook bij zetten.
U geeft zelf aan in uw mail dat u uw geld niet terugkrijgt maar ik zou niet weten waarom niet. Als u afziet van een bestelling wordt het bedrag gewoon weer teruggestort, geen enkel probleem.
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen.
Ik ben prima geholpen
Ik ben prima geholpen. Ik kreeg de juiste informatie en tips over de aanschaf van een boiler, wat mij op de lange termijn veel geld bespaart. Uiteindelijk was de boiler niet leverbaar. Ze zijn voor mij gaan informeren wanneer de boiler binnen zou komen. Dat zou een week later zijn. Later werd ik teruggebeld dat ze al direct leverbaar zijn, en dat ze er 1 apart voor mij zouden houden.
Wat is het fijn dat er met de klant meegedacht wordt. Top service.
12 giugno 2022
Via mail kreeg ik up-date over…
Via mail kreeg ik up-date over voortgang en vanaf bestelling t/m levering liep alles vlekkeloos!
7 giugno 2022
Donderdag 2 juni
Donderdag 2 juni , heb de boiler nog steeds niet. boiler toch aangekomen weliswaar en dag later.
goeie tip gebruik geen DHL als transporteur
gr.Koos
2 giugno 2022
Risposta di Boilermarkt
Hoi Koos,
Vervelend om te lezen. Wij werken met meerdere pakketdiensten en vervoersbedrijven en bij allemaal is het wel een keer wat. Verder hebben wij over het algemeen een hele goede ervaring met DHL eerlijk gezegd, maar je ziet het kan ook een keer fout gaan.
Onze excuses voor de ontstane overlast!
Met vriendelijke groet,
Frank van Engelen.
Snelle service
28 maggio 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.