De bestelling was erg gemakkelijk. Het geleverde boeket was erg mooi. De bezorgdienst heeft maar weinig tijd en daardoor komt het boeket in een flat met veel bewoners niet altijd direct bij de geadre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Prima service! Toen er onduidelijkheid was over het adres van de ontvanger, een rouwkamer, ben ik hierover gebeld en heeft de medewerker de rouwkamer zelf gebeld om duidelijkheid te krijgen. Complimen... Leggi di più
Ik heb hier nu twee keer besteld en beide keren mooie, verse bloemen op tijd ontvangen. De bloemen weken we een beetje af van het plaatje, maar dat heeft met het seizoen te maken. Zowel de volheid van... Leggi di più
Bij ontvangst van het gemengde tulpenboeket had ik mijn twijfels. Sommige bladeren waren wat gelig en ik vroeg me dan ook af of deze bos bloemen een week op de vaas zou blijven staan. Inmiddels zijn w... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Bloemen bezorgen en online bestellen! Cadeaus versturen en bezorgen. Knuffels. Wijn. etc. Bloemen online bestellen over beveiligde (SSL) invul pagina's. Geen inlog! Bestellen voor 12.00 uur, is vandaag al bezorgd.
Informazioni di contatto
Bloemendaalseweg 232, 2051GM, Overveen, Paesi Bassi
- 023-5.26.59.09
- info@boeketcadeau.nl
- www.boeketcadeau.nl
4,4
Eccellente
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Mooi boeket.
7 giugno 2026
Non scritta su invito
3 Dagen te laat bezorgd
2 Dagen te laat bezorgd
bloemen komen niet overeen met het bestelde boeken ( zij beoordelen natuurlijk het tegenovergestelde)
alleen maar zeggen dat het alsnog bezorgd is de 3e dag komt er op neer dat je niks mag zeggen als je het ergens niet mee eens bent want de opdrachtgever moet dit doen en niet de ontvangen
klantenservice bijdehand had geen zin om met het warme weer te werken of zit in de overgang
belachelijk bedrijf waar ik nooit meer zelf iets ga bestellen
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BoeketCadeau.nl
Beste heer van Gestel,
Helaas is de bestelling voor uw bestemd niet op de juiste dag verwerkt door onze vervoerder. Namens onze vervoerder, onze welgemeende excuses hiervoor.
Omdat bloemen vaak voor speciale gelegenheden zijn bedoeld, begrijpen wij uw teleurstelling hierover. Wij als leverancier, doen er alles aan om de bestellingen op de juiste dag te laten aanbieden. Dit gaat ook in 99 % van de zendingen goed. Ook wij balen enorm als de zendingen waarbij het niet lukt voor een speciale gelegenheid is.
U schrijft uw ervaring met onze webshop als ontvanger van de bestelling. Wij hebben met de opdrachtgever van de bestelling gecommuniceerd over de oplossing voor de bestelling die niet juist is geleverd. Afgesproken is dat een vervangend boeket zo spoedig mogelijk alsnog geleverd zou worden. Dit is gebeurd door een plaatselijke bloemist zoveel mogelijk in overeenstemming met de opdracht rekening houdend met voorraad van de bloemen op dat moment.
Uiteraard mag u als ontvanger uw onvrede uiten over het feit dat de bestelling niet op de gewenste bezorgdag is geleverd.
Dat de levering te laat is geweest is een feit, dat is niet meer terug te draaien. We proberen dan altijd in een oplossing te bieden waarin de opdrachtgever, die de bestelling heeft betaald, zich kan vinden.
Wij nemen echter afstand van uw insinuaties over de inzetbaarheid of gesteldheid van onze medewerkster in deze review en de communicatie naar ons toe. Zij heeft u zo goed mogelijk de situatie proberen uit te leggen en u te woord te staan.
Team BoeketCadeau.nl
Omdat het was dat ik besteld had.
Omdat het was dat ik besteld had.
Zag er goed uit en op tijd bezorgd
15 maggio 2026
Non scritta su invito
Prachtige bloemen Keurig op tijd…
Prachtige bloemen Keurig op tijd geleverd!
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Verkeerd bezorgd
De bloemen waren mooi, maar het boeket is op een verkeerd huisnummer bezorgd.
Uiteindelijk is het goed gekomen doordat de mensen van het andere huisnummer hebben gevonden voor wie het boeket wel bedoeld was en ze de bloemen zelf hebben bezorgd op het juiste adres.
Ik kreeg pas de volgende dag een mailtje dat het boeket bezorgd was, dus de track en trace werkt ook niet goed.
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BoeketCadeau.nl
Beste Jeanette,
Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet naar wens is geweest. Uw bestelling van vrijdagavond is zaterdag overdag geleverd door een plaatselijke bloemist. Het is ons niet duidelijk of de bezorger van de bloemist verkeerd is geweest of dat het bezorgadres niet helemaal juist is overgekomen. De bloemist heeft de bezorging de volgende ochtend bevestigd, waardoor u daarover later bericht bent.
Wij zijn blij dat het boeket zelf in de smaak is gevallen en uiteindelijk goed is ontvangen.
Groet, Team BoeketCadeau.nl
Goed op de hoogte gehouden over de…
Goed op de hoogte gehouden over de bezorging
Keurig geleverd
9 maggio 2026
Non scritta su invito
simpel om te bestellen
simpel om te bestellen, goede communicatie via de mail
ik woon nml in het buitenland
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Mooi assortiment en betrouwbare service!
3 maggio 2026
Non scritta su invito
De bloemen zijn netjes optijd geleverd
De bloemen zijn netjes optijd geleverd. Maar het wordt voor de deur gezet en aan gebeld en de bezorger is al weg voor dat deur open gaat. Dit vind ik niet netjes.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di BoeketCadeau.nl
Beste Peter,
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw bezorgervaring met ons. De aflevering is niet gegaan zoals wij dit met onze vervoerders hebben afgesproken. Onze producten moeten altijd overhandigd worden en niet neergezet. Wij zullen uw feedback meenemen in de communicatie naar onze vervoerder.
Onze excuses voor het ongemak!
Groet, Team BoeketCadeau.nl
prima gegaan
prima gegaan allemaal de bezorger was echt goed te volgen.
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Ver weg wonen en toch een bloemetje kunnen bezorgen
Mooi boeket geleverd
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Mooie bloemen en netjes op tijd geleverd
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Ich war angenehm überrascht von dem…
Ich war angenehm überrascht von dem schönen Blumenstrauß und von der perfekten Lieferung.
19 aprile 2026
Non scritta su invito
Paasflop
De dienstverlening van Boeketcadeau.nl roept in ons geval serieuze vragen op ten aanzien van zowel productkwaliteit als klantgerichtheid. In april van dit jaar hebben wij via de website een Paasbloemstuk besteld voor familie. De online presentatie toonde een esthetisch verzorgd arrangement met onder meer gele tulpen, decoratieve paaseitjes en veertjes, hetgeen een feestelijke en verzorgde indruk wekte. De feitelijke levering week echter significant af van deze verwachting. In plaats van degelijke decoratieve elementen bleken de paaseitjes te bestaan uit leeggeblazen eieren, die bovendien in tientallen gebroken fragmenten arriveerden. Dit resulteerde in een rommelig en kwalitatief ondermaats geheel, dat niet in overeenstemming was met de geadverteerde voorstelling. De discrepantie tussen de gepresenteerde en geleverde kwaliteit doet afbreuk aan de prijs-kwaliteitverhouding, die in dit geval als beneden peil moet worden gekwalificeerd. Waar men bij een dergelijk product een zekere mate van zorgvuldigheid en afwerking mag verwachten, bleef dit duidelijk achter. Ook de afhandeling van onze klacht verdient kritische reflectie. Op ons verzoek om, ter compensatie, een vervangend boeket aan de ontvangers te sturen, werd niet ingegaan. De organisatie stelde zich op het standpunt dat het bloemstuk correct was geleverd en wilde alleen de bezorgkosten vergoeden. Deze interpretatie staat haaks op onze ervaring en beleving van het geleverde product. De communicatie hierover kenmerkte zich door een weinig flexibele en in onze optiek klantonvriendelijke houding, waarbij onvoldoende ruimte werd geboden voor een redelijke oplossing.
Samenvattend kan worden gesteld dat zowel de productkwaliteit als de klantenservice van Boeketcadeau.nl in deze casus tekortschoten. Dit leidt tot een negatieve beoordeling, met name vanwege het gebrek aan adequate probleemoplossing en klantgerichte benadering.
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di BoeketCadeau.nl
Beste José,
Bedankt voor uw review.
Uw review geeft ons aanleiding om de afhandeling van uw klacht door onze klantenservice nogmaals te beoordelen en intern te bespreken.
Ik heb de mailwisseling gelezen en de foto's beoordeeld van het bestelde paasstuk en het paasstuk zoals het bezorgd is.
Uw originele klacht: 3 tulpen en wat onkruid en het gaat zo de vuilnisbak in. Deze beschrijving klopte niet met wat ik zag op de foto. De tulpen (geen 3 stuks) waren nog helemaal vers en groen, en ook de narcissenbollen in knop. Was lastig zichtbaar op de foto die u heeft ontvangen.
Ik zie dat er wel sprake is van transportschade waardoor de eieren gebroken waren. Daarnaast mis ik de gele veren in het bloemstuk. Dat het bloemstuk op dit onderdeel afwijkt heb ik in de communicatie van onze klantenservice inderdaad gemist. Het klopt wel dat de bloemen nog in bloei moeten komen en dat het bloemstuk een andere uitstraling heeft als het in bloei komt. Gezien de transportschade is de vergoeding van de verzendkosten aangeboden en vergoed. Echter ben ik het met u eens dat door het ontbreken van de gele veren in het bloemstuk, de uitstraling anders werd dan u had verwacht. Dat dit onderdeel niet benoemd is in de communicatie naar u toe is niet goed geweest. Hiervoor onze welgemeende excuses. Het is een leerpunt voor de medewerker op de klantenservice.
Ik zal voor de ontvanger van het paasstuk een boeket bloemen laten bezorgen ter vervanging van het geleverde Paasstuk, hopend dat ze daar wel plezier van kunnen hebben.
Met vriendelijke groet,
Carolien, BoeketCadeau.nl
Bloemenwater gemorst op chocola en knuffel
Het water van de bos bloemen was in de doos gaan lekken waardoor de knuffel in het pakket nat was en zelfs in het doosje chocola zat water.
Vermoedelijk is de doos tijdens transport niet rechtop gehouden.
Nare ervaring dus.
Boeketkado heeft contact opgenomen en aangeboden kosteloos de knuffel en chocolade te vervangen.
Dit word enorm gewaardeerd omdat de fout waarschijnlijk door de vervoerder is gemaakt !!!
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di BoeketCadeau.nl
Beste Peter,
Wij kunnen ons voorstellen dat dit een nare ervaring is geweest. Wat vervelend dat de verzenddoos tijdens het transport niet rechtop is gebleven. Onze excuses!
Onze klantenservice neemt contact met u op over de compensatie van de knuffel en chocolade.
Met vriendelijke groet, team BoeketCadeau.nl
HEEL MOOI BLOEMSTUK
5 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di BoeketCadeau.nl
Beste Wilma,
Fijn dat het bloemstuk goed is ontvangen.
Bedankt voor uw positieve review.
Groet, Team BoeketCadeau.nl
Netjes op tijd geleverd
Netjes op tijd geleverd
De bloemstuk was ook netjes
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di BoeketCadeau.nl
Beste Harriette,
Bedankt voor uw bericht. Fijn dat het bloemstuk in de smaak is gevallen.
Groet, team BoeketCadeau.nl
Prachtig boeket en snelle levering!
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.