Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

250 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Inaffidabile…

Bobbi Brown Italia é un sito inaffidabile non all'altezza del marchio. Nell'ultimo acquisto era promesso on line di avere in omaggio un mascara e in tonico per ordini al di sopra do 69 euro ed invece è arrivato solo il mascara. Ho scritto al customer care e mi è stato detto che il tonico era finito. Ho detto che si trattava di un'offerta commerciale e non si poteva chiudere così la cosa ma eventualmente dare qualcosa extra. Non mi hanno più risposto nonostante abbia aperto due ticket. Ho acquistato altre volte e piu volte, nonostante il denaro fosse uscito dalla carta di credito l'ordine non si é perfezionato. Ho dovuto aprile vari reclami per avere il rimborso. Il custor care é pessimo, non puo fare nulla, il sito web è lentissimo e sempre con poco assortimento. Bobbi Brown italia: bocciato.

6 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Bobbi Brown Cosmetics

Risposta di Bobbi Brown Cosmetics

Your satisfaction is important to us and we'd like to help.​​

Please email us at consumercare-soc@gcc.bobbibrown.com ​
with "Trustpilot" in the subject line. Kindly include details about your experience that would allow us to assist. We look forward to serving you. ​​

-Bobbi Brown Cosmetics Online ​

Mostra recensioni in tutte le lingue. (250 recensioni)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più