Inaffidabile…
Bobbi Brown Italia é un sito inaffidabile non all'altezza del marchio. Nell'ultimo acquisto era promesso on line di avere in omaggio un mascara e in tonico per ordini al di sopra do 69 euro ed invece è arrivato solo il mascara. Ho scritto al customer care e mi è stato detto che il tonico era finito. Ho detto che si trattava di un'offerta commerciale e non si poteva chiudere così la cosa ma eventualmente dare qualcosa extra. Non mi hanno più risposto nonostante abbia aperto due ticket. Ho acquistato altre volte e piu volte, nonostante il denaro fosse uscito dalla carta di credito l'ordine non si é perfezionato. Ho dovuto aprile vari reclami per avere il rimborso. Il custor care é pessimo, non puo fare nulla, il sito web è lentissimo e sempre con poco assortimento. Bobbi Brown italia: bocciato.

Risposta di Bobbi Brown Cosmetics







