Bluprice 

Aienda affidabile

A volte non hanno i prodotti richiesti, semmai insistete che vi rimborsano.

Ho fatto un acquisto il 20 novembre,un videoproiettore,doveva arrivare 8 giorni lavorativi massimo 10 dall'ordine,con oggi sono 18 giorni lavorativi,chiamo stamattina e dicono che oggi parte l'ordine e mi mandano il traching,chiamo e non risponde nessuno,scrivi e nemmeno sono poco seri,se entro domani non mandano il traching della spedizione voglio il rimborso, sono poco seri e le aziende poco serie non possono esistere sul mercato! Non consiglio a nessuno di acquistare da loro

Ho ordinato un modellino LEGO da 350€ su Bluprice. Dopo la mail di conferma iniziale, non ho ricevuto alcuna comunicazione fino all'arrivo del prodotto, avvenuto dopo un mese pieno. Io e la mia ragazza eravamo estremamente preoccupati, soprattutto leggendo altre recensioni online che riportavano episodi di ordini o rimborsi mai arrivati.

La gestione sembra seguire sempre lo stesso schema: zero aggiornamenti e poca trasparenza. Un punto positivo è stato però il servizio clienti telefonico, disponibile dal lunedì al giovedì. Ogni volta che ho chiamato, il personale è stato cordiale e disponibile, ma la risposta era sempre la stessa: “L’ordine è in ritardo ma verrà spedito tra 3-4 giorni”. E così, settimana dopo settimana, la situazione si è trascinata.

Avevo ormai perso le speranze e mi ero convinto di aver perso i soldi, pensando già di dover procedere con un ricorso. Fortunatamente non è stato così: l'ordine è finalmente arrivato! Tuttavia, sembra evidente che Bluprice operi al risparmio, con zero aggiornamenti e con molti prodotti che probabilmente non hanno a magazzino e che vengono spediti direttamente da altri Paesi. Questo spiegherebbe anche le risposte poco precise sulle tempistiche, che probabilmente non conoscono nemmeno loro.

Ci tengo però a spezzare una lancia a loro favore sul prezzo. Bluprice offre effettivamente prezzi competitivi, più bassi rispetto alla concorrenza, ed è stato questo il motivo principale che mi ha spinto ad acquistare.

In sintesi, il prodotto è arrivato (ed è questo l'aspetto più importante), ma l'intera esperienza è stata molto stressante, sopratutto visto che era la nostra prima volta.
Se decidete di acquistare, mettete in conto ritardi e la necessità di chiamare per ottenere informazioni.

avevo poca fiducia all'inizio ma fortunatamente il la scopa elettrica è arrivata ed è funzionante. Certo, il sito non è efficiente come Amazon, dava la disponibilità del prodotto e invece non era vero, ho dovuto aspettare un pò però l'importante è che è arrivato. Mi ritengo pertanto soddisfatta.

fatto un ordine il 15 novembre e dopo 21 giorni non ho ricevuto nulla , al telefono non risponde nessuno, servizio pessimo. dicono che stanno richiedendo al tracking ma a chi se spediscono loro ? era un regalo e rischio di fare una figuraccia se non arriva. andrò anchio per vie legali se non arriva nulla e non mi rimborsano. con anche il rischio di dover acquistare il prodotto da un'altra parte.

Ordinata stampante il 4 novembre, dopo pochi giorni si capisce che qualcosa non quadra in quanto rimandano la consegna del prodotto ordinato, una volta, due. a questo punto capisco che al terzo rinvio c'è qualcosa che non quadra, richiedo immediatamente tramite pec il rimborso. nessuna risposta, ergo sono truffatori. provvediamo ad inviare la pratica al nostro legale per il recupero delle somme versate e fare denuncia a polizia postale, guardia di finanza e segnalazione all'agenzia delle entrate. in data 10-12 la stampante non è pervenuta come promesso (per l'ennesima volta) e nel frattempo hanno emesso fattura (illecita) e anche per questo saranno denunciati all'autorità. Mi auguro che le autorità provvedano e fare una multa salata e a chiudere questa attività che come uno scopo ha la truffa organizzata.

State alla larga da questo negozio

Ho acquistato una macchina caffee 07.10. Fino 27.11 arrivato nulla. Dopo tante chiamate e email, ricevuto finalmente il rimborso. Questo peró solo dopo avere minacciato con denuncia. Assolutamente da evitare.

Premetto che in passato avevo acquistato un articolo ed era andato tutto bene, ma stavolta ... Ho acquistato un set lego a fine Giugno 2024, dopo decine di mail nelle quali ogni volta la risposta era "E' in spedizione settimana prossima" o risposte simili (compresa quella dell'errore di riassortimento del fornitore) , verso fine Novembre 2024 mi dicono che mi restituiscono i soldi, chiedendomi di farlo in 2 "rate" : la prima a meta Dicembre 2024 che è arrivata regolarmente, mentre la seconda sarebbe dovuta arrivare a metà Gennaio 2025, cosa mai avvenuta e siamo a fine Marzo 2025, il brutto è che ora non mi rispondono più neanche alle mail, mentre prima mi han sempre risposto.

PESSIMI!!!
Ordine effettuato il 2/09 e dopo un mese di attesa, senza alcuna notizia, siamo stati costretti ad annullare l'ordine. Abbiamo inviato una PEC per ottenere chiarimenti, ma non abbiamo mai ricevuto alcuna risposta. La mancanza totale di comunicazione e il disinteresse verso il cliente rendono questa esperienza estremamente deludente. Pessimi sotto ogni punto di vista, sconsiglio vivamente. Con la speranza che almeno si concluda positivamente per il rimborso, dato che l'ordine superava i 5000 euro!

Per ora esperienza negativa. Ad oggi, dopo 10 giorni lavorativi dall'ordine il mio pacco non è stato ancora spedito. Mi è stato indicato che la merce sarebbe stata spedita inizio settimana (quando erano passati 6 giorni), mentre ora mi è stato comunicato con un messaggio molto generico che "causa problemi di giacenza sarà in riassortimento nei prossimi giorni". Come può essere indicato ad un cliente che il prodotto sarà spedito inizio settimana (facendo credere la merce sia pronta alla spedizione) e poi che è in riassortimento? Inizio ad avere seri dubbi sul ricevimento della mia merce.

Esperienza anche per me negativa. Settimane di attesa per un lego tecnich che non arriverà mai.
Due stelle per il rimborso tempestivo. Non ci speravo.

Videocamera ordinata il 20 agosto è pagata con Amazon Pay. Presunta consegna 12 giorni. Per 3 volte mi hanno detto di aver spedito. Alla data del 25 settembre l’ordine viene da loro annullato e rimborsato il pagamento a mia insaputa. Non c’è che dire.

EDIT del 24.09.2024.
Modifico giudizio visto che dopo la mia precedente recensione, MOLTO negativa, sono stato immediatamente contattato da servizio clienti di Bluprice. La situazione è stata "risolta". Nonostante il fatto che il venditore finalmente ha rimborsato intera somma versata a giugno la mia esperienza non è stata positiva. Basandosi sule problematiche riscontrate consiglio cautela ordinando su Bluprice.it

Ho acquistato un aspirapolvere su BluPrice.it e l’esperienza è stata mista. Il prodotto è di buona qualità e fa il suo lavoro, ma ci sono stati alcuni problemi. La consegna è stata più lenta del previsto e il pacco è arrivato con un imballaggio non perfettamente integro. Inoltre, ho trovato la descrizione del prodotto sul sito un po' vaga. In generale, non è stata una cattiva esperienza, ma ci sono sicuramente margini di miglioramento

Esperienza globalmente positiva. Senza considerare la competitivita' del prezzo di acquisto, quello che ho maggiormente apprezzato è la disponibilità e puntualità del Servizio clienti dal sottoscritto più volte chiamato per conoscere lo stato della spedizione.
Nonostante l'ordine sia stato da me rilasciato in pieno Agosto il tempo di evasione dello stesso è stato più che ragionevole. Inoltre il prodotto è arrivato in imballo perfettamente integro. Consigliato

Ho fatto un acquisto da loro di un videoproiettore il prodotto mi è arrivato in tempi brevi ma ahimè era guasto ci hanno messo un po' per sostituirmelo comunque sono soddisfatto.

A A distanza di tempo ho nuovamente acquistato da loro stavolta ho acquistato delle casse che dire mi sono trovato bene però il prodotto inizialmente mi è arrivato guasto e ho dovuto attendere la sostituzione che non è stata veloce ho dovuto aspettare circa 15 giorni comunque sicuramente affidabili

Ho acquistato un amplificatore denon PMA 600 NE, c'è stato un po' di ritardo nella spedizione per il riassortimento magazzino. Comunque l'oggetto è arrivato ed il prezzo è stato competitivo.