Blue Air Recensioni 240

Dopo oltre 4 mesi, volo torino-bacau cancellato nessun rimborso.Una compagnia vergognosa, state alla larga.

VOLO CANCELLATO E NESSUNA NOTIZIA RIGUARDO IL RIMBORSO, UN SACCO DI SOLDI PERSI E ALTRETTANTI SPESI PER DOVER ACQUISTARE UN NUOVO VOLO. PESSIMI

Se potessi mettere 0 lo farei, annullato, modificato data partenza e con un passeggero disabile. Avevo chiamato la prima volta che era stato annullato per modificarlo e chiedendo di non aver altre sorprese avendo un disabile e appuntamenti per le varie visite, 3 giorni dopo nuovamente annullato. Rimborso difficile da avere. Fanno spesso questo giochetto, intascano i soldi annullano il volo e 0 rimborsi.

Buongiorno,esperienza no bruttissima di piu'.Aeroporto di Bacau(Romania),volo cancellato 30 minuti prima data 6 settembre 2022,ancora non siamo riusciti a trovare niente x tornare a casa con due bambine piccole.
Tutto super vergognoso,speriamo nel rimborso.

Siete pessimi! Volo cancellato senza nessun altro volo sostitutivo .. siamo rimasti bloccati in sicilia con l'unica soluzione di prendere la macchina e farci 1800 km di viaggio perché non abbiamo trovato nessun volo da Catania a caselle ! Siete scandalosi! Dovete proprio fallire del tutto e non riaprire più! Siccome vi siete rubati ben 800 € di biglietti senza nessun rimborso ! LADRI

Volo cancellato 48 ore prima della partenza via email senza una data certa per poter rientrare con un nuovo volo della stessa compagnia, nemmeno il tempo di cercare un altro volo che erano già tutti pieni a prezzi folli, non si sa se sono falliti o cosa, ma il Servizio è disastroso e nessuno risponde al numero indicato ovviamente e chiedere informazioni e rimborsi. Centinaia di persone che hanno dovuto cercare un alternativa per rientrare a casa dopo le ferie a costi extra, e con un bambino piccolo al seguito a1500 km dalla destinazione. Bocciatissima! confido nel rimborso + gli extra per disagio e spese di rientro alternativo.

PESSIMO!
Una compagnia che deve fallire. Ormai da un bel pó di tempo che si prende libertà di cancellare voli senza motivazione facendo perdere un sacco di soldi poiche non forniscono nemmeno voli alternativi. Mi hanno fatto perdere una coincidenza è una vacanza attesa di un anno. Tantissimi soldi persi a causa loro. I passeggeri non sono mai tutelati. Il volo cancellato lo hanno riferito un solo giorno prima!

Pessima esperienza. L’idea del low cost, anche in questo caso, riserva sorprese al limite della truffa. Come il check in online che ho fatto, (pagando un schioppettata per il bagaglio) che pero’ a loro non risultava. E farlo in aeroporto mi e’ costato piu’ del biglietto. Ladri autorizzati!! Mai piu’ questa compagnia da strapazzo.

Stamattina mi hanno RUBATO 174,99 euro per un biglietto mai arrivato. UNA TRUFFA Incredibile. LADRI.
Poi posso capire che ci sia stato un errore informatico ma PD non si riesce a mettersi in contatto.

Hanno cancelato due prenotazione e non mi Hanno Mai ridato i soldi... Una truffa!

Il servizio in volo, è più o meno lo stesso delle altre compagnie di settore. Assolutamente negativa, la gestione del periodo precedente il volo, con annullamenti che poi vengono smentiti, e maggiorazioni di prezzo per il bagaglio a mano fuori da ogni logica (130 € a/r su 460 complessivi), per giunta comunicato solo il giorno prima del volo, dato che non è consentito (almeno nel mio caso era così) il check in online se non 24 ore prima dell'imbarco. Non utilizzerò più questa compagnia.

Mi hanno cancellato 6 voli in 1 mese e mezzo. Ho spostato 3 volte le vacanze in località diverse senza essere mai riuscita a partire. Non restituiscono i soldi e il loro vaucher che scegli per la disperazione non potrai mai utilizzarlo...i voli sono puntualmente tutti cancellati. Non capisco come gli organismi di vigilanza non intervengano per bloccare questa evidente truffa che ormai va avanti da oltre 2 anni. Sono falliti e andrebbero fermati subito. Dovrebbero solo vergognarsi!!!

Pessima compagnia, volo cancellato e rimborso non restituito, comunicano l’attesa di 12 settimane ma ovviamente siamo oltre e dal sito non funziona neanche là chat di assistenza. Il voucher possono farlo subito.. che truffa!! Tutto ha un limite, mi rivolgerò all’associazione dei consumatori e altro !!

Terribile esperienza.
Sconsigliato

Cancellano il volo ( e l'intera tratta) , richiedi il rimborso perlomeno del biglietto e per mesi nessuno ti fà sapere niente. Servizio clienti inesistente e a pagamento , solo registrazioni inutili per spennarti ancora!
Mai più con loro

Sono dei ladri legalizzati abbiamo prenotato le vacanze e il giorno dopo ci hanno cancellato il volo, abbiamo chiesto il rimborso e ci hanno caricato i soldi nel portafoglio da utilizzare per i loro voli ma a noi non frega nulla di prenotare con loro nei prossimi 2 anni, noi vogliamo indietro i nostri soldi che guadagnamo lavorando onestamente! Se è il caso provvederò anche ad affidarmi a un avvocato per ottenere i soldi indietro!
Che vergogna questa compagnia dovrebbe solo chiudere che schifo!

Ci hanno cancellato il volo prenotato per agosto il 15 maggio, abbiamo richiesto il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato e sto ancora aspettando dal 16/05 (oggi è 07/07).
Finalmente riesco a parlare al telefono facendo finta di dover prenotare un nuovo volo, l'operatrice mi ha detto che a oggi stanno emettendo i rimborsi per i voli cancellati durante la pandemia (cioè voli del 2020), quindi prima del 2024 non rivedrò i soldi spesi, ma se prima di ricevere il rimborso cambierò idea posso richiedere un rimborso tramite voucher e prendere un altro volo, sempre che non succeda la stessa cosa...
Ah e comunque non disperate, è vero che l'unico numero a cui rispondono è quello a pagamento, ma ho scoperto che esiste anche gratuito ed è lo stesso identico servizio. Per parlare con un operatore è necessario ascoltare tutta la pappardella iniziale e poi premere 1 per l'italiano e successivamente premere 4 per chiedere di effettuare una nuova prenotazione e a quel punto potrete parlare con un operatore chiedendo tutto ciò che volete (non mollate, a volte cade la linea, ma insistendo poi funziona).
Il numero è +39 06 8346 4427

Mi inviano una email per dirmi di utilizzare il credito che ho accumulato per le loro inefficienze, vedo che volo eventualmente posso utilizzare e con amara sorpresa vedo che a bari non fanno più scalo. Ma cio che è ancora più ridicolo che qualsiasi areoporto italiano è prevalntemente collegato con la romania. Siete ridicoli.

Sono d'accordissimo, condivido tutto stessi problemi Blue Air da eliminare dal mercato il loro sito non affidabile.....

E una compagnia di ladri, mi hanno fatto pagare un extra sul bagaglio a mano, premetto che ho comprato un trolley di quelli consentiti con qualsiasi compagnia aerea. Ma non e finita, ti costringono a pagare per il posto a sedere e al momento dell' imbarco te lo cambiano. Chiaramente non puoi lamentarti e devi digerire questa truffa perché non esiste modo di inoltrare un reclamo e al telefono e pui facile parlare con il presidente della Repubblica che con loro. Non fatevi del male e volate con qualsiasi altra compagnia ma non con questa.