Purtroppo prima di acquistare Arti Cube avrei dovuto leggere le recensioni tutte negative che ci sono su internet. È un cubo di plastica che appena si mette acqua inizia a perdere da sotto all... Leggi di più
Blubenessere
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da più di una settimana telefono al numero assegnato per chiedere rimborso in quanto voglio restituire il prodotto air ricevuto non funzionante mi viene detto sarà richiamato entro 48 ore dimenticand... Leggi di più
L'azienda ha risposto
serieta' zero!! nn mi rispondete voglio ke mi cambiate il prodotto grazie. climatizatori cinesi nn funzionanti adesso mi chiedete io spedisca il prodotto da voi sbagliato. a spese mie nn e corretto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
buongiorno,mi accodo a tutti i commenti negativi: 1)OROLOGIO ARRIVATO DIVERSO DA QUELLO ORDINATO 2)NON SI VEDE PARTE DELLO SCHERMO 3)DURATA BATTERIA PESSIMA,MISURATA CON IL CRONOMETRO,23 MINUTI... Leggi di più
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Metto una stella perché di meno non c’è…
Metto una stella perché di meno non c’è niente da mettere.....veramente è una grande fregatura.
Ho ordinato lo smart come illustrato in foto e mi e'stato inviato un altro prodotto.... il mio obiettivo era di tenere controllata la pressione arteriosa durante la giornata,e dai vari controlli fatti i risultati sono disarmanti 102/63 o 110/72 ecc. ecc. mentre controllando con il mio misuratore di pressione Omron i valori erano 135/71 140/80 .....Sarebbero passibili di denuncia... e' vergognoso e da sconsiderati vendere aggeggi del genere. Assolutamente da NON ACQUISTARE !!!!!!!!!!!!
8 giugno 2020
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Pasqualino,
siamo spiacenti del suo giudizio negativo, per poterla assistere gentilmente ci contatti: i nostri operatori richiamano entro 48 ore dalla chiamata ricevuta al numero 0541-1790378 escluso sabato, domenica e festivi. E’ possibile anche contattarci tramite l’apposito form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui ha confermato l’ordine e il motivo della richiesta, verrà ricontattato sempre entro 48 ore escluso sabato domenica e festivi.
Ho fatto il reso di un prodotto…
Ho fatto il reso di un prodotto acquistato e oggi dopo soli 4giorni mi è arrivato il bonifico . Perfetto
6 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao BlockBuster,
grazie per averci lasciato la tua recensione a 5⭐. Il tuo feedback è prezioso 💎
Buona giornata 😊
Assistenza Clienti Blu Benessere
Fiero di aver fatto acquisti
Ho acquistato vari prodotti da questa azienda e sono rimasto molto sorpreso perchè i prezzi sono bassi e i prodotti sono davvero buoni! Spedizione rapida e l'assistenza è pronta a rispondere a qualsiasi domanda
Ve la consiglio
6 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao,
grazie per averci lasciato la tua recensione a 5⭐. Il tuo feedback è prezioso 💎
Buona giornata 😊
Assistenza Clienti Blu Benessere
Io ordino uno smartwatch per quello che…
Io ordino uno smartwatch per quello che comunque la pubblicità fa vedere, ti arriva il peggio del peggio...ma come ragionate..che truffatori siete??
Ma avete dignità di essere umani??
6 giugno 2020
Risposta di Blubenessere
Ciao Letizia,
La nostra azienda affida la vendita a diversi affiliati i cui siti internet e pubblicità si occupano di promuovere i prodotti.
In caso di problematiche (difetto di fabbricazione, guasto in garanzia, diritto di recesso, ecc.) è necessario contattarci direttamente tramite il form sul nostro sito alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza
Invece in caso di pubblicità ingannevole sarà nostra cura verificare l’accaduto e rimuovere l’affiliazione a chi fornisce informazioni mendaci.
Siamo spiacenti del tuo giudizio negativo, per poterti assistere gentilmente inviaci una email ad assistenza@blubenessere.sm indicando in oggetto "recensione".
Ti aspettiamo, la tua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza clienti BluBenessere
Oltre il danno, la beffa. Blubenessere quando riceve una recensione un po' troppo forte ma meritatissima la segnala a trustpilot e cosi' questa viene oscurata.eanche quando arrivano questi giudizi nea
qualche giorno fa ho scritto una recensione beneducata ma molto negativa circa Blubenessere per il grande pacco Artic cube che di Artico non ha proprio nulla. Tutte le recensioni che ho letto circa questo articolo e di altri sono dello stesso tenore. Blu benessere mi ha risposto con la solita tiritera e mi ha detto che se non sono contenta posso richiedere il rimborso. ATTENZIONE!!!! Fornendo il mio iban. Ma secondo voi a dei truffatori come questi io dovrei dare l'Iban? Con il rischio fondato che mi prosciughino il conto? Ma non ci penso proprio! Secondo me è tutto calcolato perché il cliente rispedisca indietro l'articolo e fornisca l'Iban per il rimborso. Così oltre a fregarti i soldi dal conto risparmiano sull'articolo che viene mandato a qualcun'altro. Non per niente la sede è a San Marino perché lì, essendo un altro Stato, non sono perseguibili. FATE MOLTA ATTENZIONE! NON ACQUISTATE DA BLUBENESSERE!!!!!!
Una ingenua incazzata nera!!!
5 giugno 2020
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Carla,
siamo spiacenti del suo giudizio negativo, i nostri operatori richiamano entro 48 ore dalla chiamata ricevuta al numero 0541-1790378 escluso sabato, domenica e festivi. E’ possibile anche contattarci tramite l’apposito form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui ha confermato l’ordine e il motivo della richiesta, verrà ricontattato sempre entro 48 ore escluso sabato, domenica e festivi.
Se necessita di ulteriore assistenza, può inviarci una email ad assistenza@blubenessere.sm comunicando l’ID ordine identificato dal riferimento di spedizione SDA o dal numero DDT di GLS e/o il numero di telefono utilizzato in fase d’ordine.
La aspettiamo, la sua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza clienti Blu Benessere
Mi sono trovato bene
Mi sono trovato bene, azienda molto affidabile.
5 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Enrico,
grazie per averci lasciato la tua recensione a 5⭐. Il tuo feedback è prezioso 💎
Buona giornata 😊
Assistenza Clienti Blu Benessere
Ragazzi ho comprato un orologio tramite…
Ragazzi ho comprato un orologio tramite una pubblicità di gadgetitaliastore è ingannevole, blubenessere non c'entra niente, anzi abbiamo risolto il tutto, blubenessere top
5 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Omar,
grazie per averci lasciato la tua recensione. Faremo tesoro del tuo feedback💎
Buona giornata 😊
Assistenza Clienti Blu Benessere
Ho ordinato 3 xfunwatch dopo aver visto…
Ho ordinato 3 xfunwatch dopo aver visto il video su diversi social, arrivati ieri ma nulla a che fare con quello visto nel video.
Adrsso provo a chiedere il rimborso ma mi sembra di aver capito che sono poco seri!!!!
5 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Leonardo,
non abbiamo video su social. La nostra azienda affida la vendita a diversi affiliati i cui siti internet e pubblicità si occupano di promuovere i prodotti.
In caso di problematiche (difetto di fabbricazione, guasto in garanzia, diritto di recesso, ecc.) è necessario contattarci direttamente tramite il form sul nostro sito alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza
Invece in caso di pubblicità ingannevole sarà nostra cura verificare l’accaduto e rimuovere l’affiliazione a chi fornisce informazioni mendaci.
Siamo spiacenti del tuo giudizio negativo, per poterti assistere gentilmente inviaci una email ad assistenza@blubenessere.sm indicando in oggetto "recensione".
Ti aspettiamo, la tua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza clienti BluBenessere
E una truffa orologio non funzionante è…
E una truffa orologio non funzionante è non è quello che fanno vedere attenzione
4 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Franca Galluccio,
l'orologio che ha ordinato è xFunWatch https://www.blubenessere.sm/prodotto/xfunwatch-lorologio-intelligente/
queste sono le istruzioni: https://www.blubenessere.sm/wp-content/uploads/2019/04/Istruzioni_xfunwatch_ITA_v2.pdf
Se necessita di assistenza può contattarci.
i nostri operatori richiamano entro 48 ore dalla chiamata ricevuta al numero 0541-1790378 escluso sabato, domenica e festivi. E’ possibile anche contattarci tramite l’apposito form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui ha confermato l’ordine e il motivo della richiesta, verrà ricontattato sempre entro 48 ore escluso sabato domenica e festivi.
Se necessita di ulteriore assistenza, può inviarci una email ad assistenza@blubenessere.sm comunicando l’ID ordine identificato dal riferimento di spedizione SDA o dal numero DDT di GLS e/o il numero di telefono utilizzato in fase d’ordine.
La aspettiamo, la sua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza Clienti Blu Benessere
L'orologio ricevuto non funziona
L'orologio ricevuto non funziona. Questo smartwatch non si accende
4 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Maurizio,
siamo spiacenti del suo giudizio negativo, per poterla assistere gentilmente ci contatti: i nostri operatori richiamano entro 48 ore dalla chiamata ricevuta al numero 0541-1790378 escluso sabato, domenica e festivi. E’ possibile anche contattarci tramite l’apposito form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui ha confermato l’ordine e il motivo della richiesta, verrà ricontattato sempre entro 48 ore escluso sabato domenica e festivi.
Se necessita di ulteriore assistenza, può inviarci una email ad assistenza@blubenessere.sm comunicando l’ID ordine identificato dal riferimento di spedizione SDA o dal numero DDT di GLS e/o il numero di telefono utilizzato in fase d’ordine.
La aspettiamo, la sua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza Clienti Blu Benessere
Ampia varietà di prodotti
Ampia varietà di prodotti. Sito fatto bene.
4 giugno 2020
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Risposta di Blubenessere
Ciao Samanta,
grazie per averci lasciato la tua recensione. Faremo tesoro del tuo feedback💎
Buona giornata 😊
Assistenza Clienti Blu Benessere
Comprato drone
Comprato drone arrivato presto spedizione gratuita più ci sono 3€ in più
Ho un iPhone ultima generazione ma non si collega non vedo niente
Appena si fa volare tira indietro e sbatte .... cosa vendere?
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Marco,
i 3€ sono per il pagamento alla consegna (contrassegno). Sull nostro sito trova le istruzioni d'uso e manutenzione del drone: https://www.blubenessere.sm/wp-content/uploads/2019/06/xtaxtical_drone_manuale_ita.pdf
Se necessita di assistenza, gentilmente ci contatti: è possibile contattarci tramite l’apposito form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui ha confermato l’ordine e il motivo della richiesta, verrà ricontattato entro 48 ore escluso sabato domenica e festivi.
I nostri operatori richiamano entro 48 ore dalle chiamate ricevute al numero 0541-1790378 escluso sabato, domenica e festivi.
Se necessita di ulteriore assistenza, può inviarci una email ad assistenza@blubenessere.sm comunicando l’ID ordine identificato dal riferimento di spedizione SDA o dal numero DDT di GLS e/o il numero di telefono utilizzato in fase d’ordine.
La aspettiamo, la sua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza Clienti Blu Benessere
Ho ricevuto oggi una spazzola x animali…
Ho ricevuto oggi una spazzola x animali non e quella che avevo ordinato e in più non funzionante meno di una stella l'ho pagata cara per quello che e
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Roberto,
siamo spiacenti del suo giudizio negativo, per poterla assistere gentilmente ci contatti: i nostri operatori richiamano entro 48 ore dalla chiamata ricevuta al numero 0541-1790378 escluso sabato, domenica e festivi. E’ possibile anche contattarci tramite l’apposito form alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza inserendo il numero di telefono con cui ha confermato l’ordine e il motivo della richiesta, verrà ricontattato sempre entro 48 ore escluso sabato domenica e festivi.
Se necessita di ulteriore assistenza, può inviarci una email ad assistenza@blubenessere.sm comunicando l’ID ordine identificato dal riferimento di spedizione SDA o dal numero DDT di GLS e/o il numero di telefono utilizzato in fase d’ordine.
La aspettiamo, la sua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza Clienti Blu Benessere
Ho recentemente acquistato un…
Ho recentemente acquistato un prodotto(Smartwatch), che una volta arrivato si è rivelato completamente diverso e per giunta non funzionante. Per ottenere il Rimborso mi è stato chiesto L'Iban??...La mia Banca mi ha sconsigliato x mia sicurezza di fornirlo..Non capisco perché non lo facciano tramite una Ricaricabile, sicuramente possibile e molto più sicura (x noi)..Certamente mi Sbaglierò,..ma mi viene da pensare che "Loro"..facciano conto sulla giustificata diffidenza degli acquirenti x evitare i rimborsi fornendo prodotti non conformi alla realtà..Mi terrò la Patacca come promemoria di acquisti futuri...Pazienza...
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Buongiorno Paolo,
La nostra azienda affida la vendita a diversi affiliati i cui siti internet e pubblicità si occupano di promuovere i prodotti.
In caso di problematiche (difetto di fabbricazione, guasto in garanzia, diritto di recesso, ecc.) è necessario contattarci direttamente tramite il form sul nostro sito alla pagina www.blubenessere.sm/assistenza
Invece in caso di pubblicità ingannevole sarà nostra cura verificare l’accaduto e rimuovere l’affiliazione a chi fornisce informazioni mendaci.
Comunicare l'iban è l'unico modo per permetterci di emettere il rimborso, che avviene tramite bonifico bancario.
Il pagamento è tracciato e a differenza dei pagamenti su carte prepagate è un metodo legalmente riconosciuto. Si informi meglio con la sua banca.
Se necessita di ulteriore assistenza, può inviarci una email ad assistenza@blubenessere.sm comunicando l’ID ordine identificato dal riferimento di spedizione SDA o dal numero DDT di GLS e/o il numero di telefono utilizzato in fase d’ordine.
La aspettiamo, la sua soddisfazione ci sta a cuore!
Assistenza Clienti Blu Benessere
Ottima assistenza
Inizialmente leggendo tutte queste recensioni negative mi ero un po spaventata poi ho seguito semplicemente le loro istruzioni e non posso fare che i complimenti per l'ottimo lavoro del centro assistenza.....ho mandato una mail e da lì, grazie alle loro chiare istruzioni, sono riuscita ad ottenere il rimborso della merce. Corretti e veloci, grazie.
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Sara,
grazie per averci lasciato la tua recensione a 5⭐. Il tuo feedback è prezioso 💎
Buona giornata 😊
Assistenza Clienti Blu Benessere
La prima volta passi
Questo è quello che scrivete voi ed è pure errato (lasciando perdere l’uso dei congiuntivi... ). La legge impone, quando ne faccia richiesta non un consumatore finale, l’emissione del titolo. Non preoccupatevi comunque, domattina segnalerò l’accaduto a chi di dovere.
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Gentile Cliente,
come previsto dalla normativa vigente e comunicato nelle condizioni di vendita consultabili sul nostro sito alla pagina https://www.blubenessere.sm/secure-shopping/ (punto 8) , le vendite per corrispondenza non sono soggette ad obbligo di emissione fattura o scontrino fiscale.
In ogni caso, per tutte le casistiche in cui fosse necessario esibire una prova d'acquisto (ad esempio per le sostituzioni in garanzia) fa fede il tagliando del corriere che va opportunamente conservato.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e/o ulteriore informazione.
Cordiali saluti.
Assistenza clienti BluBenessere
rimborso per prodotto non funzionante
Buongiorno ,
io vi ho chiamato il 27 Maggio alle 16.07, quindi non è possibile che voi mi abbiate contattato il 26 e il 28 non ho ricevuto nessuna chiamata da parte vostra . La settimana scorsa vi ho inviato anche una mail tramite il modulo che avete on line ma non ho ricevuto risposta neanche da li ...
Ora vi rimando una mail , quella che c'è sul vostro sito : info etc... senza inviare il modulo , cosi' almeno avrò traccia di quello che vi invio e potrò farlo visionare da chi di competenza nel caso non mi rimborsiate quello che ho speso per acquistare il vostro prodotto non funzionante
saluti
Silvia Lauro
2 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Oltre ad aver chiamato ha anche inviato un form di richiesta di assistenza, per questo motivo l'abbiamo contattata il 26 Maggio signora Silvia.
Rispondiamo a tutte le richieste entro 48 ore e ricontattiamo chi ci contatta tramite i canali ufficiali.
Cordiali saluti.
Ottima azienda seria e onesta....i…
Ottima azienda seria e onesta....i prodotti sono ottimi ed efficaci...acquisterò sicuramente altri articoli in quanto sono stata molto soddisfatta...😊!!!!
2 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Ylenia,
grazie per averci lasciato la tua recensione a 5⭐. Il tuo feedback è prezioso 💎
Buona giornata 😊
Assistenza Clienti Blu Benessere
Ottimo prodotto servizio celere lo…
Ottimo prodotto servizio celere lo consiglio
2 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Flaviano,
grazie per averci lasciato la tua recensione a 5⭐. Il tuo feedback è prezioso 💎
Buona giornata 😊
Assistenza Clienti Blu Benessere
....meglio non parlarne
....meglio non parlarne, un'altra volta starò più attento. Pensavo che a Napoli confezionassero i famosi "pacchetti", invece bisogna diffidare addirittura della Repubblica di San Marino. È dal giorno dell'arrivo della merce che sto cercando di mettermi in contatto, sia telefonicamente che attraverso il form, con blubenessere.sm ma sono così indaffarati che a ogni contatto si riservano di ricontattarti entro 48 ore. Ho ricevuto merce non funzionante e non riesco a parlare con nessuno. A questo punto mi sento legittimato a pensare a una " truffa"
Comunque, ci sono cascato ma non succederà più. Preferisco trattare con i Napoletani.
2 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Blubenessere
Ciao Giuseppe Franco Venditti,
siamo spiacenti del tuo giudizio negativo, abbiamo tentato di assisterti nel migliore dei modi: ti abbiamo risposto alla tua richiesta di assistenza e abbiamo già inserito la richiesta di sostituzione.
Se possiamo in qualche modo migliorare la tua esperienza, gentilmente inviaci una email ad assistenza@blubenessere.sm indicando in oggetto "recensione".
Ti aspettiamo, la tua soddisfazione ci sta a cuore!
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