Blokker  Recensioni 

Ik bestelde een stofzuiger waarin maar 1 borstel zat. Gemaild gebeld en dan na 25 minuten eindelijk iemand aan de lijn. Moet ik zelf naar een blokker winkel . Zo slecht ik vind lever het na. Nooit meer iets bestellen daar zo'n slechte service

Wat ontzettend zonde dat één van de kroonjuwelen van het Nederlandse straatbeeld niet in staat is fatsoenlijke e-commerce te bedrijven. Het is echt dood en dood zonde dat het Blokker lukt om zo slechte service te leveren.

Besteld op 3 oktober, op 5 oktober krijg ik in een blanco doos zonder pakbon een verkeerde bestelling geleverd. Gelijk gemaild en aangegeven dat er wellicht iets fout is gegaan, na 5 dagen geen reactie telefonisch contact opgenomen.

23 minuten in de wacht gestaan voor ik iemand aan de lijn krijg. Krijg je iemand die gebrekkig Nederlands spreekt aan de lijn. Die op zeer onklantvriendelijk wijze je woord staat. Dubbele vragen stelt en het eigenlijk niets kan schelen en dat ook letterlijk zegt.

Heb de hele bestelling geannuleerd ben benieuwd of ze de terugbetaling netjes in orde maken. Ik bestel hier in ieder geval nooit meer en ga zelfs zover dat ik de winkels voortaan ook niet meer bezoek. Ik ben helemaal klaar met Blokker!

Morgen geleverd stond er, in de winkel niets aanwezig. Een andere gekocht omdat ik het vandaag nodig had. Bel ik om bestelling te annuleren, kan het niet moet ik opnieuw bellen. Weer 20 minuten in de wacht

Ik kocht een prullenbak en een blender. Binnen twee dagen is er een zwak plastic pallletje van de klep van de vuilnisbak afgebroken en is de klep onbruikbaar. De blender is binnen drie weken stuk gegaan, omdat tijdens het mandarijntjes blenden de bodem eruit viel.
Ik koop geen huishoudelijke artikelen meer bij de Blokker.

Vorig jr apr koffer gekocht. Meteen kapot bij wiel tijdens 1e reis. Om mogen ruilen voor hetzelfde exemplaar. Is nieuw opgeborgen tot ruim een jr later. Wordt nu voor t eerst gebruikt en weer gelijk kapot aan wiel. Reactie blokker klantenservice helaas wettelijke garantie verlopen. Jammer en geen service na verkoop v slecht product. En wettelijke garantie bestaat niet dus nu maar klacht indienen mbt het verkochte ondeugdelijke product

Prullenbak van € 29.99 gekocht. Moest € 30,- afrekenen. Verweer bij de kassa. Wij weten niet of u contant of met pin wilt betalen, en de prijs van € 30,- staat in ons kassasysteem. Blijkbaar worden alle artikelen, waarvan de prijs op onafgeronde centen eindigt, op deze wijze in de kassa afgerond. Veel producten hebben trouwens een eindprijs van .99. Maar je betaalt dus 1 cent meer
Kortom; de prijs die in de winkel wordt genoemd is niet de prijs die je betaalt. Blokker zal wel denken dat alle beetjes helpen om een faillissement te voorkomen. Maar eerlijk duurt het langst, en op deze manier blijven klanten sowieso weg.

Mijn advies: bestel NIET online bij Blokker. Dat kan je heel veel werk en frustraties opleveren.
Ik heb 3 verschillende kleuren wasboxen besteld en 2 Oral-B artikelen.
Krijg ik tijdens de bestelling te horen dat 2 artikelen via een derde partij gaan (prima) maar dat de overige producten niet verstuurd worden maar in een Blokker filiaal opgehaald moet worden (da's niet praktisch, maar OK).
Vanwege de uitspraak "levertijd 1 dag" heb ik een filiaal gekozen op weg naar mijn werk.

De volgende ochtend zie ik een mail, dat ze de blauwe wasbox hebben geannuleerd (niet meer leverbaar). Ik maar meteen een bruine besteld, want ik wil naast de witte en de zwarte ook een box voor de bonte was.
Op weg naar huis naar de Blokker, hebben ze daar wel gewoon de blauwe box. Maar meteen een blauwe en zwarte box meegenomen en de bruine bij de externe partij telefonisch geannuleerd.

Besloten om de zwarte box en 1 Oral-B product te annuleren bij Blokker. Op de orderbevestiging staat alleen het telefoonnummer van de klantenservice. Die maar gebeld om na 20min te horen te krijgen dat zij die order voor mij niet kunnen annuleren ? Wat een flutservice.
Filiaal gebeld, kreeg ik daar te horen dat ik er toe moet rijden, de spullen eerst in ontvangst moet nemen om ze vervolgens weer retour te geven ?
Ik hoop dat Blokker heel snel ECHT failliet gaat, zo kunnen ze minder mensen bedonderen.

Blokker maakt reclame met 25% korting vanwege de strijkweken. Maar als je dan een stoomgenerator wilt bestellen die in hun folder voor 67 staat wordt op hin site 84 genoemd. Via diverse manieren geprobeerd met een denkend mens daar in contact te komen maar een echt antwoord kwam er nooit. Gelukkig was een buurman bereid om mij te helpen en bij de plaatselijke vestiging langs te gaan. Voor ons ( leeftijd en spraakprobleem) gaf dat teveel problemen. Bedoeld artikel moest uiteindelijk ergens uit een magazijn vandaan komen en werd wel voor de juiste prijs afgerekend. Wat was daar nu zo moeilijk aan? Dat had toch gewoon bezorgd kunnen worden of betrof het een eigenlijk niet leverbare 'trekker'. Vreemd maar ik zal hier niet snel opnieuw bestellen en vond de behandeling via WhatsApp een aanfluiting.

Online een prullenbak aangeschaft toen ik hem ging ophalen in de winkel zaten er deuken in. Ik kon hem in een ander filiaal ophalen maar dan moest de bestelling geannuleerd worden en zou ik mijn geld terug gestort krijgen.
Lang verhaal kort na 6 weken heb ik mijn betaling nog steeds niet ontvangen! Klantenservice is ook slecht te bereiken.

Dit was eerder geval de laatste keer dat ik iets bij Blokker gekocht heb

Blokker waterkoker met digitaal display. Eenvoudig te bedienen en toch veel mogelijkheden. Ik warm mijn koffiekopjes in de winter altijd wat voor. Ik zet deze waterkoker op 50 graden (groen oplichtende ring, altijd leuk) en nog geen minuut later heb ik water op de juiste temperatuur. De gebruikelijke 100 graden is natuurlijk ook makkelijk in te stellen (rood licht, altijd leuk).

Op 1 oktober het Senseo koffiezetapparaat besteld. Vandaag besteld, morgen in huis. Nou mooi niet.
Na 2 dagen en 3x bellen waarbij je heel lang in de wacht staat, heb ik nu te horen gekregen dat het pakket is vertraagd. In een mail staat dat het pakket is verzonden, maar bij DHL is het alleen aangemeld. Dus weer gebeld en ja, er is toch nog enige vertraging, maar als het er dinsdag nog niet is mag ik weer bellen...de chat is hopeloos, die kennen of je vraag niet, of je krijgt een standaard antwoord dat je de klantenservice kunt bellen. Nooit meer bestellen via de website. Volgende keer gewoon naar de winkel. Wat een slechte zaak.

Blokker doet niet wat het op de website beloofd. Nieuwe Brabantia afvalbak besteld en droogrek. Dit is de reminder om niet meer online te bestellen. Blijkbaar gaat alles via tussenhandel waaronder Sovendus. Krijg dagelijks 10 e-mails van dit bedrijf van verschillende emailadressen, blokkeren en afmelden werkt niet. Op de website van Blokker staat ‘vandaag besteld morgen in huis’. Die belofte wordt niet waargemaakt, dagen later zijn de producten nog niet verzonden. Na 2 weken pas de bestelling gekregen. De chatbot heeft de optie ‘medewerker spreken’ wanneer je dat aanklikt is er niemand beschikbaar. Dan wordt naar een telefoonnummer verwezen, deze gaat echter niet over en is onbereikbaar. Dichtstbijzijnde filiaal geeft aan dat alle leveringen via DHL en hoofddepot Amsterdam gaan en dat er en fors personeelsgebrek is waardoor alle leveringen flink zijn vertraagd en de klantenservice onbereikbaar is. Hier bestel ik nooit weer. Mede ook door alle e-mail spam van Sovendus waar Blokker blijkbaar mee samenwerkt en zonder informatie worden je gegevens bij een samenwerkingspartner gedeeld zonder dat je geïnformeerd bent. Wanneer je eindelijk wel de klantenservice krijgt te spreken blijkt dat het Nederlands zeer gebrekkig is.

ik heb een Leifheit Tapijtveger Regulur gekocht maar nergens staat hoe je het open kan maken om deze te reinigen.

Hoi ik heb koffiezetapparaat gekocht bij blokker .
Blokker filterkoffiezetapparaat BL-20001 zwart 0,6L koop het niet na 2 maanden is je koffie lauw helaas ben ik de bon kwijt. Maar het is zonde van je geld
gr Jolanda

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven. Mijn melkopschuimer is verzonden door tomado. Ik was niet thuis dus keurig aangegeven om het in een box te bezorgen. Echter in plaats van het bezorgen heeft DHL ook een bedrijf voor 0 sterren. Het retour gestuurd. Dan maar klantenservice bellen. Krijg iemand aan de telefoon die keurig het script op leest en mij gaat uitleggen wat een retour is! Mijn bloed kookt en ondertussen mag ik af gaan wachten tot het geld terug komt, zodat ik ergens anders er eentje kan kopen, want Blokker doet niets aan service voor de klant. En ook niet aan een goede personeels werving voor hun klantenservice

Ik was zonet bij blokker hoofdorp, wat een aardige vrouw werkt daar, maakte de verpakking open van het produkt wat ik wilde zien, echt zoveel geduld, maak je niet meer mee in winkels, zoveel klantvriendelijkheid, ik weet haar naam niet, maar was in het grote winkelcentrum hoofddorp, een topper!!!!!

Super slechte communicatie en ondeskundige klantenservice. Lossen problemen met verkopende partners niet op!

Ik koop n wafelijzer, staat bij voor 23.59 besteld morgen in huis, Niet dus, pure volksverlakkerij. Gebeld met Blokker, ik moest met de tussenhandel bellen aangaande levertijd, waar product door geleverd werd. Ik heb toch bij Blokker gekocht, ik wil het antwoord van jullie, niet van een derde partij. Onvoorstelbaar slecht dit. Zal product direct retourneren, ben benieuwd wat dat voor drama wordt.

Ik heb online 2 BK koekenpannen besteld.
Na ontvangst vond ik 1 pan te klein. Ik heb de klantenservice gebeld en gevraagd hoe ik deze moest retourneren en omruilen voor een grotere maat. Haar antwoord was dat dat niet kon, alleen als de pan beschadigd was. Mevrouw heeft nog nooit naar Tros Radar gekeken denk ik en is ook niet op de hoogte van de retour regels die Blokker op internet verspreid. Erg slecht voor een klantenservice!!!

Al een maand aan het wachten op mijn geld. Product retour gestuurd. Krijgt eerst een zeer onvriendelijke mail terug dat het niet gewaardeerd wordt dat ik een product terug stuur en vervolgens hierbij ook niet mijn verzendkosten terug krijg. Ik ben al 2 (!) maanden aan het wachten op mijn geld. Medewerkers zeggen dat dit al verwerkt is en vervolgens krijg ik nu een medewerker aan de lijn dat dit niet zo is. Echt BE-LACH-E-LIJK gewoon.