Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Bitnovo.com piattaforma utile per acquisto, vendita di criptovalute Avevo bisogno di effettuare un pagamento in bitcoin e ho letto di questa piattaforma in internet. Mi preparo a registrarmi tutto... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

SCANDALOSO. Ho acquistato un buono Bitnovo da 50 euro poi lo stesso buono no verso sull'app Bitnovo ed i 50 euro diventano 45,87€ . Una transazione pagata 4,13 €. Una percentuale pari al,8,5 % . Ho ca... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato 50 euro per ricevere le criptovalute Monero (XMR). Dopo aver effettuato il pagamento mi arriva una mail dove dice che devo scaricare l'applicazione bitnovo e verificare i documenti d'ide... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima piattaforma per acquisto cripto valute facile intuitiva molto ben fatta l'app difficile sbagliare. Compri in euro con semplici voucher da tabaccaio o penny ricarichi il tuo wallet con la cr... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di criptovalute

Scritti dall'azienda

We are a Spanish company, which since 2015, has a very clear mission: to democratize access to Bitcoin and cryptocurrencies worldwide. Therefore, we have developed several solutions to simplify the purchase of Bitcoin and other cryptos respecting the highest security standards: - Bitnovo APP (available on App Store and Google Play) with integrated self-custody wallet. - Bitnovo coupons redeemable for cryptocurrencies available in more than 40,000 physical stores across Europe (e.g. Worten or Fnac). - Bitnovo network of cryptocurrency ATMs. In addition, unlike many exchanges, Bitnovo does NOT and does NOT want to keep the cryptocurrencies of our customers. As the famous phrase goes: "Not your keys, not your Bitcoins", which means that if you don't have access to your private keys (12/24 words), and you leave them to an exchange, you are not the true owner of your cryptocurrencies. Thanks for following and supporting us! www.bitnovo.com


Informazioni di contatto

Informazione importante

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

446 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non potete far pagare 2.50 euro di…

Non potete far pagare 2.50 euro di commissione per un prelievo USDT sulla rete polygon. La commissione effettiva è di centesimi, quindi il resto è tutto guadagno vostro.
Servizio sconsigliato, fuori mercato. Basta vedere le quotazioni finali proposte, troppo svantaggiose. Flop totale!

29 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho scritto anche una e-mail di reclamo

Ho scritto anche una e-mail di reclamo al servizio assistenza Bitnovo ma per adesso senza successo.
Ho investito nei Tether USDt ed il mio saldo è andato a 0 €.
Cortesemente risolvete la mia situazione o sarò costretto a rivolgermi alle autorità competenti.

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente, rispondono con mail copia-incolla in cui ti dicono di aspettare FINO A UNA SETTIMANA, per un errore dei loro sistemi.
Un acquisto di bitcoin di soli 80 euro, con 1 euro di commissioni, ad oggi non è stato accreditato sul mio conto. Sono dunque senza gli 80 euro, e senza i miei BTC, mentre mi chiedono di PAZIENTARE una settimana. FOLLIA

16 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

App android scandalosa

App android scandalosa
Voucher di 100 Eur riscattato ma non è andato sul conto
Grande fregatura
Non lo consiglio a nessuno
PS scritto assistenza
No hanno risolto un cxxxo. Io ho perso 100 euro

22 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Da ormai 6 mesi che ho prelevato 200 euro e depositato oltre 600 euro, mi hanno chiesto delle documentazioni che l'azienda della mia carta non è riuscita a fornirmi, ho richiesto il rimborso accettando la loro politica dei costi di servizio di 10 euro per ogni pagamento ( sebbene già alta di suo ), non mandano nessun rimborso e ogni volta che li contatti via email, prima ti dicono che ci sono problemi, dopo un paio di email inviate non riceverete nemmeno risposta. Sono solo dei truffatori.

22 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TRUFFANO STATE LONTANI

sono veramente indignato, ho avviato 2 bonifici bancari da un valore totale di 300€ e nonostante la lunga attessa e aver contattato molteplici volte il servizi clienti non ho ricevuto nulla, probabilmente denuncieró l'accaduto alle forze dell' ordine perché é veramente scandaloso, STATE LONTANI DA QUESTO SITO TRUFFA, BITNOVO SCAM.

29 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rimborso ricevuto

Ok ritiro tutto quello che ho detto su bitnovo mi hanno rimandato i soldi dove avevo richiesto di mandarli ringrazio per la serietà ad bitnovo

16 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Truffa! Mi hanno bloccato un voucher 50€ che non posso inviare, convertire o vendere in nessun modo! Vergogna!

27 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Comprato un voucher da 50€

Comprato un voucher da 50€, lì volevo trasferire nel mio portafoglio di Binance. Faccio la procedura corretta con il mio indirizzo. Non sono arrivati e controllo la mail e vedo che indirizzo è stato cambiato. Contattato assistenza, non ricevo ancora nessuna risposta

22 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

State alla larga..

State alla larga... ho chiesto il cambio di 30 euro, ben poco e per fortuna! prima mi hanno chiesto la verifica dei documenti, poi della carta di credito, poi volevano una attestazione della banca, ora dopo la richiesta di annullamento non rispondono più nemmeno.

9 settembre 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più