Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

J'utilise la crème visage Hydrapaise (Ex-Hydramat) depuis presque 2 ans maintenant et c'est devenu mon indispensable. Ayant une peau à tendance acnéique et faisant parfois de l'eczéma sur le front, c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J’utilise depuis quelques temps shampooing purifiant qui assaini mon cuir chevelu sans agression et l’huile sérum passe partout pour ma peau sensible. Par temps froid elle retrouve sa souplesse. Idéal... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je ne connais Biotanie que depuis très récemment, mais je n'ai jamais été autant satisfaite que par leurs produits ! D'autant plus que je trouve qu'il est assez difficile de trouver de "bons" produits... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai choisi le gel nettoyant et la crème biotanie car je souffre depuis bébé (j'ai 40 ans) d'eczéma et de psoriasis. Depuis que j'utilise ces produits j'ai nettement diminué les plaques. Il m'arrive... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Produttore di cosmetici

Scritti dall'azienda

Biotanie naît en 2018, grâce à Cécile Plekhoff, alors gendarme, et son compagnon Anthony Martin, directeur artistique. À l’époque, Anthony souffre de psoriasis, une maladie inflammatoire de la peau, et les différents dermatologues qu’il consulte l’inondent de mille et une prescriptions sans effet durable. Cécile concocte alors une solution naturelle à base d’huile de chanvre qui améliore considérablement l'état de la peau d’Anthony. Ils développent donc un intérêt particulier pour une vie saine autour de solutions au naturel. Le projet de couple Biotanie, avec sa première gamme Hydrapaise® - pour hydrater et apaiser les peaux les plus exigeantes - voit le jour. Biotanie développe et fabrique ses formules 100 % naturelles, ultra bio et végétales dans son propre laBiOratoire. 🇫🇷 Marque éco-engagée, pour de vrai ! #stopgreenwashing


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

201 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,9

Tutte le recensioni

(201)

6 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Les produits Biotanie sont de très…

Les produits Biotanie sont de très grande qualité et parfaits pour ma peau.
Grande transparence dans leur composition. Excellent rapport qualité / prix. Je regrette cependant qu’il soit très difficile de restituer les emballages en verre, faute de magasins sur place. Tout doit se faire par Internet.

12 settembre 2023
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Bruno, bonjour Françoise,

Merci pour cette superbe note. En effet, lorsque vous achetez sur notre site, les retours de contenants doivent se faire par colis. Etant une petite entreprise, nous n'avons pas la possibilité de vous offrir de manière directe le retour de ces contenants, car nous en recevons des dizaines, parfois plus, chaque semaine. 😬 En revanche, chaque contenant renvoyé vous permet de gagner 100 points sur votre compte client. Dès 500 points, vous bénéficiez de 5€ de remise, et dès 1000 points, de 10€. Cela permet généralement de rembourser les frais de port engendrés, voire plus !

Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience chez biotanie à…

Très bonne expérience chez biotanie à chaque commande ! Produits de qualité surtout le shampoing nourrissant que j'apprécie le plus (avec la meilleure composition possible pour hydrater et nourrir les cheveux !)
L'équipe est très attentionnée, qui glisse des notes de remerciements dans vos commandes et quelques fois des cadeaux et c'est très aimable ❤️
Aussi programme de fidélité intéressant avec le parrainage.
Je recommande !

18 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Fella,

Merci beaucoup pour votre superbe note ! En effet, nous accordons autant d'attention à la qualité de nos produits qu'à la préparation de nos commandes 📦

Je suis ravie de lire que nos produits vous ont conquise. 😊

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

AU TOP !

Une belle et jeune entreprise très sérieuse, qui propose d'EXCELLENTS produits. Service client très réactif et à l'écoute. Vous pouvez commander les yeux fermés.

16 settembre 2023
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Karine,

Avec un avis pareil, c'est vous qui êtes au top 💚 Merci infiniment !

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

J'ai découvert il y a quelque temps…

J'ai découvert il y a quelque temps cette marque locale, et notamment leur beurre de prune dont je suis fan, je n'ai rien qui hydrate mieux ma peau et en plus elle sent vraiment bon !

16 settembre 2023
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Sandra,

Un grand merci ! Notre Beurre 100% Prune est en effet un excellent allié pour les peaux les plus sèches. Je suis ravie de lire qu'il vous a plu !

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

La crème hydrapaise est topissime

La crème hydrapaise est topissime. Depuis un an, je l'utilise dans ma région et depuis peu, je me la procure en ligne.
Une belle idée de cadeau pour Noël qui approche ! Merci !

15 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Fabienne,

Merci beaucoup ! Je suis très heureuse de lire que notre crème Hydrapaise plait tant à votre peau 💚

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

Avis après 9 mois d'utilisation

En 9 mois d'utilisation des différents produits biotanie, aujourd'hui je ne fais qu'entretenir une peau quasi saine.
Afin d'entreprendre les soins, dès le début, je me suis basé sur les propositions suite au questionnaire.
La solidité de certains produits en permet une bonne gestion, en prélevant une petite quantité à l'aide d'un bâton de glace, qui de plus préserve le produit et son contenant.

7 settembre 2023
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et cette super note ! Je suis ravie de lire que notre questionnaire a pu vous permettre de faire les bons choix, et que nos produits vous plaisent tant.

A très bientôt !
Cécile 🌻

Valutata 4 stelle su 5

Produits simples sains et bio,la…

Produits simples sains et bio,la préparation des commandes rapides,la gamme s'agrandit petit à petit,Anthony et Cécile sympa et accessible pour conseil ou simplement discuter, boutique très jolie récemment ouverte sur Conflans-Sainte-Honorine.

13 settembre 2023
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Christel,

Merci beaucoup pour votre retour ! A très vite Rue Maurice Berteaux :-)

Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

Merci à Biotanie pour des produits…

Merci à Biotanie pour des produits naturels et efficaces. Équipe très agréable.

7 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour,

Merci beaucoup ! Je suis ravie de lire que vous avez été satisfait(e) de nos produits et de nos services ! 🙌

A bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 4 stelle su 5

Produits efficaces

7 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour,

Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse bonjour@biotanie.fr afin de nous dire ce qui vous a manqué pour nos attribuer une 5e étoile ! 😁

A bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

Une excellente solution pour le…

Une excellente solution pour le psoriasis !
Souffrant de psoriasis capillaire et sous "enstilar" depuis plusieurs mois sans amélioration je cherchais une nouvelle alternative plus respectueuse de ma santé. Je ne regrette absolument pas ce choix ! Pour la première fois je remarque une amélioration au niveau des plaques et des démangeaisons. Enfin une lumière d'espoir !
Merci Biotanie <3

27 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre retour. Je suis heureuse de lire que vous avez pu améliorer l'état et le confort de votre peau grâce à nous. Merci pour votre confiance 💚

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

Le meilleur shampoing que j’ai testé !

Après plusieurs achats de shampoings naturels, solides ou liquides, je n’arrivais pas à trouver la perle qui nourrit les pointes sans graisser les racines.
Je suis tombée par hasard sur le site de Biotanie et j’ai acheté le shampoing nourrissant.
Mes cheveux sont devenus plus beaux, doux et brillants dès la première utilisation !
Je pense le combiner au shampoing purifiant pour essayer d’espacer les lavages, il fait partie de ma seconde commande et je pense acheter prochainement la crème hydratante.
Petite astuce : je laisse poser le shampoing environ 2 min car c’est aussi un soin.

26 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Maeliss,

Comme quoi "le hasard fait bien les choses" 😁 Merci beaucoup pour ce super retour.

Vous pouvez en effet alterner nos deux shampoings si vous le souhaitez. L'ultime étape, et pas la plus simple, pour réussir à espacer ses shampoings, est de malheureusement subir quelques jours avec les cheveux non pas sales, mais lavés depuis déjà quelques jours... Selon votre fréquence de lavage actuelle. Courage 💪

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

Change la vie

Un déo qui a changé ma vie puisque c'est le seul qui fonctionne réellement après de nombreux essais avec des marques différentes.

28 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Samia,

Quel plaisir de vous lire 😊 Je suis très heureuse d'apprendre que notre déodorant a prouvé toute son efficacité, et qu'il a pu changer votre vie si positivement.

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

De très bons produits et une équipe au top

De très bons produits fabriqués avec des matières premières de grande qualité. De part leurs compositions (sans eau), ils durent très longtemps car il en faut très peu.
Au delà de ça, Biotanie c'est une équipe au top, souriante, à l'écoute, dynamique et toujours de bon conseil.

15 agosto 2023
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Sophie,

Merci mille fois 💚 Je suis ravie de lire que nos produits, nos valeurs et notre équipe vous ont séduite !

A bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

Bravo Biotanie

J'utilise la crème Hydrapaise et le lait corps qui me conviennent parfaitement. Faciles à appliquer, non gras et bénéfiques pour les peaux fragiles. Les contenants sont très bien conçus.

12 novembre 2022
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour,

Merci beaucoup ! Je suis heureuse de lire que ces deux produits vous ont tant plu, et ont pu améliorer le confort de votre peau. 😊

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

très satisfaite

très bons produits, depuis que je les utiliser je n'ai plus de problème de peau. merci beaucoup.

4 agosto 2023
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Nathalie,

Merci à vous pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous accorder cette super note !

A bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

Trés satisfaite des produits

Trés satisfaite des produits, de leur qualité et tout autant de l'accueil pour les achats.

Bonne suite á cette belle entreprise !

9 agosto 2023
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Valérie,

Merci à vous pour votre confiance et fidélité ! 💚

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

Le déodorant est tres efficace

Le déodorant est tres efficace, mixte, et bien toléré par ma peau atopique. J’aime bien aussi le beurre de chanvre et le shampoing. Mention spéciale à la personne qui répond rapidement et gentiment sur Instagram en cas de question !

6 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Charlotte,

Je suis "la personne", et je vous remercie pour cette adorable commentaire 😍 Je suis ravie de lire que ces 3 produits vous ont tant plu.

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

crème magique

Cette crème est magique ! Elle apaise mon fils quand il fait des crises de psoriasis c’est la 1ère fois qu’il est soulagé sans crème à base de cortisone je l’utilise également en soin quotidien pour moi et je n’ai plus de petits boutons disgracieux
Elle est coûteuse mais ça vaut l’investissement

7 agosto 2023
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Cécile,

Merci pour votre retour ! Je suis très heureuse de lire que nous avons pu vous aider ainsi que votre fils à améliorer l'état de sa peau grâce à notre crème Hydrapaise.

Selon la quantité à utiliser pour votre fils ainsi que son âge, certains de nos produits peuvent s'avérer plus "économiques" : notre lait corps par exemple, a une durée de vie plus longue car sa contenance est plus importante que notre crème Hydrapaise qui est une crème visage ! 😊

A très bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

Excellents produits français.

Le soin ciblé pour imperfections me donne entière satisfaction : appliqué directement sur le bouton, ce dernier disparaît très très rapidement sans laisser de cicatrice.
La crème Hydrapaise est très agréable et très hydratante.
Le déodorant est SUPER !!! Aucune odeur durant la journée ! C’est incroyable mais VRAI !

16 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Mch,

C'est VOUS qui êtes SUPER ! Merci beaucoup pour cette formidable note et ce commentaire. Ravie que vous ayez trouvé entière satisfaction avec nos produits !

A bientôt,
Cécile 🌻

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne marque française

Biotanie est une très bonne marque française qui propose de bons produits pour les peaux (notamment sensibles)! Leur crème est hydrante et fait du bien.
Une marque française sans produits chimiques qui fait du bien à la peau !

20 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Biotanie

Risposta di Biotanie

Bonjour Sandra,

Merci beaucoup ! Je suis très heureuse de lire que nos produits vous ont conquise et ont convenu à votre peau !

A très bientôt,
Cécile 🌻

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più