*Update* - My order arrived a few days after posting this. Whilst I’m happy with the genuine parts, I’d appreciate more transparency on the timescale when ordering. _ Placed an order on 31st July... Leggi di più
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I placed an order for several Ducati parts and the full amount was deducted from my bank account immediately. I waited for about 1 month - then contacted bike-parts-ducati.com for a status... Leggi di più
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Waiting over a month for parts that never arrived; totally useless customer service; they just say, " Let me find out and then never come back to you. Now having to get my card providers involved. Sca... Leggi di più
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Good morning. I purchased several items over two months ago. The company has not delivered the products, does not reply to emails with a solution, offers no solution via chat, and now does not eve... Leggi di più
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No delivery, no replies -WORSE THAN USELESS !
What an absolute farce of a company, who are actually In Moto / Croydon Ducati. Ordered parts from them and expected some sort of a wait - but I got nothing from them, no lead time, no dispatch email, no replies to multiple enquiries. They gladly took my Paypal payment - but delivered NOTHING. Had to open a case to get my money back as they wouldn't reply to enquiries. It's utterly ridiculous that there are still companies out there that are this useless, in this day and age. Don't waste your time or effort buying from any of their fronts.
23 novembre 2020
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