BicycleHero Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

I ordered $100 worth of Bike stuff on April 21st, and the item arrived on June 15th, so 55 days in total. I knew from other reviews that shipping was going to be slow (the website says 20 to 30 days)... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Schwer erhältliche Continental Speed King für viel Geld 2 Stück geordert und aufgrund langer Lieferzeit nach 2 Monaten wegen nicht erhaltener Ware nachgefragt. Wurde sofort erstattet, aber man hat den... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I ordered an “in stock” part 4 weeks ago. They took my money but never communicated any shipping or delivery info. I e-mailed their “support” a week ago and got a ticket number saying I’d be contacted... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Placed and paid for an order Dec 7, goods listed as in stock. Order status on bicyclehero website stated 'processing', and when trying to open the status link, provide an error message. Mutliple con... Leggi di più


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Valutata 1 stelle su 5

Absolute disgrace off a company

Absolute disgrace off a company, sent multiple emails with no reply, had no choice but to get a full refund via pay-pal as item wasn’t sent after waiting a full month, would highly recommend to avoid them at all cost. Thanks

25 aprile 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Avoid

Ordered an item on 8th January with 10-18 day delivery. Still waiting 41 days later. Have messaged the seller but no response. Avoid at all costs

18 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

i order on January 26

i order on January 26, 2020, until now i havent receive any update!. i give until Thursday before i clam my payment via PayPal.

1 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No product, complete lack of communication

No product, no shipping information. No answer.

Send at least 11 messages. Got 1 repley with some general information, but no reaction to my question for a status update. I tried to have a legal dispute trough Paypal, still no reaction. Now I put in a claim for the Paypal warranty.

It look like this company is just a scam. Don't ever buy here!

29 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

I have 2/3rds of order. No communication about remainder.

I have 2/3rds of order. I was advised of dispatch of the first 2/3rds. But I have sent an enquiry of last 1/3rd of order as I haven't even been sent advice of dispatch. I haven't received a reply of my enquiry and it has been 3 days, despite the auto reply stating that I would be contacted sooner.

21 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Do not touch this company

Do not touch this company. They take your money and the goods do not appear. I've been waiting over a year now. Order No.,17932 if you are reading this BicycleHero. No response to emails in the last 10 months.

13 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Customer service is great

Customer service is great. I ordered my part with rush delivery. That did not work out for me. But things happen with transportation. But since I didn't get my package in the time I paid for they gave my most of my money back. In my eyes they fixed the problem they beat way they could. I see that as great service. I think they are great. The only reason why I gave them a 4 star is I didn't get my package in 10 days. But customer service is wounderful. I will be coming back to them. They did great.

25 ottobre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scammers

Scammers. Do not trust. Did not ship produce. No shipping details ever given . Would not provide a tracking number, even after 4 emails requesting information. Opened complaint with pay pal. Do not trust. I ordered a safety device for my bike and waiting over a month and seven days to open complaint. I had to buy the safety device from another source. Do not trust.

14 ottobre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Old light failed after ten or so years

Old light failed after ten or so years. Could not find a like-for-like replacement anywhere in the UK. Eventually landed on Bicycle Hero. Order and delivery process went smoothly and it was worth waiting a week or so for delivery.

1 ottobre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Shipping was quick

Shipping was quick and arrived ahead of schedule. I didn’t get an update on shipping status but it arrived before the estimated date so I wasn’t too worried.

9 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scammers

Scammers. DO NOT BUY FROM THEM. Unable to ship, no tracking, no delivery estimates, delays and excuses. Had to notify PayPal to get my money back.

16 agosto 2019
Non scritta su invito

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