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registratomi ormai 5 mesi fa, devo aver sbagliato a digitare la data di scadenza del mio documento per errore di dicitura, risultato? il casino ha sospeso il mio conto trattenuto il mio deposito mai... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono in attesa che mi venga sbloccato il conto che mi e stato indebitamente chiuso senza motivo… dicevano che non avevo mandato i documenti… dopo aver fatto presente che sono stati trasmessi e verific... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno a tutti. Vorrei sapere se i signori del team assistenza decidessero di darmi una spiegazione sul mancato pagamento di un prelievo e inoltre il mancato accredito dei bonus scommesse settima... Leggi di più

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Buonasera , come possiamo procedere tutti insieme per poter riavere le nostre vincite ? Anch'io credo che sia una truffa ho fatto un prelievo il 30-3-22 ancora nulla, trovano le stesse scuse che avet... Leggi di più

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Valutata 3 stelle su 5

Ho fatto la registrazione una settimana…

Ho fatto la registrazione una settimana fa, ma sin dall'inizio non sono riuscito ad accedere al sito. Ho chiesto assistenza alla chat più volte ma soltanto adesso la situazione si sta sbloccando.
In chat sono super gentili, vediamo come andrà...per il momento 3 stelle

7 ottobre 2023
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Risposta di Betway

Gentile Mirko, La ringraziamo per la sua segnalazione. Con i dettagli da lei inseriti, non siamo riusciti a individuare il suo conto gioco, tuttavia, qualora necessitasse di assistenza rimaniamo a sua disposizione. Il nostro servizio di assistenza è attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

Valutata 5 stelle su 5

Molto gentili e molto preparati nel…

Molto gentili e molto preparati nel risolvere il problema..complimenti

5 ottobre 2023
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Risposta di Betway

Gentile Nicola, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il suo parere. Siamo davvero grati per la sua trasparenza e di sentire che a suo avviso siamo sulla giusta strada. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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Non attivano il conto

Ho mandato i documenti 6 volte in modi diversi ma non li accettano con scuse per non aprirmi il conto e farmi ritirare le vincite dicono che non sono leggibili ma sono foto fatte con il cellulare dicono che nn si vedono i bordi ma sono tutte scuse quasi una truffa per nn farti ritirare la vincita

27 settembre 2023
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Risposta di Betway

Gentile Giuseppe, La ringraziamo per aver espresso la sua opinione in merito all’esperienza di gioco su Betway.it Abbiamo analizzato il suo reclamo e le abbiamo risposto in privato all`email registrata sul suo conto Betway. Qualora avesse ulteriori dubbi o domande la invitiamo a visitare la nostra sezione dedicata alle domande frequenti FAQ o, in alternativa, a contattarci in chat. Le ricordiamo che il nostro servizio di assistenza è attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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Gentile L operatore della live chat

3 ottobre 2023
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Risposta di Betway

Gentile Francesco, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il suo parere. Siamo davvero grati per la sua trasparenza e di sentire che a suo avviso siamo sulla giusta strada. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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Contattata l'assistenza per un problema di accredito bonus…

Contattata l'assistenza per un problema di promozione, i quali termini sono variati post mia adesione e giocata, il servizio è stato efficiente e la persona risoluta con risposte precise e veloci.
Devo attendere l'esito del bonus (a mio avviso ne ho diritto), ma la valutazione dell'assistenza è stata adeguata ed in tempi rapidi

24 settembre 2023
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Risposta di Betway

Gentile Maurizio, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il suo parere. Siamo davvero grati per la sua trasparenza e di sentire che a suo avviso siamo sulla giusta strada. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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Sport

Una buona piattaforma di gioco ma oggi non mi fa accedere x niente si sa se c è qualche problema??

22 settembre 2023
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Risposta di Betway

Gentile Angelo, La ringraziamo per aver espresso la sua opinione in merito all’esperienza di gioco su Betway.it Abbiamo analizzato il suo reclamo e le abbiamo risposto in privato all`email registrata sul suo conto Betway. Qualora avesse ulteriori dubbi o domande la invitiamo a visitare la nostra sezione dedicata alle domande frequenti FAQ o, in alternativa, a contattarci in chat. Le ricordiamo che il nostro servizio di assistenza è attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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Love betway 👍

Scrivo in merito a questa piattaforma di gioco in cui mi sono trovato veramente bene tutto ok. Molto competenti gli operatori e educati.diciamo che la mia esperienza è stata ottima non parlo solo di vincite ma del casino intero molto fornito e di intrattenimento lo consiglio.

22 settembre 2023
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Risposta di Betway

Gentile cliente, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il suo parere. Siamo davvero grati per la sua trasparenza e di sentire che a suo avviso siamo sulla giusta strada. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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velocità di info

19 settembre 2023
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Gentile Luigi, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il suo parere. Siamo davvero grati per la sua trasparenza e di sentire che a suo avviso siamo sulla giusta strada. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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Lieta sorpresa

Registrato da poco contattato assistenza per informazioni tutto perfetto

16 settembre 2023
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Gentile Giancarlo, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il suo parere. Siamo davvero grati per la sua trasparenza e di sentire che a suo avviso siamo sulla giusta strada. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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L'esperienza di gioco è stata pessima

L'esperienza di gioco è stata pessima, vincite scarne e mai al di sopra di quanto versato. Giocabilità app pessima e piena di bug tecnici.

21 agosto 2023
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Risposta di Betway

Gentile Spartaco, La ringraziamo per la sua segnalazione e ci rincresce venire a conoscenza della sua insoddisfazione. Purtroppo, con i dettagli da lei inseriti, non siamo riusciti a individuare il suo conto gioco. Per poterla assistere al meglio, la invitiamo a contattarci in chat. Il nostro servizio di assistenza è attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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Non posso dare 0 stelle altrimenti lo…

Non posso dare 0 stelle altrimenti lo farei.In ogni caso aderisco alla loro promozione che prevede un bonus del 50 % versato + 50 free speen che naturalmente non vengono erogati perchè hanno un problema (cosi dicono con la piattaforma) a distanza di 4 giorni 3 operatori inoltrano la richiesta al reparto di competenza alla fine mi dicono signora i suoi free speen sono scaduti.Ladri!!!! Spero chiudino la piattaforma

17 agosto 2023
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Risposta di Betway

Gentile Rossella, La ringraziamo per la sua segnalazione e ci rincresce venire a conoscenza della sua insoddisfazione. Purtroppo, con i dettagli da lei inseriti, non siamo riusciti a individuare il suo conto gioco. Per poterla assistere al meglio, la invitiamo a contattarci in chat. Il nostro servizio di assistenza è attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

Valutata 5 stelle su 5

Sono un utente di diverse piattaforme…

Sono un utente di diverse piattaforme di gioco, e quasi nessuna di queste ha il servizio clienti veloce, competente e soprattutto UMANO COME betway, inoltre oltre all'ottimo servizio clienti ha anche ottime quote su cui potersi divertire

9 agosto 2023
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Risposta di Betway

Gentile Fabio, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il suo parere. Siamo davvero grati per la sua trasparenza e di sentire che a suo avviso siamo sulla giusta strada. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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Non affidabile…

Sito non affidabile .pur di non darti i soldi ti dice che i documenti non sono validi gli riscrivi non hanno i bordi gli riscrivi sono in bianco e nero gli riscrivi voglio la patente di riscrivi vogliono la carta d'identità li riscrivi tra un po' voglio la foto della tua tomba

7 luglio 2023
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Risposta di Betway

Gentile Anna Maria, La ringraziamo per aver espresso la sua opinione in merito all’esperienza di gioco su Betway.it. Abbiamo analizzato il suo reclamo e le abbiamo risposto in privato all`email registrata sul suo conto Betway. Qualora avesse ulteriori dubbi o domande la invitiamo a visitare la nostra sezione dedicata alle domande frequenti FAQ o, in alternativa, a contattarci in chat. Le ricordiamo che il nostro servizio di assistenza è attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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Saldo scomparso

Esperienza pessima, stanotte stavo giocando con una slot, ho depositato 30€, il mio saldo ad un certo punto arriva a 9990€ circa, continuo a giocare e arrivo ad 11 mila, fin quando mi fermo ad un saldo di 7mila. Esco dalla slot per prelevare il mio saldo ma non risulta esserci nulla. Solo un saldo di 109€ circa. Ho mandato screen della schermata con i 9 mila€ e con gli 11mila via email e parlato con l ‘ assistenza via chat, a loro non risulta nulla. Dicono che inoltreranno richiesta al provider. Assurdo. Come puo essere sparito tutto?

22 luglio 2023
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Risposta di Betway

Gentile Giorgia, La ringraziamo per la sua segnalazione e ci rincresce venire a conoscenza della sua insoddisfazione. Purtroppo, con i dettagli da lei inseriti, non siamo riusciti a individuare il suo conto gioco. Per poterla assistere al meglio, la invitiamo a contattarci in chat. Il nostro servizio di assistenza è attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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registratomi ormai 5 mesi fa

registratomi ormai 5 mesi fa, devo aver sbagliato a digitare la data di scadenza del mio documento per errore di dicitura, risultato? il casino ha sospeso il mio conto trattenuto il mio deposito mai giocato e usano la scusa di controlli e verifiche per non pagarmi quando bastava chiedermi cortesemente se potevo correggere "l'errore" robe da matti
evitate come la peste questi ladri

9 febbraio 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Dopo la mia recensione a betway mi…

Dopo la mia recensione a betway mi anno contattato e mi anno chiesto dinuovo i documenti e la residenza ma dopo due giorni non o avuto più notizie se sarebbero un sito serio che non lo sono non avuto risposta aspetto una settimana e mi rivolgerò a mio legale per vedere di portali in tribunale e intentare una causa anche autorità italiana per mancati controlli a siti del genere per non avere più siti del genere che abusano delle leggi italiane che sono chiare che prima di accettare un pagamento deve verificare che utente abbia tutti i requisiti per giocare no prima prende i soldi se perdi va tutto bene se vinci ti dicono i documenti non si vedono la tua carta di credito non ce il nome si attaccano a qualsiasi scusa

24 giugno 2023
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Risposta di Betway

Gentile Stefano, La ringraziamo per aver espresso la sua opinione in merito all’esperienza di gioco su Betway.it Abbiamo analizzato il suo reclamo e le abbiamo risposto in privato all`email registrata sul suo conto Betway. Qualora avesse ulteriori dubbi o domande la invitiamo a visitare la nostra sezione dedicata alle domande frequenti FAQ o, in alternativa, a contattarci in chat. Le ricordiamo che il nostro servizio di assistenza è attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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Sito eccellente e servizio clienti…

Sito eccellente e servizio clienti super disponibile, mai avuto nessun problema fino ad ora !

18 giugno 2023
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Gentile Salvatore, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il suo parere. Siamo davvero grati per la sua trasparenza e di sentire che a suo avviso siamo sulla giusta strada. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

Valutata 5 stelle su 5

Sito funzionale ed assistenza efficente…

Sito funzionale ed assistenza efficente e simpatica. Ci sta

8 giugno 2023
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Risposta di Betway

Gentile Marco, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il suo parere. Siamo davvero grati per la sua trasparenza e di sentire che a suo avviso siamo sulla giusta strada. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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EVITARE

Ho sempre versato senza mai piazzare una scommessa vincente, improvvisamente mi trovo il conto bloccato senza spiegazioni, nella chat mi comunicano che il documento non é stato accettato e devo mandare un altro documento, lo invio e,dopo diversi giorni non ricevendo comunicazione faccio messaggio in chat , con modi molto rozzi mi viene detto che neanche il secondo documento é stato accettato e quando chiedo il perché con tono arrogante mi viene detto che non é stato accettato e basta , come se io dovessi sapere il perché. Premetto che ho altri conto gioco e sono limpido come l'acqua .
Quando gli chiedo il rimborso dei pochi euro che ho sul conto che sono frutto ripeto di miei versamenti, mi viene risposto che non si sa se si possono restituire .che dire a voi le conclusioni.

30 aprile 2023
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Gentile Marco, La ringraziamo per aver espresso la sua opinione in merito all’esperienza di gioco su Betway.it Abbiamo analizzato il suo reclamo e le abbiamo risposto in privato all`email registrata sul suo conto Betway. Qualora avesse ulteriori dubbi o domande la invitiamo a visitare la nostra sezione dedicata alle domande frequenti FAQ o, in alternativa, a contattarci in chat. Le ricordiamo che il nostro servizio di assistenza è attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00. Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata. Cordiali saluti, Il Team di Betway

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1 perché non è possibile mettere 0

1 perché non è possibile mettere 0.
Mi iscrivo a questo sito ad ottobre (maledetto quel giorno), invio i documenti e non avendo avuto MAI alcun problema con altri book, faccio il deposito e inizio a giocare.
Dopo qualche giorno mi avvisano che mi hanno bloccato il conto perché i documenti SECONDO LORO non sono validi perché il mio viso sul documento non è frontale ma leggermente di profilo. Piccolo appunto, il documento inserito è la CARTA D’IDENTITÀ ELETTRONICA, non credo esista documento più identificativo di quest’ultimo.
Il blocco del conto ormai va avanti da 4 mesi, ovviamente senza darmi possibilità di prelevare i soldi nè di chiudere il conto.
Mi era stato detto che dopo 180 giorni dal blocco del conto sarebbe stato possibile chiuderlo e ricevere il mio saldo, ma oggi c’è stata la novità! Dopo 180 giorni mi sarà solo permesso di presentare di nuovo i documenti (che nel frattempo non sono cambiati) e che quindi verranno di nuovo rifiutati.
Alla mia richiesta di sapere cosa succederà dopo l’ennesimo rifiuto dei documenti la risposta è stata “non si possono fare pronostici”.
SERVIZIO RIDICOLO COSÌ COME L’ASSISTENZA.

AGGIORNAMENTO 31/05: trascorsi i 180 giorni indicati come tempo massimo di sospensione del conto, continuano a rispondere che non ci sono aggiornament e che non posso usare i miei soldi nè prelevarli.

31 ottobre 2022
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