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Valutata 5 stelle su 5

After sending email to several clinic for a test certificate containing QR code for verification by an airline company, only Better2Know took the extra mile of customer service to amend their system t... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I had a very good experience. My anxiety was so high but I was lucky to speak with such a nice staff called Paul. He really helped encourage me to take the test and he was also very reassuring, he gav... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Pros: -Can book same day blood and urine test. -Same day blood and urine sample dispatch (if test is done in the morning and depending on where you book). -Can request UKAS-accredited blood an... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Shocking experience, stay away if you want to get any sorts of health tests. This company is shocking, there is very poor communication, the results should be within 5 days but I dint get any even mo... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di analisi per malattie sessualmente trasmesse
  2. Servizio di test antidroga
  3. Centro di analisi per l'AIDS
  4. Clinica per malattie sessualmente trasmesse

Scritti dall'azienda

Better2Know is a private healthcare provider and leading sexual health company that helps people test, understand, and manage their health quickly and privately. Offering reassurance and guidance at every stage of the process, with a wide range of confidential and anonymous testing options, including in-clinic appointments, at-home test kits, and our Everywhere service where a clinician can visit you at a location of your choice. Working with accredited laboratories and a network of medical professionals to provide swift, discreet and accurate results with experts available 24/7


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

726 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 2 stelle su 5

Poor service

I selected your services after being let down by the NHS. I booked on Friday evening for a Saturday morning test slot. Once at the test location i had the bloods taken and discussed when i would get my results. I was expecting 30/45 minutes only to be told 1-2 working days. This is when i knew what i had purchased was not and that i had been mislead by your website. I then waited. I telephoned on the Monday and was told that results would be available by 4 pm. Nothing arrived that day. I got 3 results the following day and then had to wait for the final result. No apology and no further contact for any kind of explanation.

21 febbraio 2025
Valutata 5 stelle su 5

AI actually answered my question, not a default one

I only used AI chatting to locate A clinic near me, because I couldn't find one when I enter my zip code, kept sending to Canada even when I tapped on US. So chatting was my way to go. It was pretty efficient and explained that there is clinics near me. JUST NEED TO CHANGE KM TO MI. N THE RADIUS ON LIST OF CITIES OR MAP, DOES NOT SHOW ANY IN PC. AI ensured there is. I live in California

16 febbraio 2025
Non scritta su invito

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