BELLE Finestre Recensioni 

Molto soddisfatta delle finestre e del lavoro svolto dai ragazzi con molta professionalità.Ottimo materiale, bellissimo il colore scelto. Ora la mia casa fa la sua bella figura. Le 5 stelle sono meritate. Il servizio clienti molto presente e gentile.

Il montaggio è stato concluso con successo e nei tempi stabiliti anche se è stato registrato un errore su una finestra che è stato rettificato prontamente e per il quale siamo ricorsi alle condizioni di contratto. Il lavoro di montaggio non è stato effettuato ad arte perchè in alcuni punti le finestre risulta imperfette e anche dal punto di vista estetico scadenti (eccessivo utilizzo del silicone, spero non si stacchino nel tempo!). Nonostante ciò la struttura della finestra fa figura, sembrano resistenti, ma anche difettose le aperture, ma valuteremo in corso di utilizzo se si tratta di malfunzionamento effettivo o apparente. Tutto sommato il lavoro di montaggio si fa pubblicità da solo, lo consiglierei con riserva

prodotti di qualità ma montaggio e assistenza cliente veramente pessimi. sto aspettando da agosto 2024 che vengano a sistemare due finestre montate male

Montate le finestre a fine novembre 2023 , le misure sono state prese sbagliate ,non ho piu acceso ai cassonetti delle serrande , oltre questo isolamento fonico manca proprio,sento la pioggia e il scorrimento dell’acqua della fontanella del giardino , poi la condensa 😨 una cosa incredibile,devo mettere dei stracci sotto le finestre del balcone ,l’acqua scende sul pavimento, una cosa incredibile.Pessimo lavoro ! Che rasa de finestre mi avete messo ? Mi trovavo meglio con le finestre che avevo prima !

Società che guarda solo il loro interesse,materiale molto scadente e montatori assolutamente non professionale,dopo quasi 2 anni dal montaggio degli infissi e aver speso qualche decina di Mila euro ci troviamo con finestre che fanno condensa le guarnizioni che sono talmente piccole che fanno passare spifferi d aria

Cosa dire,mi sono trovato bene ho scelto e ordinato,poi in poche ore sono state istallate tutto bene,e finestre anche belle.

Grandi professionisti, grandissimi prodotti!!! Il top!

FATE MOLTA ATTENZIONE
Installazione vetrate scorrevoli per terrazzo:
1 sopralluogo effettuato nel minimo dettaglio 2023
2 effettuata la consegna + di un mese con ritardo, chiaramente con pagamento anticipato.....
3 scaricata la merce si accorgono che dal rilievo del collega non sono stati realizzati i profili corretti (risultato lo stazio del terrazzo si è ridotto drasticamente ed a livello estetico un brutto lavoro)
4 montaggio dei sopra luce con materiale plastico (nonostante l'ordine prevedeva vetro)
5 prima pioggia infiltrazioni da tutti e 3 i lati dove hanno posato le vetrate scorrevoli.
6 intervento del tecnico dove rileva la provenienza della perdita mia non si può sigillare con silicone in quanto bagnato. (Giugno 2024)
7 intervento non si presenta nessuno, senza nessun avviso (giornata persa) (Settembre 2024)
8 intervento per la risoluzione, gli faccio notare che tutte le infiltrazioni provengono dalle guide dove scorrono i vetri (profilati da realizzare di lunghezza 6 MT circa, sono stati posati pezzi da 2 MT, spiegando che il trasporto è più difficoltoso) risultato: mi fanno sapere se sono autorizzati dall'ufficio (Ottobre 2024)
9 arriva l'ennesima mail che hanno preso in carico la tua richiesta e ti faranno sapere…...
10 per concludere: installazione programmata entro dicembre 2023 alla firma del contratto, viene installata a fine Gennaio 2024, alla distanza di 12 mesi siamo nelle stesse condizioni di partenza, il terrazzo non si può utilizzare ed ogni volta che piove tutto bagnato.
INCOMMENTABILE

Ho conosciuto questa azienda tramite un passaparola, avevo bisogno delle finestre nuove, la commerciale che e' venuta era molto gentile ci ha spiegato tutto, abbiamo firmato il contratto e abbiamo aspettato la consegna ed il montaggio. I ragazzi che sono venuti a montare le finestre sono stati molto professionali, oggi a differenza di mesi mi hanno chiamato per sapere se andava tutto bene, veri professionisti.

Finestre di altissima qualità, servizio e assistenza impeccabili. Tempi di attesa un po' lunghi ma ne è valsa la pena

Pubblicata il 12 novembre 2024
Aggiornamento del montaggio dicembre 2023
Salve a tutti, vi aggiorno ancora una volta sulla mia situazione, mi sembra di essere a oggi le comiche, dopo che i montatori per la terza e non ultima volta sono venuti per sistemare le due ante delle finestre che risultano danneggiate, una gli hanno spedito le bacchette che bloccano il vetro interno più lunghe e gli operai non sono attrezzati per tagliarle in diagonale e quindi mi hanno rimontate quelle vecchie danneggiate, mentre l' anta della porta finestra (che avevo pure avvisato il montatore di verificare prima di smontare) invece di mandarmi quella fissa mi hanno portato quella opposta con la maniglia, quindi rimontata di nuovo quella vecchia che poi hanno dovuto di nuovo regolarla dato che avevano smontato il vetro. Tempo e spreco sia di materiale che di manodopera. In tutto questo ho telefonato a belle finestre per parlare con un responsabile che sì è fatto negare, che dire responsabilità ZERO ASSOLUTO. NON CI CASCATE nemmeno le misure sanno prendere,vi danno solo fumo negli occhi. Adesso staremo a vedere quanti mesi ancora mi faranno attendere per due bacchette e un telaio

Data dell'esperienza: 12 novembre 2024

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Recensione su Belle Finestre

Giovanni Ciaramella
3 recensioni
Valutata 1 stelle su 5
Aggiornata il 12 nov 2024
Aggiornamento del montaggio di dicembre 2023
Buongiorno carissimi, vi aggiorno sulla mia situazione attuale, la mia disavventura è incominciata nel lontano maggio 2023 che ho stipulato il contratto, dopo sette mesi mi hanno finalmente montato le finestre, ma purtroppo non è andato tutto liscio come mi immaginavo e l' intoppo è stato che due ante sono risultate con la vernice saltata e quindi da rifare, passano altri sei mesi e finalmente credevo di essere giunto alla fine ma purtroppo oltre che mi hanno riportato un telaio anch'esso con la vernice tolta, un' altro non l' hanno preso nemmeno in considerazione e quindi mancante anche se era tutto Nero su bianco nell' ordinazione. Morale della favola mi hanno detto che mi davano la massima priorità ma ad oggi sono passati altri quattro mesi e mi hanno detto che sono in ordine ma i tempi nessuno li sa indicare 😥😓😓 . Pessimi non li consiglio. Si salva solo il materiale che è di ottima fattura.

Data dell'esperienza: 02 ottobre 2024

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Recensione su Belle Finestre

Giovanni Ciaramella
3 recensioni
Valutata 1 stelle su 5
Aggiornata il 18 dic 2023
Il rappresentante molto gentile e…
Il rappresentante molto gentile e disponibile ci aveva assicurato che entro settembre avrebbero montato le finestre, (Lui è
venuto in aprile) addirittura telefonando al proprio responsabile e sottoscrivendolo sul contratto. Siamo arrivati a DICEMBRE e ancora sono in preparazione (Da premettere che abbiamo già pagato tutto in anticipo) e dicendo che sono nei tempi stabiliti dal contratto e che la scritta a penna non conta ai fini contrattuale. Mi sento preso in giro perché non avrei mai sottoscritto un contratto sapendo che i tempi lunghissimi che hanno. Adesso mi tocca aspettare e sperare che mi vengono montate quando? ... NON SI SA

Data dell'esperienza: 17 dicembre 2023

Complimenti!!! Dei veri professionisti!

Io sono molto soddisfatto del lavoro svolto da belle finestre anche se all'inizio ero un po scettico non conoscendo la ditta ,devo dire che lavorano bene e rispettano i tempi di accordo ,con montatori molto bravi
Oltretutto ho avuto un problema avendo effettuato il pagamento errato le ragazze responsabili della contabilità si sono prorigate rimborsando mi la cifra in modo che io potessi rifare il bonifico corretto
Grazie ANCORA A TUTTO LO STAFF CHE MI HANNO ASSISTITO

Esperienza pessima, montaggio in meno di 5 ore di sette finestre in tre operai, praticamente scappati e non capivo perché di tanta furia, poi ho realizzato, non solo lavoro non finito ma finestre assolutamente non come preventivato, che hanno dimezzato l’ampiezza luce. Ho dovuto attivare un avvocato e da luglio quando le hanno montate (aveva pagato già tutto a novembre) ancora non hanno dato loro notizie.
Ho provato a riscrivere più volte ma sono spariti, Non consiglieri a nessuno di rivolgersi a questa ditta, ancora oggi non ho ancora ricevuto nessuna risposta, nonostante ho scritto, tramite avvocato all’e-mail indicatami in risposta a questa mia recensione, se non è falsità questa, non saprei come chiamarla

Pessima esperienza , attesa per il montaggio 6 mesi , dopo di che il calvario , finestre difettate vetri macchiati , telaio macchiato dalla colla dei profili , a distanza di quasi 2 anni e diverse uscite dei tecnici , non sono ancora risolto i problemi manca il pezzo, misura sbagliata colore sbagliato.
E non parliamo del personale di montaggio , incompetente io sarei riuscita a fare meglio , per di più hanno rovinato il pavimento con il silicone , non usando nessuna protezione .
Non fatevi abbindolare dell' offerta e dalla fretta che ti mettono per firmare il contratto , perché i prezzi sono più o meno gli stessi ovunque, che dire pessima pessima esperienza .
Adriana

Esperienza più che positiva….consegna nei tempi previsti, montaggio rapido e preciso….lavoro a dir poco perfetto…..

Tra ciò che ho dato io come anticipo e le detrazioni del 65% ogni finestrone gli ha reso circa €6000. Dopo pochi giorni dal montaggio si sono scollate tutte le giunzioni e le guarnizioni si sono deformate. Ho comunicato la cosa al rappresentante ma non ho avuto alcuna risposta .Qualcuno mi dica se un finestrone vale €6000 o no.

Squadra di montaggio veloce e precisa, ottimo lavoro.

TRUFFA LEGALIZZATA! State attenti a questa azienda!!!
Pagamenti anticipati per forniture che non arriveranno mai.
ESORTO a perdere un pochino più di tempo online per cercare fornitori affidabili.
È oltre un ANNO CHE ATTENDO E MI SENTO DIRE CHE NON C’È UNA DATA PREVISTA DI CONSEGNA.
Dopo la vendita gestita da abili venditori, vi aspetta solo un servizio clienti telefonico (modello call center) e addio ai vostri soldi!!

Ordine effettuato a novembre 23, finestre montate il 20 marzo. Scelto profilo arrotondato, arrivato squadrato. Rifiniture delle cornici indecenti, per le misure sbagliate prese, ad avviso del montatore. Angolari per 2 porte finestre forniti di misure diverse. Odissea terminata ieri 14 ottobre, con intervento a cui devo porre rimedio personalmente per problemi di incollaggio.
Nonostante sia stata scelta la soluzione top di gamma la qualità, specie x l'insonorizzazione non giustifica la spesa.
Buona l'efficienza del Customer care per le comunicazioni, per il resto Azienda da dimenticare.
Avrei valutato un futuro intervento su una seconda casa per l'installazione di pergole, mene guarderò bene dal farlo.
Un consiglio EVITATELI