Commande de 6 bougies de comptoir de famille avec des frais de port à 12,49€ emballées individuellement dans du bulle et placées tel quel dans un carton moyennement solide, bien trop grand avec auc... Leggi di più
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J'ai passé ma commande depuis Bruxelles. Quelle n'était pas ma surprise de constater que l'adresse d'enlèvement la plus proche proposée était à 65 km et la livraison à domicile coûtait pratiquement 10... Leggi di più
C’est un site intéressant pour trouver de beaux articles. Toutefois il devrait enrichir sa gamme d'autres belles marques plus recherchées par sa clientèle afin de satisfaire pleinement une clientèle e... Leggi di più
Cela fait longtemps queje connais Bazar chic mais je regarde beaucoup moins les ventes aujourd hui car je ne trouve pas agreable la presentation des articles,la mise en page.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Créée en 2006, BazarChic est une entreprise française de ventes événementielles premium. La société est spécialiste des univers de la mode, de la maison, de l’épicerie & du vin. Filiale du Groupe Galeries Lafayette depuis 2016, BazarChic est dirigée par Elisabeth Cazorla et regroupe 180 collaborateurs qui ont pour mission commune : rendre la mode premium accessible à tous. BazarChic propose, chaque jour 14 nouvelles ventes soigneusement sélectionnées, avec des remises allant jusqu’à -70% et c’est grâce à une sélection affirmée de ses marques partenaires et une exigence constante portée à leur mise en avant, que BazarChic tient, chaque jour, sa promesse : proposer à sa communauté les plus belles pièces, dans les meilleures conditions.
Informazioni di contatto
4 Rue Mozart, 92110, Clichy, Francia
- 0176278166
- servicerelationmembres@bazarchic-clients.com
- www.bazarchic.com
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Bon site
Pour l'instant aucun soucis avec mes commandes et les produits toujours conformes
Vente en ligne intéressante
Vente en ligne intéressante. Vêtements linge de maison pour moi mis actuellement la vente est difficile à avoir sur le portable
L'article acheté n'a pas été reçu.
Le 28 septembre 2026, j'ai acheté des articles sur ce site, provenant du Clio Blue.
Il y était indiqué que la date limite de livraison était le 26 octobre 2026.
Nous sommes déjà le 6 novembre et je ne sais toujours pas quand mon achat me sera expédié.
À mes nombreuses relances, ils ont répondu que ce n'était pas de leur faute, mais celle du fabricant, et qu'ils "
Nous ne sommes à ce jour pas en mesure de vous communiquer de date d'expédition précise"
Je trouve cette réponse inacceptable.
Site fiable et réactif
Site fiable et réactif. J'ai reçu un très bon accueil de la part de Bazarchic qui a vite rectifié, à ma demande, une erreur que j'avais commise lors du passage de ma commande. J'ai apprécié le service rapide et surtout efficace. Bazarchic a assuré un suivi de ma demande de façon très compétente et j'en suis ravie. Merci au service commercial.
Très bon service client
Très bon service client, assez rapide et répond bien aux questions. Mais, j'ai acheté une montre Marc Malone Malone Prestige, initialement affichée à 219 €, au prix de 55 € en déstockage.
La montre présente trois sous-cadrans avec des aiguilles, laissant naturellement penser qu'il s'agit de véritables compteurs fonctionnels. Or, après réception, je découvre qu'ils sont purement décoratifs et ne disposent d'aucune fonctionnalité.
Je contacte donc le service client BazarChic, qui m'explique que le produit est conforme puisque le descriptif ne mentionnait pas que ces sous-cadrans étaient fonctionnels.
Plus surprenant encore, le service client reconnaît que la notice fournie avec la montre peut prêter à confusion et semble correspondre à une configuration différente du produit.
J'ai également consulté le site officiel de la marque : les visuels mettent toujours en avant ces trois sous-cadrans, sans aucune précision sur leur caractère décoratif.
Je trouve regrettable de devoir deviner les fonctionnalités réelles d'un produit à partir de son apparence, plutôt que de disposer d'une information claire avant l'achat.
Le problème n'est pas d'avoir acheté une montre avec des éléments décoratifs, mais de ne pas avoir été informé de cette particularité.
Une expérience qui me laisse franchement insatisfait, notamment par la manière dont ma réclamation a été traitée.
Livraison très rapide,emballage de…
Livraison très rapide,emballage de qualité et prix compétitifs!
Livraison non respectée, absence totale de suivi et service client injoignable !
J’ai passé une commande de matelas (n° 43396690) au mois d’octobre, dans le cadre d’une vente privée, avec une livraison annoncée au plus tard le 3 novembre 2026.
Nous sommes le 4 novembre et je n’ai toujours rien reçu. Pire encore, aucune communication de la part de Bazarchic : aucun mail d’expédition, aucun numéro de suivi, aucune information sur le transporteur ni sur une éventuelle nouvelle date de livraison.
Mon espace client indique simplement « expédié », sans la moindre possibilité de savoir où se trouve réellement ma commande.
J’ai contacté le service client à deux reprises via leur formulaire, sans recevoir le moindre accusé de réception ni aucune réponse. Impossible également de joindre un conseiller par téléphone, puisque les réclamations ne sont plus traitées par ce canal. Quant aux adresses e-mail de contact trouvées, certaines ne sont même plus valides !
Je trouve cette situation absolument inadmissible. Une commande payée, un délai de livraison dépassé et un service client pratiquement inaccessible : ce n’est pas sérieux.
Je peux comprendre qu’un retard de livraison survienne, mais l’absence totale de transparence et de communication est inacceptable.
J’attends désormais de Bazarchic une réponse concrète, un numéro de suivi valide et surtout une date de livraison fiable.
Commande n° 43396690.
En espérant que cette publication permettra enfin d’obtenir une réponse.
Commande incomplète
Jusque là je n'avais jamais eu de soucis pour mes commandes mais là très déçue par ma dernière commande elle est arrivée incomplète, pas de bon de commande à l'intérieur, malgré mes messages toujours pas de nouvelles, on m'a dit de prendre en photo le contenu du colis, l'étiquette avec le poids, celui ci ne correspond pas à ma commande si elle avait été complète, il aurait dû avoir 235g de plus, ils m'ont dit qu'ils allaient voir ça avec le transporteur, je leur ai dit que le colis était intact quand je l'ai pris donc le problème vient de la préparation du colis, j'espère bien être remboursée.
En me renseignant un peu sur les avis je vois que c'est une pratique assez récurrente chez BazarChic.
Frais de retour à la charge du client
Frais de retour à la charge du client. Le produit faisait bas de gamme et ne ressemblait pas du tout aux photos.
Site de moins en moins intéressant et…
Site de moins en moins intéressant et absolument pas sérieux en terme de délais, et des frais de port absolument surréalistes ! Seul site à pratiquer de tels tarifs !!!

Risposta di BazarChic
Il n’y aucune après vente
Il n’y aucune après vente. J’ai reçu un article avec un défaut de fabrication et c’est impossible d’envoyer la formulaire de retour pour un article défectueux car la formulaire refuse de reconnaître qu’une fiche ou une photo a été attaché, peut importe le format. Du coup j’ai envoyé le formulaire de contact sans aucune réponse! J’ai cherché un adresse mail, mais le mail ne peut pas être envoyé. J’ai cherché un numéro de téléphone, mais on tombe sur un message qu’explique que vous avez pris la décision de ne plus avoir de ligne téléphonique! J’ai du envoyé un message sur Instagram, et pareil sans réponse!
C’était mon premier commande sur Bazar Chic, et à cause de la totale manque d’après vente, ça sera mon dernier!!!!

Risposta di BazarChic
Jolis articles de qualité à un prix…
Jolis articles de qualité à un prix intéressant. Expédition rapide et soignée.

Risposta di BazarChic
Envoi rapide des articles ,bien…
Envoi rapide des articles ,bien emballés,et de bonnes marques de qualité,que je ne pourrais pas m’offrir sans la réduction.C’est très bien si vous trouvez votre taille.

Risposta di BazarChic
Très déçu.
Les délais de livraison ne sont pas respectés et le service client n'est pas à la hauteur.
Aussi, je suis allé en magasin et là on m'a dit que la chaussure achetée (geox) n'était pas vendue en magasin. Cette chaussureb est vendu uniquement en solde. .. une arnaque en somme, car la réduction est fictive.

Risposta di BazarChic
Produits conformes à la description et…
Produits conformes à la description et livraison rapide

Risposta di BazarChic
Parfait
Parfait ! Produit conforme aux photos et descriptions. Envoi rapide

Risposta di BazarChic
j'ai commandé une chemise sur la vente…
j'ai commandé une chemise sur la vente MKT, bien reçue mais étiquette de composition manquante (ce qui est illégale donc le produit n'est pas vérifié avant envoi, ou la marque se débarrasse de ces produits defectueux sur le site BazarChic).
J'ai tout de meme conservée la chemise car la couleur me plaisait quitte à faire un peu de couture. Une fois lavée au programme délicat car je n'avais aucune indication, et portée deux fois : plein de bouloche.
MKT état pourtant pour moi une marque de qualité, du coup j'ai un doute sur l'authenticité. J'ai bien sur fait part de mon avis à BC , ils m 'ont remercié mais aucun geste commercial... le client n'est plus chouchouté a priori. Bref décue
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