BazarChic Recensioni 

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Valutata 2 stelle su 5

Commande de 6 bougies de comptoir de famille avec des frais de port à 12,49€ emballées individuellement dans du bulle et placées tel quel dans un carton moyennement solide, bien trop grand avec auc... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

J'ai passé ma commande depuis Bruxelles. Quelle n'était pas ma surprise de constater que l'adresse d'enlèvement la plus proche proposée était à 65 km et la livraison à domicile coûtait pratiquement 10... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

C’est un site intéressant pour trouver de beaux articles. Toutefois il devrait enrichir sa gamme d'autres belles marques plus recherchées par sa clientèle afin de satisfaire pleinement une clientèle e... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Cela fait longtemps queje connais Bazar chic mais je regarde beaucoup moins les ventes aujourd hui car je ne trouve pas agreable la presentation des articles,la mise en page.

Dettagli dell'azienda

  1. Boutique

Scritti dall'azienda

Créée en 2006, BazarChic est une entreprise française de ventes événementielles premium. La société est spécialiste des univers de la mode, de la maison, de l’épicerie & du vin. Filiale du Groupe Galeries Lafayette depuis 2016, BazarChic est dirigée par Elisabeth Cazorla et regroupe 180 collaborateurs qui ont pour mission commune : rendre la mode premium accessible à tous. BazarChic propose, chaque jour 14 nouvelles ventes soigneusement sélectionnées, avec des remises allant jusqu’à -70% et c’est grâce à une sélection affirmée de ses marques partenaires et une exigence constante portée à leur mise en avant, que BazarChic tient, chaque jour, sa promesse : proposer à sa communauté les plus belles pièces, dans les meilleures conditions.


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Valutata 5 stelle su 5

Bon site

Pour l'instant aucun soucis avec mes commandes et les produits toujours conformes

4 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

L'article acheté n'a pas été reçu.

Le 28 septembre 2026, j'ai acheté des articles sur ce site, provenant du Clio Blue.
Il y était indiqué que la date limite de livraison était le 26 octobre 2026.
Nous sommes déjà le 6 novembre et je ne sais toujours pas quand mon achat me sera expédié.
À mes nombreuses relances, ils ont répondu que ce n'était pas de leur faute, mais celle du fabricant, et qu'ils "
Nous ne sommes à ce jour pas en mesure de vous communiquer de date d'expédition précise"
Je trouve cette réponse inacceptable.

28 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Site fiable et réactif


Site fiable et réactif. J'ai reçu un très bon accueil de la part de Bazarchic qui a vite rectifié, à ma demande, une erreur que j'avais commise lors du passage de ma commande. J'ai apprécié le service rapide et surtout efficace. Bazarchic a assuré un suivi de ma demande de façon très compétente et j'en suis ravie. Merci au service commercial.

5 novembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Très bon service client

Très bon service client, assez rapide et répond bien aux questions. Mais, j'ai acheté une montre Marc Malone Malone Prestige, initialement affichée à 219 €, au prix de 55 € en déstockage.

La montre présente trois sous-cadrans avec des aiguilles, laissant naturellement penser qu'il s'agit de véritables compteurs fonctionnels. Or, après réception, je découvre qu'ils sont purement décoratifs et ne disposent d'aucune fonctionnalité.

Je contacte donc le service client BazarChic, qui m'explique que le produit est conforme puisque le descriptif ne mentionnait pas que ces sous-cadrans étaient fonctionnels.

Plus surprenant encore, le service client reconnaît que la notice fournie avec la montre peut prêter à confusion et semble correspondre à une configuration différente du produit.

J'ai également consulté le site officiel de la marque : les visuels mettent toujours en avant ces trois sous-cadrans, sans aucune précision sur leur caractère décoratif.

Je trouve regrettable de devoir deviner les fonctionnalités réelles d'un produit à partir de son apparence, plutôt que de disposer d'une information claire avant l'achat.

Le problème n'est pas d'avoir acheté une montre avec des éléments décoratifs, mais de ne pas avoir été informé de cette particularité.

Une expérience qui me laisse franchement insatisfait, notamment par la manière dont ma réclamation a été traitée.

27 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Livraison non respectée, absence totale de suivi et service client injoignable !

J’ai passé une commande de matelas (n° 43396690) au mois d’octobre, dans le cadre d’une vente privée, avec une livraison annoncée au plus tard le 3 novembre 2026.

Nous sommes le 4 novembre et je n’ai toujours rien reçu. Pire encore, aucune communication de la part de Bazarchic : aucun mail d’expédition, aucun numéro de suivi, aucune information sur le transporteur ni sur une éventuelle nouvelle date de livraison.

Mon espace client indique simplement « expédié », sans la moindre possibilité de savoir où se trouve réellement ma commande.

J’ai contacté le service client à deux reprises via leur formulaire, sans recevoir le moindre accusé de réception ni aucune réponse. Impossible également de joindre un conseiller par téléphone, puisque les réclamations ne sont plus traitées par ce canal. Quant aux adresses e-mail de contact trouvées, certaines ne sont même plus valides !

Je trouve cette situation absolument inadmissible. Une commande payée, un délai de livraison dépassé et un service client pratiquement inaccessible : ce n’est pas sérieux.

Je peux comprendre qu’un retard de livraison survienne, mais l’absence totale de transparence et de communication est inacceptable.

J’attends désormais de Bazarchic une réponse concrète, un numéro de suivi valide et surtout une date de livraison fiable.

Commande n° 43396690.

En espérant que cette publication permettra enfin d’obtenir une réponse.

3 novembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commande incomplète

Jusque là je n'avais jamais eu de soucis pour mes commandes mais là très déçue par ma dernière commande elle est arrivée incomplète, pas de bon de commande à l'intérieur, malgré mes messages toujours pas de nouvelles, on m'a dit de prendre en photo le contenu du colis, l'étiquette avec le poids, celui ci ne correspond pas à ma commande si elle avait été complète, il aurait dû avoir 235g de plus, ils m'ont dit qu'ils allaient voir ça avec le transporteur, je leur ai dit que le colis était intact quand je l'ai pris donc le problème vient de la préparation du colis, j'espère bien être remboursée.
En me renseignant un peu sur les avis je vois que c'est une pratique assez récurrente chez BazarChic.

21 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Site de moins en moins intéressant et…

Site de moins en moins intéressant et absolument pas sérieux en terme de délais, et des frais de port absolument surréalistes ! Seul site à pratiquer de tels tarifs !!!

23 ottobre 2026
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Logo di BazarChic

Risposta di BazarChic

Bonjour Madame,

Nous faisons suite à votre avis et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant les délais de livraison.

Concernant les frais de port, ceux-ci sont calculés en fonction des modalités d’expédition et des conditions propres à chaque vente et à chaque fournisseur.

Votre retour est précieux et sera partagé avec les équipes concernées afin que ces différents points puissent être examinés.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.

Belle journée,
Le Service Relation Membres

Valutata 1 stelle su 5

Il n’y aucune après vente

Il n’y aucune après vente. J’ai reçu un article avec un défaut de fabrication et c’est impossible d’envoyer la formulaire de retour pour un article défectueux car la formulaire refuse de reconnaître qu’une fiche ou une photo a été attaché, peut importe le format. Du coup j’ai envoyé le formulaire de contact sans aucune réponse! J’ai cherché un adresse mail, mais le mail ne peut pas être envoyé. J’ai cherché un numéro de téléphone, mais on tombe sur un message qu’explique que vous avez pris la décision de ne plus avoir de ligne téléphonique! J’ai du envoyé un message sur Instagram, et pareil sans réponse!
C’était mon premier commande sur Bazar Chic, et à cause de la totale manque d’après vente, ça sera mon dernier!!!!

29 ottobre 2026
Non scritta su invito
Logo di BazarChic

Risposta di BazarChic

Bonjour Madame,

Nous faisons suite à votre avis et vous présentons nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors de vos démarches ainsi que pour l’absence de réponse à vos précédentes sollicitations.

Nous allons prendre contact avec vous par e-mail afin de reprendre votre réclamation et d’étudier votre demande pour vous apporter une solution adaptée.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les difficultés rencontrées avec nos différents canaux de contact et les transmettons aux services concernés.

Belle journée,
Le Service Relation Membres

Valutata 5 stelle su 5

Jolis articles de qualité à un prix…

Jolis articles de qualité à un prix intéressant. Expédition rapide et soignée.

2 novembre 2026
Non scritta su invito
Logo di BazarChic

Risposta di BazarChic

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez le choix de nos articles, leur qualité ainsi que nos prix. Nous sommes également heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans un emballage soigné.

Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Le Service Relation Membres

Valutata 5 stelle su 5

Envoi rapide des articles ,bien…

Envoi rapide des articles ,bien emballés,et de bonnes marques de qualité,que je ne pourrais pas m’offrir sans la réduction.C’est très bien si vous trouvez votre taille.

22 ottobre 2026
Non scritta su invito
Logo di BazarChic

Risposta di BazarChic

Bonjour Madame,

Merci pour cette note positive.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres, toujours plus tendance, toujours plus attractives!

Belle journée,
Le Service Relation Membres

Valutata 1 stelle su 5

Très déçu.

Les délais de livraison ne sont pas respectés et le service client n'est pas à la hauteur.
Aussi, je suis allé en magasin et là on m'a dit que la chaussure achetée (geox) n'était pas vendue en magasin. Cette chaussureb est vendu uniquement en solde. .. une arnaque en somme, car la réduction est fictive.

22 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di BazarChic

Bonjour,

Nous faisons suite à votre avis et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant les délais de livraison et le suivi de votre commande.

Concernant votre remarque sur le prix de la chaussure Geox, nous tenons à préciser que les prix de référence et les réductions affichés sur notre site sont communiqués par notre fournisseur. Ils peuvent donc différer des tarifs pratiqués en magasin.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant votre expérience et les transmettons aux services concernés afin qu’elles soient prises en compte dans l’amélioration de nos services.

Belle journée,
Le Service Relation Membres

Valutata 5 stelle su 5

Produits conformes à la description et…

Produits conformes à la description et livraison rapide

23 ottobre 2026
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Risposta di BazarChic

Bonjour Madame,

Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes!
Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance.

Belle journée,
Le Service Relation Membres

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Parfait ! Produit conforme aux photos et descriptions. Envoi rapide

23 ottobre 2026
Non scritta su invito
Logo di BazarChic

Risposta di BazarChic

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif ! C’est un plaisir de savoir que votre article correspond parfaitement à vos attentes et que la livraison a été rapide.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur BazarChic !
Le Service Relation Membres

Valutata 3 stelle su 5

j'ai commandé une chemise sur la vente…

j'ai commandé une chemise sur la vente MKT, bien reçue mais étiquette de composition manquante (ce qui est illégale donc le produit n'est pas vérifié avant envoi, ou la marque se débarrasse de ces produits defectueux sur le site BazarChic).
J'ai tout de meme conservée la chemise car la couleur me plaisait quitte à faire un peu de couture. Une fois lavée au programme délicat car je n'avais aucune indication, et portée deux fois : plein de bouloche.
MKT état pourtant pour moi une marque de qualité, du coup j'ai un doute sur l'authenticité. J'ai bien sur fait part de mon avis à BC , ils m 'ont remercié mais aucun geste commercial... le client n'est plus chouchouté a priori. Bref décue

29 ottobre 2026
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