Commande de 6 bougies de comptoir de famille avec des frais de port à 12,49€ emballées individuellement dans du bulle et placées tel quel dans un carton moyennement solide, bien trop grand avec auc... Leggi di più
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J'ai passé ma commande depuis Bruxelles. Quelle n'était pas ma surprise de constater que l'adresse d'enlèvement la plus proche proposée était à 65 km et la livraison à domicile coûtait pratiquement 10... Leggi di più
C’est un site intéressant pour trouver de beaux articles. Toutefois il devrait enrichir sa gamme d'autres belles marques plus recherchées par sa clientèle afin de satisfaire pleinement une clientèle e... Leggi di più
Cela fait longtemps queje connais Bazar chic mais je regarde beaucoup moins les ventes aujourd hui car je ne trouve pas agreable la presentation des articles,la mise en page.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Créée en 2006, BazarChic est une entreprise française de ventes événementielles premium. La société est spécialiste des univers de la mode, de la maison, de l’épicerie & du vin. Filiale du Groupe Galeries Lafayette depuis 2016, BazarChic est dirigée par Elisabeth Cazorla et regroupe 180 collaborateurs qui ont pour mission commune : rendre la mode premium accessible à tous. BazarChic propose, chaque jour 14 nouvelles ventes soigneusement sélectionnées, avec des remises allant jusqu’à -70% et c’est grâce à une sélection affirmée de ses marques partenaires et une exigence constante portée à leur mise en avant, que BazarChic tient, chaque jour, sa promesse : proposer à sa communauté les plus belles pièces, dans les meilleures conditions.
Informazioni di contatto
4 Rue Mozart, 92110, Clichy, Francia
- 0176278166
- servicerelationmembres@bazarchic-clients.com
- www.bazarchic.com
3,2
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La prise en compte de la commande est…
La prise en compte de la commande est rapide, par contre un peu déçue par les délais d'expédition.....un peu longs enfin un peu trop longs. Peut-être des améliorations à faire sur ce point précis.
10 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en compte de votre commande vous ait satisfaite, et prenons bonne note de votre remarque concernant les délais d’expédition. Vos retours nous aident à identifier les axes d’amélioration.
Belle journée !
Le Service Relation Membres
Site sérieux
Site sérieux, je commande peu mais cela fait un des années que j'approuve cette société.
À recommander.
16 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci pour votre fidélité au fil des années et pour votre recommandation. Nous sommes heureux de conserver votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
Belle journée.
Le Service Relation Membres
Retour très honereux
Bonjour,
Pour un retour l envoi m a coûté 12.75€
Quel intérêt a t on ?? Ce sera probablement ma dernière commande...
21 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous prenons note de vos remarques concernant les frais de retour. Notre politique est détaillée dans nos Conditions Générales de Vente et fait l’objet d’une réflexion constante afin de vous proposer des solutions à moindre coût, dans une démarche plus respectueuse de l’environnement.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner.
Belle journée,
Le Service Relation Client BazarChic
Je n aie pas reçue l article…
Je n aie pas reçue l article correspondant a ma commande; mais un autre .Depuis le17/09 date a laquelle j aie envoyé les pièces justificatives ;PAS de réponse. DONC j aie une paire de chaussure dont je n aie pas besoin et que je désire renvoyer et suis en attente de celle que j aie commandée .
commande numero 43169005;
15 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Après vérifications, nous vous confirmons que votre demande a bien été traitée depuis votre premier message du 12/09, avec plusieurs échanges effectués depuis.
Les documents nécessaires au retour (bon de retour et étiquette prépayée) vous ont été transmis à plusieurs reprises, les derniers en date du 22/09.
Nous vous invitons à consulter votre messagerie pour les retrouver et à y répondre.
Belle journée,
Service Relation Client
Livraison rapide
Livraison rapide, très beaux articles conformes à mes attentes
20 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux que vos achats vous plaisent et espérons que vous trouverez encore de belles découvertes parmi nos prochaines ventes.
À bientôt sur BazarChic !
Le Service Relation Membres
Efficace et conforme
Pull conforme à la commande et livré dans des délais très courts.
18 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour vos mots positifs à l’égard de notre service. Votre retour est précieux et encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts au quotidien.
Excellente journée !
Le Service Relation Membres
Commande passée fin août avec un délai…
Commande passée fin août avec un délai de livraison prévu entre le 11 et le 18 septembre. Au 24 septembre, toujours rien reçu. J’envoie un message via leur messagerie car impossible de les joindre par téléphone et on me répond qu’ils n’ont pour le moment aucun délai de livraison à me proposer. En gros, c’est la faute de leur fournisseur. On n’est même pas prévenu. Service commercial nul. J’avais déjà commandé en 2023 chez BazaChic, je n’avais pas eu de souci.
24 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard de livraison. Différents facteurs inhérents à notre approvisionnement peuvent parfois impacter et retarder les expéditions, indépendamment de notre volonté. Nous restons pleinement mobilisés pour écourter votre attente au maximum.
Belle journée,
Service Relation Client
Je me suis trompée de taille pour un…
Je me suis trompée de taille pour un très beau pantalon reçu emballé avec soin dans du papier de soie donc je l'ai retourné et le site bazar chic me l'a remboursé car il n'y avait plus ma taille
23 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Notre priorité est de faciliter vos achats et vos démarches, afin de vous offrir une expérience simple et agréable à chaque étape. Nous sommes heureux que le traitement de votre retour se soit déroulé dans de bonnes conditions.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Délais de livraison non respectés et…
Délais de livraison non respectés et vraiment longs. Plus d'un mois d'attente, mieux vaut ne pas être pressé. Toujours dans l'attente d'une commande effectuée le 16 Aout
23 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement le délai de livraison de votre commande. Tous les moyens sont mis en œuvre pour respecter notre promesse. Il arrive néanmoins que différents facteurs inhérents à notre approvisionnement impactent et retardent les expéditions. Nous tenons à vous assurer de l'engagement de nos équipes pour écourter votre attente et respecter les délais annoncés lors de la validation de la commande.
Belle journée,
Le Service Client Membre
Commande récente
Site très facile. Prix raisonnables et livraison rapide.
J'ai découvert ce site par hasard. Il est sérieux.
Nadine 29
14 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre découverte de Bazarchic soit une bonne surprise et que vous appréciiez la simplicité du site, nos prix et la rapidité de livraison.
À très bientôt pour profiter de nos nouvelles offres !
Le Service Relation Membres
Prix intéressants et délais respectés
23 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Monsieur,
Merci pour cette note positive.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres, toujours plus tendance, toujours plus attractives!
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Trop petits modèles en rapport avec ceux du commerce en général
Casseroles vraiment trop petites par comparaison avec celles que je possède du même diamètre. Peuvent convenir pour une personne seule mais pas pour tout.
Déçue des produits.
16 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous prenons note de vos remarques sur les casseroles reçues qui nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous tenons à vous assurer de notre engagement en termes de diversité de l’offre et de satisfaction client. Nous vous invitons à renouveler l’expérience BazarChic, espérant que les qualité de produits, services et promesse attendues soient au rendez-vous.
Belle journée,
Le Service Client Membre
Je suis en général toujours contente de…
Je suis en général toujours contente de mes achats chez Bazarchic il y a beaucoup de choix et les prix sont très compétitifs et c’est très facile de rendre si l’article ne convient pas.
10 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Merci pour votre fidélité et ce retour avis positif.
Nous sommes ravis que la diversité de nos offres, nos prix et la simplicité des retours contribuent à votre satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer une expérience d’achat agréable.
À bientôt pour de nouvelles découvertes sur Bazarchic !
Le Service Relation Membres
Commande 42953296 jamais livrée
Commande 42953296 qui aurait dû être livrée au plus tard de 06/08/2026. Plusieurs relances avec des réponses qui ne délivre aucune info. Juste que la faute est celle du vendeur (bois et chiffons). tout est de la faute du fournisseur bois et chiffons et ils n'ont aucune infos supplémentaires. Nous demandons le remboursement et là, sans aucun scrupule, on nous répond que la demande a été faite à Bois et chiffons !!! et évidement ces derniers ne répondent. Sauf que nous n'avons pas payé Bois et chiffons mais Bazar chic. Bazarchic qui semble ne pas connaitre le code de la consommation... Ils sont vendeurs de plein droit et porte l'entière responsabilité du contrat de vente. Et le retard de leur fournisseur ne peut pas nous être opposé. Nous allons donc déposer plainte auprès de la DGCCRF via la plateforme Signal-conso et ensuite faire appel à leur médiateur de la FEVAD auprès duquel ils sont rattachés. Il n'y a plus qu'à calculer les pénalités de retard de remboursement. Malhonnêtes, menteurs et incompétents
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos excuses pour les délais rencontrés dans le traitement de votre demande qui a bien été transmise à notre fournisseur. Nous sommes désormais dans l’attente de sa confirmation afin de pouvoir finaliser l'annulation et procéder au remboursement, le cas échéant.
Nous reviendrons vers vous dès réception de son retour.
Belle journée,
Service Relation Client
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt,
Le Service Relation Membres
commande impeccable
commande impeccable. Livraison dans les temps. Colis très bien emballé
6 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes!
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous retrouver prochainement.
Belle journée,
Le Service Relation Client Membre
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes!
Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Toujours pas de réponse concernant ma…
Toujours pas de réponse concernant ma commande depuis 2 mois … lost in translation !!! - 😇🤩
Heureusement d’autres colis trouvent leur chemin plus facilement
Il serait bien de reconsidérer une nouvelle politique de «frais de retour livraison 14 j délais payant - vu le côté attractif des ventes. … ça serait bienvenu. Malgré un système de service Clientel bien dommage service après vente directe n’existe plus.
21 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous regrettons sincèrement le délai de traitement rencontré sur me traitement de votre réclamation. Vos remarques sont également transmises aux services concernés.
Votre dossier reste activement suivi de notre part.
Belle journée,
Service Relation Client
Commande livrée très rapidement et…
Commande livrée très rapidement et conforme
21 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que nos prix et la rapidité de livraison vous donnent satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer de belles offres et une expérience d’achat agréable.
À bientôt sur Bazarchic !
Le Service Relation Membres
Très contente des articles commandés…
Très contente des articles commandés correspondants à la photo délais de livraison correct
6 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les articles reçus soient conformes à vos attentes et que les délais de livraison vous aient satisfaite.
Au plaisir de vous retrouver sur BazarChic !
Le Service Relation Membres
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