Bautik.dk Recensioni 948

Hurtig levering

Og fornuftig kvalitet

Købte 110 kvm laminat gulv -

Hurtig levering og god kundeservice da der manglede en liste som de efterfølgende tilsendte.

Hurtig levering

Ringede og bestilte et click-gulv og kunne hente det samme dag. Deres medarbejder hjalp til med at læsse det i bilen. Service så det gør at man handler sådan et sted igen

Supporten er god, og de hjælper gerne. Vi modtog en transportskadet dør,og fandt en god løsning.
Der mangler en monteringsvejledning, når det er første gang man får døre fra dem, ejer har sagt at de vil arbejde på det.
Der er nogle ting man skal tænke over, den ene er at bundstykke er meget lavere end i en træder, det andet er at man skal have nogle metalbor klar, der er metal under plastikken. Monteringspakken er primært til fugehuller på på under 1,3 cm er hullet større skal der købes nogle større kiler. Eller fin kvalitet.

God kom til tiden

Meget god 👍!

Super produkt samt ekspedition, stor ros til personalet.

Fantastisk gulv og fantastisk flinke mennesker👍👍
Kan varmt anbefale deres gulv, det super dejligt at arbejde med, mega flot og rart at gå på

Fin service, leveret hurtigt og til tiden

Fin service, men lidt knas ved afhentning.

God service og hurtig levering

Låsecylinder.
Jeg har temmelig mange problemer med at bruge den lås der fulgte med dør jeg har købt i firmaet. Da jeg købte døren var der ikke noget problem, med at få en anden hvis der var noget galt, men det har ændret sig voldsomt.
Mandag middag ringede jeg til firmaet og talte med en som så ikke vidste noget om produkterne, men lovede at jeg ville blive ringet op. Onsdag havde jeg stadig intet hørt, og skrev så til firmaet, og var så blevet ringet op om aftenen, hvor jeg ikke havde telefonen på mig. Hørte så ikke mere, og skrev så igen torsdag sidst på eftermiddagen, og blev så ringet op om jeg ikke aflyttede min telefonsvarer, hvilket jeg ikke bruger, og skulle så fortælle igen hvad der var galt, som vedkommende fra mandag så ikke havde givet videre og nok heller ikke mit nummer, hvem ved. I telefonsamtalen fik jeg så en person som fortalte at jeg ikke skulle ringe til dem, hvis jeg ikke holdt en god tone, nok på grund af jeg skrev jeg ville lave en anmeldelse her, og det sidste undlader jeg her, for så kan firmaet selv skrive det i svaret, hvis de mener det skal med.
Og da jeg jo ikke kunne holde " en ordentlig tone " valgte jeg at stoppe samtalen, da den anden ende nok heller ikke holdt en ordentlig tone.
Så må man jo bare finde ud af det selv og konstatere at garantiordningen ikke fungerer hos firmaet.

Så kom det fine svar fra en person som slet ikke har været med i samtalerne, men hævder at vide alt hvad der er sagt, men det er jo kun baseret på de medarbejdere der nævnes.
Han forholder sig slet ikke til de ting der ikke blev gjort på trods af det var lovet. Og først da jeg rykker for svar sker der noget. Det med hans tonefald, skulle han nok lige have skrevet sandheden, og ikke digtet ud fra fortællinger. Hvis han har kopier af samtalerne må han da gerne sende kopier til mig.
Det er rigtigt nok, måske at der kun er 1 anmeldelse i år med en stjerne, men der er jo nok en grund til det, som ejeren eller hans medejer ( sønnen, som var den ene af dem der ikke svarede på mail ), måske selv lige vil skrive hvorfor der kun er den ene. Det med sandhed burde også være noget firmaet kunne gå op i.
Hvis man ikke kan tåle at høre negativt omtale, skal man nok løse problemer når de bliver fortalt til medarbejderne.
Jeg fortalte medarbejder i telefonen at så slutter vi her og lagde så røret på, men her er ejeren så heller ikke blevet informeret korrekt.

Fantastisk kvalitet og genial afhentningsmulighed - kan varmt anbefales 🤩