Una volta erano sinonimo di qualità. Purtroppo oggi non valgono più niente. I telecomandi letteralmente cadono a pezzi. Non vale la pena spendere tanto per prodotti di qualità scadentissima
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Sono Ermando Masciarelli possiedo vari apparecchi Bang & olufsen Beoplay P2, Beoplay E8, Beovision 8-26 e Beosound 3200 tutti quesati apparecchi non mi hanno mai dato problemi però vorrei segnalare... Leggi di più
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Il prodotto si surriscaldava dopo pochi minuti anche a volume non elevato, difficoltà di connessione alla Rete - nonostante io abbia la fibra in casa - e scarsa funzionalità dell'app specifica, quali... Leggi di più
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Ho acquistato la soundbar Beosound Stage di Bang & Olufsen convinto della qualità del marchio e dell'affidabilità del prodotto. Purtroppo, dopo circa soli tre anni e un utilizzo molto limitat... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Firmly grounded in our more than 95 year history in Bang & Olufsen, we seek to deliver best sound and acoustic performance in our class of products. We adapt technology to fit human needs and design our products in ways that makes them express how they want to be used and by whom. We are always honest in our material choices and pay attention to every detail in the design and assembly. We hope you will share our passion to make beautiful music. https://www.bang-olufsen.com
Informazioni di contatto
Bang & Olufsen Allé 1, DK-7600, Struer, Danimarca
- +45 9684 1122
- www.bang-olufsen.com
2,5
Scarso
5084 recensioni
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Una volta erano sinonimo di qualità
Una volta erano sinonimo di qualità. Purtroppo oggi non valgono più niente. I telecomandi letteralmente cadono a pezzi. Non vale la pena spendere tanto per prodotti di qualità scadentissima
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Giuseppe,
We’re sorry to hear your experience hasn’t met expectations. This is not the quality we aim to deliver, and we’d like to look into this for you. Please contact us at https://support.bang-olufsen.com so we can assist further.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
Aziende molto professionale e prodotti top!
Ho spedito per restaurare delle cuffie on ear HX dopo una settimana mi sono state rispedite le cuffie come nuove,le ho acquistato due anni fa ma non hanno esitato ad assistere e per questo non ho nulla da dire contro l'azienda visto la loro professionalità,al contrario sono rimasto molto colpito dalla loro serietà perché molte aziende non lo sono,poi sono cuffie da 599€ e in italia e in molti paesi d'Europa costano quasi mezzo stipendio,quindi paghi tanto ma ricevi tanto in cambio!🙌
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi there. Thank you so much for your kind words. We’re thrilled to hear that your HX on-ear headphones are back in perfect condition and that you felt supported throughout the process. At Bang & Olufsen, we always strive to provide fast and professional service, and it’s wonderful to know that our efforts made a difference for you. We truly appreciate your trust and your feedback, it motivates us to keep delivering the best experience possible.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
B & O 55" negativo
Ho acquistato un televisore B & O nel 2014 55".
E' stato un disastro. Subito problemi con lo schermo, poi si è guastata la scheda madre ed ora nel 2015 si è guastato nuovamente e deciderò di cambiare TV.
Mai più B & O.!!
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Gabriele,
We're truly sorry to hear your 2014 B&O TV after issues with the motherboard isn't performing as expected and you wish to replace it. We'd love to personally look into this and help turn things around for you. Please share your setup and issue details with us here: https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact and we will be pleased to assist you further.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
Bang & olufsen forever
Sono Ermando Masciarelli possiedo vari apparecchi Bang & olufsen Beoplay P2, Beoplay E8, Beovision 8-26 e Beosound 3200
tutti quesati apparecchi non mi hanno mai dato problemi però vorrei segnalare che il beosound 3200 quando si rompe il lettore CD non ti dà segni di avvertimento come salti ad esempio ma semplicememnte si blocca tutto e poi inizia a fare 2 giri e risputo dei CD ho sostitutito l'ottica e ora è perfetto però vorrei segnalare che uno stereo del genere quando si rompe deve avvertire non può rompersi così di botto
non me lo aspettavo un guasto così totale da uno stereo del genere
30 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Ermando,
Apologies for replying in English. We highly appreciate your feedback regarding our products. We also apologize for your experience with the Beosound 3200's CD player breaking down. If you require further assistance, please don't hesitate to reach out to us with further details via https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
The next Level Audio Experience… i tell…
The next Level Audio Experience… i tell you!
10 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Gianluca,
Thank you for your kind words. We are glad to learn that you are having a great experience with our products, and we're always here to help. If you have any inquiry, feel free to contact us via this link: https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
Ho Qualità deludente per un prodotto di questa fascia di prezzo!acquistato la soundbar Beosound…
Ho acquistato la soundbar Beosound Stage di Bang & Olufsen convinto della qualità del marchio e dell'affidabilità del prodotto. Purtroppo, dopo circa soli tre anni e un utilizzo molto limitato, ha smesso di funzionare improvvisamente senza alcuna ragione apparente.
Per un dispositivo di questa fascia di prezzo, mi sarei aspettato materiali e componenti in grado di garantire una maggiore durata nel tempo. Invece, mi sono ritrovato con un prodotto inutilizzabile e con costi di riparazione tutt’altro che trascurabili. Infatti ho contattato l'assistenza e dopo due mesi mi è stato comunicato di dover sborsare la somma di 500 euro per la sostituzione delle schede senza che l'azienda si facesse minimamente carico in tutto o in parte del problema.
Bang & Olufsen si propone come sinonimo di eccellenza, ma un'esperienza del genere fa riflettere sulla reale qualità dei loro prodotti. Non sono disposto a scendere a compromessi quando si tratta di affidabilità e longevità. In futuro per il mio prossimo acquisto non valuterò purtroppo questo marchio.
Aggiungo quanto richiesto per meglio dettagliare la mia esperienza.
Numero nota di consegna: 80526912
Data di consegna: 17.02.25
Numero cliente: D43585
Grazie
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Maria,
I apologize for replying in English. We're sorry to hear that your Beosound Stage stopped working as well as your experience with our support. Please rest assured that we'll do our best to assist you further. Kindly provide us with the ticket number for your support case and we'll have our best people look into it.
EDIT:
Thank you for sharing the order number. If you have already contacted us via email, please provide us with the case number. If not, please reach out to us directly through https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact, we are always happy to help.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
Casse non conformi e suonano male
Casse non conformi e suonano male
5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Alfredo,
Please excuse our reply in English. We are sorry to hear that your experience with the sound quality hasn't met your expectations. If you are facing any issues or have improvement suggestions, please reach out to us via https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact, we are always happy to help and looking for ways to improve.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
HO COMPRATO CUFFIE SONO BELLE E…
HO COMPRATO CUFFIE SONO BELLE E FUNZIONANO BENE
2 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi hue,
Apologies for replying in English. Thank you for taking the time to provide us with this positive feedback. We are glad you are enjoying your headphones. Shoudl you require assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us via https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
Prodotto di qualità mediocre...pessimo rapporto qualità/prezzo
Il prodotto si surriscaldava dopo pochi minuti anche a volume non elevato, difficoltà di connessione alla Rete - nonostante io abbia la fibra in casa - e scarsa funzionalità dell'app specifica, qualità del suono scarsa (poco nitido), l'apparecchio gracchiava se lo si prendeva in mano per spostarlo...pessimo rapporto qualità/prezzo...veramente una delusione vista la notorietà del marchio di fabbrica
24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Marcello,
Please excuse us for responding in English. We're sorry to learn that you are facing various issues with the unit from overheating to connectivity and we'd like to know more about the matter in order to properly assist you. That said, if you haven't yet, kindly reach out to us by sending us an email through the app or if you have, kindly provide the case number in your response. We'd be happy to help in finding a resolution for these issues.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
Alta qualità dei prodotti anche i…
Alta qualità dei prodotti anche i prezzi sono alti
10 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Francesco,
Apologies for replying in English. Thank you for taking the time to provide us with this feedback. We are glad to hear that you find our products high quality. We hope you continue to enjoy our products, and should you require any assistance from us, don't hesitate to contact us via via https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Dario,
Thank you for sharing your positive feedback with us. We are really happy to learn that you're enjoying your B&O products.
If you ever have any questions or require assistance, please feel free to reach out via https://www.bang-olufsen.com/en/support/beoplay-contact.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
beosound A5
Acquistato beosound A5 perché già in possesso di beolit 17, convinto di fare un salto di qualità . Invece non è stato così. Mi ha deluso la durata della batteria che non dura 12 ore , come da loro dichiarato, ma solo 4/5 ore . Inoltre se non lo
Utilizzi per una settimana, la batteria si scarica totalmente . 😓 per il prezzo pagato (990) si poteva far di meglio …
1 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Gerardo,
We are sorry to read that you are facing short battery life issues with your Beosound A5, and will try our best to further assist you in this.
Please click the link provided here (https://support.bang-olufsen.com/hc/en-us/articles/14115116467985-Beosound-A5-standby-modes) for more information regarding the different standby modes for the Beosound A5. Please note that different standby modes will affect the battery life of the speaker. You can also check out this article (https://support.bang-olufsen.com/hc/en-us/articles/14115116691473-Beosound-A5-battery-life-and-indicator) for an explanation of the battery life of the Beosound A5.
If the issue persists, we recommend that you contact us via https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact with details of your setup as we want to help you resolve this.
We look forward to your reply.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
AMAZING SOUND EXPERIENCE
TEMPESTIVY OF THE DELIVERY AND AMAZING SOUND EXPERIENCE
11 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Raffaele,
We are glad to learn your experience has been positive and your product has lived up to your expectations. We are always happy to help, so please don't hesitate to contact us via https://support.bang-olufsen.com/hc/en-us/articles/360038206572 if you're ever in need of assistance.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
Fantastico
17 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Tdk,
Thank you for taking the time to write this feedback, we are delighted to hear that you are enjoying our products and services. Should you have questions or require assistance, please do not hesitate to
reach out to us via https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
TV BEOVISION HARMONY - NON SI CHIUDONO LE PORTE COMPLETAMENTE
Ho comprato la TV BEOVISION HARMONY fino ad oggi tutto ok. Purtroppo, da qualche giorno non si chiudono completamente i pannelli in legno. Cosa fare?
Giovanni Esposito
13 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Giovanni,
Please excuse our response in English. We are sorry to learn that your Beovision Harmony's wooden panels are not closed completely. We are happy to help. In order to do so, please send us further details on your setup and issue via https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact.
We're looking forward to your email.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
design top sound flop
eccellente fama del brand ma questo prodotto dall'ottimo design ha una qualità sonora molto scadente.
10 novembre 2022
Risposta di Bang & Olufsen
Hello Claudio,
First and foremost, we express our sincerest apologies for replying in English and thank you for taking the time to leave us a review. We are very sorry that your product's sound quality has been unsatisfactory and would be glad to assist you with that matter.
Please contact us via https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact with further details on your setup. We look forward to your contact with us so that we can resolve the issue together.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Enrime,
Apologies for replying in English. We are glad to read you are enjoying your product, and we sincerely appreciate your kind words! If you are ever in need of assistance, you can always reach out to us via https://support.bang-olufsen.com/hc/en-us.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Luigi,
Our apologies for replying in English. We appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoy our products. Should you ever have any questions or issues you can always reach out to us here: https://support.bang-olufsen.com/hc/en-us
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
Bang Olufsen sempre al top!
Grande professionalità da parte del marchio che non delude mai!!!
22 febbraio 2022
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Alin,
We apologize for replying in English and appreciate your understanding as we do not support Italian at the moment. Your kind words are highly appreciated and we are delighted to hear you are happy with the brand. If you ever need assistance from us, please do note hesitate to let us know at https://support.bang-olufsen.com/hc/en-us
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
La perfezione del suono
Qualità al top ottimo bilanciamento alti e bassi suono limpido senza fruscii
15 febbraio 2022
Risposta di Bang & Olufsen
Hi Roberto,
Thank you for your kind words, this feedback is music to our ears! Apologies for replying in English, we are really happy to hear that you are satisfied with the sound quality of your setup. If you ever have questions or require assistance of any kind, please feel free to reach out to us via https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact, we are always happy to assist.
Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care
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