registrazione con cie a fine procedura mi esce ops non è possibile procedere con apettura del conto. senza motivo attendo ancora di essere contattato . aggiornamento recensione dopo alcuni ten... Leggi di più
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Ho cercato di aprire un conto key per vincolo ma al termine della procedura con CIEid ( dopo aver inserito documento, dati, foto CIEid, telefono, mail, reddito netto ecc ) il sistema ha risposto di... Leggi di più
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Sto provando da tre giorni a richiedere una carta di debito, la procedura è molto macchinosa e va in blocco in continuazione. Richiesta di innumerevoli codici, spid di terzo livello, firme digital... Leggi di più
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Cliente da qualche anno con conto progetto, ho deciso di aprire anche il conto Key. Ho avuto un problema da risolvere per procedere con l'apertura del conto, contattato assistenza ho trovato person... Leggi di più
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Professionali e seri
Sono cliente di Banca Progetto dal 2020, ero molto prevenuto verso le banche on line ma mi attraevano gli interessi sui depositi. Mi sono sempre trovato bene e mi hanno sempre trattato bene ogni volta che e' sorto un (piccolo) problema, risolvendolo.
Spero si faccia presto chiarezza e che i nostri depositi non siano "congelati": siamo in ansia. Forza!
25 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Gentile Enrico, sono le recensioni come le tue che premiano il nostro lavoro ☺️
In relazione agli erronei articoli di stampa usciti sui media, vogliamo rassicurarti e garantire che l’istituto non è commissariato e che nè la Banca, né i suoi esponenti e dipendenti, sono oggetto di indagine.
Banca Progetto, certa della correttezza del proprio operato intende, quindi, confermare ai propri clienti che NON ci saranno impatti sui rapporti in essere presso la Banca e che la stessa continuerà ad operare in modo del tutto ordinario attraverso i propri organi e le proprie strutture interne.
Leggi qui il comunicato stampa 👇
https://www.bancaprogetto.it/media/comunicato-stampa-24-ottobre-2024
Per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento non esitare a contattarci tramite i nostri canali ufficiali.
Personalmente sono cliente da quando…
Personalmente sono cliente da quando venne originata e sono molto soddisfatto della banca. Ho sia Conto Progetto da quando avevano gli Uffici in Piazza Diaz a Milano, che Conto Key più di recente.
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Grazie Charles Ingalls, sono le recensioni come le tue che premiano il nostro lavoro🤩 Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
Volevo aprire il conto qui...per…
Volevo aprire il conto qui...per fortuna non l'ho fatto con le notizie di oggi....
23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Gentile Cinzia Amato, ci dispiace molto leggere la tua recensione e soprattutto essere giudicati senza nemmeno aver provato i nostri servizi.
In relazione agli erronei articoli di stampa usciti oggi sui media, vogliamo rassicurarti e garantire che l’istituto non è commissariato e che nè la Banca, né i suoi esponenti e dipendenti, sono oggetto di indagine.
Banca Progetto, certa della correttezza del proprio operato intende, quindi, confermare ai propri clienti che NON ci saranno impatti sui rapporti in essere presso la Banca e che la stessa continuerà ad operare in modo del tutto ordinario attraverso i propri organi e le proprie strutture interne.
Leggi qui il comunicato stampa 👇 https://www.bancaprogetto.it/media/comunicato-stampa-24-ottobre-2024
Per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento non esitare a contattarci tramite i nostri canali ufficiali, siamo certi che tornerai a darci una stella in più 😊
Buonasera,
Buonasera,
Ho appena letto di indagini in corso su Banca Progetto da parte della GDF. Cosa rischiano, noi clienti?
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Gentile Sirio sistrelli, ti ringraziamo per la tua recensione. In relazione agli erronei articoli di stampa usciti oggi sui media, vogliamo rassicurarti e garantire che l’istituto non è commissariato e che nè la Banca, né i suoi esponenti e dipendenti, sono oggetto di indagine.
Banca Progetto, certa della correttezza del proprio operato intende, quindi, confermare ai propri clienti che NON ci saranno impatti sui rapporti in essere presso la Banca e che la stessa continuerà ad operare in modo del tutto ordinario attraverso i propri organi e le proprie strutture interne.
Leggi qui il comunicato stampa 👇
https://www.bancaprogetto.it/media/comunicato-stampa-24-ottobre-2024
Per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento non esitare a contattarci tramite i nostri canali ufficiali, siamo certi che tornerai a darci una stella in più 😊
e adesso cosa fare....
e adesso cosa fare? mi riferisco alle ultime news su Banca Progetto....
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Gentile Andy, ci dispiace molto leggere la tua recensione. In relazione agli erronei articoli di stampa usciti oggi sui media, vogliamo rassicurarti e garantire che l’istituto non è commissariato e che nè la Banca, né i suoi esponenti e dipendenti, sono oggetto di indagine.
Banca Progetto, certa della correttezza del proprio operato intende, quindi, confermare ai propri clienti che NON ci saranno impatti sui rapporti in essere presso la Banca e che la stessa continuerà ad operare in modo del tutto ordinario attraverso i propri organi e le proprie strutture interne.
Leggi qui il comunicato stampa 👇 https://www.bancaprogetto.it/media/comunicato-stampa-24-ottobre-2024
Per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento non esitare a contattarci tramite i nostri canali ufficiali, siamo certi che tornerai a darci una stella in più 😊
Risposta di Banca Progetto
Grazie SERGIO, per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro Customer Care. Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
Sistema molto complicato
Buongiorno, mi chiamo Angelo, sono piu 15 anni che utilizzo i conti deposito, ne ho cambiati parecchi ma complicato come Banca Progetto non ne ho trovati. Ho cominciato a metà luglio per depositare € 80.000,00 sul conto Key vicolati l'interesse era al 4,25.
Oggi 22 ott. ho chiamato di nuovo per vedere se dopo 32 giorni i soldi erano sul conto Key nel frattempo l'interesse è sceso al 3.50 non sono ancora riuscito, i soldi sono ancora sul c/c avrò fatto una decina di chiamate al call center. Sarò costretto a cambiare banca. Scusate lo sfogo. buona giornata
22 ottobre 2024
Apertura conto Key esperienza tanto…
Ho aperto conto Key esperienza tanto complessa quanto positiva. La complessità derivante da alcune rigidità del software di registrazione è stata ampiamente compensata dal sostegno dell'operatore che non ha mancato di fornirmi adeguata assistenza.
22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Grazie Marco Visentini per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro Customer Care. Apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a lavorare per fornire un'esperienza eccellente a tutti i nostri clienti. Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team 😊
Risposta di Banca Progetto
Grazie Anna Severini, sono le recensioni come le tue che premiano il nostro lavoro🤩 Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
L'assisL'assistenza telefonica é stata discreta con competenza.tenza telefonica é stata…
L'assistenza telefonica é stata discreta con competenza.
21 ottobre 2024
Risposta di Banca Progetto
Ciao PIETRO STASSALDI ti ringraziamo molto per la tua recensione. I feedback dei nostri clienti sono per noi importantissimi in quanto ci spingono sempre più a migliorare il servizio che offriamo. Per qualsiasi ulteriore necessità chiamaci al numero 800 970 663 dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00, oppure scrivi una mail a servizioclienti@contoprogetto.it
Ho trovato al telefono la sig.ra Laura…
Ho trovato al telefono la sig.ra Laura che è stata molto gentile.In generale questi operatori devono solo capire che dall’altra parte del telefono ci sono spesso persone che hanno una certa età e sono nati nell’era di internet quindi fanno fatica a volte a capire certi passaggi ; per il resto non posso lamentarmi di questa banca!!
19 ottobre 2024
Risposta di Banca Progetto
Grazie LUIGI TONIOLO per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro Customer Care. Apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a lavorare per fornire un'esperienza eccellente a tutti i nostri clienti. Condividiamo subito le tue parole con Laura e tutto il nostro team 😊
Molto gentile e preparata…professionista
Molto gentile e preparata professionista in mezzo a diverse problematiche ha risolto tutto rapidamente.
17 ottobre 2024
Risposta di Banca Progetto
Grazie ANDREA DALMONTE, sono le recensioni come le tue che premiano il nostro lavoro🤩 Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
Sistema semplice ed efficace
Sistema semplice, quasi spartano, ma assolutamente affidabile e sicuro. Accesso immediato all'operatore dell'helpdesk; già questo, in un mondo di chatbot e assistenti virtuali, vale 4 stelle. La quinta la do per la competenza e cortesia del servizio che ho sempre avuto.
17 ottobre 2024
Risposta di Banca Progetto
Grazie Riccardo Salis per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro Customer Care. Apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a lavorare per fornire un'esperienza eccellente a tutti i nostri clienti. Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team 😊
Problemi nell'aprire il conto!
Inizialmente ho avuto delle difficoltà nella procedura di apertura del conto key di Banca Progetto.In particolare al momento dell'autenticazione la procedura si bloccava.Per questo motivo avevo dato 4 stelle.In seguito,avendo più volte contattato gli operatori della banca,ho riscontrato grande gentilezza, competenza e comprensione da parte degli stessi.In particolare in data odierna,dopo i vari tentativi falliti, un operatore mi ha chiamato telefonicamente assistendomi pazientemente durante tutta la procedura di apertura del conto fino alla sua conclusione,finalmente avvenuta con esito positivo!!! Il problema delle difficoltà iniziali era probabilmente dipeso dall'aver utilizzato, nei tentativi precedenti di apertura conto, le foto fronte retro della mia carta di identità vecchio tipo.Utilizzando invece,su suggerimento dell'operatore, come documento da caricare, la mia patente nuova versione,tutto è andato liscio!A questo punto come non dare 5 stelle? Tutto ciò
mi dá fiducia anche per il rapporto appena iniziato. Grazie a tutti !!!!
17 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Ciao Giuseppe Di Francesco ti ringraziamo molto per la tua recensione. Ci dispiace molto che tu stia riscontrando delle difficoltà nella fase di apertura conto ma siamo certi che i colleghi del Customer Care ti assisteranno in ogni fase del processo. I feedback dei nostri clienti sono per noi importantissimi in quanto ci spingono sempre più a migliorare il servizio che offriamo. Per qualsiasi ulteriore necessità chiamaci al numero 800 970 663 dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00, oppure scrivi una mail a servizioclienti@contoprogetto.it. Siamo certi che tornerai a darci una stella in più 😊
Sono cliente da diverso tempo
Sono cliente da diverso tempo. Prima solo per il conto deposito, poi ho aperto anche il conto key. Onestamente non ho mai avuto nessun problema, tassi di interesse più alto rispetto alla media. Al momento tutto perfetto.
11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Ciao Federico ti ringraziamo molto per la tua recensione. I feedback dei nostri clienti sono per noi importantissimi in quanto ci spingono sempre più a migliorare il servizio che offriamo. Per qualsiasi ulteriore necessità chiamaci al numero 800 970 663 dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00, oppure scrivi una mail a servizioclienti@contoprogetto.it. Siamo certi che tornerai a darci una stella in più 😊
E' stata fantastica l'Operatrice del…
E' stata fantastica l'Operatrice del Servizio Clienti che mi ha dato assistenza con il suo aiuto.
9 ottobre 2024
Risposta di Banca Progetto
Grazie Luca Fallini per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro Customer Care. Apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a lavorare per fornire un'esperienza eccellente a tutti i nostri clienti.
Perfetti e velocissimi
9 ottobre 2024
Risposta di Banca Progetto
Grazie gianfranco, sono le recensioni come le tue che premiano il nostro lavoro🤩 Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
Buone aspettative
Ho aperto il conto in pochi passaggi, per l'identificazione ho utilizzato lo spid,in questo modo la risposta della banca è arrivata lo stesso pomeriggio. Conto Key, molto funzionale. Ancora ottimi i rendimenti sui time deposit. Prima di procedere all'apertura ho contattato diverse volte l'assistenza cliente, anche tramite whatsapp, e sono stati sempre gentili e professionali.
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Grazie Matteo. apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a lavorare per offrire un'esperienza bancaria eccellente 😊 Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
Risposta di Banca Progetto
Grazie Mario, apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a lavorare per offrire un'esperienza bancaria eccellente 😊 Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
Risposta di Banca Progetto
Ciao RICCARDO BOCCALATTE ti ringraziamo molto per la tua recensione e ci scusiamo per l'eventuale disservizio ricevuto. I feedback dei nostri clienti sono per noi importantissimi in quanto ci spingono sempre più a fare meglio e a migliorare di conseguenza il servizio che offriamo. Ti ricordiamo che il nostro Customer Care risponde al numero 800 970 663 dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00, oppure scrivi una mail a servizioclienti@contoprogetto.it. Siamo certi che tornerai a darci qualche stella in più 😊
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