registrazione con cie a fine procedura mi esce ops non è possibile procedere con apettura del conto. senza motivo attendo ancora di essere contattato . aggiornamento recensione dopo alcuni ten... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ho cercato di aprire un conto key per vincolo ma al termine della procedura con CIEid ( dopo aver inserito documento, dati, foto CIEid, telefono, mail, reddito netto ecc ) il sistema ha risposto di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sto provando da tre giorni a richiedere una carta di debito, la procedura è molto macchinosa e va in blocco in continuazione. Richiesta di innumerevoli codici, spid di terzo livello, firme digital... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Cliente da qualche anno con conto progetto, ho deciso di aprire anche il conto Key. Ho avuto un problema da risolvere per procedere con l'apertura del conto, contattato assistenza ho trovato person... Leggi di più
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Informazioni su Banca Progetto
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Siamo la banca digitale italiana specializzata nell'offerta di servizi di risparmio per privati e di finanziamento per le PMI italiane. Le nostre offerte:
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Le persone hanno visualizzato anche
Ottimo istituto Bancario Eccellenti in…
Ottimo istituto Bancario Eccellenti in tutto veramente bravi bravi gentilissimi in tutto 👍👍☕☕👍 Grazie mille Vincenzo
7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Grazie dellacortetoto dellacorte, sono le recensioni come le tue che premiano il nostro lavoro🤩 Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
Apertura conto
Ho aperto il conto progetto recentemente: la procedura è stata chiara e semplice, con pochi click ed i documenti richiesti gia' pronti in formato digitale, ci sono voluti pochi minuti. Una volta attivato, ho avuto un problema (per una mia disattenzione) con la password, ho mandato un'email al servizio clienti e sono stato (con mia sorpresa) richiamato dopo pochissimi minuti ricevendo un'assistenza professionale e cortese. Per ora tutto bene :)
20 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Grazie Stefano R. apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a lavorare per offrire un'esperienza bancaria eccellente 😊 Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
Risposta di Banca Progetto
Grazie MAURO RAPETTI, apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a lavorare per offrire un'esperienza bancaria eccellente 😊 Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
Assistenza Clienti
Assistenza clienti molto efficiente. Rapidi e molto gentili.
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Grazie van uliu per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro Customer Care. Apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a lavorare per fornire un'esperienza eccellente a tutti i nostri clienti.
Attenzione al cliente
Disponibilità a trattare una situazione tecnico-informatica straordinaria con positiva soluzione, che mi ha offerto la possibilità di operare nelle migliori condizioni possibili. Testimonianza di attenta gestione del rapporto con il cliente.
28 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Grazie ANIELLO, sono le recensioni come le tue che premiano il nostro lavoro🤩 Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
A causa di un mio errore di…
A causa di un mio errore di interpretazione non ho potuto costituire un vincolo nella data che mi ero prefissata. Gli operatori del servizio clienti sono stati cortesi e mi hanno fornito un'assistenza efficace e immediata.
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Grazie Marta Magni per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro Customer Care. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un'esperienza eccellente e apprezziamo molto il tuo feedback 😊
Risposta di Banca Progetto
Grazie FRANCA ANNA per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro Customer Care. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un'esperienza eccellente e apprezziamo molto il tuo feedback.
SERVIZIO IMPECCABILE
SERVIZIO IMPECCABILE, OPERATRICE GENTILE E PREPARATA.
SONO CONTENTO DEL SERVIZIO RICEVUTO
24 settembre 2024
Risposta di Banca Progetto
Grazie Francesco, sono le recensioni come le tue che premiano il nostro lavoro🤩 Condividiamo subito le tue parole con tutto il nostro team🙏🏼
Ci lavora IA in questa banca? Perché il cliente non conta
Dovevo ricevere un documento ENTRO dieci giorni, all' ottavo per esigenze veramente importanti ho sollecitato. Non c'è stato verso sembrava di parlare con i robot. Non puoi rivolgerti ad un direttore, insomma il cliente non conta conta solo il prodotto e l'operazione. NON LA CONSIGLIO A NESSUNO.
23 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Ciao susanna russo ci dispiace molto leggere la tua recensione e ci scusiamo per l'eventuale disservizio ricevuto. Il nostro Customer Care ci conferma di essersi adoperato per dar seguito con priorità alla tua richiesta. Ti ricordiamo che per qualsiasi dubbio puoi chiamarci al numero 800 900 000. Il nostro Customer Care risponde dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00. Saremo felici di darti tutte le spiegazioni e l'assistenza di cui necessiti.
Risposta di Banca Progetto
Grazie Giannetti Guido per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio ☺️
Risposta di Banca Progetto
Grazie Salvatore Zapparella per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro Customer Care. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un'esperienza eccellente e apprezziamo molto il tuo feedback.
scrivete in italiano
17 settembre 2024
Risposta di Banca Progetto
Ciao Walter ti ringraziamo molto per la tua recensione. I feedback dei nostri clienti sono per noi importantissimi in quanto ci spingono sempre più a migliorare il servizio che offriamo. Per qualsiasi ulteriore necessità chiamaci al numero 800 970 663 dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00, oppure scrivi una mail a servizioclienti@contoprogetto.it. Siamo certi che tornerai a darci una stella in più 😊
Come contattare l'azienda
Difficoltà ad entrare in contatto telefonico con l'azienda. Pur seguendo letteralmente le istruzioni della voce guida mi veniva detto che la scelta era errata. Solo dopo numerosi tentativi sono riuscito finalmente a parlare con una operatrice. Così ho potuto risolvere il problema per il quale avevo telefonato. Opreratrice gentile e professionale.
16 settembre 2024
Risposta di Banca Progetto
Ciao NICOLA LANZA ti ringraziamo per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che hai riscontrato difficoltà a contattarci telefonicamente. I feedback dei nostri clienti sono importanti e li utilizzeremo per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Siamo contenti di sapere che sei riuscito a risolvere il tuo problema con l'aiuto del nostro super Customer Care 😊
Gentili le operatrici telefoniche
Gentili le operatrici telefoniche, veloce la risoluzione del problema
16 settembre 2024
Risposta di Banca Progetto
Grazie Patrizia Michielotto per la tua gentile recensione. Siamo felici di sapere che il nostro Customer Care è stato in grado di risolvere rapidamente il tuo problema. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccellente e apprezziamo molto il tuo feedback positivo.
Risposta di Banca Progetto
Grazie Maria G. Rozitti per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro Customer Care. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un'esperienza eccellente e apprezziamo molto il tuo feedback.
Accredito interessi
Ho inviato un messaggio perchè, secondo i miei calcoli, mi avevano accreditato gli interessi con un importo inferiore. Mi hanno risposto entro breve tempo spiegandomi dove IO avevo sbagliato i calcoli. Quindi l'errore lo avevo fatto io e l'importo era esatto.
10 settembre 2024
Risposta di Banca Progetto
Ciao Renzo ti ringraziamo molto per la tua recensione. I feedback dei nostri clienti sono per noi importantissimi in quanto ci spingono sempre più a migliorare il servizio che offriamo. Per qualsiasi ulteriore necessità chiamaci al numero 800 970 663 dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00, oppure scrivi una mail a servizioclienti@contoprogetto.it. Siamo certi che tornerai a darci una stella in più 😊
Veloci,cordiali, competenti
Tempi di attesa per la richiamata molto ridotti. L'operatrice è stata cordiale e precisa nelle risposte.Grazie
13 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Banca Progetto
Grazie mille GIULIANO per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro Customer Care. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un'esperienza eccellente e apprezziamo molto il tuo feedback.
Risposte rapide e concrete.
13 settembre 2024
Risposta di Banca Progetto
Grazie mille FRANCESCO per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio 😊
Risposta di Banca Progetto
Grazie mille Fabrizio F. per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio 😊
Risposta di Banca Progetto
Grazie mille Paolo per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio 😊
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