BALDUR-Garten Österreich Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Ich hane mehrere Pflanzen bestellt. Im Warenwert v ca 66€ . Davon kamen 2 halbwegs heil an, den Rest konnte man eigentlich nur mehr wegwerfen. Die Tribe waren abgebrochen und kein nennenswerter Hau... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich bestelle seit einigen Jahren bei Baldur. Ware immer top verpackt. Ist trotzdem mal was kaputtes dabei, wird dies nach Reklamation beim Kundenservice umgehend reibungslos ersetzt. Vor kurzem wurde... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe eine Bestellung erhalten und hatte bemängelt, dass die beiden Gurkenpflanzen leider in keinem gute Zustand ankamen. Das Paket war unbeschädigt, lediglich die 2 Pflanzen waren nicht mehr i... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bei meiner Lieferung waren leider zwei Pflanzen etwas mitgenommen und sind mir schnell eingegangen. Daraufhin habe ich mich an den Kundenservice gewandt, der mir sofort geantwortet und Ersatzpflanzen... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Casa e giardino

Scritti dall'azienda

Der 1901 gegründete Spezial-versender BALDUR ist ein echter Spezialist für Pflanzen-Neuheiten & Raritäten. Es gibt immer wieder echte Highlights aus den Warengruppen Stauden, Ziergehölze, Rosen, Samen, Blumenzwiebeln, Kübelpflanzen und Obstgehölze, aber auch Gartengeräte und Gartendeko zählen zu dem großen Sortiment von BALDUR-Garten. Eine echte Fundgrube für alle Gartenfreunde!


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Valutata 1 stelle su 5

Abzocke pur

Ich bin richtig sauer sowas habe ich bis jetzt noch nicht erlebt
Alles angeblich lieferbar dauerte jetzt ewig bis packet 1 von 3 ankam voller Vorfreude hab ich mal ausgepackt die Freude hielt leider nicht lange 6 Geranien davon 2 komplett verfault jetzt paar Tage später gehen auch die anderen ein vermute ein frost Schaden. Der Zitronen Klavier total mickrig der hauptrieb komplett abgezwickt und auch alle anderen tribe fehlte das Spitzel.
4 mal Bananen Strauch bestellt 1 sah sehr schlimm aus die anderen naja die würde ich eventuell im Abverkauf nehmen und sie aufpepeln.
Der Kirschbaum ebenfalls sehr schlechter Zustand die wurzelt fast alle tot.
Gleich danach mal angerufen und weil ich den Pflanzen trotz schlechten Zustand ne Chance geben wollte hab ich nur die 1 banane, die 2 verfaulten Geranien und den Limetten kavier beanstandet und gleich das ok für eine ersatzt Lieferung bekommen
So 1 Tag später kam das 2te packet leider noch schlechter wie das erste 2 mexikanische Mini gurken wo wirklich so gut wie alle Triebe abgebrochen waren die 2 anderen gurken naja ebenfalls einiges gebrochen und ich denke das sie es nicht schaffen werden die Hollunder Staude wieder mal der hauptrieb abgezwickt
Bleibt einen nichts anderes über wieder ewige Warteschleife bis man jemanden ans Telefon bekommt diesesmal hatte ich leider kein Glück und die Dame war sowas von unfreundlich somit blieb mir nichts anderes über als eine Mail zu schreiben mit Foto Beweis wo man leider nur 3 Dateien hinzufügen kann daweil hätte ich soviel tolle Bilder von halbtoten gestrüb
Packet Nummer 3 mit easy plant Pflanzen sollte schon verschickt sein mal sehen wenn die ankommt erhoffen tu ich mir gar nichts mehr
Werde morgen nochmal telefonisch Kontakt aufnehmen sollten mir keine gesunden Pflanzen nachgeschickt werden kommt alles wieder in den Karton und macht ne lange Reise wieder nachhause
Der warenwert liegt bei insgesamt 240 Euro und ganz ehrlich da weiß ich mir besseres zum anfangen

14 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Letztendlich nicht zufrieden

Ich habe schon mehrmals bei Baldur bestellt. Richtig zufrieden war ich mit der Ware nie. Zu nass, zu trocken, ein Großteil der Lieferung ist meist eingegangen und ich bin kein Gartenanfänger.

Meine letzte Bestellung Anfang Mai hat aber nun den Ausschlag gegeben, dass ich definitiv nicht mehr dort bestellen werden. Bestellt habe ich für über 150,00 Euro, also nicht gerade wenig Geld (für mich jedenfalls). Alle Artikel waren mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Ich habe die sofortige Lieferung gewünscht, also nicht "zur besten Pflanzzeit". Nun, geliefert wurde nach 4 Wochen! Selbst wenn ich diese lange Lieferzeit mal außer acht lasse, die Versandbestätigung habe ich an einem Freitag erhalten. Nun sagt einem der gesunde Menschenverstand, dass Pflanzen, die am Freitag verschickt werden, am Wochenende irgendwo bei der Post liegen. Unversorgt. Und das das nicht gerade förderlich ist für das Pflanzenwohl. Entsprechend desolat kam die Ware bei mir an. 2/3 konnte ich mal direkt kübeln.

Nein, ich habe keinen Ersatz angefordert. Fotos von kaputten Pflanzen zu schicken und die Diskussion mit dem Kundenservice (der mal netter, mal weniger nett ist), wollte ich mir ersparen. Sehr wohl aber habe ich ein Mail geschickt und die Lieferzeit und den Lieferzeitpunkt moniert. Ja, wie erwartet wurde darauf mit keiner Silbe eingegangen. Das übliche "schicken sie Fotos" und das wars. Von daher bin ich raus bei Baldur. Zu teuer, zu unzuverlässig.

28 giugno 2022
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Risposta di BALDUR-Garten Österreich

Es tut uns wirklich sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung anscheinend einiges schiefgelaufen ist. Das sollte nicht passieren! Bitte teilen Sie uns Ihre Kundennummer mit. Wir würden den Fall gerne prüfen und uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Valutata 1 stelle su 5

Hier bestelle ich sicher nichts mehr

Nachwort an Baldur: sehr wohl haben wir Ihnen Fotos gesendet! Ende April und so auch gestern (26.05.2022)

Hier bestelle ich sicher nichts mehr. Bin von der Qualität schwer enttäuscht. Lieferung war promt, Pflanzen wurden jedoch bei der Lieferung stark beschädigt, waren überwässert und faulig. Die kaputten Pflanzen wurden zwar ersetzt, jedoch sind auch diese nach einigen Tagen wiederum kaputt gegangen, da die Wurzeln abfaulten. Sprich, von insgesamt 9 gelieferten Pflanzen (5 Stk bestellt, die anderen Ersatzpflanzen) hat eine Pflanze keine Mängel aufgewiesen und ist die einzige, die noch lebt und unbeschädigt bei der ersten Lieferung angekommen ist. Sie sieht zwar anders aus als in der Beschreibung/auf dem Symbolfoto (etwas viel kleiner), aber sie lebt noch. Ich empfehle Baldur nicht weiter.

21 maggio 2022
Non scritta su invito
Logo di BALDUR-Garten Österreich

Risposta di BALDUR-Garten Österreich

Wir bedauern, dass Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass uns leider eine Reklamationsbearbeitung ohne Fotos der beanstandeten Ware nicht möglich ist. Sie hatten uns bedauerlicherweise keine zukommen lassen.

Valutata 3 stelle su 5

Enttäuschende Qualität!

Leider bin ich nicht begeistert. Die gelieferte Ware entspricht nicht den Bildern. Die Pflanzen werden zu trocken, oder zu nass geliefert. Wurzelfäule, faulige Pflanzen, Schädlinge an den Blättern, zerknirschte, verdorrte Pflanzen und gebrochene Austriebe an den Jungbäumen, hatte ich als Neukunde nicht erwartet bei Baldur Garten!

Ich habe drei Bestellungen gemacht. Leider waren zwei davon nicht einwandfrei. Bei der dritten Lieferung waren aber gleich 2 von 8 Pflanzenarten für die Biotonne und 3 mangelhaft. (Thymian total übernässt und faulig)

Im Gartencenter würde ich solche Ware nicht mal anschauen! Scheinbar prüft keiner die Pflanzen vor dem Versand. Oder man versucht die schlechte Ware einfach mal an den Endkunden zu bringen!

Was mir gefallen hat ist, dass von meiner ersten Bestellung die mangelhafte Ware heute anstandslos ersetzt wurde. Auf die Rückmeldung zur Beanstandung zur letzten Bestellung warte ich noch.

Viel Vertrauen haben diese Bestellungen bei mir halt leider nicht geweckt.

4 maggio 2022
Non scritta su invito
Logo di BALDUR-Garten Österreich

Risposta di BALDUR-Garten Österreich

Wir bedauern, dass Sie mit unserer Lieferung nicht vollauf zufrieden waren. Bitte lassen Sie uns doch Ihre Kundennummer zukommen, damit wir Ihre Beanstandung prüfen können. Lieben Dank für Ihre Mithilfe.

Valutata 4 stelle su 5

Bin wirklich zufrieden

Bin wirklich zufrieden, ein bisschen Kritik hab ich leider, habe obstbäumchen bestellt und hatte gehofft,das sie schon etwas höher gewachsen geliefert werden, so wie bei der Abbildung bei Bestellung.
Da war ich ein wenig enttäuscht, da sie noch ganz klein sind, das heißt, das ich dieses Jahr noch keine Ernte habe.Auch die Klettererdbeeren waren nur einzelne kleine Pflänzchen.Das wünschte ich etwas grösser bei Lieferung.

31 marzo 2022
Valutata 5 stelle su 5

Bin zufrieden

Bin zufrieden. Alles gut angekommen und bereits eingesetzt. Sieht gut aus! Auch habe ich mich pber die gratis Aloe und die Anemonenzwiebel gefreut

31 marzo 2022
Valutata 2 stelle su 5
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Risposta di BALDUR-Garten Österreich

Sollte etwas kleiner als angegeben geliefert worden sein, so sind wir natürlich gerne für Sie da. Wir haben uns bei Ihnen gemeldet und hoffen, dass wir die Reklamation gemeinsam zu Ihrer Zufriedenheit klären können.

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