Neanche una stella..pessimo acquisto al black friday, al netto dello sconto del 40 per cento per la modica cifra di 220 euro presso Outlet di Serravalle Scrivia stivali scamosciati marroni rigidi, sem... Leggi di più
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Buona la logistica, pacco ben confezionato e consegnato in tempi brevi. Scarpe belle da vedere ma con un pessimo rapporto qualità/prezzo, non si può utilizzare un sopratacco di materiale infimo che si... Leggi di più
Mi rasserena leggere tante recensioni negative, almeno ho la certezza che non sono l’unica ad aver avuto una pessima esperienza. Ho acquistato delle scarpe all’outlet di Noventa di Piave, c’era una gi... Leggi di più
Apertura negozio alle 9 sono entrato alle 9:20 e le scarpe con lo sconto al 70% non erano più disponibili. Davanti a me c’erano solo 10 persone perché ero in fila dalle 8:30. Uno cosa vergognosa.
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Prodotto scadente e servizio clienti…
Prodotto scadente e servizio clienti altrettanto. Scarpe acquistate prima di natale, messe per la prima volta dopo un mese e subito si sono rotte. Ho chiamato l'assistenza almeno 20 volte, e ogni volta mi dicevano che dovevo mandare la mail all'assistenza. Mail inviata 20 volte! non si sono mai degnati di rispondere!
Siete semplicemente VERGOGNOSI!!
Che stress!!!!
Vi racconto cosa mi è capitato con questi rispettabili Sigg. e Sig.re di Baldinini:
Nel giugno scorso ho acquistato un bel paio di saldali in vitello nero nel negozio Baldinini di Fidenza; dopo circa due settimane la pelle di questi sandali si è sfogliata, praticamente sdoppiata in varie parti, l’ho fatto presente e mi hanno chiesto di riportarli in negozio che li avrebbero visionati e riparati (io sono di Milano e ho dovuto fare tra andata e ritorno km. 200).
Dopo vari solleciti per avere riscontro da parte di Baldinini per avere anche la necessità di avere questi sandali mi dicono che purtroppo non sono riparabili e che me li avrebbero sostituiti. Nonostante gli avessi fatto presente che mi sembrava corretto, trattandosi di difetto di produzione avere un rimborso per non tornare da loro e fare ancora km. 200 e rimanere ancora per molto tempo senza sandali.
NON NE HANNO VOLUTO SAPERE!
Mi sono venuti incontro spedendomeli a casa ma una volta arrivati … ahimè non riuscivo a calzarli erano piccoli … In agosto sono ritornata nel negozio di Baldinini di Fidenza a rendere i sandali e fargli vedere che non riuscivo a calzarli e poiché del mio numero non avevano più nulla che mi andasse bene ho chiesto, onde evitare di dover fare ancora km. 200 un rimborso che mi hanno tassativamente NEGATO!
Pet farla breve ad oggi 31/10/2021 non ho ancora potuto usufruire del buono che mi hanno appioppato. Per evitare di tornare a Fidenza per spendere il loro buono e usufruirlo per un acquisto nel loro sito on-line ho dovuto fare decine di telefonate
E finalmente riesco ad acquistare on-line un paio di ciabattine eleganti che nonostante del mio numero 37 sono risultate piccolissime che ho dovuto rendere a spese mie.
Ricapitolando ad oggi sono ancora in possesso di un buono (che non ho nemmeno più) perchè mi hanno detto
Che non possono più emetterlo cartaceo perché è il terzo reso!!!! Di rifare pure un acquisto on-line, pagare e ricontattarli per lo storno del buono …. Folli!!!! State attenti che non succeda anche a voi questa spiacevole esperienza,
Susanna C.
Spett.le Società Baldinini, potreste inviarmi ancora l’e-mail in risposta a questa recensione? Purtroppo non ho fatto in tempo a leggerla; è sparita🙃
Buona la logistica mediocre il prodotto
Buona la logistica, pacco ben confezionato e consegnato in tempi brevi. Scarpe belle da vedere ma con un pessimo rapporto qualità/prezzo, non si può utilizzare un sopratacco di materiale infimo che si sbriciola dopo una breve camminata su una scarpa che di listino costerebbe quasi 400,00 €. Io ho approfittato dello sconto 50% sulla second season, pagandole un quarto del listino... che secondo me è quello che davvero valgono.
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