"Bagbooking heeft mijn vakantie verpest door mijn koffers niet te leveren. Als compensatie voor de misgelopen vakantie bieden ze een gratis volgende reis aan. Dit getuigt van nul inlevingsvermogen: n... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Voor het eerst gebruik gemaakt van deze service. De heenreis ging heel vlot. Veel medewerking gehad van aardig personeel. De terugreis ging er bij het vliegveld wat fout. Dit is heel goed opgepakt... Leggi di più
De reservering ging eenvoudig. Onze aanvraag was iets anders dan gebruikelijk omdat de koffier niet van en naar een vakantieverblijf moest, maar naar huisadressen. Wij verbleven binnen NL en tussen op... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sneller dan verwacht Eerste keer dat ik dit heb gebruikt. Transport van Nederland naar Oostenrijk met skispullen ging veel sneller dan verwacht. Uitleg van de chauffeurs bij ophalen was duideli... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
BagBooking biedt het gemak van reizen zonder bagage binnen de EU. Vergeet het gesleep met koffers, golf- of skispullen. Wij halen je bagage bij je thuis op en bezorgen het tot in je hotel of accommodatie en uiteraard ook weer bij je thuis. Zo kun je maximaal genieten van een zorgeloze reis!
Informazioni di contatto
4,0
Molto buono
175 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Goede service, goed bereikbaar
Goede service, goed telefonisch bereikbaar, eerste keer met bagbooking mijn koffers verstuurd. Van NL naar Duitsland. 1 van mijn 3 koffers had wat vertraging opgelopen waarover ik telefonisch en via de mail op de hoogte werd gehouden en alles werd keurig opgelost.
Retour: Het was voor mij niet duidelijk dat de dozen waarin de koffers verstuurd worden bij het ophalen van de bagage, bewaard hadden moeten worden. Omdat ik de dozen had weggedaan waren mijn koffers tijdens de retour onverzekerd.
6 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bagbooking
Hi Grete,
Hartelijk dank voor je beoordeling! We waarderen je feedback enorm en nemen deze ter harte.
Met vriendelijke groet,
Het Bagbooking Service Team
Bagbooking is een verademing voor het…
Bagbooking is een verademing voor het reizen met een gezin met kinderen. Licht reizen maar wel al je spullen die je maar wilt zonder gedoe met drop-off bagageband etc. En dat voor een prijs die niet veel hoger licht dan het bijboeken van bagage bij een airline. Communicatie perfect ! Aanrader!
14 agosto 2024
Risposta di Bagbooking
Hi Bart,
Wat een fantastische review! Altijd fijn om te horen dat onze trouwe klanten zo tevreden zijn met onze service, dat betekent veel voor ons. Bedankt voor je woorden. We hopen je snel weer terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
De zorgen van in een rij staan werd uit…
De zorgen van in een rij staan werd uit me handen genomen
14 agosto 2024
Risposta di Bagbooking
Hi Erwin,
Het is altijd fijn als deze zorgen je uit handen worden genomen, zodat je ontspannen van je reis kunt genieten! Hartelijk dank voor je leuke review!
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Goede service de koffer kwam op de…
Goede service de koffer kwam op de afgesproken dag aan in Nederland. Goed geregeld dank je wel hiervoor..
6 agosto 2024
Risposta di Bagbooking
Hi Barbara,
Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen. Bedankt voor je vriendelijke woorden, en uiteraard graag gedaan!
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Koffers worden te laat opgehaald
Koffers worden te laat opgehaald, dan zitten we in het vliegtuig. Maw , los het zelf maar even op.
Ze kunnen nu niks meer regelen, en een chauffeur apart laten rijden kost 3 x zoveel en was te laat voor de organisatie, allemaal strsss en gedoe. Zeer trage response tijd.
5 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bagbooking
Beste ,
Dank je wel voor je review. Het spijt ons te lezen dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Gelukkig hebben we de juiste maatregelen kunnen nemen en is je bagage weer veilig bij je thuis afgeleverd.
Met vriendelijke groet,
Bagnooking Service Team
Wij hebben een prima ervaring opgedaan…
Wij hebben een prima ervaring opgedaan dit is een 10 waard.Ik zal dit ook doorgeven aan anderen als een positieve ervaring.
1 agosto 2024
Risposta di Bagbooking
Goedemiddag,
Hartelijk dan voor de leuke review. Wij zijn blij dat onze service zo goed is bevallen en waarderen het erg dat je je positieve ervaring met anderen deelt! We hopen jullie nog eens terug te zien in de toekomst!
Met warme groet,
Bagbooking Service Team
Al twee keer gebruik gemaakt van…
Al twee keer gebruik gemaakt van Bagbooking en beide keren super verlopen. Ze dachten goed mee en waren heel flexibel toen we onverwachts een week langer in Spanje bleven. We gaan zeker in de toekomst weer voor Bagbooking!
18 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bagbooking
Hi Melanie,
Bedankt voor je review! Wat goed om te lezen dat we al meerdere keren je bagage hebben mogen vervoeren en dat je zo tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor! We kijken uit naar je volgende reis!
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Uitstekende ervaring
Uitstekende ervaring! Verwachtingen meer dan nagekomen. Een uitstekende zorgeloze ervaring. Bagbooking ontzorgt en faciliteert van A tot Z.
6 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bagbooking
Hi Job,
Bedankt voor je review! We zijn blij dat we je verwachtingen meer dan hebben kunnen waarmaken. Bij Bagbooking doen we ons best om je volledig te ontzorgen, en het is fijn om te weten dat dit voor jou is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Goede ervaring gehad hiermee
Goede ervaring gehad. Ik ben uiterst tevreden. zou het aanraden
17 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bagbooking
Hi Jule,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We doen er alles aan om onze klanten een zorgeloze reis te bieden, en jouw aanbeveling betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Risposta di Bagbooking
Hi Jan,
Bedankt voor je review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Risposta di Bagbooking
Hi Luuk,
Bedankt voor je review. Blij om te horen dat je tevreden bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Alles werd netjes geregeld
Alles werd netjes geregeld. Aanvullende vragen werden netjes beantwoord en er werd meegedacht. Bagage is netjes optijd opgehaald en afgeleverd.
Wel goed om te weten dat de dozen ook voor de terugreis gebruikt moeten worden.
8 luglio 2024
Risposta di Bagbooking
Goedemiddag,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Super goed deze service nu al 3x…
Super goed deze service nu al 3x gebruik van gemaakt wat ze beloven doen ze! Geen incheck, niet wachten aan de band bij aankomst en zoals beloofd staan de koffers op de kamer bij aankomst.
Klantenservice houdt je goed en correct op de hoogte.
30 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bagbooking
Hi Ferry,
Bedankt voor je review! Wat geweldig dat we al drie keer jouw koffer hebben mogen vervoeren. We streven ernaar om jouw reiservaring zo soepel mogelijk te maken, en het doet ons goed om te lezen dat we daarin slagen. We kijken uit naar een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Wij staan er nog voor om op vakantie te…
Wij staan er nog voor om op vakantie te gaan, maar de ervaring die ik nu al heb is zeer positief,het vertrek moet nog plaats vinden 20-07-2024.
29 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bagbooking
Hi Cor,
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij om te horen dat je al een goede ervaring hebt gehad met onze service. We wensen je een heerlijke vakantie en een soepele reis op 20 juli. Als je nog vragen hebt voor je vertrek, neem dan vooral contact met ons op.
Fijne vakantie!
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Alle afspraken worden nagekomen
Alle afspraken worden nagekomen. De bagage is op tijd in het hotel aangekomen. Je wordt van iedere stap op de hoogte gehouden en men is niet te beroerd om tussendoor vragen te beantwoorden.
4 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bagbooking
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat onze service goed bevallen is.
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Koffers waren eerder terug dan…
Koffers waren eerder terug dan aangekondigd, dat is toch super fijn!
13 maggio 2024
Risposta di Bagbooking
Hi Marnix,
Fijn dat je jouw spullen snel terug had. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zien je graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Alles werd perfect geregeld en je word…
Alles werd perfect geregeld en je word steeds op de hoogte gehouden.
6 febbraio 2024
Risposta di Bagbooking
Hi Francis,
Bedankt voor je waardevolle feedback! We zijn blij dat onze service goed is bevallen en hopen snel weer je koffers te vervoeren.
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Geheel ontevreden
Koffers waren zoek geraakt ik heb ze middels n AirTag kunnen localiseren. Koffers werden 2 dagen na overeen gekomen datum ‘‘s avonds om 22.00 uur geleverd.
6 febbraio 2024
Risposta di Bagbooking
Hi Daphne,
Bedankt voor je feedback. We nemen alle feedback ter harte. Helaas had je bagage vertraging opgelopen, maar gelukkig zijn we eruit gekomen.
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Koffers naar Oostenrijk verstuurd en retour
3 koffers naar Oostenrijk vervoerd en terug opgehaald. Alles goed gegaan. Het enige wat beter kan is de communicatie. Ineens stonden ze aan de deur met de koffers. Een geluk dat ik thuis was.
17 gennaio 2024
Risposta di Bagbooking
Hi Silvia,
Fijn dat we je bagage voor je hebben mogen vervoeren naar Oostenrijk en dat alles is goed gegaan. Bedankt voor je waardevolle feedback. We zullen deze zeker meenemen om onze service nog meer te verbeteren!
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Te laat geleverd
Te laat geleverd, lekker onhandig toch voor een koffer ...
En niet opgehaald op de aangegeven dag.
Slecht, heel slecht.
2 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bagbooking
Hi Monica,
Bedankt voor je feedback. We waarderen deze enorm en streven er voortdurend naar onze service te verbeteren. Helaas was je bagage vertraagd, maar gelukkig zijn we eruit gekomen.
Met vriendelijke groet,
Bagbooking Service Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.