Bär - Manufaktur für bequeme Schuhe Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin rundum begeistert! Die Schuhe sind von hervorragender Qualität, unglaublich bequem und hervorragend verarbeitet. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf hochwertige Materialien und sorgfälti... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Im Juni bestellte ich im Bär-Online-Shop Sandalen. Bestellung wurde bestätigt, Lieferzeit bennant.Nach 5 Wochen fragte ich nach. Erst auf Anfrage wurde ich informiert, das Produkt ist ausverkauft. Se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

★★★★★ Ich habe bei BÄR eine Beratung erlebt, wie man sie sich als Kundin nur wünschen kann: ehrlich, kompetent und absolut kundenorientiert. Meine erste Lieferung passte nicht optimal, und am Tele... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Lieferung ging sehr schnell…hätte ich nicht erwartet. Leider musste ich den tollen Schuh zurückschicken: passte leider nicht…😔 Auch die Rücksendung erfolgte unkompliziert. Bär Schuhe kann ich auf... Leggi di più


Informazioni di contatto

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Molto buono

TrustScore 4 su 5

352 recensioni

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172 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 2 stelle su 5

Hervorragende Schuhe – schlechter Service verhindert Kauf

Die Schuhe von BÄR sind qualitativ top – bequem, durchdacht und hochwertig. Leider steht dem ein katastrophaler Kundenservice gegenüber: Telefonisch nicht erreichbar, per Mail erhält man nur automatische Ticketnummern, die alle zwei Tage durch neue ersetzt werden. So wird die tatsächliche Bearbeitungszeit verschleiert. Die dann quasi endlos dauern würde.

Telefonische Versuche den Kundenservice zu erreichen enden in einer endlosen Warteschleife.

Besonders problematisch: Es gibt keine verlässlichen Informationen und Standards zu Leisten, was Nachbestellungen oder den Kauf anderer Modelle erschwert.

Ein ausgezeichnetes Produkt, das durch mangelhaften Service und intransparente Prozesse aktiv am Vertrieb gehindert wird. Man fragt sich ernsthaft, ob BÄR überhaupt Schuhe verkaufen möchte – und wie das Unternehmen unter diesen Umständen Gewinne macht.

8 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Miserabler Kundendienst

Am 16. Juni Sandalen bestellt und bezahlt. Am 2. Juli noch nichts erhalten. Auf Anfragen per Mail bekommt man keine Antwort. Kommen die Schuhe überhaupt noch an? Wann? Im Winter :(

2 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Eigentlich sehr gute Schuhe

Eigentlich sehr gute Schuhe, aber fallen sehr groß aus.
Ich hatte dann die kleinere Größe bestellt. Leider war die Farbe der Sohle nun braun anstatt grau. Daher habe ich sie dann nicht gekauft.

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ich habe ein Schuhmodell im Sale online…

Ich habe ein Schuhmodell im Sale online bestellt, gemäss Info lieferbar ( diese Info stand auch eine Woche nach Bestellung noch auf der Homepage). Vorausbezahlung, da keine Rechnung möglich für CH-Kunden.
Einige Tage später folgt ein Brief, der Schuh sei ausverkauft, man würde mich gerne am Telefon für eine Alternative beraten. Kundenservice ist in Deutschland. Info: der Schuh sei schon länger ausverkauft!! Ich bemerke, er sei als „erhältlich“ auf der Homepage. Lakonische Antwort: ja.
Von Beratung keine Spur, nur: „Es gibt absolut nichts Ähnliches, es wird nichts nachproduziert, es ist für diese Saison nichts mehr zu erwarten (nb, wir befinden uns kurz nach Sommeranfang).
Ich frage mich, wozu hier unnütze Geldtransfers generiert werden und was Bär unter „gemeinsam gute Lösung finden“ versteht.

26 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Der Shop bietet eine sehr große Auswahl…

Der Shop bietet eine sehr große Auswahl an hervorragenden und super bequemen Schuhen jeder Art an, liefert schnell und der Service ist sehr gut! Sicher sind die Schuhe nicht ganz günstig, aber sie tun den Füßen einfach nur gut! Habe schon mehrfach bei Bär Schuhe gekauft und bin nach wie vor sehr zufrieden!

16 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Es war einmal….

Es war einmal….
reinschlüpfen und sich wie in einem Hausschuh fühlen. Seit bestimmt einem Jahrzehnt klappte dies auch Barfuss in Slippern und Sandalen. Beim Pseudo-Birkenstock war Schluss mit lustig. Blutige Füsse kann ich billiger haben!
Natürlich habe ich mich an die Geschäftsleitung gewandt. Leider hatte man nicht wirklich Interesse mich als einheimischen Kunden zu pflegen. Meine Wunden sind immer noch nicht verheilt und nun hadere ich mit einer deutschen Beziehung, die mir wirtschaftlich so wichtig ist.
Schmerzfreies Laufen ist mir aber noch wichtiger. Sorry!

30 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Die Bär Schuhe sind klasse

Die Bär Schuhe sind klasse. Nur der Kundenservice. Eine Katastrophe. Ich habe dort drei Paar Schuhe bestellt. Die Schuhe sind wunderbar nur meine Anfragen per E-Mail wei ein Mangel bestehst wird einfach nach der Bezahlung wochenlang nicht mehr beantwortet. Ich habe bis heute keine Antwort auf meine Fragen bekommen.
Sobald wie Bär Schuhe das Geld hat, ist Ihnen der Kunde egal. Hauptsache bezahlt..

23 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Sandalen vorn leider zu schmal gearbeitet

Lieferung und Retour waren problemlos.
Leider waren die Sandalen trotz ausgewählter Comfortbreite vorn viel zu schmal, so dass der Klettverschluss im Zehenbereich nur ganz knapp zu schließen war und somit nicht gut hielt.

5 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Bär - Manufaktur für bequeme Schuhe

Risposta di Bär - Manufaktur für bequeme Schuhe

Vielen Dank für Ihre Feedback. Schade, dass Sie mit der Passform des bestellten Modells nicht zufrieden waren. Gerne beraten wir auch telefonisch zu Ihren Passformwünschen.

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe mir die Business Schuhe…

Ich habe mir die Business Schuhe gekauft weil meine alten Schuhe kaputt gegangen sind. Da ich diese Business Schuhe nur zu festlichen Gelegenheiten trage, weis ich noch nicht wie sie sind, aber ich trage die Nimble Toes schon seit Jahren und bin zufrieden damit.

15 maggio 2025
Non scritta su invito

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