Babouche Maroc Recensioni 

61
TrustScore 1.5 su 5

1,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

ARNAQUE !!! Babouches commandées le 29 octobre 2025 et mentionnées « en stock » sur le site babouche-Maroc.com. Commande (#51642) validée sur mon compte client le jour même et paiement valid... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

ne passez pas commande sur ce site , vous ne serez jamais livré mais le montant de votre achat débité évidemment !

Valutata 1 stelle su 5

Déplorable. J'ai été prélevée 3 euros de plus que le montant initial de la commande Ét ayant sélectionné la livraison rapide ( +chère ) en 48h, je ne fus livrée qu'une semaine apres. Malgré plu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ce site n'est pas serieux faite gaffe , il repondent pas aux mails , ni au telephonne , J'ai reçu ma commande mais des babouches usés les 3paires les pointures et couleurs completement diffrentes... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Babouche-Maroc fabriquent et commercialisent des produits de l'artisanat marocain, comme les babouches en cuir, les poufs marocains, les sacs en cuir, les services à thé marocains et d'autres produits. Tous les produits de Babouche-Maroc sont fabriqués à la main.


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

61 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,5

Tutte le recensioni

(61)

4 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

un etoile c'est trop!!

un etoile c'est trop!!! j ai commandé des sandales le 22 juin 2023 et je ne les ai jamais reçu!!!
aucune nouvelle de la part du site.

22 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J'ai déjà commandé des babouches dans…

J'ai déjà commandé des babouches dans le passé qui étaient très bien mais là c'est vraiment une qualité de mer....Commande passée le 11/12/2022 ,semelle qui se décollent au bout de 15 jours et pas de réponse aux mails bien sûr très déçu. J'allais oublier 1€ de taxe de douane en plus avec DHL.

10 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Comme moi :(

Si vous êtes en train de lire ce commentaire c'est que vous vous êtes surement, comme moi, fait encu.é par babouche maroc et dhl. Donc une double p.... Pour info leur mail, unique façon de les contacter, ne fonctionne pas.

26 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Avoid this marchant! Rip Off

Avoid this marchant! Do not order with them. First the delivery takes ages instead of the 48h delivery promised. My order took more than 2 weeks to arrive.
Products come from Morocco, and suprise... you have to pay customs taxes! In the website they clearly state that they will be no taxes. I had to pay 25.50 euros.
Impossible to get hold of the customer service, no answer to phone calls or emails or Instagram. I have managed to get hold of them through this email : morgateinstagram @gmail.com and *they are not willing to reimburse me the 25.50 euros taxes I paid*. Worst customer service ever, liars and have stopped answering me!
The price are exorbitant, I really thought that I was ordering from a French online shop so I assumed the prices were high because of transport/taxes paid in France...
For my order in Morocco I would have not paid more than 30€ max instead of 85.50€ (60 € + 25.50€ taxes).
I do not recommend !
Also left a review on google and they deleted!!

17 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commande passé le 28 novembre toujours…

Commande passé le 28 novembre toujours rien reçu
J ai téléphoné à dhl qui me dit que mon numéro de suivi n est pas bon et qu’il est à un autre nom j ai envoyé un mail à babouche Maroc aucune réponse j ai renvoyé un autre et toujours aucune réponse je doute du sérieux de cet entreprise
Je vais porter plainte pour fraude si il le faut

27 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

J’ai passé commande le 27 novembre…

J’ai passé commande le 27 novembre 2022. J’ai bien reçu la confirmation de mon paiement. Depuis plus rien ils n’ont même pas envoyé ma commande. J’ai écris un mail toujours pas de réponse. Sur le site les tailles étaient disponibles. Si je crois ce que le site dit j’aurais dû recevoir mon colis dans les 7 jours ouvrés après l’envoie de la commande. Mais ils n’ont toujours pas envoyé la commande. La moindre des choses c’est de tenir au courant le client.
Je viens tout juste de recevoir mon colis( le 15 décembre 2022). Ouvert et tout est là produit de bonne qualité. Merci encore

26 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

ma dernière commande date de 7 juin…2019

ma dernière commande date de 7 juin 2019

et ce n était pas la première je peux dire que les babouches sont d une qualité exemplaire et jamais eu de soucis de surplus de frais
Mon soucis actuellement et que je voudrai recommander une paire mais niveau payement PayPal est supprime bien dommage.Je ne commanderai donc pas ne voulant pas payer via carte bleu

6 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J'ai.passé commandé le 17.novembre 22 …

J'ai.passé commandé le 17.novembre 22 certes on.est le.21 mais aucun mail.et surtout aucunes réponses de leur part...franchement y en.a.marre d'interne et des arnaques. Je.dais.meme.pas.si.je vais recevoir mes babouches mais je vais porter plainte et le signaler partout

21 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

fuyer..!!! vous aller perdre votre argent....!!

fuyer..!! envoi rapide, faux, il faut plusieurs mails pour que l'envoi ce fasse..!! pas de frais de douane, faux, le transporteur vous envoi ses frais par mail !! après réception, cendrier, pour ma part, cassé !! et j'ai de sérieux doute que cela ce soit passé durant le transport, en attente du remboursement depuis le 19/10/22... Mais plus de nouvelles de leurs part....
je vous les dis ..... arnaqueurs en puissance !!!

5 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

En plus de 4.60 € de frais de port

En plus de 4.60 € de frais de port, j'ai dû payer
0.60 € de frais à ma banque, et 1 € supplémentaire de taxe douanière, sinon mon colis était bloqué.
Babouche Maroc m'a promis le remboursement d'1€, mais n'a rien fait et ne répond plus à mes messages.
Site malhonnête.
Commande #45995

5 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Babouche Maroc

Risposta di Babouche Maroc

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Pourriez vous nous donner votre numéro de commande, svp?
Merci d’avance

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour commande 45940 du 13 août 2022…

Bonjour commande 45940 du 13 août 2022 toujours en attente de réception, mail déjà envoyé sans réponse, que se passe t il?

7 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Babouche Maroc

Risposta di Babouche Maroc

Bonjour MR Michel Bayot,
Vous avez le reçu votre colis le 12/09 d’après le suivi DHL. Nous vous avions écris à plusieurs reprises pour vous dire qu’il y aura un délai pour le produit commandé. Nous avons également répondu à vos e-mail, et nous avons les copies qu’on pourra vous transmettre si vous le souhaitez.
Je comprends votre insatisfaction concernant le retard, mais une étoile ne reflète pas objectivement votre expérience.
Cordialement

Valutata 1 stelle su 5

Attention ATTENTION site frauduleux j…

Attention ATTENTION site frauduleux j ai passer commande le 17 aout a ce jour rien recu ,de plus personne ne repond ,aucun suivi . versement bancaire ; elle est a casablanca . je me suis faite avoir ( ne commander pas argent perdu .

30 agosto 2022
Logo di Babouche Maroc

Risposta di Babouche Maroc

Bonjour Mme. Nathalie Emonin,
Votre colis DHL référence 1622223330 a été envoyé le 05/09 et vous l’avez reçu le 09/09 à 16h48 comme en atteste le site DHL et la preuve de livraison dont nous détenons une copie. Donc le site n’est pas frauduleux et votre fausse allégation représente une grave diffamation, sachant que votre commentaire était publié au mois d’octobre un mois après après la réception du colis!

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour

Bonjour, effectivement, surpris des frais supplémentaires sont facturé sans en avoir eu connaissance avant. De plus la qualité est vraiment de la M....e je ne recommande vraiment pas se site pour ma part c'est une arnaque.
Vincent

11 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Babouche Maroc

Risposta di Babouche Maroc

Bonjour Mr. Vincent Bellini,
Nous regrettons que l’expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis surpris des frais dont vous parlez, nous ne facturons pour notre part aucun Frais supplémentaire!
Y’a t-il quelque chose que nous pouvons faire pour améliorer cette expérience?
Quand vous parlez d’arnaque, ce qui est une accusation diffamatoire grave, vous faites allusion à quoi exactement?
Quand à la qualité des produits, si vous n’en n’êtes pas satisfait, vous disposez de 365 jours pour un remboursement intégral.
Merci

Valutata 2 stelle su 5

Livraison gratuite mais en fait non…

Livraison gratuite mais en fait non, des frais de douane à payer à DHL, obligatoires sinon le colis reste bloqué.
Pointures non respectées. Une paire est effectivement du 45, mais la deuxième est en 44 alors que 45 commandé (malgré le supplément associé qui a été payé).

4 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Babouche Maroc

Risposta di Babouche Maroc

Bonjour MR. Roussel,
Nous regrettons l’expérience que vous avez eu sur notre site.
Est ce que nous pouvons faire quelques chose pour améliorer votre expérience?
Merci

Valutata 3 stelle su 5

Impossible d'avoir des informations sur les commandes en cours

Bonjour, j'ai passé une commande depuis 15 jours maintenant et malgré un mail envoyé, je n'ai aucun retour sur le statut et la date de son envoi. Donc pour le moment, je donne seulement 2 étoiles, et je souhaiterai avoir des informations sur ma commande en cours.
Finalement, je viens de recevoir mon colis au bout de 20 jours. Il est quand même dommage de ne pas recevoir d'information sur le suivi des commandes. Je suis très satisfaite, la qualité est très belle.

19 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Totale satisfaction !!!!

Après quelques jours de retard eu égard à une petite rupture de stock, les 4 paires sont parfaitement arrivées.
Ma femme est totalement satisfaite de la qualité et des coloris. Le tout est très confortable et visuellement très joli.

28 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Livraison parfaite malgré un petit retard.. ..…

Après une douzaine de jours notre commande de babouches n'est toujours pas arrivée.
La commande n'indiquait rien sur le mode de livraison ni sur l'entreprise de livraison. Donc impossible de suivre cette commande.
Le site ne répond pas non plus à nos mails.

Donc visibilité nulle.

Aussi, nous continuons à patienter en espérant que ces babouches vont arriver.

Les 4 paires de babouches viennent d'arriver et sont de qualité remarquable. Modèles conformes au site.

22 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ce site n'est pas serieux faite gaffe

Ce site n'est pas serieux faite gaffe , il repondent pas aux mails , ni au telephonne ,
J'ai reçu ma commande mais des babouches usés les 3paires les pointures et couleurs completement diffrentes de ma commande ,
Contrairement a ce que cette Yasmine dit repond sur les avis , elle ne repond ni au mails ni au tel , ni sont collegue oudiyi toufiq
Je deposerais une plainte et je demande a tt ceux qui ont eu des mauvaises expériences avec ce genre de pratiques de les signaler

8 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di Babouche Maroc

Risposta di Babouche Maroc

Bonjour Fabienne Muller,
merci pour votre commentaire.

J’ai bien répondu a deux reprises à vos e-mail (ou par ailleurs vous nous insultiez et nous traitiez d’arnaqueurs!!) dont je garde l’historique. Ce n’est pas honnête de votre part de dire que je ne vous ai jamais répondu.

Je vous ai indiqué la procédure de retour, déjà expliquée sur notre site, et que vous aviez accepté lors de la commande.

Si maintenant vous souhaitez plainte, c’est évidemment votre droit et nous nous défendrons.

Cordialement
Yasmine

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più