Avast Recensioni 

Offre un Buon Servizio: utile ed efficace23

Il 7/7/2025 ho ricevuto da paypal la notifica che era stato pagato il rinnovo di Euro 72.99 per l'abbonamento al loro antivirus (che io non uso più) con i seguenti riferimenti:

N. ordine commerciante
ADAP1620877029-1
Riepilogo ordine
Avast Premium Security
Codice prodotto: 1000000000889128705

Da cui Avast dovrebbe poter capire di che si tratta.

Ritengo innanzitutto che non sia corretto rinnovare un abbonamento sottoscritto 3 anni prima senza preavviso, ma questo è successo.

A questo punto, tramite il loro sito (non esiste una email) ho chiesto il rimborso per questo abbonamento, indicando gli estremi di cui sopra e la risposta è stata:

We are writing to inform you that there has been an issue processing your recent automatic cancellation of your continuous subscription.

Nessuna spiegazione per capire cosa sia "an issue". Nessuna email per poterli contattare. L'indirizzo usato per mandare la mail non accetta risposte.

Nella mail di Avast c'era un link alla stessa pagina web da cui avevo inviato la richiesta. Ripeto la richiesta e ottengo la stessa risposta.

A questo punto credo che sia il caso di parlarne su trustpilot. Vediamo se c'è una reazione di qualche utilità.

AGGIORNAMENTO 25/7/2025.
Dopo questa recensione ho ricevuto una richiesta di informazioni da Avast. Nel frattempo ho avviato un reclamo con Paypal. Alla fine ho ricevuto una mail di Avast e una di Paypal e l'abbonamento è stato rimborsato. Quella di Avast sostiene che prima del rinnovo loro inviano un avviso, ma nel mio antispam che controllo ogni giorno, non ce n'era traccia.
Titolo della recensione modificato e valutazione cambiata da una stella a tre per l'assurda perdita di tempo per chiudere la questione.

Ottimo antivirus ad un prezzo economico

Avast mi ha rimborsato totalmente della quota antivirus che si era rinnovato in automatico (da me non richiesto). Ringrazio Kristýna Avast Customer Care Team che mi ha chiarito il disguido contabile e risolto velocemente tutto. Grazie
Ezio

Professionalità

Non migliorerà MAI continuerà a nascondere GELOSAMENTE come disdire la scadenza di un ordine facendoti girare INUTULMENTE x TUTTI i loro siti evitando come la PESTE di farsi scrivere!!
Riceverebbero valanghe di msg!!

Dopo aver aggiornato driver nvidia e amd direttamente dall'app ufficiale avast driver updater continua a proporre di installare driver più vecchi perchè quello che ho, nuovo e appena uscito, dice che è obsoleto.

La versione gratuita permette di avere una sicurezza di base buona, credo sia il motivo che abbia successo presso molti utilizzatori

sono anni che uso AVAST ed è unprodotto eccezzionale

Dati di rinnovo dell'abbonamento:
Abbonamento: Avast Premium Security (Multi-dispositivo)
ID: ADAP1612116422
Numero di dispositivi: 10 dispositivi
Prezzo di rinnovo: 93,99 € (IVA incl.) per 1 anno
Data di fatturazione: 4 giugno 2025
Inizio del prossimo periodo di abbonamento: 9 luglio 2026
Metodo di pagamento: Mastercard ****5219
Il nuovo periodo di abbonamento inizierà solo al termine di quello in corso. Il prezzo attuale per il prossimo rinnovo dell’abbonamento è 92,99 €. Potrebbe tuttavia subire variazioni in base al valore di mercato prevalente. Sull’estratto conto bancario potrebbe risultare un addebito da parte di Avast Software s.r.o., il rivenditore autorizzato dei nostri abbonamenti.
Conserva queste istruzioni in un luogo sicuro

Codice di attivazione:
9GGNUH-L46LZ2-5GC7Q6

Ho provato in mille modi a richiedere il rimborso senza riuscirci! Avevo circa sei mesi prima della scadenza disistallato il programma; a mia insaputa, regolarmente hanno prelevato l'importo suindicato.

Paghi per entrare in un estenuante e distraente funnel di vendita. Pop up continui che ti fanno sentire minacciato al fine di venderti quella dannata VPN. Pop up che ti avvisano di pericolo in mezzo ad una call con clienti per poi scoprire solo che vogliono farti attivare un abbonamento in più.

Vi avrei pagato maggiormente per un pacchetto completo, se me lo aveste proposto, invece no... Avete promosso un pacchetto diverso per poi rompere i gingilli per vendere la VPN rendendo il servizio fastidioso da fruire.
Ho pagato per avere un antivirus, non un continuo tentativo di vendita.

SCONSIGLIATISSIMO

CONSIGLIO A POTENZIALI CLIENTI: cercate un antivirus con abbonamento completo di VPN. Ci sono offerte in giro. Vi risparmiate numerose attività non autorizzate del software installato.
D'altronde vorreste pagare per farvi disturbare ogni giorno?

Olga, Ho chiesto l'annullamento e il rimborso dopo 2 giorni che avvenuto il prelievo sulla postepay e già passato più di un mese ma non ho ricevuto nessun rimborso. ho disistallato avast ,non volevo un rinnovo automatico. n° id 23166569 grazie attendo una risposta. ce poco da chiedere dovete solo procedere con annullamento e rimborso .

ottimo anti-virus

Sono molti anni che ho Avast, ma non posso pagare avast perche ho una pensione di 670 euro, devo pagare l'affitto della casa e le bollette di luce, gas, e acqua

Avast è un antivirus robusto e ricco di funzionalità, adatto sia per utenti casual che per chi cerca una protezione più avanzata. La versione gratuita è un’ottima opzione, ma le notifiche promozionali possono infastidire. Se cercate una soluzione completa, i piani premium (come Avast Premium Security) valgono l’investimento, soprattutto per la protezione in tempo reale e le funzioni aggiuntive.

Consigliato a: Chi vuole un antivirus affidabile con buone funzioni extra, ma può tollerare qualche promozione nella versione free.

Consigli Avast con i suoi prodotti, anche se hanno n costo.
Siete sempre monitorai contro oni Virus e Malwee d oni tipo.
Sicurezza e garanzia.
Comsigliato

Il giudizio sarebbe anche di 5 stelle se non fosse per i continui solleciti ad acquistare un abbonamento (come fanno peraltro tutte le Aziende del genere)

I'm using Avast for more than 20 years with no problem at all.
Anything else to tell.