Autostarflaminia Recensioni 

Oggi mi sono recato presso la concessionaria jaecoo di via Flaminia per visionare un 7 superybrid salendo al posto guida di una vettura in esposizione non ho potuto regolare il sedile di guida in quanto elettrico e non funzionante probabilmente la batteria era scarica ho fatto presente ad uno dei due venditori presenti una giovane ragazza il desiderio di provare la seduta di guida annuendo mi ha accompagnato fuori il salone dove era disponibile una vettura funzionante rientrati nel salone di esposizione facevo presente alla venditrice che avrei visionato la vettura all'interno per vedere l'abitabilità posteriore ed il bagagliaio la venditrice ha pensato bene di lasciarmi per servire una coppia di persone che entrava in quel momento senza darmi la possibilità di poterle chiedere spiegazioni sulla vettura esposta dopo aver aspettato circa 20 minuti essendo la venditrice ancora impegnata mi rivolgo al secondo venditore che si liberava in quel momento il quale mi palesava pur essendo disponibile l'impossibilità di seguirmi in quanto già accolto dalla collega spiegando l'accaduto suo malgrado si mette a disposizione con evidente fastidio e con aria di sufficenza mi ascolta non mi invita alla seduta del Desk mentre mi osserva con le braccia incrociate " non un sorriso non un gesto di interesse a questo punto chiedo se ha intenzione di accogliermi come cliente al che mi risponde che mi sbaglio e sono libero di andarmene.
Ovviamente autostar Flaminia ha pessimi venditori.

Pessima Esperienza
Ho acquistato a luglio un auto una MG SZ che ad ottobre ha dato delle problematiche. Portata in assistenza il 12 novembre mi lasciano senza auto di cortesia e mi dicono che il pezzo arriverò a fine gennaio 2026.

Ho acquistato una Ford Puma Febbraio 2024 Nuova, già 2 volte in assistenza per problemi della “casa”…. Oggi portata nuovamente poiché non andava più di 38 km orari e mi hanno detto che dei topi hanno mangiato dei fili( premetto che la macchina viene parcheggiata in garage insieme ad altre macchine e residui fecali non ne ho mai trovati) comunque tutto può essere…. Ma la cosa sconcertante che il preventivo ( non rientra in garanzia) è di 1.095,00 di cui € 245,00 il pezzo da sostituire e 600,00 di manodopera e non solo…. 7 gg lavorativi. La concessionaria è Tivoli Ford . Una antipatia….strafottenza unica , si credono Dio in terra, non tengono per niente ai clienti …..la cosa che mi stupisce che la sede principale non se ne accorge.

Ho acquistato una Jaecoo 7 i primi di novembre e ho un riscontrato un problema per sintonizzare le stazioni della radio. Oggi, 1 dicembre, ho contattato l’assistenza per prenotare un appuntamento e mi hanno dato disponibilità per il 21 gennaio. Tempo della diagnosi: due giorni. Forse siamo su scherzi a parte, visto che quando ho acquistato l’auto mi avevano garantito che il servizio assistenza era organizzato per risolvere ogni esigenza entro 7 giorni. Dimenticavo: l’auto sostitutiva in caso di manutenzione? Garantita anche quella al momento dell’acquisto dell’auto, peccato non sia prevista. False promesse, tutto qui

Ho acquistato una vettura Volvo nuova a febbraio 2020. I signori del concessionario non mi hanno avvisato che al momento dell'immatricolazione avrei dovuto pagare una ecotassa in vigore all'epoca, cosa che loro non hanno fatto né mi hanno avvisato di farlo successivamente. Adesso l'Ag delle entrate mi ha mandato un cartella di pagamento tassa evasa + 600 euro circa tra interessi a sanzioni. Comportamento nient'affatto serio da parte del concessionario.

Officina incompetente, più di 10 giorni per fare un aggiornamento software alla mia MG HS Luxury e ancora non mi hanno riconsegnato la macchina. Al telefono non rispondono mai, per avere info sullo stato dei lavori bisogna andare di persona. È già la seconda volta che porto la vettura per lo stesso problema, la prima volta me l'hanno riconsegnata senza aver risolto nulla ed anche con un graffio.

Settimana scorsa ho avuto un appuntamento con il Sig.re Valerio Pagnotta - per iniziare una trattativa finalizzata all'acquisto di una nuova vettura - del quale ho subito potuto apprezzare sia una profonda cortesia che una considerevole professionalità. Mi ha attenzionato per circa un'ora senza alcun problema; a stretto giro pertanto ci incontreremo nuovamente per la definizione del contratto di compravendita. Esperienza ottima. Grazie

Francamente dubito sempre di commenti esacerbati e negativi, la mia esperienza è sempre stata ottimamente positiva. Precisi e puntuali ogni volta vieni accolto col sorriso e con educazione e gentilezza. Di contro se proprio vogliamo trovare qualcosa da criticare c’è che per me che abito dall’altra parte rispetto a loro, beh sono un po’ lontani ma il problema non è loro ma il mio! 😂😂😂 bravissimi tutti a cominciare dal Capofficina Paolo persona impeccabile e super professionale.

Al momento della prenotazione per un appuntamento per visionare una vettura non hanno volutamente specificato che per acquistarla era "obbligatorio" sottoscrivere un finanziamento di 8 anni e che la macchina sarebbe alla fine costata quasi il triplo di quanto esposto, nonostante ci fossero state varie telefonate con loro e avendo specificato che venivamo da molto lontano.

USO LA PAROLA GIUSTA PERCHE' IL POLITICAMENTE CORRETTO SE LO POSSONO METTERE IN QUEL POSTO!! VENDITORE FUFFATORE A TIBURTINA

Sono stato così contento della loro performance. Secondo me fanno prima a chiudere.Nel 2022 ho comprato un Ford EcoSport usato garantito con 66.000 km, senza fare tagliando appena presa. 2 settimane dopo vado a fare tagliando, chiedo se necessario fare anche la distribuzione mi dicono che ha la catena.Secondo tagliando dicono che ha la cinghia,chiedo nuovamente se possono fare la distribuzione, mi consigliano di farla a 240.000 km.Al Terzo chiedo ancora di farla,mi dicono che non è necessario,stavo a 128.000 km. Adesso mi ritrovo con un preventivo di 10.600 euro e una machina con motore rotto . A mio giudizio devono chiudere al più presto.

Pessima officina gente con poca competenza e solo apparenza professionalità zero non puoi parlare con il capo officina per spiegare meglio il problema sono disorganizzati

Questa gente non si merita di lavorare.
Se potessi dare zero lo farei.
Esperienza avuta nella divisione AUTO USATE.
Abbiamo preso un appuntamento una settimana fa, ci comunicano ore 15.00 con il consulente Alessandro. Avevamo richiesto informazioni per l’acquisto di una precisa auto usata con permuta.
Comunichiamo che venivamo da fuori regione e se fosse possibile una valutazione dell’usato da remoto, ma niente.
Così ci facciamo 300 km e alle 15:00 ci troviamo in concessionaria.
Alessandro non c’è e arriva comodamente alle 15.30.
Senza presentarsi, ci chiede con chi avevamo appuntamento e a che ora.
Non trova il nostro appuntamento e ci chiede di cosa avevamo bisogno.
Gli spieghiamo cosa volevamo.
Ci dice che la macchina non c’è. È in un deposito che ha preso fuoco due settimane fa (noi abbiamo prenotato una settimana prima).

Gli mostriamo i primi segni di malcontento, abbiamo fatto 300km per quella macchina. Sarebbe stato carino, almeno, essere avvertiti. Si infastidisce.
Gli chiediamo ALMENO se ci fa una valutazione del nostro usato.
Ci fa 3 domande.
Anno, KM, Modello.
In una maniera estremamente insofferente e arrogante.
Ha guardato i prezzi su Internet e dopo aver detto che la nostra auto valeva 18K€ ci CACCIA dicendo che dovevamo comprare il nuovo.

Basiti dal trattamento liquidatorio, entriamo nel Ford nuovo dove la stessa auto viene valutata 7K€.

Ripeto. Questa gente non si merita di lavorare.

Personale della reception all'entrata non adeguato sembrano dei personaggi usciti dai fumetti
Fai domande e non sanno cosa risponderti del tipo che ho aspettato circa 45 minuti in attesa di essere chiamato da qualcuno per poi sentirmi dire che i ricambi si devono richiedere tramite altri canali... e poi penso, da persona coerente, non potevano dirmelo subito invece di farmi attendere tutto quel tempo perso!

Ho acquistato una ford presso uno dei loro saloni a fine 2021 con consegna a marzo 2022. Il venditore è stato bravo a farmi sognare e a vendermi la macchina. Per andare a firmare il contratto, è stata un'impresa tra un appuntamento cancellato senza avvisare e contratto che non riuscivano a stampare. Viaggio a vuoto da una città all'altra. Alla fine riesco a firmare e a prendere l'auto. Veniamo a venerdì 14/03/2025: ho preso appuntamento alle 18:15 presso la filiale di Tiburtina per parlare della restituzione della mia vettura perché ho in arrivo un auto aziendale. Convinto di aver sottoscritto Idea Ford in cui è possibile restituire la vettura, non ho grandi preoccupazioni. Il venditore con cui ho appuntamento è assente e nessuno mi avvisa. L'altro venditore mi suggerisce di andare a Settebagni perché lui è occupato. Mi sposto all'altro salone per scoprire che invece di aver sottoscritto Idea Ford, sto pagando un finanziamento con altra compagnia di credito esterna e quindi Ford non è tenuta a riprendersi la macchina. I miei errori sono stati: dare per scontata la buona fede del venditore e la mia poca esperienza (è stata la prima auto che sono riuscito a comprarmi da solo). Leggendo Avvera sul contratto ho pensato "avranno un accordo con Avvera per cui se durante la vita del contratto decido di cambiare o ridare la macchina, loro la riprendono". Risultato: ho ancora più di 22.000€ da pagare e una macchina che ne vale 18.900. Complimenti.

Anche solo per chiedere una informazione...lasciate perdere,sono bugiardi raccontatori di balle e serietà sotto le scarpe, dal principale al venditore furbo, mai più

Nel mese di novembre 2024 la Volvo mi ha inviato una lettera di richiamo della mia autovettura XC90 per una problematica legata ai freni, segnalandomi di rivolgermi a qualunque concessionario.
HO chiamato più volte la Concessionaria Autostar Flaminia con sede in Roma – Via Flaminia n. 1113.
Il più delle volte mi hanno comunicato che mi avrebbero richiamato in quanto per fissare un appuntamento dovevano attendere il ricambio necessario.
Dopo tante telefonate mi hanno fissato un appuntamento per l'8 gennaio 2025 che però è stasto reperntinamente disdetto il giorno prima in quanto erano ancora in attesa del ricambio, per cui per l'ennesima volta mi hanno comuinicato che mi avrebbero richiamato, circostanza che non è mai avvenuta.
Tenuto conto che erano ormai trascorsi oltre due mesi dalla lettera di richiamo, mi sono rivolto ad altro Concessionario che in brevissimo tempo mi ha risolto il problema comunicandomi che quanto necessario per l'intervento lo avevano ricevuto da diverso tempo.
Si evidenzia inoltre che con PEC del mese di giugno 2022 ho segnalato un altro problema riguardante la chiave di sblocco elettronica che non ha avuto alcun riscontro risolutivo ma solo una risposta che non ha dato adeguato riscontro al problema segnalato che mi è costato circa Euro 290.
Si è ritenuto utile segnalare quanto sopra in quanto il sottoscritto in due circostanze non ha ricevuto un appropriato supportato dal servizio clienti della Volvo Flaminia che si è rilevato scadente e non adeguato al marchio Volvo.
Ho assegnato una stella perchè non è possibile assegnare 0.
SI SCONSIGLIA.

Sono più di 15 giorni che avete la mia macchina portata lì da voi con il carroattrezzi,Macchina di 5 mesi nuova utilizzata quasi mai perché piena di problemi ,dopo più di 15 giorni e dopo aver comprato una macchina nuova siamo a piedi senza nemmeno una vettura di cortesia ! Fate schifo non vi degnate neanche di rispondere al telefono ,siete degli incompetenti. Una evo 5 uscita male dalla fabbrica così dite ...... sconsiglio a tutti questa macchina e dei dipendenti non ne parliamo proprio .

Peggior officina su Roma, non andate mai da loro, acquisto una Ford Puma st Line al prezzo di 25ek, con 56 mila km all’attivo, dopo due settimane dall’acquisto i fari di fulminano completamene, per ricevermi un odissea, per cambiarmi due fari del favolo idem, una volta cambiati gratuitamente, dopo 5 mesi il cambio si rompe… 2000 euro che teoricamente come mi avevano specifica durante la vendita dovevano essere coperti dato la garanzia di due anni su cambio e motore ma che si scopre che in realtà non è così, copre solo in pochissimissimi casi tutti inverificabili, macchina ferma 3 settimane da loro per una semplice risposta, nemmeno macchina sostitutiva dicevano che le avevano finite… o che andavano prenotate 3 settimane prima come se uno sapesse quando gli si rompe la macchina, l’assistenza non risponde manco se ti metti a pregare avrò fatto in 3 settimana circa 200 chiamate manco una risp. Non acquistate nessun veicolo.

Condivido l'esperienza di molti altri: dopo l'acquisto assistenza molto molto scadente. L'auto (usato garantito Ford) ha mostrato subito vari difetti e dopo vari tentativi e molto tempo perso non sono riusciti a ripristinarli. Sto provando con altri centri Ford.