Autobro Recensioni 

538
TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 234 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano l'eccellente professionalità e disponibilità del personale, che si dimostra sempre preparato e attento alle esigenze dei consumatori. Il servizio offerto è spesso descritto come impeccabile, con processi di acquisto fluidi e trasparenti. I clienti sono soddisfatti della qualità delle auto, che corrispondono alle descrizioni, e della puntualità delle consegne, rendendo l'esperienza complessiva molto positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la condizione del veicolo alla consegna o poco dopo, inclusi difetti o discrepanze rispetto alle descrizioni. Sono state segnalate anche occasionali problematiche relative a ritardi nelle consegne e a una mancanza di supporto post-vendita efficace nella risoluzione dei problemi.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, evidenziando la professionalità, la disponibilità e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, descrivendolo come veloce, ben organizzato e... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con il prodotto, esprimendo piena soddisfazione per l'acquisto di... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, descrivendolo come veloce, ben organizzato... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei veicoli molto positiva, con molti che affermano che le auto sono... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

🌟 Superlativi! I venditori sono stati assolutamente eccezionali! 😍 - *Professionalità*: massima, hanno saputo rispondere a tutte le mie domande con competenza e cortesia. - *Disponibilità*: se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto, i migliori prezzi sul mercato ed un servizio ineccepibile. Per la visione dell'auto l'acquisto e tutte le procedure che ne conseguono ho trattato con Laura, una ragazza gentile e dispo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cinque stelle meritatissime per Tatiana di Autobro (Torino). Ho avuto modo di interagire con lei per due diverse problematiche sulla mia Yo-Yo e ogni volta sono rimasta colpita dalla sua efficienza.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato una Xev Yoyo elettrica del 2023, premetto che abito in città e non mi sono mai trovato così bene, ricarica veloce, facile da usare, soprattutto da parcheggiare! Personale ottimo, mi hanno... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 6 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di auto usate

Scritti dall'azienda

Autobro è il nuovo ecommerce auto usate e chilometri zero del Gruppo Intergea. Scegli la tua auto usata on line e ricevila comodamente a casa. Potrei sempre contare sulla nostra assistenza. Tutte le nostre auto sono garantite e superano + di 200 controlli. Trovare la tua nuova auto usata su autobro.it è semplice ed intuitivo: seleziona marca e modello e scegli quella che fa per te. Potrai scegliere in uno stock ricco di auto usate di tutte le marche e modelli. Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, Citroen, Renault, Peugeot, Toyota, Nissan, Land Rover, Bmw, Audi, Mercedes, Volvo e tante altre marche. Quando trovi l'auto che fa per te, nella scheda prodotto trovi una galleria di foto super completa per scoprire ogni dettaglio e valutare in autonomia lo stato dell'auto. Nelle info vengono elencati sempre tutti gli accessori presenti sull'auto: sia di serie che optional in modo che tu possa veramente quello che stai cercando. Tutte le nostre auto sono controllate e garantite fino a due anni. Tu potrai scegliere se estendere la garanzia per altri anni per viaggiare in tutta serenità senza doverti preoccupare di nulla. Scegli tutti i vantaggi dell'acquisto on line con Autobro: 200 controlli, garanzia, consegna a domicilio, scegli in tutta serenità dal tuo divano di casa e approfondisci ogni auto ancora meglio che dal vivo. Dal momento della consegna hai 14 giorni per innamorarti della tua auto o decidere di restituirla ricevendo un rimborso totale del 100% dell'importo speso. Autobro è il nuovo modo per acquistare un'auto usata e km0 on line.

Garantito da Autobro

Scegli senza pensieri

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Ogni auto presente su autobro.it è coperta da una garanzia che arriva fino a 2 anni. Puoi scegliere in tutta tranquillità grazie ai 200 controlli che vengono effettuati su ogni auto.

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

538 recensioni

5 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo, veicolo perfetto, personale super cordiale!

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Autobro

Ciao! Grazie mille per la tua recensione da parte di tutto il team di Autobro

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Disponibilità e gentilezza. Davvero consigliato.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Autobro

Grazie mille per la tua recensione da parte di tutto il team di Autobro

Valutata 5 stelle su 5

rapidi

rapidi, presenti anche nel post vendita, disponibili.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Autobro

Grazie mille Federico per la tua recensione da parte di tutto il team di Autobro

Valutata 5 stelle su 5

Serietá

...sempre presenti,tempismo eccezionale.buon lavoro ragazzi

29 dicembre 2025
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Risposta di Autobro

Grazie mille Michele per la tua recensione da parte di tutto il team di Autobro!

Valutata 5 stelle su 5

Competitivi ma anche professionalmente!

Ho acquistato la mia BYD Seul U Dm-i da Autobro Torino, valuto al massimo la mia esperienza fin dall’inizio perché c’è stata comunicazione, disponibilità e sopratutto molta professionalità che a molti manca! I tempi di trattativa e di consegna dell’auto sono stati celerissimi, ringrazio in particolar modo Giuseppe il venditore che mi ha seguito dall’inizio alla fine della trattativa ed ha risposto con tempi rapidi alla mie richieste e/o Dubbi, persona a dir poco professionale ma sopratuttto disponibile, Monica che si è occupata della parte burocratica è stata il Master della simpatia (nulla togliere agli altri) anche lei professionale e disponibile, e infine Andrea, il loro responsabile conosciuto in sede per ultimare la pratica e la consegna dell’auto, se questi ragazzi sono così preparati sarà anche merito suo! Bravi davvero tutti, se mi chiedessero dove ho preso l’auto saprò solo parlar bene di VOI! Buone feste a tutti e felice anno Nuovo!

19 dicembre 2025
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Risposta di Autobro

Ciao Lorenzo, grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza da parte di tutto il team di Autobro!

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e competenza

Informazioni fornite in maniera chiara, precisa e puntuale. Un plauso particolare a Loris che ci ha seguito fin dall'inizio della contrattazione, fornendo ampia disponibilità e competenza volte a soddisfare le esigenze del cliente.

11 dicembre 2025
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Risposta di Autobro

Ciao Gabriele, grazie mille per la tua recensione da parte di tutto il team di Autobro!

Valutata 1 stelle su 5

Ritiro auto

Prima di tutto è stato un vero incubo la consegna della nuova auto acquistata, una BYD Saul DMI. Lagente addetto alla consegna, che poi ha seguito tutta l'acquisto, un vero incompetente. Impacciato sulle domande che gli ponevo e la scarsa conoscenza dell'auto. Un'auto consegnata sporca in parte è graffi qua e là. Ho dovuto far venire un addetto dell'officina per rimuovere quelli che erano possibili Il responsabile poi su un graffio in particolare ha fatto delle foto dicendomi che poi mi fa sapere. Io ci credo poco. Ho acquistato molte auto nuove, ma una consegna così pessima non l'avevo mai vista. Una delusione. Il grado di giudizio è molto al di sotto del l'insufficienza. Personale non all'altezza di quanto un cliente si ci aspetta. Purtroppo è stata un'esperienza molto negativa.

15 dicembre 2025
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Risposta di Autobro

Buongiorno Alfonso,
ci dispiace leggere che la sua percezione dell’esperienza sia stata così negativa. Proprio per questo riteniamo corretto ricostruire con precisione quanto accaduto in modo che tutti gli altri utenti siano informati su come sono andate le cose.
Il nostro consulente l’ha seguita per circa tre mesi con l’obiettivo di trovare la soluzione più adatta alle sue esigenze. In una prima fase è stato sottoscritto un contratto che successivamente lei ha chiesto di annullare: abbiamo accolto la richiesta e provveduto tempestivamente alla restituzione della caparra. In seguito è stato nuovamente ricontattato e, in via del tutto eccezionale, abbiamo mantenuto per lei le medesime condizioni precedenti, inclusa la valutazione della permuta che sarebbe stata più bassa.
Il giorno del ritiro è stato accolto come con tutti gli altri clienti. Nel momento in cui il consulente non aveva immediata disponibilità su alcune informazioni specifiche del veicolo, è stato richiesto il supporto del consulente BYD ufficiale dedicato, proprio per garantirle risposte complete e corrette tanto che, al termine della consegna abbiamo raccolto da parte sua un feedback positivo.
In merito alla segnalazione del graffio, nella giornata di ieri il nostro Customer Care l’ha contattata per individuare una soluzione ma non siamo riusciti a parlarle. Se ha piacere ci richiami e la aiuteremo a risolvere, tuttavia respingiamo l’idea che il personale non abbia operato con impegno e attenzione: la sua pratica è stata seguita con disponibilità, flessibilità e supporto dedicato durante tutte le fasi del processo.
Il team di Autobro

Valutata 5 stelle su 5

Molto preparati a seguire tutte le fasi…

Molto preparati a seguire tutte le fasi della vendita e soprattutto del postvendita. Un commerciale (Pierdrancesco) molto attento ed esaustivo e soprattutto che risponde al telefono o che richiama. gentilissima la collega e il gruppo aziendale in generale e impressione finale ottima nobostante un piccolo inghippo non dipendenta dall'azienda risolto in maniera veloce e soddisfacente. Una garanzia

16 dicembre 2025
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Risposta di Autobro

Grazie mille Claudio per la tua recensione da parte di tutto il team di Autobro

Valutata 1 stelle su 5

persona all'acquisto buona ma poi come…

persona all'acquisto buona ma poi come al solito dei venditori ti cercano e ci riescono a fregati . Comunque come compagnia è da evitare chiamiti piu volte non ti rispondono mai ed in particolare se ti hanno già venduto la vettura . Ti predono per il sedere e fanno scarica barile tra di loro . Alla fini mi sono dovuto tenere la vettura come era e alla scadenza che loro l'avrebbero dovuta ritirare per un altra vettura sono spariti !!!!! Da evitare come la peste .......non aggiungo altro ma c'è ne sarebbero da dire su questi signori .....

16 dicembre 2024
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Risposta di Autobro

Buongiorno Franco, ci aiuti a capire meglio cosa è successo? Non troviamo traccia di contatto con questo tipo di problematica ma vorremmo capire meglio per poterti aiutare a risolvere. Chiamaci allo 0110230142 oppure scrivici a info@autobro.it

Valutata 5 stelle su 5

La professionalità di Francesco M.

Non siamo riusciti a raggiungere un accordo, ma devo complimentarmi con lo staff, soprattutto con il signor Francesco M. che si è dimostrato molto gentile professionale, un grande commerciale... Non ve lo fate sfuggire...

10 dicembre 2025
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Risposta di Autobro

Grazie mille per la tua recensione Ignazio, se deciderai di completare il tuo acquisto noi siamo a tua disposizione!

Valutata 5 stelle su 5

Hanno svolto bene il lavoro, professionali

Nel complesso hanno svolto bene il loro lavoro, ci sono stati dei piccoli problemi con il cavo di carica della macchina ma sono subito intervenuti e nel giro di pochissimi giorni hanno risolto la problematica

1 dicembre 2025
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Risposta di Autobro

Ciao Luca, grazie mille per la tua recensione da parte di tutto il team di Autobro!

Valutata 5 stelle su 5

Chiaramente era un esperienza nuova

Chiaramente era un esperienza nuova, acquistare un’auto senza vederla di persona, ma posso dire che sono pienamente soddisfatto della descrizione delle condizioni e della consegna

10 dicembre 2025
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Risposta di Autobro

Grazie mille Bruno per la tua recensione da parte di tutto il team di Autobro

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Complimenti ad autobro per la professionalità dimostrata in particolare a Loris, cordiale e preciso dall’inizio alla fine. Sicuramente acquisterò ancora da loro in futuro

9 dicembre 2025
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Risposta di Autobro

Ciao Patrichs, grazie mille per aver condiviso con noi la tua esperienza. Quando avrai bisogno in futuro saremo qui!

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e assistenza di altissimo livello

Volevo acquistare un’auto tramite autobro.it ma alla fine non ho concluso l’acquisto solo perché non ho trovato il modello e il colore esatto che cercavo.
Detto questo durante tutta la fase di pre-acquisto ho trovato un’azienda davvero seria affidabile e molto professionale.
Un ringraziamento speciale va al consulente Matteo che mi ha seguito con grande pazienza e gentilezza rispondendo a tutte le mie domande e chiarendo ogni mio dubbio in modo preciso e trasparente.
Mi ha aiutato tantissimo a capire tutti i punti non chiari e mi sono sentito sempre seguito nel migliore dei modi.
Consiglio assolutamente autobro.it per la loro serietà e professionalità.

20 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Autobro

Ciao M.H. grazie mille per la tua recensione anche senza acquisto! Ci fa sempre molto piacere avere a che fare con utenti disposti a dirci cosa ne pensano di noi!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio di vendita

Ottimo servizio di vendita, consegna e post vendita

11 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Autobro

Grazie mille per la tua recensione da parte di tutto il team di Autobro

Valutata 4 stelle su 5

Immediatezza

Ragazzi giovani, molto disponibili, procedure rapide, e presenza del personale alle richieste del cliente

22 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Autobro

Ciao Lorenzo, grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza

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