Audax Energia S.r.l. Recensioni 

526
TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 80 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano la disponibilità, la professionalità e la gentilezza del personale e dei consulenti, che offrono un supporto attento e competente. Il servizio è descritto come trasparente, efficiente e affidabile, con attivazioni puntuali e bollette chiare. Il servizio clienti è eccellente, pronto a rispondere rapidamente e a chiarire ogni dubbio. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la gestione dei pagamenti, segnalando solleciti per fatture già saldate e addebiti di penali. Alcuni lamentano costi elevati o bollette poco chiare, con prezzi più alti del previsto. Inoltre, una parte dei recensori ha avuto esperienze negative con il servizio clienti, descrivendolo come sgarbato o difficile da contattare per chiarimenti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori esprimono soddisfazione per lo staff, descrivendolo come professionale, disponibile e... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, evidenziando offerte vantaggiose, cordialità ed... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni contrastanti sui prezzi. Molti consumatori hanno trovato le offerte... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti, elogiando la disponibilità e... Leggi di più

Payment

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai pagamenti, con molti che segnalano problemi di mancata... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Sono cliente da diversi anni e mi trovo bene: le bollette sono chiare e puntuali e quando ho avuto bisogno di assistenza ho trovato personale disponibile e rapido nel rispondere.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo attivato luce e gas, per il nostro nuovo ufficio. La referente Michela con cui abbiamo fatto il contratto è stata molto professionale, disponibile e gentile e sopratutto ,cosa non scontata,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

ottima azienda,affidabile nella fornitura ma si distingue sopratutto per il servizio assistenza e per i consulenti, io personalmente sono seguito dalla Dott.ssa Martini e devo dire sempre disponibile... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con Audax è stata davvero molto positiva. L’azienda si distingue soprattutto per l’eccellente assistenza clienti: il team è sempre disponibile, gentile e rapido nel rispondere, p... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #28 su 32 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
  2. #41 su 48 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Produttore di energia elettrica
  4. #38 su 46 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
  5. #36 su 42 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas

Scritti dall'azienda

Audax Renewables è un marchio di AUDAX ENERGIA S.r.l. e fa parte di Audax Renovables, società spagnola specializzata nella commercializzazione di Gas carbon neutral e nella generazione e commercializzazione di elettricità 100% da fonti rinnovabili come sole e vento. Crediamo che la strada del cambiamento passi anche da un prezzo dell'energia giusto e accessibile. E da un servizio che sappia dare soluzioni adatte alle esigenze dei nostri clienti, fornendo tutta l'assistenza di cui hanno bisogno.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

526 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

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3,9

Tutte le recensioni

(526)

82 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Personale qualificato e ottimi prezzi

Personale qualificato e ottimi prezzi. Grazie

21 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie mille per il suo riscontro! Siamo lieti che il nostro personale qualificato e i nostri prezzi competitivi abbiano soddisfatto le sue aspettative. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile

20 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio impeccabile. Siamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza o richiesta

Valutata 5 stelle su 5

MIGLIORE ASSISTENZA

Sono molto sodisfatta perché, la consulente Michela è molto professionale ,molto chiara e precisa nelle spiegazioni delle voci presenti sulla mia bolletta, inoltre è sempre disponibile e mi segue aggiornandomi se ci sono delle condizioni migliori.
Ho apprezzato molto la sua trasparenza.
Consiglio

14 maggio 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie di cuore per il suo prezioso feedback! Siamo felici che la consulente Michela l'abbia seguita con professionalità e trasparenza, fornendo spiegazioni chiare e aggiornamenti utili. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo sempre a disposizione per offrirle il miglior servizio possibile.

Valutata 5 stelle su 5

Sono fedele ad AUDAX da due anni e mi…

Sono fedele ad AUDAX da due anni e mi trovo benissimo con il consulente Francesco. Alla grande

19 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie mille per la sua fedeltà in questi due anni! Siamo felici che il consulente Francesco le stia offrendo un servizio eccellente. Continueremo a lavorare per garantire la sua soddisfazione

Valutata 5 stelle su 5

Gabriele Caruso consulente straordinario

Il vostro consulente Gabriele Caruso è molto competente e insieme abbiamo trovato la soluzione migliore per le mie bollette sia domestiche che della mia impresa. Segnalerò altri clienti sicuramente

19 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie mille per il suo riscontro positivo! Siamo lieti che Gabriele Caruso abbia saputo assisterla con competenza, trovando la soluzione ideale per le sue esigenze. Grazie per la fiducia e per volerci segnalare ad altri! Siamo sempre a disposizione.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva, contratto vantaggioso, consulente affidabile e cordiale.

19 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie per il suo feedback positivo! Siamo felici che l'esperienza sia stata soddisfacente e che il contratto e la consulenza siano stati all'altezza delle aspettative. Siamo sempre a sua disposizione!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima azienda

Mi trovo bene e ho un ragazzo che mi segue in tutto

19 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie per il suo riscontro! Siamo felici che si trovi bene e che il nostro consulente la segua in ogni aspetto. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo referente e azienda green

Ottimo referente e azienda green con particolare attenzione al cliente

17 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che apprezzi il nostro impegno verso la sostenibilità e l'attenzione dedicata ai clienti. Il nostro referente continuerà a garantirle il massimo supporto. Restiamo a sua completa disposizione!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo fornitore

Ottimo fornitore. Sono cliente luce e gas sia casa che azienda.

14 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie mille per la fiducia! Siamo felici di essere al tuo fianco sia per casa che per l'azienda!

Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo bene

Mi trovo bene

13 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu ti trovi bene con noi. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti un servizio di qualità!

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato benissimo!

13 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu ti sia trovato benissimo con noi. Lavoreremo sempre per mantenere questo standard!

Valutata 5 stelle su 5

Serietà e competenza

Serietà e competenza
Il Sig. Parisio un vero professionista

13 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Siamo orgogliosi dei nostri collaboratori che rispecchiano la filosofia e la volontà di crescita della nostra azienda. rivolta all'attenzione del cliente ma anche al nostro pianeta.

Valutata 5 stelle su 5

SUPER!

Sono passata ad Audax perché la Signora Michela è stata molto brava a trovare la soluzione più adatta a me. Un super grazie a Michela che è stata molto professionale, sempre presente per qualunque dubbio.

1 luglio 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie per la tua splendida recensione! Siamo davvero orgogliosi di Michela e della sua professionalità. Il nostro team lavora con impegno per garantire il miglior servizio possibile, sempre a disposizione dei nostri clienti. La tua soddisfazione è la nostra priorità!

Valutata 5 stelle su 5

Cliente da 3 anni molto soddisfatto

Cliente da 3 anni molto soddisfatto

11 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie di cuore per la tua fedeltà in questi 3 anni! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire soluzioni su misura e assistenza costante. Il tuo feedback ci incoraggia a continuare a mettere il cliente al centro di tutto ciò che facciamo!

Valutata 4 stelle su 5

Ottima azienda che utilizza energia…

Ottima azienda che utilizza energia rinnovabile. Unica pecca le bollette divise, se non attivi l'addebito bancario, devi pagare 2 bollettini anziché 1.

10 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie per il feedback positivo! Apprezziamo la tua segnalazione sui bollettini, lavoreremo per migliorare l’esperienza.

Valutata 4 stelle su 5

Gabriele Caruso è competente

Gabriele Caruso è competente

10 settembre 2024
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che Gabriele Caruso ti abbia offerto un ottimo servizio. Lo condivideremo con lui!

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