Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.254 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano ripetutamente la straordinaria professionalità, la chiarezza e la grande disponibilità del personale commerciale durante tutte le fasi di consulenza e preventivo. Inoltre, le persone esprimono pareri molto favorevoli riguardo all'elevata qualità dei materiali e alla precisione impeccabile dimostrata dalle squadre di montaggio durante l'installazione. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato criticità legate al servizio post-vendita, evidenziando disagi dovuti a difficoltà nel comunicare telefonicamente con l'assistenza. Alcuni recensori hanno inoltre lamentato spiacevoli inconvenienti relativi ad appuntamenti disdetti o non rispettati per la consegna e il montaggio dei prodotti.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con personale altamente qualificato, elogiando la professionalità,... Leggi di più

Service

I consumatori trovano servizio ambiguo, poiché mentre alcuni clienti lodano la professionalità e la... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo su prodotto, evidenziando come mentre alcuni clienti lodano la qualità... Leggi di più

Customer service

I clienti esprimono opinioni contrastanti riguardo al servizio clienti e alla gestione post-vendita. Mentre... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono una grande soddisfazione per la qualità dei materiali e la professionalità del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Abbiamo recentemente incontrato il tecnico commerciale sig.Sergio Cerioli inviato da Arquati per un preventivo per la realizzazione di una struttura. Il sig. Cerioli si è dimostrato molto competente e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il sig Marco Defendi ha effettuato il sopralluogo tecnico in maniera molto professionale spiegando tutto con una chiarezza esemplare e rispondendo gentilmente a tutte le nostre domande. L’incontro è... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Oggi ho incontrato il commerciale Sergio Cerioli di Arquati per un preventivo per una nuova tenda da sole. L'incontro è stato molto positivo perché mi ha presentato diverse soluzioni che mi sono riser... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il servizio clienti (Erica e Roberta) é stato veloce ed efficiente. Individuato il problema dell tenda mi é stata prospettata una soluzione che va oltre le nostre aspettative. Dopo più di 6 anni dall... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Fabbricazione e vendita tende
  2. anche in
  3. Costruttore di tettoie e pergole
  4. Fornitore di tende da sole

Scritti dall'azienda

Le migliori Tende da Sole e Pergole della storica azienda italiana leader nella produzione e vendita di sistemi per la protezione dal sole. Scopri di più...


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 49% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(6601)

1239 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima consulenza

Ho chiesto un appuntamento per un sopralluogo per l’acquisto di una pergola; subito due giorni dopo ho ricevuto la visita del consulente Emanuele Fusto; consulenza davvero ben fatta, preparato e competente mi ha mostrato soluzioni interessanti. I prodotti sembrano veramente ben fatti anche se i prezzi sono un po’ alti.

2 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno

Buongiorno, oggi da me è stato il consulente Alessandro Lanfranco, persona molto preparata e puntuale, il quale ci ha descritto tutti i prodotti con la massima professionalità ed accuratezza nel descrivere i prodotti.

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consiglio 👍👍👍

Ci siamo rivolti ad Arquati per il preventivo di una pergola.
Esperienza positiva in quanto ho apprezzato molto la trasparenza e l’onestà di Alessandro Paternostro nel descrivere il prodotto e le relative offerte.

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza estremamente negativa.

Esperienza estremamente negativa.
Ho richiesto un sopralluogo per un preventivo sugli infissi (2 porte finestre e 7 finestre standard) e già dall’inizio il servizio è stato poco professionale: non mi è stato comunicato l’orario dell’appuntamento e, per riuscire a definirlo, ho dovuto chiamare due giorni di seguito.Una volta arrivato, il tecnico si è mostrato arrogante e superficiale. Non ha visionato tutta la casa, non ha preso una sola misura e, basandosi semplicemente “a occhio”, ha stimato un costo di 70.000 € per 9 infissi, una cifra completamente fuori mercato e priva di qualsiasi fondamento tecnico.Un comportamento del genere dimostra scarsa competenza, poca serietà e totale mancanza di rispetto verso il cliente.Servizio sconsigliato.

1 settembre 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più