Scandalosi. Pagato il profumo 84,50 il 07/11 da quanto leggo dalle varie recensioni, dicono di vendere l’originale e poi arriva un fake. Mai arrivato naturalmente. L’ordine detto questo non è mai arri... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Debbo dare atto ad Aromanto che, seppure con le traversie occorse in questo mese d’Agosto con i servizi postali (di oggi la notizia che il profumo sarebbe in riconsegna al mittente!) e non senza qual... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Truffa ben congegnata: ti rispondono persino dal “servizio clienti” (solo via mail, l’unico canale disponibile). Se segnali che il prodotto ricevuto è sbagliato — e lo è, perché qualunque profumo ord... Leggi di più
L'azienda ha risposto
🌿 Profumi unici e di altissima qualità! Ho acquistato diversi profumi dal sito di Aromanto e devo dire che sono rimasto davvero soddisfatto! Le fragranze sono raffinate, persistenti e ben b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
2,9
Nella media
25 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
truffa
Truffa ben congegnata: ti rispondono persino dal “servizio clienti” (solo via mail, l’unico canale disponibile). Se segnali che il prodotto ricevuto è sbagliato — e lo è, perché qualunque profumo ordini ti mandano sempre il solito Ducci — ti promettono la sostituzione. Ma quando arriva il pacco, è lo stesso identico errore: ancora il Ducci.
Se insisti, spariscono. Solo minacciando denunce o recensioni negative ti rispondono, ma con frasi vaghe e rassicurazioni vuote: dicono che risolveranno, ma non fanno assolutamente nulla.
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aromanto
Gentile Teoria,
ci dispiace molto per quanto accaduto e riconosciamo che c'è stato un errore da parte nostra, di cui ci scusiamo sinceramente.
Tuttavia, ci teniamo a precisare che la questione è stata risolta e siamo davvero dispiaciuti di leggere una recensione così negativa nonostante l’impegno e la correttezza con cui abbiamo cercato di gestire l’accaduto.
Rimaniamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento e continuiamo a lavorare ogni giorno per offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Aromanto
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