aresricambi.it Recensioni 

Una delle peggiori esperienze di acquisto online della mia vita. Ho ordinato semplicemente due parti di ricambio di un prodotto smeg ad un certo punto vedo dal loro tracking che il tutto risulta consegnato, ma in realtà dopo averli contattati su WhatsApp mi dicono che l’ordine deve ancora essere preparato. Lo stato dell’ordine passa quindi in preparazione ma in realtà non viene spedito nulla e passano altri giorni. Ho aperto un reclamo PayPal per avere il rimborso. Mi tocca aspettare ancora una settimana. Commercianti come questi non dovrebbero esistere. Ovviamente non rispondono più su WhatsApp.

Ho richiesto un ricambio per il Moulinex tritatutto è arrivato nei tempi stabiliti, ben imballato e funzionante. Esperienza positiva, molto soddisfatto dell'acquisto, consigliati! Baruzzi F.

Pienamente soddisfatta, articolo ordinato perfetto e ricevuto in tempo brevissimi. Il sito di vendita è ben strutturato ed è molto semplice trovare il prodotto di proprio interesse. Ottimo servizio, consiglio vivamente.

Assistenza a domicilio per frigorifero no-frost che ghiaccia appena finita la garanzia...uscita a 70 euro.Tecnico apre la porta e sentenzia che il compressore è andato.. bisogna cambiarlo con ritiro..ma dato il costo di 350 euro conviene cambiare frigorifero e propone preventivi!?Pago e ci penserò.Contatto un tecnico di conoscenza che cambia il termostato digitale e tutto ritorna perfetto.

Esperienza molto positiva per l'acquisto di due accessori di una scopa elettrica rowenta, puntualissimi nella consegna del materiale acquistato e con un sito web molto semplice per trovare ciò che cerchi, lo consiglio a tutti e per i prossimi acquisti sicuramente li farò con ARES RICAMBI, grazie.

Venditore di ricambi di grande professionalità. L'articolo ordinato a cavallo delle festività, è arrivato in due giorni lavorativi, puntuale la consegna. Il sito di vendita descrive i prodotti in maniera semplice e chiara, senza troppe costruzioni e dunque l'acquisto risulta efficace e sicuro. Ottima esperienza, consiglio vivamente

Ottima esperienza ,ho ordinato un ricambio per la scopa elettrica hoover, risposta immediata su WhatsApp alle mie domande con link del ricambio che avrei dovuto acquistare,la spedizione è stata veloce arrivato in due giorni lavorativi,esperienza assolutamente positiva,mi rivolgerò sicuramente ad ares ricambi in futuro se ne avrò necessità ..

abbiamo effettuato un ordine dal sito ares ricambi, la merce sul sito era disponibile , poi riceviamo un messaggio che la merce quando arriva a loro viene spedita a noi, lavorano male, se la merce sul sito è disponibile deve essere spedita prontamente, non si lavora sul venduto pessima esperienza

Avevo necessita' di un motore di ricambio per Dyson V10.
Non essendo disponibile sul canale ufficiale ho trovato il ricambio sul loro sito e dopo verifica telefonica sulla compatibilita' del pezzo ho provveduto ad ordine. Pacco arrivato in meno di 24h e ben imballato .
Verificato funzionamento e tutto perfetto !!
Molto bravi , grazie

Mai più: poca trasparenza e zero cura del cliente!

Dovevano cambiare molto banalmente la guarnizione dell'oblò della lavatrice. Mi comunicano in anticipo i costi: 70 euro l'uscita + costo guarnizione 45€ per il prodotto complementare. Il tecnico mi chiede al pagamento 15 euro in più. Chiamo in sede per avere informazioni sul perchè di questo rincaro. Mi richiama il giorno dopo la persona che mi aveva comunicato le cifre via whatsapp, e dopo 20 minuti di supercazzole evasive (e un po arroganti a dire il vero) al telefono, mi viene pure risposto che mi hanno fornito un pezzo complementare e non originale, per cui mi hanno già fatto risparmiare (quindi i 15 euro dovevo farmeli pure andare bene già che avevo risparmiato sul pezzo....).
Il ragazzo inoltre, non preparato su quanto accaduto nonostante mi avesse richiamato lui, dice che il rincaro a volte è motivato dal tempo di permanenza (il tecnico sarà stato si e no 20 minuti e alla mia domanda "tutto bene?" mi ha risposto "si, si" tutto nella norma).

ASPETTO ANCORA LA TELEFONATA DA PARTE DEL TECNICO CHE MI MOTIVI LA SPESA.

Un atteggiamento del tutto menefreghista rispetto la soddisfazione del Cliente e che sottolinea la visione limitata del servizio di sola vendita, non di certo di cura di un cliente che poteva tornare ad acquistare.. rivedrei l'approccio!

Del servizio clienti non resta nè il Servizio, nè il Cliente.

Negozio veramente poco professionale, con personale molto sgarbato.
Ho dovuto aspettare oltre un mese per avere un rimborso di un pezzo di ricambio sbagliato che mi avevano spedito e non mi hanno ancora dato il rimborso completo, sostenendo che "siamo un centro autorizzato Rowenta e non è possibile che abbiamo sbagliato" (cito testualmente).
Avevo acquistato una batteria di ricambio per un modello della serie Rowenta AirForce 360 ad Agosto 2024.
Quando è arrivata la batteria ho subito sospettato che non potesse andare, perché diversa da quella che andavo a sostituire.
Vado a provarla sulla mia scopa elettrica ed effettivamente l'attacco è uguale, ma non funziona, proprio come sospettavo.
Riesco a verificare che la batteria comunque è funzionante e carica, semplicemente non era quella che avevo acquistato per il mio modello.
Faccio notare questa cosa a quelli del negozio e ci accordiamo per un reso, il 22 Agosto.
Da lì praticamente non ricevo più notizie da parte loro, provo a contattarli telefonicamente e mi dicono che la batteria eroga energia (cosa che avevo già verificato personalmente), ma che non avevano un modello simile al mio su cui provarla.
In oltre un mese dalla restituzione non ricevo notizie, tutte le volte che provo a telefonare al loro numero segnato sul sito, mi dicono che il responsabile dei rimborsi non c'è e che sarei stato ricontattato appena sarebbe rientrato.
In circa 5 settimane, non sono mai stato ricontattato.
Il 27 Settembre ricevo un accredito parziale della cifra che avevo speso. Telefono per chiedere come mai non mi è stata rimborsata la cifra totale e mi dicono che "il responsabile dei rimborsi non c'è, quindi non sappiamo il motivo" (anche qui cito testualmente).
Mi dicono che probabilmente sono in attesa di provare la batteria sul modello di scopa elettrica simile al mio e intanto mi hanno fatto un rimborso parziale.
Tutt'ora sono in attesa di un rimborso totale, nonostante sia passato oltre un mese.

Venditore serio ed affidabile,spedizione veloce ed accurata. Accessori di ricambio ad un prezzo molto vantaggioso rispetto ai Centri Assistenza Sicuramente lo terrò presente qualora mi si ripresentasse la necessità. Grazie mille.

Ho acquistato da loro il ricambio della batteria della mia scopa elettrica della Rowenta. Stavo tribulando parecchio perché a Milano non la trovavo, solo sul sito ufficiale della Rowenta, ma chiaramente costava una cosa assurda!!! Poi ho trovato online il sito di Ares Ricambi e in un nano secondo mi hanno trovato la batteria giusta, originale e a un prezzo super. Per la consegna, non avendo la portineria, abbiano concordato un giorno preciso della settimana, nel quale la batteria è arrivata puntualissima!! Esperienza assolutamente positiva, hanno anche un numero whatsapp dove rispondono praticamente in tempo reale! Approvato!!!!😊
Laura Muratore - Milano

CONSEGNA VELOCE E RISPONDENTE A QUANTO RICHIESTO

Velocissimi e molto disponibili. Ricambio originale perfetto. Consigliatissimi.
Grazie!!!

Azienda seria e affidabile. Ben fornita e a prezzi in linea alla media. Celeri nella spedizione. Ho acquistato dei tappi per serbatoio di scopa a vapore sono arrivati in due giorni ben imballati

notato negozio su ebay ma acquistato solo e direttamente dal sito. quindi lascio feedback molto positivo sul sito. RIF. GIOVANNI DE MICHELI STRADIVARI - MILANO. ORDINE 6505-ENYXNVSJU
spedizione velocissima, ricevo pacco integro e con i prodotti perfettamente ordinati.
venditore affidabile. sicuro mi affiderò a lui per altri parti di ricambio in caso di nuova necessità.

Ero alla ricerca di un filtro per la mia aspirapolvere a traino della rowenta oramai un pò datata, non trovandolo nel catalogo ho mandato una email di richiesta con foto e codice dell'aspirapolvere, nel giro di un giorno mi hanno risposto con la disponibilità e il relativo link per effettuare l'ordine. Molto soddisfatta, arrivato anche in tempi brevi.
Grazie.

Ricambio (batteria per scopa elettrica) ben imballato e ricevuto in un paio di giorni lavorativi; avrei apprezzato delle istruzioni per la sostituzione, ma è andata bene lo stesso.

Ottima esperienza. Acquistato dal loro sito domenica sera, articolo spedito il lunedì mattina e consegnato il martedi ... veloci e affidabili, inoltre oggetto imballato accuratamente.
Continuate così!