Apcoa Parking Norway Recensioni 

Alt er galt med apcoa, for når man er så stressa at man glemmer å betale, så er det umulig å få kontakt med dere, eller få betale over nett. Kan ikke skjønne at norske politikere og presse lar dere holde på sånn som dere gjør. Ta kontakt med meg så eg får dette ut av verden

Dårlig informasjon om kundeservice sin åpningstider tid på helligdager

Står på utsiden av legevakten og gir meg bot mens bilen står på tomgang og jeg løper inn med datteren min som blør fra hodet. Så fort jeg får hjelp betaler jeg med Easypark. Men da har jeg allerede fått bot kun få minutter før, ser jeg når jeg kommer ut igjen.

I asked APCOA who their customer was at Sandstuveien 68-70. They said they could not give out customer information. By customer I meant the company that employees them to manage parking. Still same answer. I just told her I would Google it. It took about 3 minutes. The company is Malling & Co and they manage the property for the investment firm Watrium at this location. APCOA once again is useless. If they had just told me who it was I would have given them at least a 3 star.

Meget useriøst. Ble belastet for en leiebil jeg har hatt for en tid tilbake. Nektet å refundere beløp for å fakturere eier av bilen. Rart at de får lov å holde på sånn, og kan ikke tenke meg at dette er i henhold til norsk lov.

Appen man bruker for å betale parkeringen bytter rundt på det skiltnummeret man har valgt uten at man selv har trykket på noe. Fikk bot fordi appen hadde valgt å registrere parkeringa på en bil som ikke engang eksisterer lenger.

Oppdatering: Etter mange runder frem og tilbake med kundeservice-botten ble jeg endelig satt i kontakt med et menneske som faktisk løste problemet. Derfor oppjustert fra 1 til 2 stjerner. Jeg mener fortsatt at feilen aldri skulle ha skjedd og at den burde vært rettet mye raskere.

Det mest useriøse selskapet jeg har hatt befatning med. At ikke disse er politianmeldt og avviklet for lengst er merkelig. De driver med ren svindel og utnytting av kundene sine. Ble trukket for parkering med en bil jeg ikke eier eller disponerer, og de nekter å innrømme feil og refundere beløpet. Kjeltringer.

I would have given it less than 1. if possible . The worst parking company.
For 20 min of parking in sandvika I have to pay 115 nok
They are just thieves

!! Beware of APCOA PARKING NORWAY !!– Unfair Fines and Zero Integrity!!

I am writing to formally express my extreme dissatisfaction with the predatory and unfair parking fine I received at the SATS Nesttun parking lot in Bergen. The so-called "parking control" was nothing more than a shameless ambush. The controller saw exactly where I parked, waited for me to leave, then sneakily took photos and issued a 660 NOK fine—on a free parking lot for SATS customers!

Let me be clear: the parking lot was completely full, I parked in a 100% safe spot, not blocking traffic, pedestrians, or emergency access—just slightly outside the marked lines. And for that, you demand an outrageous fine? Meanwhile, the controller himself parked like an absolute joke—right in the middle of the lot, outside of any designated space, like a king sitting on his throne, waiting to scam hardworking people who just want to exercise and take care of their health.

Your customer service is non-existent, my appeal was denied without real consideration, and the entire process feels like a money-grabbing scam rather than an actual effort to regulate parking. This is nothing short of extortion, and I refuse to accept it without making my voice heard.

I demand a fair reassessment of this fine. If you genuinely believe in justified enforcement, prove it—because right now, your company operates more like a fraudulent business than a legitimate service.

Looking forward to a response that isn’t just a copy-paste rejection.

Virker som de samarbeider med inkasso-byrå, gjør det utrolig komplisert og lite intuitivt å betale regning i håp om å bøtlegge

Dere sender ut regninger og skriver ingenting om hva regningen handler om. I tillegg ber dere «kunden» om å kontakte et annet selskap hvis behov.
Jeg kan ikke betale for noe jeg ikke vet om jeg har mottatt. Jeg forventer å få en regning som beskriver hva jeg skylder for hvilken tjeneste eller produkt.

Elendig. Dårlig app, halvparten av tiden fungerer det ikke å betale. Det er ville priser på både parkering og lading. De tar hurtiglading-priser på trege ladere som gir 7kwh. Dårligste parkeringsselskapet i Norge uten tvil.

Forvirrende system. Håper du ikke får betalt i tide. 0 kroner på automat, 170 kroner i posten etterpå.

Lurefirma. Gjør det vanskelig å se hvor mye tid du har parkert. Først når du kjører ut får du se hvor mye tid og penger du har brukt. Operer med pris per påbegynte time. Dvs et minutt over gratistid, så må du betale 25kr

Gjør det utrolig vanskelig og komplisert å få betalt så du er dømt til å få bot. Viser INGEN forståelse. Jeg registrerte meg i apen og valgte riktig parkeringsplass og registrerte meg på automaten med riktigregistreringsnummer. Stod at alt var i orden og at bilen var registrert. Fikk bot allikevel og ingen forståelse fra parkeringsvakten. De har gjort det unødvendig komplisert.

Vi har en veldig dårlig erfaring med å leie fast parkeringsplass hos Apcoa. Når kortet ikke fungerer og det har skjedd uendelig mange ganger, har det alltid vært problemer med å få hjelp. Det siste halve året har vi ikke fått hjelp i det hele tatt! Etter 30 minutter i dag og mange telefonsamtaler Apcoa fikk vi en mailadresse vi kunne kontakte! Har du andre muligheter, benytt ikke Apcoa 😔

Ble trukket over 300 kroner på Domus parkering i Porsgrunn, som er gratis i 1 time. Dro fra parkering for å komme tilbake ikke lenge etter og tenkte at gratis time ble tilbakestilt.

Ringte kundeservice der jeg ble fortalt at en må være borte i over 20 min før gratis time blir registrert. Ingen skilting om dette noe sted. Dette mente de var noe jeg måtte ringe om for å høre. Veldig vanskelig å få kontakt med de i første omgang. Måtte først ringe til revisoren oppført på faktura som deretter henviste meg til et kundeservice nummer.

Fra kundeservice var det ikke noe hjelp, de mente at jeg måtte ringe for å høre om de 20 minuttene. Heldigvis fikk jeg hjelp av videre kundeservice som hadde litt peiling.

Faktura ble kreditert og ordnet opp etter en del fram og tilbake med beviser. Bevisene måtte sendes via en mail som jeg ble henvist til fra kundeservice.

De svarte ganske raskt på mailer, men gir 1 stjerne fordi jeg ikke kunne stole på kundeservicen jeg ble møtt på i første omgang. Ettersom de mente faktura på 300 kroner var riktig.

Frustrerende opplevelse med Apcoa. Dette selskapet bruker mange triks for å trekke penger fra kundene sine, og de gjør det svært vanskelig å følge instruksjonene deres. Dette er spesielt problematisk i stressende situasjoner, som når man besøker et SYKEHUS.

Instruksjonene deres er ofte uklare og forvirrende, noe som fører til at man lett kan gjøre feil. I tillegg virker det som om de bevisst legger opp til at kundene skal mislykkes, slik at de kan ilegge bøter og gebyrer. Dette er uakseptabelt, spesielt når man allerede er i en stressende situasjon.

Jeg har opplevd flere frustrerende problemer med APCOA Norway AS. Gjentatte ganger har de feilaktig indikert at jeg står parkert på et helt annet sted enn der jeg faktisk befinner meg. I begynnelsen hadde jeg automatisk trekk av parkeringsavgift, men dette har jeg slått av grunnet åpenlyse årsaker.
Kundeservicen har vært langsom med å respondere, og når de endelig svarer, er de riktignok høflige, men deres tekniske forklaringer er ofte upresise eller feilaktige. To eksempler på dette:
"Her har to separate parkeringer blitt slått sammen til en sammenhengende parkering ved en feil fra vår ende. Dette kan du se bort i fra, og vi beklager så mye for det inntrufne."

"Du blir dessverre nødt til å unnskylde våres systemer som har gjentatte ganger registrert feil med ditt registreringsnummer. Men i bunn og grunn skal du ikke motta noe på dette fremover."

Disse svarene viser at selskapet erkjenner feil, men de gir ingen konkret løsning på de underliggende problemene. Da utenom at de slettet faktura
Det er frustrerende at jeg som kunde må bruke egentid på deres systemer for gjentatte feil.
Selv om kundeservicen er høflig, er jeg skuffet over den tekniske kvaliteten på tjenesten og mangelen på effektive løsninger. Jeg håper selskapet tar disse tilbakemeldingene på alvor og forbedrer både appen og kundeservicen sin.