Prévenu par email de l'arrivée de la voiture en concession (avec quelques semaines d'avance), il aura fallu pas mal d'appels et deux grosses semaines après règlement du solde pour obtenir un rendez-... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
GRAND CHOIX ET LIVRAISON ULTRA RAPIDE. NOUS SOMMES TR7S SATISFAITS. DEMARCHES SIMPLIFIEES AU MINIMUM.
Suite à une première expérience satisfaisante il y a 6 ans pour ma Scénic 4, j'ai fait appel à nouveau à Club Auto pour l'achat de mon Austral neuf. Pas de problèmes, services réactifs, délais tenu... Leggi di più
J'ai acquis pour la première fois un véhicule hybride. Si lors de la prise en main (boîte automatique) j'ai bénéficié d'une bonne explication, j'ai eu à déplorer le manque d'information sur des détail... Leggi di più
Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
GRAND CHOIX ET LIVRAISON ULTRA RAPIDE
GRAND CHOIX ET LIVRAISON ULTRA RAPIDE. NOUS SOMMES TR7S SATISFAITS. DEMARCHES SIMPLIFIEES AU MINIMUM.
Tarifs compétitifs
Tarifs compétitifs, renseignements très satisfaisants. Délai et livraison respectés. R.A.S, tout s'est bien déroulé.
Mandat : 251012155
Prise de RV un peu difficile mais bonne expérience globale
Prévenu par email de l'arrivée de la voiture en concession (avec quelques semaines d'avance), il aura fallu pas mal d'appels et deux grosses semaines après règlement du solde pour obtenir un rendez-vous.
La remise de la voiture à Périgueux s'est déoulée de façon fluide. Explications claires sur les fonctionnalités de la voiture, accueil sympathique.
Je recommande vivement club auto
Je recommande vivement club auto! Équipe à l’écoute, professionnelle…
Merci à la conseillère pour m’avoir suivi du début à la fin
Prix compétitif accompagnement efficace…
Prix compétitif accompagnement efficace informations claires et livraison rapide du véhicule
Si la commande se passe bien…
Si la commande se passe bien manifestement la carte grise demandée depuis 30 jours n est toujours pas éditée
On me répond problème ants sans préciser si le statut de la demande est bloquée ou en attente
Le téléphone vous renvoie sur le service logistique qui ne gère pas ce pb
Très déçu pourtant c est le cinquième véhicule que j achète
Je pense que nous sommes parti pour un très long moment d attente
entière satisfaction
troisième véhicule acheté avec le club auto en 20 ans, ils sont rapidement disponibles par téléphone, répondent de manière précise aux questions, tout est bien organisé et précis; les salariés au téléphone sont agréables et réactifs.
J'avais déjà commandé ma SCÉNIC en…
J'avais déjà commandé ma SCÉNIC en 2014, par le canal de CLUB AUTO, cette expérience s'était parfaitement déroulée, donc vu mon âge (75 ans) il était temps de la remplacer par une SYMBIOZ ....
J'ai donc à nouveau fait confiance à CLUB AUTO, et je n'ai pas été déçu, la voiture commandée fin novembre 2025 m'a été livrée à mon domicile ce mardi 10/02 en parfait état, avec la courtoisie du chauffeur du camion.
Je remercie l'ensemble de l'équipe de CLUB AUTO qui a traité ma commande, et tout particulièrement Mmes HAYAT et AMANDINE qui ont répondu à toutes mes questions avec réactivité et politesse.
j'attends maintenant ma carte grise définitive.
Satisfaction de la relation client
Je suis satisfait de la relation client avec les différents interlocuteurs et il est appréciable d'avoir un contact disponible pour toutes informations et conseils.
De plus le prix d'achat par rapport à la concession automobile est très intéressant.
Peugeot 2008 commandé le…
Peugeot 2008 commandé le 28/11/2025(mentionné "en stock" sur le site), livré le 17/12/2025 à domicile avec 2 km au compteur.
Je n'ai rien à redire sur la qualité de service, dès qu'il y a eu une évolution sur le dossier, j'ai été prévenu par téléphone (Amandine) et confirmation par mail.
Il faut rajouter sur le prix indiqué environ 200€ de frais de dossier et 250€ pour la livraison+ prix carte grise 380€, cela a été également précisé dès le départ donc pas de surprise. Petit plus,la voiture a été livré avec les tapis de sol contrairement à un concessionnaire Peugeot.
Rien à dire de plus.
J’ai travaillé chez eux en 2018.
J’ai travaillé chez eux en 2018.
Une expérience horrible.
Des collègues horribles.
On m’a confié à une personne qui devait me former mais qui ne voulait pas ne m’apprenais rien et ne me laissais rien Faire.
La manager voulait constamment m’humilier et me mettre mal à l’aise.et il y’a encore tellement de choses à dire mais je vais m’arrêter la.
Rien à voir avec une expérience client mais bon j’ai vu cette enseigne par hasard et fallait que je vide mon sac

Risposta di Amtt
1er vehicule acheter via le club auto…
1er vehicule acheter via le club auto cgos....rien n'a redire. De la commande a la réception du véhicule toujours très bien conseillé et accompagné. Achat d'un 3008 toutes options avec 30% de réduction (introuvable en concession). Le suivi est très pro avec des contacts toujours agréable et à l'écoute de toute question. Bref...réception du vehicule en région parisienne 15j apres comme convenu (nous avons opté pour un vehicule en stock) ....neuf comme en concession. Simple et efficace pas de mauvaises surprises tout était conforme comme convenu.
Rdv dans 4 ans pour le changement
Achat 3008 sans problème avec Club ACHAT, Process à mieux expliquer au client.
Aucun problème lors de l'achat de mon véhicule et de sa réception sur la région parisienne. Personnel joignable facilement et répondant aux questions patiemment. Je mets 4* et non pas 5* uniquement pour le questionnement que l'on se pose lors de la récupération du véhicule et qui n'est pas clairement expliqué lors des discussions préalables: Il m'a été dit que nous récupèrerons le véhicule chez un concessionnaire de la marque or les véhicules sont récupérés par le client dans un hangar dédié appartenant à AMTT, le deuxième point flou est l'immatriculation, on nous parle lors de l'achat d'une immatriculation d'attente avant les plaques définitives or le véhicule est déjà immatriculé avec sa plaque définitive lors de la réception et avec une carte grise qui mentionne une immatriculation précédente bien que le véhicule soit neuf. Pas de souci à la fin, mais un éclaircissement sur le process serait utile et transparent sur ce type d'achat mandataire.
Personnel très agréable.
Personnel très agréable.
Merci tout particulièrement à Mme OUMNIA
Prix intéressants.
Par contre l'attente au téléphone est trop longue.
Mais très satisfait merci pour tout
Achat Renault Captur
A la recherche d'un véhicule neuf, AMTT a répondu rapidement à mes demandes de devis et à la mise en place du processus d'achat au sujet duquel la société a toujours répondu à mes questions et a su m'aiguiller jusqu'à la réception du véhicule.
Après m'être plainte sur le site d'un…
Après m'être plainte sur le site d'un refus de médiation, j'ai été contactée rapidement et le problème insolvable depuis un an a été réglé en quelques jours. Je suis enfin tombée sur une personne compétente et efficace!
J'ai bien reçu dans les délais annoncés…
J'ai bien reçu dans les délais annoncés le véhicule VW id4 avec une bonne remises, livrée via un garage VW local
Renault Symbioz
Véhicule conforme à nos attentes réceptionné avec une semaine de retard. Personnel sympa
Relation et clarté
3e véhicule que j'achète dont un conseillé pour ma fille. Ce qui me plaît c'est la clarté des explications, tout est carré, pas de surprise à la fin. Aucun souci dans la communication et personnel à l'écoute. Je n'hésiterai pas à renouveler mon véhicule dans les mêmes conditions.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







