Amgincasso Recensioni 41

Premesso che sono un artigiano , questa azienda mi ha letteralmente salvato !! Sono stati super veloci come spedizione , lavello imballato benissimo , prodotto ottimo , uguale a Marche più blasonate ma ad un costo molto più contenuto , farò di sicuro altri acquisti con voi ! Sono gli unici che in tempi brevissimi hanno incassi che ci vorrebbero con altre aziende dalle 2 alle 4 settimane… GRAZIE ANCORA

Esperienza molto negativa. Lavandino ricevuto rotto. Firmata la ricezione del collo con riserva come indicato da loro e dopo 2 settimane non ho ricevuto nessuna risposta alla mia richiesta di rimborso.

Esperienza negativa, ho ordinato un lavello in granitek e pagato con PayPal il 28/04/22, mi arriva il 30/05/22 un mese dopo rotto, avviso con telefonata che non sono disposto ad aspettare un altro mese e chiedo il rimborso tramite email, gli invio anche le foto, passano otto giorni e nessuno mi risponde una cosa mai vista abituato a comprare on line sono rimasto sorpreso in negativo, mai successo, tutti i venditori ci tengono ad avere recensioni positive, con questo trattamento però non si può; ho scritto altre due email, niente ho bisogno di comprare un lavello da cucina perché il mio è rotto da un mese e mezzo e aspetto ancora il rimborso.Vi tengo aggiornati se mi rimborsano.

Premesso che in passato ho preso un lavabo più miscelatore cucina ed è andato tutto ok, a dicembre ho ordinato una cappa che mi è arrivata con molti diffetti di lavorazione
- verniciata male
- elementi metallici bollati
- fori per tasselli tappati....
Molto delusa

Consiglio vivamente di acquistare altrove e cercare prodotti di qualità!
Mio padre qualche mese fa ha acquistato un piano cottura presso AMG incasso, ma sin dal primo utilizzo ci siamo accorti che il fuoco centrale era malfunzionante. Dopo aver avuto più confronti con il servizio clienti (con tanto di video per dimostrare che il prodotto era difettoso) siamo stati presi in giro ricevendo rassicurazioni e la garanzia che avremmo ricevuto la sostituzione del pezzo difettoso. Da quel momento non abbiamo ricevuto nessun'altra comunicazione e attualmente abbiamo il piano cottura sempre rotto.
Non è possibile che in un periodo dove la soddisfazione del cliente dovrebbe essere al primo posto accadano sempre queste truffe.
P.s credo vivamente che tutte le altre recensioni siano FAKE!

Ho acquistato un piano cottura old Florence a marzo. Al primo utilizzo, con una pentola di diametro 24, del fuoco più vicino ai pomelli dell'accensione, questi ultimi si fondono. Dopo il reclamo, me ne sono stati inviati uguali di nuovi. Ora utilizzo quei fuochi solo con pentole piccole. Circa 20 giorni fa, un'altra sorpresa. Le griglie vendute per ghisa, si sono spellate ed è venuta fuori ruggine. Ho inviato l'ennesimo reclamo, ma a tutt'oggi nessuna soluzione. Solo una mail con la quale mi si chiedeva con cosa lavavo le griglie.
Davvero pessima esperienza

Azienda seria personale gentile arrivato puntuale confezioni integre mi riservo ulteriore valutazione all'apertura delle confezioni

Azienda che non si e' rivelata seria. Ho acquistato a maggio una cappa per la mia cucina in muratura. Mi e' arrivata con 20 giorni di ritardo, bloccando i lavori nel loro complesso. All'arrivo ho verificato che mancavano i filtri che avevo regolarmente pagato in anticipo come tutto il resto. Sono due mesi che sto chiedendo l'invio dei filtri, senza i quali la cappa è del tutto inutilizzabile. Quando mi rispondono trovano mille scuse ma dei filtri nemmeno l'ombra.Sconsiglio di acquistare da questa azienda. Il prodotto non è male, ma sono assolutamente poco seri nel rapporto con i clienti e nella precisione della consegna, mancando pezzi importanti del prodotto.

Poco affidabili.
Commenti
Ho comprato un lavello Elleci tramite Ebay, che arrivato a casa ho notato dei difetti di fabbricazione o sembra che il lavello aveva subito dei urti. L'instalatore mi ha consigliato di chiedere la sostituzione. Come il lavello non corrispondeva alle mie aspettative, ho chiesto la sostituzione del lavello, ma Amg incasso, mi ha risposto che non si può sostituire, solo avere il rimborso ma devo mandarlo indietro a spese mie, siccome io fossi colpevole per l acquisto di un lavello che non l ho avrei comprato in un negozio fisico!

Ho acquistato una cappa, arrivata con i filtri danneggiati. Contattati, mi hanno detto che avrebbero provveduto a mandarmeli nuovi. Dopo 2 mesi ancora nulla. Quasi impossibile prendere la linea e quando rispondono dicono di chiamare piu' tardi che al momento non c'è la responsabile.

HO ACQUISTATO UN LAVELLO ED UN PIANO COTTURA .
SONO STATI SERI E PUNTUALI NELLA CONSEGNA .
ESPERIENZA POSITIVA

Ho acquistato a marzo 2020 un lavabo marca Shocks regolarmente arrivato senza ritardi ne danni da trasporti. In fase d'ordine avevo pagato 10euro in più perché facessero il foro per il rubinetto: avevo indicato il lato da forare, correttamente riportato sull'ordine. Causa Lockdown la cucina mi è stata consegnata solo a luglio e nel montare il lavabo mi sono accorto che il foro era stato fatto dal lato sbagliato. Ho contattato l'assistenza parlando sempre con la sig. ra Alessia che prima si presenta Come operatore call center poi come responsabile contenziosi. Chiedo benché passato diverso tempo e non avendo ancora installato il lavabo di poter rendere a mie spese l'articolo perché il foro era dal lato sbagliato: mi viene riconosciuto l'errore fatto da loro visto nell'ordine il lato da forare era corretto ma opposto a quanto realmente fatto, ma mi dicono che non possono farci niente perché è passato troppo tempo. mi viene proposto di restituirmi i 10 euro pagati e di spedirmi gratis un tappo cromato per "tappare" il buco sbagliato. Non ero contento dalla sistemazione ma pensando che non avevo voglia di procedere legalmente, accetto. Da allora non ho più avuto risposte alle mie mail ne al telefono. Tutto documentabile con mail. A fronte di un errore riconosciuto del venditore e della mia disponibilità a pagare il nuovo trasporto e reso, mi sarei aspettato un trattamento migliore visto l'importo pagato. SCONSIGLIO DI COMPRARE NULLA DA LORO, chi si comporta così non ha nessun interesse nei clienti che gli portano lo stipendio!

Ho acquistato un lavello ed un piano cottura da questi signori a fine maggio, puntuali e precisi nella consegna, ma quando ho aperto il pacco mi sono accorto che uno dei 2 tappi del lavello richiesto era uscito di colore diverso (bianco invece di crema) dal pacco delle pilette (che invece erano giuste) rispetto a quanto avevo ordinato. Ho contattato subito la loro assistenza, inviando le foto dei 2 tappi ricevuti e facendo notare il colore diverso; mi hanno detto che senza nessun problema mi avrebbero mandato il tappo giusto. Voglio puntualizzare che stiamo parlando di un tappo a fronte di una spesa sostanziosa: se avessi avuto modo di trovarlo in zona, non li avrei nemmenio contattati, ma vista "l'apparente" disponibilità ho atteso che mi mandassero qualche informazione sulla spedizione, nonchè il tappo come concordato, ma nulla!!... Dopo più di 1 mese (in vana attesa che mi arrivasse il tappo) li ho ricontattati chiedendo come mai non avevo ricevuto nulla e mi è stato detto che avevano perso le foto e non sapevano quale tappo inviarmi per cui mi hanno richiesto nuovamente le foto che ho prontamente rispedito e mi hanno di nuovo detto che mi avrebbero spedito l'oggetto al più presto, ma è passato ancora più di un mese (siamo a Settembre) e ancora niente. Li ho ricontattati dicendo che avrei fatto questa recensione e mi sarei rivolto ad un'associazione dei consumatori.... per un tappo di un lavello. Evdentemente tengono più ai tappi che ai clienti. Giudicate voi...

Ottimo sito.Seri e veloci nella spedizione.Imballaggio perfetto,prodotto acquistato il 26/03/2020(lavello80x50)
il 30 era casa

Ho scelto di affidarmi a questo venditore visto il risparmio che pensavo avrei tratto dall'acquisto della cappa ad angolo, essendo l'immagine del prodotto pressoché identica a quella della composizione originale della cucina che avevo acquistato. Sul sito internet, veniva data l'opzione di due colorazioni, che non mi interessavano - ho quindi proceduto a chiamare l'azienda per chiedere se fosse possibile acquistare il prodotto non verniciato (volevo una cappa color acciaio, non verniciata panna o bianca). Ho finalizzato l'acquisto del prodotto solo una volta ricevuta la conferma che quanto richiesto fosse possibile. La cappa è poi arrivata entro i tempi stabiliti, peccato il colore fosse sbagliato - mi avevano inviato una cappa verniciata color panna, che non era ció che avevo richiesto. È quindi iniziata un'odissea infinita per avere la cappa per cui avevo pagato, tra attese per un corriere che non arrivava ed altre attese per ricevere, finalmente, il prodotto finito - che è arrivato nella prima metá di Luglio.
Viste le ferie incombenti, ho avuto la possibilitá di avere la cappa montata solo in data odierna. Scioccamente, non ho tolto dall'imballo il prodotto al momento dell'arrivo del pacco a casa, per preservarne il contenuto, e mi sono quindi accorta che, la lamiera della cappa, è visibilmente graffiata in piú punti e che, le rifiniture sono pessime. Con il senno di poi, mi sarebbe convenuto acquistare il prodotto originale.

Ho acquistato un lavabo con miscelatore in data 04/09/2017. Da più di un mese il prodotto non funziona più. AMG incasso (Comistar) non risponde del prodotto in garanzia. Neanche se sollecitata da un'associazione di consumatori. Dovrò ricorrere a un avvocato

Leggo le altre recensioni e penso di aver avuto a che fare con altra struttura. Ho acquistato un piano cottura consegnato in 3 giorni. Mi accorgo che tre delle 5 manopole sono più basse delle altre e lo comunico al Servizio Clienti che si attiva presso la Beko per risolvere il problema con un tecnico che arriva il giorno dopo. Il tecnico decreta un difetto tecnico che comunico immediatamente. Dopo 2 giorni ricevo il piano cottura in sostituzione e il terzo giorno arriva TNT che ritira il piano cottura difettoso senza spese aggiuntive. In tutto questo sono stati: cordiali, efficaci, efficienti e si sono prodigati per alleviare il mio disagio (NON avevo un piano cottura, il vecchio lo avevo rottamato).

Ho acquistato un piano cottura a metà settembre 2017, all'arrivo mi metto subito a montarlo, ma praticamente alla fine mi accorgo della mancanza dei bruciatori. Chiamo l'azienda e dopo vari scambi mi dicono che devono controllare se li hanno, poi mi dicono che li devono ordinare, poi dopo vari mesi mi inviano un pacco, ma senza i bruciatori di 2 fuochi. Siamo a Marzo 2018 ed loro non si sono fatti più sentire ed io mi sono stancato ed ho risolto per altre vie. E' stato come comprare un computer nuovo, ma alla consegna accorgersi che che si sono dimenticati di mettere la tastiera.Peccato che io il prodotto l'ho pagato per intero.

Ottimo sito, ordinato un miscelatore che non trovavo da nessuna altra parte, spedizione veloce

Ammiamo acquistato una fontana il 5 luglio 2014,non abbiamo mai ricevuto nulla,nemmeno il rimborso e sono spariti.Attenzione,per questa azienda è importante solo l`incasso (dei vostri soldi). Alle mail e telefonate di protesta,una addetta alle vendite qualunque risponde: Dopo questa email, per quanto mi riguarda pu? acquistare altrove,
non ho pi? intenzione di mandare il miscelatore a lei, perch? in italoia si dice che il cliente ha sempre ragione,
io penso che il cliente ha sempre ragione fin quando un cliente come lei si permette di insultare cosi pesantemente persone che lavorano.
Complimenti!!!!!
Provvederemo anche al rimborso ovviamente.

stiamo ancora aspettando il rimborso