Amazon Recensioni 

Amazon ormai non è piu affidabile, oltre che caro, ho restituito un tablet perche non funzionante, e ad oggi ancora ''reso in elabrazione'' il bello che ogni giorno cambiano la data dell emissione del rimborso, dal 4 al 6 , ora al 7 , insomma giocano con i nostri soldi e tempo
dovrebbero chiudere , l e-commerce è una rovina

Andrebbe anche bene, ma è da un anno che il Locker "albanino" è guasto. È il quarto pacco che devo lasciare lì perché lo sportello non si apre per un "errore tecnico", quindi mi tocca rifare l'acquisto e attendere di nuovo. Non sarebbe meglio sistemarlo visto che ho già segnalato il provorma al telefono?Sarebbe anche utile una procedura sul sito per segnalare i guasti con un click senza dover perdere mezz'ora per dirvelo a voce, o doverveli segnalare qui.

Pacco consegnato in realtà non ne mai arrivato nulla per lo più non sanno darti nemmeno una spiegazione a riguardo ho finito di ritirare qui sopra perdendoci anche 80 euro VERGOGNATEVI!!!!!

Hanno bloccato il nostro account aziendale senza alcuna spiegazione, asserendo che avremmo violato le loro policy.

Da tenere conto che l'azienda prima non poteva scaricare l'iva e ha cominciato a fare ordini di una certo valore ora che è passata in iva ordinaria.

Prima per comodità utilizzavano i nostri account personali.

Abbiamo inviato una mail al servizio clienti a cui non abbiamo ricevuto nessuna risposta.

Abbiamo, pertanto, deciso di non utilizzare più Amazon per i nostri acquisti e lo sconsigliamo e lo sconsiglieremo a chiunque.

ESPERIENZA PESSIMA

Esperienza pessima e totale assenza di tutela del consumatore. Ho effettuato il reso di un ordine di 335 €, regolarmente consegnato al centro logistico di Bentivoglio tramite corriere poste (con tanto di prova di consegna ufficiale).
Nonostante la merce sia nelle loro mani, il rimborso è stato negato con motivazioni palesemente contrastanti e pretestuose nel tempo: prima un presunto articolo errato, poi pacco vuoto, fino ad accuse infondate di presunte violazioni delle politiche di reso.
Di fronte al totale rifiuto di ascolto dell'assistenza, sono stato costretto ad avviare:
Segnalazione formale all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta;
Procedura di Chargeback bancario con il circuito emittente per lo storno dei 283 € versati su carta;
Formale messa in mora inviata ai canali legali.
Esigo che la direzione prenda in carico la pratica per l'accettazione dello storno bancario e il riaccredito immediato del saldo residuo (52 € in Buoni Regalo). Fornirò tutti gli estremi d'ordine e le prove di consegna solo al canale di contatto diretto che mi verrà indicato dal vostro team di gestione reclami.

Servizio clienti e corrieri aberranti, servizio peggiore non esiste. Prima non era così. Maleducazione e incompetenza ai massimi livelli. Trattengono anche denaro indebitamente. Mai mai più. Oggi ho cancellato abbonamento prime e anche account. Tanto a loro non interessa e spero che restino senza clienti pian piano

disgustoso vergognoso stanno perdendo colpi, una volta amazon funzionava bene ora uno schifo totale mi bloccano l'account senza motivo coi soldi dentro causando disagi su disagi spero che aliexpress e altri vostri competitor vi facciano un ( ) tanto perché non meritate più nulla

Da anni ormai utilizzo questa piattaforma per i miei acquisti veloci, ma ultimamente ho avuto dei problemi riguardanti le tempistiche di consegna che non vengono mai rispettate! Spesso i prodotti che acquisto con Amazon Prime vengono da me selezionat In base all'urgenza del momento e alla rapidità di consegna, ma se questa non viene rispettata, si crea un danno notevole che mi costringe ogni volta a fare un acquisto doppio Spesso il servizio clienti mi rimanda al contatto col venditore, il quale ricontatta a sua volta al corriere e magari mi consegnano l'ordine dopo una settimana, rifiutando un reso con rimborso. Senza considerare che, con questa strategia, io faccio un doppio acquisto rimettendoci economicamente!
Spesso il fornitore si affida a corrieri assurdi che si rifiutano di consegnare la merce in assenza del destinatario, oppure che non fanno nemmeno un tentativo di consegna e lasciano il cedolino nella posta. Per questo ed altri motivi, mi sento di dare attualmente ad Amazon una stella.

grande truffe di amazon con prodtti non funzionanati garanzia falsa non fa resi invia alla riparazione il prodotto e poi non viene piu consegnato attenti alle friggitrici ad aria

Se hai un problema su un ordine,non si può contattare un operatore

Darei 0 stelle hanno usato ups il più schifoso pessimo corriere, un bugiardo che non ti consegna all'indirizzo designato, ma porta a punto di ritiro e lontano 4 kilometri e mi devo perdere tempo e gasolio x andare a recuperare il mio acquisto, pessimo servizio amazon e ups

Acquistato monitor con offerta tasso zero cofidis.
NON FATELO!!! ATTENZIONE!‼️
La rateizzazione passa a interessi zero, ma gli addebiti saltano l’incasso per presunti “problemi” e addebitano € 7,50 per insoluto su ogni rata che salta. Anche se rimediate il giorno stesso pretendono il pagamento di questa mora.
L’assistenza sono stati molto indisponenti e mi hanno riattaccato il telefono in faccia.
Amazon che si presta a questa cosa è una vergogna.
Ho eliminato il mio account e non ci comprerò mai più nulla.
ADDIO AMAZON!

Ottimo sito di E-Commerce, migliaia di prodotti a prezzi vantaggiosi, reso e rimborso semplici e veloci senza problemi di nessun tipo, spedizioni veloci e con PRIME un giorno garantito, imbattibile in tutto.

Ho ordinato un articolo il 16 agosto 2026, non è arrivato, probabilmente è stato smarrito in magazzino Amazon, non ho avuto il rimborso ed è impossibile risolverlo con il servizio clienti e neppure sono stata richiamata da un operatore dopo decine di tentativi.che delusione!

PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI MAI VISTO - DA DENUNCIA. ZERO STELLE, ANZI SOTTO ZERO.

Dopo una settimana intera, dalla mattina alla sera, passata al telefono con i vostri operatori incompetenti, sono ancora qui a cercare di risolvere DA SOLA i pasticci che AVETE CREATO VOI.

Per una SEMPLICE registrazione al Business da un account privato, siete riusciti a fare l'impossibile:
Mi avete fatto creare una nuova mail per la registrazione Business, mi avete DISATTIVATO il fattore a due fattori, mi avete DISATTIVATO il mio numero di cellulare dal mio account privato e dopo non sono più potuta entrare. Mi avete collegato la mail business ad un account privato. Un PASTICCO TOTALE. Ogni operatore diverso con cui parlavo combinava un danno nuovo.

Ma il peggio è stato stamattina, 3 settembre 2026 verso le ore 9.00.

Ho parlato con una operatrice, una donna italiana di cui purtroppo NON ricordo il nome, altrimenti lo avrei scritto qui a caratteri cubitali per farla conoscere a tutti. E guarda caso dite solo il nome, senza codice operatore, senza cognome... una qualunque Maria o Francesca che potrebbe trovarsi in tutto il mondo. Lo fate apposta per non far riconoscere la persona, vergognoso.

Questa signora mi ha RISO IN FACCIA. Dopo una settimana di calvario, mi ha detto con arroganza che "ho combinato io un pasticcio". IO? Il pasticcio l'avete combinato voi!

Una donna di una cafonaggine e maleducazione mai viste, scostumata, arrogante, e oltre a tutto questo di una incompetenza imbarazzante. Una persona così andrebbe TOLTA IMMEDIATAMENTE da quella postazione, per il bene e la serenità mentale di chi ha la sfortuna di parlarci. Non è adatta a stare a contatto con il pubblico.

PESSIMI. Servizio clienti inesistente, operatori telefonici impreparati che creano solo danni.

Dopo una settimana sono ancora bloccata e non riesco più ad accedere NEMMENO al mio account privato. Sono stata danneggiata.

È ASSURDO.

Se si potesse mettere meno di una stella, meno di zero, Amazon sarebbe il primo a cui lo metterei. VERGOGNA.

Il giro del mondo in mezza ora per parlare con un essere umano. Chiedo cosa sia successo perché mi sono ritrovata due addebiti di acquisti mai fatti nel banco posta ma non è stato possibile né bloccare né capire cosa fare .ma immagino che poco gli importi di una qualsivoglia recensione negativa

Ho fatto un' ordine su Amazon, Quando consegnano, apro il pacco e manca 1 confezione di ringo, mi dicono di fare 1 foto all' interno del pacco, la faccio e mi dicono di aspettare 4 giorni. Passati i 4 giorni l'assistente telefonico mi dice che la foto non va bene e che devo fare la foto anche all' etichetta, all'esterno del pacco e ai materiali usati. Cioè per tutte queste foto da fare, mi dovevano avvisare prima, quando ho iniziato la procedura di rimborso e invece via chat mi hanno detto solamente: fai la foto all'interno del pacco e attendi 4 giorni. Passati 4 giorni è naturale che il pacco l'ho buttato, Amazon non mi ha avvisato di conservare il pacco, la ricevuta e i materiali di consegna. Quindi sono stato fregato da Amazon per 1 pacco di Ringo.

Non voglio fare una recensione su amazon in sè, non essendoci una sezione apposta mi limiterò a parlare di un prodotto amazon: il kindle. Una delle peggiori esperienze della mia vita. Ho avuto un kindle, in realtà probabilmente non me ne sarei fatto nulla ma tutti ne parlavano bene e l’ho provato. Prendi il fire 6 dicevano, ok prendo il fire 6, ma che schifezza! In pratica è un mini tablet che vorrebbe sembrare un ipad mini che però non vale l’1% di un ipad mini. Una cosa terrificante. Per un po’, qualche mese, non l’ho usato e mai l’avessi fatto, non si accendeva più. Si trovano in amazon informazioni per risolvere il problema? A quanto pare no, ma ancora peggio sanno che può succedere questo problema. Che tristezza sembra quasi al pari di obsolescenza programmata, una pratica nota nella tecnologia ma non viene considerata tale, il problema è che loro sanno che il problema esiste ma non fanno nulla

Do due stelle per pietà.Abbonamento Prime : acquisti prodotti con consegna domani e invece decidono loro di consegnare dopo due giorni. Alcuni prodotti hanno consegne anche di 20 giorni e oltre. Gli articoli spesso hanno un prezzo maggiore rispetto ai competitor perché sono comprese le spese di spedizione. Una volta la loro forza era la celerità di consegna e il prezzo competitivo, adesso non hanno più nessuna delle due ahimè. Sto seriamente valutando di ritirare l'abbonamento.

È inaccettabile che ad oggi libri e fumetti vengano spediti in pacchi senza nessun tipo di protezione finendo per arrivare danneggiati la maggior parte delle volte. Ultimamente hanno cominciato ad utilizzare delle buste di carta che sono ancora peggiori. Ho forti dubbi anche sulla qualità di gestione dei prodotti nei magazzini perché spesso mi è capitato di ricevere prodotti sporchi, con leggere abrasioni e umidità assorbita.
Sconsigliato